高速公路收費(fèi)員演講稿
收費(fèi)員的工作用一句話概括可以說(shuō)成為“小窗口，大世界”。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了高速公路收費(fèi)員演講稿，歡迎大家閱讀。
高速公路收費(fèi)員演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和鼓舞，讓我有機(jī)會(huì)有信心走上這演講臺(tái)。我叫，來(lái)自晉城收費(fèi)站，今天我競(jìng)聘的崗位是晉城東收費(fèi)站票據(jù)員。下面請(qǐng)?jiān)试S我做自我介紹：7月我畢業(yè)于太原理工大學(xué)成人教育學(xué)院會(huì)計(jì)系，10月經(jīng)過(guò)公開招聘進(jìn)入長(zhǎng)晉公司工作至今。首先我認(rèn)為我競(jìng)聘這個(gè)崗位具有以下兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、票據(jù)員這個(gè)崗位對(duì)于我而言是“重操舊業(yè)”，因?yàn)槲以?jīng)在這個(gè)崗位上有長(zhǎng)達(dá)兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，從公司正式開路通車起使用手工票，到使用微機(jī)打印票，再到我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)“一卡通”的收費(fèi)模式，再到聯(lián)網(wǎng)計(jì)重收費(fèi)模式，這些都是我親身經(jīng)歷并和我的同事們一起“并肩戰(zhàn)斗”過(guò)來(lái)的。我省開始正式運(yùn)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)“一卡通”模式，這是我省高速公路收費(fèi)系統(tǒng)的一次重大改革。這種收費(fèi)方式為廣大司乘人員提供了出行的便利，有“一卡在手，游遍山西”的美稱。聯(lián)網(wǎng)初期，其實(shí)我的心里也很犯怵，總怕自己“一失足成千古恨”!但是自從我參加了公司組織的培訓(xùn)后，漸漸對(duì)自己有了信心，再通過(guò)工作中的實(shí)踐運(yùn)行及摸索，了解到這種收費(fèi)方式是與收費(fèi)系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，票據(jù)結(jié)帳系統(tǒng)“三位一體”的模式，三者有相互共存，緊密相連的關(guān)系，于是在大家的共同努力之下我的票據(jù)工作也慢慢走向了正規(guī)。
二、我又從事了兩年的收費(fèi)工作，讓我更能深刻的理解到票據(jù)員工作的重要性，以及收費(fèi)員與票據(jù)員之間的協(xié)調(diào)性?？梢哉f(shuō)收費(fèi)和票據(jù)兩個(gè)工作崗位的性質(zhì)和工種都不同，但它們又是緊緊相連，密不可分的關(guān)系。收費(fèi)工作是基礎(chǔ)，在收費(fèi)員收費(fèi)過(guò)程中所發(fā)生的一切正常與非正常的情況在票據(jù)結(jié)帳系統(tǒng)中都能體現(xiàn)出來(lái)。于是，這就需要票據(jù)員進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)慎密的統(tǒng)計(jì)，審核和記錄工作。譬如在票據(jù)結(jié)帳系統(tǒng)中有收費(fèi)員值班報(bào)表，就有反映免費(fèi)車，軍警車，回頭車，手工操作，作廢發(fā)票等等一系列的非正常情況，這就需要票據(jù)員統(tǒng)計(jì)數(shù)字與收費(fèi)員的非正常情況登記事實(shí)一一進(jìn)行核對(duì)，并由票據(jù)員對(duì)收費(fèi)中非正常情況的原由進(jìn)行記錄，做到有據(jù)可查，帳實(shí)相符的原則。人無(wú)完人，世界上沒(méi)有十全十美的人和事，我也只是個(gè)普通人而已。雖然我有優(yōu)勢(shì)，但我也承認(rèn)自己有缺點(diǎn)，這次競(jìng)聘票據(jù)員這個(gè)崗位，也是讓我從起點(diǎn)又回到了起點(diǎn)，此時(shí)此刻我的腦海中浮現(xiàn)出六個(gè)字，您知道是什么嗎?那就是“踏實(shí)沉穩(wěn)冷靜”!兩年的票據(jù)工作，兩年的收費(fèi)工作，讓我深深體會(huì)出這六個(gè)字的重要性，而要真正做到這三點(diǎn)，我知道自己還有待進(jìn)一步的提高。總結(jié)我自身的情況，我認(rèn)為我有條件，有能力勝任票據(jù)員的工作。如果我能競(jìng)聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
一嚴(yán)格履行公司制定的票據(jù)員崗位責(zé)任制度，做好領(lǐng)用、發(fā)放、回收票據(jù)和通行卡，與報(bào)帳員及時(shí)核對(duì)收款，做到票、款、卡帳實(shí)相符的原則，并對(duì)票據(jù)庫(kù)存做好“三專六防”的管理工作，做好日清日結(jié)，月清月結(jié)的帳簿記錄工作，月底匯總報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)上級(jí)單位。
二提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們這個(gè)行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，收費(fèi)員所服務(wù)的對(duì)象是廣大司乘人員，我認(rèn)為票據(jù)員在此行業(yè)中則起到承上啟下的作用，既要足夠保證車道內(nèi)票、卡的使用，又要準(zhǔn)確無(wú)誤的分配和統(tǒng)計(jì)好收費(fèi)員領(lǐng)用、回收的票卡工作。并及時(shí)準(zhǔn)確地向站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，月底核對(duì)數(shù)據(jù)放心簽字的工作原則，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
今天我的演講即將結(jié)束，我希望各位能聽到我一顆真誠(chéng)的心在其中。我相信，憑著我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把票據(jù)員的工作做好。如果在座的各位相信我，那就請(qǐng)投出您寶貴的一票，我將是一位優(yōu)秀的票據(jù)員!謝謝大家!
