2017年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)演講稿范文
2017年春運(yùn)大幕開啟，各級(jí)單位都在積極應(yīng)對(duì)，學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了2017年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)演講稿范文，歡迎大家閱讀。
2017年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)演講稿范文篇1
一、認(rèn)識(shí)到位
2016年春運(yùn)我市道路旅客運(yùn)輸客流變化和影響因素主要呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)：一是春運(yùn)客流高峰將比往年提前來臨。2016年春節(jié)時(shí)間較2011年春節(jié)提前了11天，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流重疊，預(yù)計(jì)1月13日至21日間，將形成明顯的客流高峰。二是中短途運(yùn)輸和城市公交壓力增大。高鐵的通車對(duì)鐵路沿線客運(yùn)班線雖有影響，但因人民生活水平的提高，公眾出行意愿更加強(qiáng)烈，春運(yùn)期間探親訪友人數(shù)倍增，中短途道路客運(yùn)和城市公交疏運(yùn)任務(wù)較重。同時(shí)隨著農(nóng)村通客車率的不斷提高，春運(yùn)期間農(nóng)村地區(qū)出行需求增大，城市公交壓力也隨之增大。三是應(yīng)急運(yùn)輸組織和運(yùn)輸安全形勢(shì)更加嚴(yán)峻。據(jù)氣象部門預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間我省局部地區(qū)出現(xiàn)大風(fēng)、大霧、冰凍等惡劣天氣的可能性較大。在極端天氣條件下，容易誘發(fā)道路運(yùn)輸安全事故，造成班車誤班、脫班和客流大量積壓等情況，安全保障工作不容絲毫馬虎。四是春節(jié)期間，將有更多的兩岸同胞將選擇經(jīng)廈門從空中、海上航線往返臺(tái)灣本島和金門，做好兩岸旅客的接駁疏運(yùn)與文明服務(wù)工作具有更重要的意義，對(duì)相關(guān)部門也提出了更高的要求。
二、措施到位
區(qū)政府已成立了區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)交通、安監(jiān)、交警、公路等部門聯(lián)合成立了春運(yùn)交通運(yùn)輸安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門、各有關(guān)單位也相應(yīng)成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實(shí)負(fù)起本部門、本單位春運(yùn)工作的責(zé)任，貫徹落實(shí)春運(yùn)工作的具體措施和實(shí)施方案;春運(yùn)期間要始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，靠前指揮，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。
三、監(jiān)管到位
各部門、各單位要克服春運(yùn)工作“年年搞、老一套”的麻痹思想，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”觀念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障交通運(yùn)輸安全、暢通。重點(diǎn)把好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是落實(shí)責(zé)任。企業(yè)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，各相關(guān)監(jiān)管部門要督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)運(yùn)輸過程管理，層層落實(shí)安全責(zé)任。二是強(qiáng)化監(jiān)管。交通、安監(jiān)、交警、公路等部門要加大監(jiān)管力度，各負(fù)其職，齊抓共管、區(qū)域協(xié)作聯(lián)動(dòng)、源頭路面并重、違法嚴(yán)查嚴(yán)處。要對(duì)參與春運(yùn)的司乘人員和車船設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，凡不符合要求的一律不得參與春運(yùn)。要強(qiáng)化路面查控和執(zhí)法，組織力量深入到各路段，靠前指揮，增加路面見警率，加大檢查力度。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。各部門、各單位要忠于職守，發(fā)揮職能作用，不僅要及時(shí)了解掌握本地、本部門的春運(yùn)動(dòng)態(tài)，更要注重道路交通行車安全，組織交通、交警定期不定期地明查暗訪檢查、保障道路交通安全。
四、服務(wù)到位
各部門和營(yíng)運(yùn)企業(yè)，要牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，著眼于“便捷、整潔、規(guī)范、熱情”，努力提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效運(yùn)作、快捷運(yùn)轉(zhuǎn)的春運(yùn)工作環(huán)境和輿論氛圍。一是廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)員的工作積極性和自覺性。二是最大限度地為旅客出行提供方便，各項(xiàng)服務(wù)措施要跟上，要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、手機(jī)短信、宣傳手冊(cè)等媒體，為廣大群眾提供出行信息。