銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿
雷鋒日記中的有這樣一句話： “如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”下面小編為你整理愛崗敬業(yè)演講稿，希望能幫到你。
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神，精神的動力是永恒的!”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔!
精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢?我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業(yè)和工作的熱愛，二是對客戶的關愛。我們常說“干一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”，說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業(yè)，熱愛金融事業(yè)，我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質之間的競爭，未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè)。從這一意義上說，企業(yè)競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人說，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業(yè)務，敬業(yè)愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重復同一個業(yè)務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務辦理效率后，我更感到提高業(yè)務技能，學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優(yōu)勢客戶群體。
正是因為對客戶的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關愛心化為周到細致的服務!我們金融業(yè)是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優(yōu)質服務，就要懷著一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業(yè)著想，為顧客著想。
我有一位客戶王女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優(yōu)質客戶，于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡，在我熱情詳細地介紹之后，這位王女士接受了我的推薦，并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅動程序，我特意為她做了現(xiàn)場演示，比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業(yè)而真誠的服務得到了她的認同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優(yōu)質的服務，為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻，鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢，謝謝大家!
愛崗就是成就自己
愛崗的另一個理由是成就自己。在很多記錄生活哲理的詞條中，中國人喜歡引用“重視過程而不在意結果”，以說明自己的一種境界?？墒窃诂F(xiàn)實生活中，誰會不在意結果呢?哪一種努力不是因著結果的誘人才產(chǎn)生強大的過程推動呢?而結果的很多內容變成了個人的成就、家族的成就、團隊的成就、區(qū)域的成就等等。成就的平臺是工作。
愛崗的第三個理由是喜愛。由衷地喜愛一個職業(yè)，并且從小就為理想而打拼的人很多。從理論上講，由喜好而愛崗的人，一般會做的更好，做的更成功。但是無論怎樣，把自己的愛好與工作結合起來都是一件幸福的事情。只是在尋找這種幸福的時候，適當?shù)乩硇砸恍?，效果會變得更好?/p>
愛崗的再一個理由是曾經(jīng)下崗或失掉崗位。在拼殺的競爭時代，在勞動力飽和的今天，每個崗位都是珍貴的。對于這一點，下過崗的人體會最深。
愛崗的理由很多，但歸納起來卻也很條理。掙錢!
掙錢的確是愛崗的第一理由。尤其在今天，當實力成為衡量人的重要標尺的時候，人們首選的愛崗理由無疑是為生計、為生活、為高質量的生活。在這之后雖然還會有“為社會創(chuàng)造財富”，“為國家更加富強”，“為民族日益興旺”這樣一些更大題材的理由。但每一個理由都必須有個人的溫飽和個人日益提高的生活質量做基石和鋪墊。繁榮和茂盛的森林，肯定是由一叢叢枝蔓組成的;奔騰洶涌的河海，也是由一滴滴水珠匯集的。枝蔓常青，水滴飽滿，是我們個體生命的需求，也是我們生存的社會需求，為了這兩種需求，充分的愛崗，充分的利用崗位成就自己，充分的把每個崗位的回顧報做高，是每個人需求之外的一份責任。
工作是人鏈接社會的必經(jīng)路徑;工作是人實現(xiàn)自我的唯一舞臺;工作是人維持生計提高生存質量的物質保證。
所以，人們沒有理由輕慢自己的工作，沒有理由輕視工作帶給自己的實惠，更沒有理由在工作中率性而為。
服務人民，造福社會
各位領導，各位來賓，朋友們：
大家好!