高速公路收費(fèi)員演講稿篇2
尊敬的XX：
青春是一個(gè)美好而永遠(yuǎn)值得回憶的字眼，有人把它比作是早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，朝氣蓬勃;有人把它看成是絢麗的鮮花，光彩奪目;也有人把青春喻為人生的黃金時(shí)代，充滿激情。那么，我們應(yīng)該怎樣珍惜和度過(guò)這短暫的青春年華呢?我認(rèn)為，那就是：愛崗敬業(yè)，青春建功!
朋友，你可曾注意過(guò)祖國(guó)千里萬(wàn)里公路線上的收費(fèi)站?在祖國(guó)的百業(yè)千行中，它是一個(gè)個(gè)亮麗的窗口。朋友，你可曾注意過(guò)收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)英姿挺拔的收費(fèi)員?在祖國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)大軍中，他只是普普通通的一員。而正是在這里，我才懂得了什么是人生的價(jià)值。正是在這里，我盡情揮灑著激揚(yáng)青春!
我剛來(lái)到管理處的時(shí)候，對(duì)人生充滿向往和信心，自以為憑借三年的軍旅生涯和十幾年的工作閱歷，對(duì)小小的收費(fèi)工作，難道還不能勝任嗎?事實(shí)上，我錯(cuò)了，在具體的收費(fèi)工作中，卻有著想像不到的困難等待著我。收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單、平凡，卻有著數(shù)不盡的艱辛、困苦，身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。
有的司機(jī)路過(guò)收費(fèi)站時(shí)，很不情愿交錢，遞錢動(dòng)作很慢，夏天還好說(shuō)，冬天收費(fèi)員的手在崗?fù)ね庖粫?huì)就凍的通紅。我用執(zhí)著的耐心和一句“謝謝，請(qǐng)走好”，獻(xiàn)上我對(duì)司機(jī)師傅的深深祝福?？梢哉f(shuō)，一個(gè)微笑，化解了收費(fèi)員與司機(jī)師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶，充滿了我對(duì)司乘人員的一片關(guān)懷;一個(gè)敬禮，羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠(chéng)換來(lái)司乘人員的贊賞，面對(duì)司乘人員對(duì)我工作的首肯，我心中的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表，我為自已是一名光榮的收費(fèi)員而感到無(wú)比自豪。
還有的司機(jī)交費(fèi)時(shí)，當(dāng)著你的面將鈔票撕開裂口，以表示對(duì)我們工作的輕視。我生氣地拒絕收這樣的錢，可是，光生氣又有什么用，不能解決實(shí)際工作。為什么?一個(gè)堂堂七尺男兒還要承受這難以承受的侮辱，還要忍耐這難以忍耐的委曲?因?yàn)椋覀冇需F的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的規(guī)章制度;因?yàn)?，我們必須要文明收費(fèi)，熱情服務(wù);因?yàn)?，我們放棄的是個(gè)人的尊嚴(yán)，維護(hù)的卻是國(guó)家交通法規(guī)的神圣!職責(zé)使我按規(guī)范服務(wù)，用我熱情的服務(wù)和真誠(chéng)的笑容，完成每一項(xiàng)任務(wù)。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)“窗口行業(yè)”，“上崗一分鐘，干好六十秒”，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，是我們追求的宗旨，現(xiàn)在，社會(huì)上不少人認(rèn)為，收費(fèi)工作十分輕松，其實(shí)不然，我們冬站三九，夏練三伏，寒風(fēng)凜烈的嚴(yán)冬，我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌αⅰＡ胰昭籽椎南募?，我們汗流夾背，依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛，額頭的皺紋見證了我們的勞苦。不僅如此，過(guò)往車輛帶來(lái)的灰塵和不停排放的廢氣，把我們熏得頭暈眼花，吃不下飯，為了集體的榮譽(yù)，為了窗口的明凈，為了公路人的形象，我們無(wú)怨無(wú)悔!