三是切實(shí)維護(hù)廣大旅客的權(quán)益，嚴(yán)禁“甩客”、“倒客”、“宰客”現(xiàn)象發(fā)生，堅(jiān)決制止公交(農(nóng)客)、出租車亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。四是營(yíng)造良好的輿論氛圍，春運(yùn)期間，要充分發(fā)揮新聞媒體的作用，廣泛宣傳安全常識(shí)，報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài)，營(yíng)造春運(yùn)氛圍。要大力宣傳報(bào)道春運(yùn)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，對(duì)不正之風(fēng)典型事例要予以曝光，督促有關(guān)單位及時(shí)、果斷處理解決;要指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)信息的報(bào)送，嚴(yán)格落實(shí)重要情況報(bào)告制度，遇到重大情況隨時(shí)報(bào)告、及時(shí)處置。
同志們，后天春運(yùn)即將拉開帷幕，希望大家以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，上下齊心，齊抓共管，通力協(xié)作，努力把春運(yùn)工作做細(xì)抓實(shí)，確保春運(yùn)安全有序，讓全區(qū)人民過上一個(gè)安樂祥和的新春佳節(jié)。拜托大家、謝謝大家。
2017年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)演講稿范文篇2
同志們：
區(qū)委、區(qū)政府決定召開這次春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)，主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市春運(yùn)工作會(huì)議精神，動(dòng)員各有關(guān)單位齊心協(xié)力、齊抓共管、形成合力，圓滿完成2016年春運(yùn)工作任務(wù)，確保廣大人民群眾和來岳游客度過一個(gè)歡樂、祥和的新春佳節(jié)。下面，我講四點(diǎn)意見：
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
春運(yùn)工作是一項(xiàng)涉及面廣、綜合性強(qiáng)、事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定的大事，黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市、區(qū)歷來十分重視，社會(huì)各界非常關(guān)注，人民群眾迫切需要。今年又是黨的召開之年，也是衡陽(yáng)建市70周年大慶之年，做好今年的春運(yùn)工作顯得尤為重要。全區(qū)各有關(guān)單位要把春運(yùn)工作當(dāng)作對(duì)我們執(zhí)政能力的一些次大檢閱、一次大考驗(yàn)，當(dāng)作實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)廣大人民群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的根本利益的大事來抓，堅(jiān)決克服“春運(yùn)工作年年搞，年年都是老一套”的思想，用發(fā)展的理念去認(rèn)識(shí)春運(yùn)，用科學(xué)的方法去組織春運(yùn)，用大局的觀念去服務(wù)春運(yùn)，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，精心組織，周密部署，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。具體來講，要做到“三個(gè)到位”：
一是工作機(jī)構(gòu)到位。區(qū)政府已成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督查、督辦。各相關(guān)單位和運(yùn)輸企業(yè)都要成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本部門工作的安排部署、組織實(shí)施和督促檢查。
二是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。春運(yùn)期間，有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，負(fù)總責(zé)，全面安排部署春運(yùn)工作，要深入春運(yùn)第一線督促檢查工作，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，對(duì)發(fā)生重特大惡性事故的單位要嚴(yán)格追究責(zé)任。區(qū)春運(yùn)辦對(duì)各有關(guān)方面和單位要進(jìn)行不定期督查督辦，指導(dǎo)幫助解決各種問題和困難，并將督查情況及時(shí)通報(bào)全區(qū)，對(duì)組織管理好、工作責(zé)任心強(qiáng)的單位和個(gè)人予以表?yè)P(yáng);對(duì)管理混亂、旅客意見大、群眾反映差的單位和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)。
三是預(yù)案保障到位。各單位特別是傳奇旅游公司、衡汽集團(tuán)南岳分公司在制訂春運(yùn)工作方案時(shí)，要注意預(yù)案的制訂。要針對(duì)近年來春運(yùn)和景區(qū)游客運(yùn)輸中反映的問題和可能發(fā)生的意外情況，制訂各種對(duì)策和應(yīng)急預(yù)案。對(duì)春運(yùn)工作所需人力、物力、經(jīng)費(fèi)要予以重點(diǎn)保障，確保春運(yùn)工作順利實(shí)施。
二、強(qiáng)化工作舉措，確保春運(yùn)安全
春運(yùn)既是客運(yùn)運(yùn)輸生產(chǎn)的高峰期，也是事故多發(fā)的危險(xiǎn)期，春運(yùn)工作重中之重就是要確保安全萬無一失。為此，各部門、各運(yùn)輸單位要把保障春運(yùn)安全作為頭等大事，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，抓好安全預(yù)防，真正把“安全第一、預(yù)防為主”的方針貫徹到春運(yùn)工作的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。在具體工作中要突出“八個(gè)加強(qiáng)”：