人究竟為什么活著?有人說：“人活著就是為自已，人不為已，天誅地滅。”有人講：“人生在世，以服務人民，造福社會，奉獻祖國為快樂。”心系百姓的好干部_x屬于后者。一位普普通通的鄉(xiāng)土管員卻樹立了一個真正共產(chǎn)黨員的光輝形象。他的事跡感人肺腑、催人淚下，更振奮人心?？戳怂?amp;ldquo;民情日記”，我深深地被他那為土地拋頭顱、灑熱血，大公無私、默默奉獻的精神感染了。同時，我再也無法安撫住心中那份埋藏已久的對土地的深厚情感。
土地溶入記憶中，那是在很小的時侯，那時只懂得土地象征著中華人民共和國的莊嚴偉大，而有朝一日能為土地增添光彩，便成了我心目中最崇高的理想，然而理想總是那么遙遠，似乎只有那些偉人才能去觸摸它。只是沒想到畢業(yè)后分配到土管工作，從小的理想似乎一下子離我那么近，只待我努力去實現(xiàn)。
剛參加工作，我便來到縣便民辦事中心。作為一名便民中心的土管員，我深知肩上的責任和壓力。因為我們的一顰一笑，一舉一動將直接影響到全局形象。為了提供優(yōu)質高效的服務，我們化壓力為動力，不管狂風暴雨，烈日酷暑，每天堅持外出調查。記得有一次，天下起了傾盆大雨，為了能限時辦結，兌現(xiàn)承諾，我們仍然冒雨調查。直到臨近下班，我們才帶著一身泥濘和雨水回來，但卻沒有一個人叫苦。是啊，為了國家的建設社會的發(fā)展，我們受點委屈算得了什么?每當碰到問題時我們總是及時找原因，并耐心向群眾解釋。有時解釋得口干舌燥，辦事者卻不得要領;有時申明土地法的嚴肅性，對方卻強詞奪理;有時認真核對，人家卻嫌啰哩啰嗦，但我們卻沒有絲毫怨言。所謂“理解萬歲，將心比心”，只要我們能體諒群眾的心情，多學習他替群眾辦實事、辦好事，群眾也一定能理解我們的。
“規(guī)劃土地，利國利民”是我們土管人宣傳的口號，也是我們土管人行動的目標。朋友，當你漫步于楊柳依依、景色怡人的江畔;當你蕩起雙漿暢游于高峽平湖之上;當你坐在嶄新的轎車奔馳于高速公路之上;當你佇立在寶塔之尖，俯瞰城市美景的時候，您不覺的我們的家園很美、很美嗎?這樣美好的家園是這么樣來的呢?是啊，我想你一定會說，“離不開土地管理”眾所周知，靈溪鎮(zhèn)城市化建設的步伐正在加快，各種基礎設施紛紛上馬：橫陽之江的防洪工程，104國道的改道工程，江南新區(qū)的配套設施建設……無不需要更多象_x那樣心里時刻裝著老百姓，想群眾所想，急群眾所難，謀群眾所求的土管員。因此，我們靈溪土管所，積極貫徹江澤民“三個代表”重要思想，嚴格按照土地利用總體規(guī)劃確定的用途管制，因地制宜，合理規(guī)劃，深入調查，扎扎實實搞好土管工作。
常聽老百姓把我們稱作“土地衛(wèi)士”，可我們卻不能象_x那樣剛正不阿，公私分明。因為我們常常沒勇氣闖過這人情關。張三捎條子要你照顧，李四打電話要你幫忙。曾幾何時，找人家辦事聽到的答復如同潑出去的水那么痛快，而今輪到自己，為何說話如同咽藥那么難?我們也是食人間煙火長大的啊!父子情、同事情、朋友情……無情未必真豪杰，可慷國家之慨講私情。共和國的大廈就要出險情啊!我們唱歌，我們吟詩，常常把祖國比作母親，難道我們只會吸取母親無私奉獻的乳汁，卻不知多為母親增加一絲營養(yǎng)，讓母親更健壯些嗎?朋友，為了母親請你少一點私情，多一份珍愛;少一點索取，多一份奉獻吧。大河漲水小河滿，大河無水小河干，沒有國家哪有你的小家，這最淺顯的道理還需要我們更深切地探討嗎?難道只有等到把今天的遺產(chǎn)變成明日的遺憾時，您才會悲痛后悔嗎?我愛這土管工作，就是為了有一天，我能自豪地說：“共和國的大廈有我們土管人獻上的一塊磚，肥沃的土地有我們增添的一絲光彩。”
我們的付出，也得到社會和人民的豐厚回報，靈溪土管所連續(xù)幾年被評為先進單位。榮譽給了我壓力，鞭策我們繼續(xù)前進。為了無愧于“土地衛(wèi)士”的光榮稱號，我將以“三個代表”的重要思想為要求，以_x為學習榜樣，全身心地投入到這份平凡而又偉大的土地管理事業(yè)。努力做一個優(yōu)秀的土管員，為土管事業(yè)多增添一份光彩!
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