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的好：“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。只要心里裝著集體，裝著為人民服務(wù)的宗旨，你的服務(wù)就一定會(huì)做得更加出色”!領(lǐng)導(dǎo)的肺腑之言使我下定決心，要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口樹立一個(gè)良好形象，為公路局乃至全市人民增光添彩!
在陽(yáng)光明媚的春天，我播下一粒為人民服務(wù)的種子，在美好的明天，我一定會(huì)收獲一個(gè)成熟的自己。我無(wú)悔青春，我愿將滿腔熱情揮灑在收費(fèi)崗位，書寫我最輝煌的人生!
朋友們，“知我者謂我心優(yōu)，不知我者謂我何求。”今天，我要自豪地說(shuō)：“我熱愛我的崗位”。如果上天再給我一種選擇，我依然會(huì)毫不猶豫、理直氣壯地高呼：“我愿做一名光榮的收費(fèi)員”。
青春無(wú)悔，青春無(wú)價(jià)，流水年華，我們對(duì)歲月作著默默的詮釋。青春短暫，誰(shuí)與我輪回?我們與青春同行，追尋陽(yáng)光，追尋大地，用人生的真諦圓年輕的夢(mèng)想!愿管理處的工作，與時(shí)俱進(jìn)，更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
高速公路收費(fèi)員演講稿篇3
尊敬的XX：
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
今天，我要贊美這么一群人，他們就是XX高速公路XX管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員，我無(wú)比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)主旋律，我們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn)，我們以路為家，以站為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
社會(huì)上有很多人羨慕我們的工作，但在工作中的酸甜苦辣，他們卻不了解。記得那是一個(gè)下午，我正在值班，一個(gè)對(duì)計(jì)費(fèi)有爭(zhēng)議的司機(jī)說(shuō)什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊(duì)長(zhǎng)耐心的給他解釋，他不僅不聽，反而破口大罵，一邊罵還一邊把錢扔到收費(fèi)亭里。面對(duì)如此蠻橫無(wú)理的司機(jī)，我的憤怒一下子就涌了上來(lái)，我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊(duì)長(zhǎng)，他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請(qǐng)走好!”一句“請(qǐng)走好”聽得我心里酸溜溜的。“隊(duì)長(zhǎng)!你怎么能咽得下這口氣啊!”而他卻對(duì)我說(shuō)：“在工作中，如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦，只能講政策，講道理，要文明服務(wù)，做到“打不還手，罵不還口”，再大的委屈也要承受，嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們?cè)谶@種情況下不能沖動(dòng)!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上，也使得我們?cè)谌棠椭械玫搅诵摒B(yǎng)，在克制中得到了鍛煉!
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對(duì)我們故意刁難，我們總是努力克制，耐心說(shuō)服。有時(shí)為了工作，我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語(yǔ)相加時(shí)，也只有一個(gè)又一個(gè)的打敬禮。記得我們有一位中隊(duì)長(zhǎng)為了說(shuō)服一位司機(jī)，一連打了八個(gè)敬禮，而司機(jī)連理都不理。面對(duì)這種不講理的司乘人員，堂堂七尺男兒，哪個(gè)不動(dòng)容，哪個(gè)不氣憤，哪個(gè)不顫抖„可我們每個(gè)收費(fèi)員心里最明白，在工作中受到的委屈，每個(gè)人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉，而是以博大的胸懷和高尚的情操，含笑面對(duì)人生，奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺(tái)!
“人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定偉大，但一定要崇高。”我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻(xiàn)之心干工作，以誠(chéng)信之心迎過(guò)客，以友愛之心對(duì)他人。對(duì)每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先，請(qǐng)字當(dāng)前”。面對(duì)歧視和辱罵，我們能夠忍耐;面對(duì)挫折和困難，我們沒(méi)有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”，微笑服務(wù)要“甜”，文明用語(yǔ)要“響”，熱情服務(wù)要“誠(chéng)”。我們工作中的一舉一動(dòng)，一言一行無(wú)不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
一個(gè)輕輕的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，一次善意的提醒，一回?zé)嵝牡膸椭?，在生活中都是那么微不足道，而在工作中，卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，每次出車經(jīng)過(guò)收費(fèi)站，收費(fèi)員一聲親切的“您好“就像一股清泉流入心田，那感覺就像回到家一樣。“家”!“家”是什么?是人民對(duì)我們工作的最高評(píng)語(yǔ)，是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國(guó)”的最好見證!緊急救人在深夜，拾金不昧找失主，奮力撲救失火車，這一目目，一樁樁感人肺腑的故事，無(wú)一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)”的足跡，無(wú)一不銘刻著我們“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
愛崗是職責(zé)，敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本，奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非?
這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作，沒(méi)有鮮花，沒(méi)有掌聲，飛塵相伴，嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng)，滿懷激情的全部拋灑給高速公路，把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的公路事業(yè)，用終身的愛與奉獻(xiàn)，建設(shè)著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
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