一是加強(qiáng)春運(yùn)資格準(zhǔn)入審查。運(yùn)管部門和企業(yè)要把好司駕人員資格關(guān)，嚴(yán)格審查駕駛員從業(yè)資格，不具備從業(yè)資格的一律不準(zhǔn)上路。
二是加強(qiáng)車輛技術(shù)檢測(cè)。運(yùn)管部門和運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)車輛安全技術(shù)檢測(cè)和防范措施，堅(jiān)決杜絕帶“病”車輛參運(yùn)。春運(yùn)開始前，必須對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面維護(hù)和技術(shù)性能檢查，達(dá)不到安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛要堅(jiān)決停運(yùn)。要加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)車輛的日常安全檢查，對(duì)檢查不合格的車輛一律收回營(yíng)運(yùn)牌證。嚴(yán)禁未取得經(jīng)營(yíng)權(quán)的出租車、違規(guī)臥鋪客車、非法改裝車、報(bào)廢車以及技術(shù)不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。
三是加強(qiáng)交通沿線、車站等地區(qū)的治安管理。對(duì)客流量大、容易出問題的場(chǎng)站要加派警力，保持治安的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊危及行車安全的犯罪活動(dòng)，加大對(duì)拉客宰客、“黑車”等非法活動(dòng)的打擊力度。
四是加強(qiáng)道路安全管理。交通和公路管理部門要抓緊公路路況的整治，特別是對(duì)查找出來的重點(diǎn)隱患路段要如期保質(zhì)保量完成整治任務(wù)。正在施工的路段要加快工程進(jìn)度，春節(jié)前不能完工的應(yīng)停止施工，恢復(fù)通行能力，如暫時(shí)無法恢復(fù)通行能力的，要禁止車輛通行。特別是要做好春運(yùn)期間防雪、防霧、防凍、防滑工作，充分備足沙石料、防滑鏈、麻袋等材料物資。交警、運(yùn)管部門對(duì)冰雪天需要停運(yùn)的線路，一定要堅(jiān)決停運(yùn)。
五是加強(qiáng)交通違法行為整治。運(yùn)管、公路等相關(guān)部門要配合公安交警加大反疲勞、反超速、反超載、反酒駕整治力度。督促各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)客車駕駛員安全教育和管理，駕駛?cè)藛T要保證充足的休息時(shí)間，嚴(yán)禁超速行車、強(qiáng)行超車、酒后開車和疲勞駕車。運(yùn)管部門要選派業(yè)務(wù)熟、素質(zhì)高的安全人員深入各場(chǎng)站，開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)客車超載，必須就地組織卸客分流，嚴(yán)禁只罰款不分流問題發(fā)生?？瓦\(yùn)站場(chǎng)要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票，不得超售和超載檢票，超載客車一律不得出站。若違反了有關(guān)規(guī)定超載，不論發(fā)生事故與否，都必須嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定追究車站、運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人以及駐站運(yùn)管人員的相應(yīng)責(zé)任。
六是加強(qiáng)危險(xiǎn)品查堵。由于春運(yùn)期間是“三品”流通的高峰期，一旦在旅客集中的車站和汽車內(nèi)發(fā)生泄露、爆炸，后果不堪設(shè)想。全區(qū)各客運(yùn)站點(diǎn)要有專人負(fù)責(zé)，專人檢查，加強(qiáng)“三品”的查堵工作，堅(jiān)決不讓一件“三品”進(jìn)站、上車。
七是加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)管理。要加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)班車的安全管理和監(jiān)督檢查，打擊非客運(yùn)車輛從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)禁貨車、農(nóng)用車和拖拉機(jī)從事道路旅客運(yùn)輸。
八是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部安全管理。各運(yùn)輸企業(yè)不僅要搶抓春運(yùn)效益，更要注重安全效益，要監(jiān)督駕駛員勞逸結(jié)合，保持充沛精力，做到謹(jǐn)慎駕駛，安全工作切實(shí)做到組織到位、宣傳到位、責(zé)任到位、設(shè)施到位，把住駕駛員素質(zhì)關(guān)、把住車輛技術(shù)關(guān)、把住現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)。
三、強(qiáng)化部門協(xié)作，創(chuàng)造良好的春運(yùn)環(huán)境
今年春運(yùn)從1月24日開始至3月3日結(jié)束，共計(jì)40天。全區(qū)春運(yùn)工作的整體目標(biāo)是“四無”，即無治安和刑事案件、無重特大交通事故發(fā)生、無長(zhǎng)時(shí)間群體性滯留、無群體性投訴事件。特別是南岳作為旅游區(qū)，春節(jié)期間將會(huì)有大量的自駕車輛和游客前來南岳觀冰賞雪、祈福求壽，這給我們的春運(yùn)組織帶來了較大壓力。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須對(duì)各種情況作出充分估計(jì)和防范，做到未雨綢繆，心中有數(shù)，既要保證廣大旅客“走得了”，又要保證廣大旅客“走得好”。前段時(shí)間，有關(guān)部門特別是春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位做了大量卓有成效的春運(yùn)準(zhǔn)備工作，但是，春運(yùn)工作不能有半點(diǎn)松懈，不能有半點(diǎn)馬虎，我們一定要克服麻痹思想，保持清醒認(rèn)識(shí)和良好狀態(tài)，把困難想多一點(diǎn)，方案定周密一些，持之以恒，全力以赴抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作。交通主管部門要制訂周密的運(yùn)輸組織方案，確保運(yùn)力充足，并針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的緊急情況，事先做好應(yīng)急預(yù)案。人力資源和社會(huì)保障部門要做好民工客流的重點(diǎn)監(jiān)控工作，定期發(fā)布和交流勞動(dòng)力信息，組織民工有序流動(dòng)。氣象部門要做好天氣預(yù)報(bào)工作，及時(shí)提供氣象分析預(yù)測(cè)資料。物價(jià)部門要提前公示客運(yùn)票價(jià)，并對(duì)價(jià)格進(jìn)行檢查，堅(jiān)決查處哄抬票價(jià)的行為。公安部門要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)路段的治安管理和交通管制，要強(qiáng)化交通沿線和車站周邊地區(qū)等公眾聚集場(chǎng)所的治安整頓，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)，整頓運(yùn)輸秩序，堅(jiān)決打擊“拉客”、“倒客”、“倒賣車票”及危及行車安全等犯罪活動(dòng)，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。旅游部門要加強(qiáng)客源組織，提前發(fā)布旅游信息，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行。各站場(chǎng)要重點(diǎn)抓好治安和售票秩序，客流量大的站點(diǎn)，要聘請(qǐng)武警戰(zhàn)士維護(hù)秩序，采取有效措施，確保廣大旅客的人身安全和交通工具的安全運(yùn)行，維護(hù)廣大旅客和車主的合法權(quán)益。
四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)提高春運(yùn)工作水平
各有關(guān)部門要堅(jiān)持“以人為本”的思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，千方百計(jì)滿足旅客需求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。要根據(jù)客流的變化，及時(shí)合理調(diào)整班次，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，避免造成旅客乘車難、出行難。需增加班次的客運(yùn)線路，應(yīng)優(yōu)先安排。道路交通運(yùn)輸企業(yè)要為旅客出行創(chuàng)造便利條件，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，便于旅客選擇出行時(shí)間和運(yùn)輸方式，在保證安全的前提下，努力提高車輛正點(diǎn)率，因故發(fā)生延誤時(shí)，要耐心細(xì)致地做好解釋和后勤服務(wù)工作。要廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，積極推行服務(wù)承諾制度和規(guī)范服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)站務(wù)人員司乘人員的教育與管理，為旅客做好事、做實(shí)事，特別是對(duì)老幼病殘弱等有困難的旅客要進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)照顧，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民;要保持站容站貌、車容車貌的整潔衛(wèi)生，秩序良好，營(yíng)造良好的乘車環(huán)境。
同志們，圓滿完成春運(yùn)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的重大任務(wù)，既是挑戰(zhàn)也是考驗(yàn)。希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，方便千萬家”的精神，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，上下一心、齊抓共管、通力協(xié)作，營(yíng)造良好、和諧、安全的春運(yùn)環(huán)境，確保全區(qū)人民和來岳游客過上一個(gè)喜慶祥和的新春佳節(jié)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的召開。
2017年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)演講稿范文篇3
一、提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)
今年的春運(yùn)從1月24日開始到3月3日結(jié)束，共計(jì)40天，是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，任務(wù)更重，要求更高，意義更加重要。我市春運(yùn)期間旅客出行集中、客流量大。今年還增加了航班和車次數(shù)，往返客流將大幅增多，為客運(yùn)站、公交站點(diǎn)等旅客集聚區(qū)的客流秩序維護(hù)和安全運(yùn)輸引導(dǎo)管理提出了更高要求;反恐防暴形勢(shì)也更加嚴(yán)峻;當(dāng)前交通運(yùn)輸供需矛盾仍然突出，道路安全形勢(shì)不容樂觀，氣候也存在不確定因素，為運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管和應(yīng)急保障都提出了更高的要求。春運(yùn)關(guān)乎群眾切身利益，是交通運(yùn)輸工作的重要內(nèi)容和開年的核心工作，也關(guān)系到廣元的對(duì)外形象。因此市級(jí)各有關(guān)部門、各縣區(qū)和運(yùn)輸企業(yè)要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，高度重視，圍繞“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，統(tǒng)籌做好春運(yùn)工作。一要落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);二要及時(shí)制訂春運(yùn)工作計(jì)劃，完善運(yùn)力組織、交通安全、秩序維護(hù)、春運(yùn)服務(wù)、油料供應(yīng)、重點(diǎn)運(yùn)輸站電力供應(yīng)和運(yùn)輸行業(yè)穩(wěn)定等應(yīng)急保障預(yù)案;三要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度，坐鎮(zhèn)指揮，春運(yùn)期間手機(jī)要24小時(shí)開通，確保聯(lián)絡(luò)暢通;四是市級(jí)各部門、城市縣區(qū)要統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng);五要落實(shí)貫徹執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，明確專人負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)告出現(xiàn)的惡劣天氣、汽渡停(開)航、高速公路封閉(開通)、火車及飛機(jī)航班的停(復(fù))開等重大事項(xiàng)。
二、堅(jiān)持以人為本，確保抓好各項(xiàng)工作落實(shí)
(一)精心組織運(yùn)力配置。
要制訂切實(shí)可行的春運(yùn)運(yùn)力組織方案，確保春運(yùn)工作有力有序進(jìn)行。
一要制定完善運(yùn)力應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)“學(xué)生流”、“探親流”、“民工流”、“旅游流”、“購(gòu)物流”等客流高峰，以及可能會(huì)碰到的霧霾、冰雪封凍等惡劣天氣情況，提前制定好各種應(yīng)急預(yù)案，并預(yù)留適當(dāng)運(yùn)力，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。在運(yùn)輸通道緊張時(shí)，要優(yōu)先放行客車。發(fā)生運(yùn)力突發(fā)事件，要適時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)運(yùn)力應(yīng)急預(yù)案，以確保春運(yùn)順利進(jìn)行。
二要加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重要時(shí)點(diǎn)的運(yùn)力安排。針對(duì)各類旅客流，有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)要提前到建筑企業(yè)、大專院校等民工、學(xué)生或旅客相對(duì)集中的單位聯(lián)系，組織人員上門簽訂運(yùn)輸合同，實(shí)行包車運(yùn)輸，提供門到門服務(wù)。公交部門要努力搞好重點(diǎn)港站的運(yùn)輸銜接，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)港站進(jìn)出客流量的監(jiān)測(cè)，妥善安排好清晨和夜間的運(yùn)輸服務(wù)。特別是節(jié)后，民工外出和學(xué)生返校時(shí)間比較集中，交通運(yùn)輸部門要提前做好組織和疏導(dǎo)工作，適時(shí)調(diào)整增加班次，引導(dǎo)旅客有序流動(dòng)。
三要加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度指揮。在確保旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，要統(tǒng)籌安排好節(jié)日期間的貨物運(yùn)輸，努力保證油品、煤炭、糧食、化肥等工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需物資和節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)物資的運(yùn)輸，保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活正常有序。
(二)切實(shí)抓好安全檢查、整治和應(yīng)急準(zhǔn)備。
各有關(guān)部門要把保障春運(yùn)安全作為頭等大事來抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)好安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)抓好安全檢查、整治和應(yīng)急準(zhǔn)備。
一是開展安全大檢查。公安、交通運(yùn)輸和安監(jiān)部門在春運(yùn)前要進(jìn)行一次以安全為主要內(nèi)容的大檢查，對(duì)查出的隱患要立即整改排除，確保車船等運(yùn)輸設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁技術(shù)性能不合格、安全無保障的運(yùn)輸工具參加春運(yùn)。對(duì)重點(diǎn)航段、路段、橋梁、船閘要搞好檢查和維護(hù)，改善通車通航條件，確保運(yùn)輸干線的暢通。
二是開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查。公安、交通運(yùn)輸?shù)裙芾聿块T要把制止客車超載作為春運(yùn)安全的重點(diǎn)，開展運(yùn)輸超載和非運(yùn)輸車輛載客整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處違章違法行為。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的超載旅客和非運(yùn)輸車輛所運(yùn)旅客，要實(shí)施駁載或?qū)⒙每婉g運(yùn)到車站乘車。任何單位尤其是旅游、建筑及大專院校等單位不得組織或租用未取得營(yíng)運(yùn)許可、未經(jīng)安全檢查合格的運(yùn)輸工具運(yùn)送旅客或?qū)W生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理。公安部門要加強(qiáng)對(duì)交通主干道車流、人流的指揮和疏導(dǎo)工作，對(duì)事故多發(fā)地段、易堵路段要勤巡邏，確保道路安全暢通。要進(jìn)一步整頓好交通治安秩序?；疖囌竞透髦攸c(diǎn)汽車運(yùn)輸站要加強(qiáng)站前廣場(chǎng)秩序管理，組織開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，打擊各種違規(guī)、違法行為。
三要加強(qiáng)安全教育管理。各運(yùn)輸企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)從業(yè)人員的安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，對(duì)列入春運(yùn)“黑名單”的車主和駕駛員要嚴(yán)肅處理。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鐵路沿線群眾的安全教育，努力提高安全防范意識(shí)。各危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)墓芾恚訌?qiáng)對(duì)駕駛員和押運(yùn)員的安全教育，防止事故發(fā)生。各汽車客運(yùn)站要加大對(duì)旅客的宣傳教育力度，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆和危險(xiǎn)品。
四要制定安全應(yīng)急預(yù)案。切實(shí)做好惡劣氣候條件下以及其他安全突發(fā)情況下的車輛通行及事故應(yīng)急處理預(yù)案，特別要提前落實(shí)好防凍、防滑、防霧、防火、防爆等安全措施，并組織開展相應(yīng)的演練活動(dòng)，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。一旦發(fā)生突發(fā)安全事件，要啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，做到反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確、處置果斷，合理有效地控制事態(tài)，盡快恢復(fù)交通秩序。
(三)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
要堅(jiān)持“禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，交通運(yùn)輸部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、禮貌待客。要提升工作人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，確保安全無重大責(zé)任事故、服務(wù)無重大投訴，春運(yùn)文明服務(wù)水平明顯提升。要繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)歷年春運(yùn)中形成的一些好的做法，如及時(shí)發(fā)布運(yùn)輸信息、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、上門送票、聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、網(wǎng)上售票、包車到戶、行李接送等服務(wù)，盡力方便旅客。要做好各站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生和茶水供應(yīng)等基礎(chǔ)性工作，努力為旅客提供優(yōu)良的出行環(huán)境。對(duì)因各種原因滯留的旅客，要提供必要的服務(wù)。除遭遇惡劣天氣等特殊情況，運(yùn)輸車輛要確保正班正點(diǎn)發(fā)出，減少旅客途中滯留時(shí)間。認(rèn)真執(zhí)行春運(yùn)價(jià)格政策，不得亂收費(fèi)或隨意提價(jià)、漲價(jià)。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為的督查和管理，嚴(yán)禁甩客、賣客、粗暴待客等不良行為發(fā)生，特別要嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)、串線經(jīng)營(yíng)、異地經(jīng)營(yíng)、哄抬運(yùn)價(jià)、私設(shè)票點(diǎn)和“倒票倒客”等違法違規(guī)行為，各部門各單位要切實(shí)按照春運(yùn)期間火車站綜合治理方案，認(rèn)真履職，做到人員到位、工作到位、責(zé)任到位。
三、加強(qiáng)輿論宣傳，形成春運(yùn)工作良好氛圍
新聞媒體要制訂春運(yùn)宣傳工作方案，加強(qiáng)春運(yùn)工作的宣傳報(bào)導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)，發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、火車、汽車開(停)運(yùn)、公路封閉(開通)、航班、安全注意事項(xiàng)以及勞動(dòng)力市場(chǎng)等信息，為旅客出行提供參考和幫助，并及時(shí)提供和反映春運(yùn)的信息，表?yè)P(yáng)好人好事，營(yíng)造良好的春運(yùn)服務(wù)環(huán)境。要充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的監(jiān)督作用，及時(shí)糾正春運(yùn)中出現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。
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