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我敬崗我愛崗演講稿

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  崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。下面小編為你整理愛崗敬業(yè)演講稿,希望能幫到你。

  我敬崗,我愛崗

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!

  作為一名移動員工,我感到十分的光榮和自豪。在移動公司上班,我也一直十分的努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)。不過回首我在移動上班的幾年里,真正的讓我感到難忘的經(jīng)歷并不是很多,我相信在今后的工作中,我還是會不斷的開拓創(chuàng)新,更加努力工作下去,我工作我快樂。今天我研究的題目是《我敬崗,我愛崗》!

  記得剛到營業(yè)中心工作時,我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,工作一點一點的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界。

  春華秋實讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝;一次次春花秋月,一次次月隕月圓,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年;從呀呀學(xué)語到吟詩誦詞,人生的長河就這樣慢慢流淌,未經(jīng)意間,我們便步入了青春殿堂,在如歌的歲月里,用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光!人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,大學(xué)畢業(yè)后,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,扶我走過了從學(xué)校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。

  漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點上一個很不起眼的小點,但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。

  當(dāng)前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提高服務(wù)水平,以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個人的形象,同時也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個道理:只有為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時時為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實現(xiàn)“溝通從心開始”。

  讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳,剛一進(jìn)門,就嚷嚷著:我手機(jī)丟了,我要銷號。當(dāng)班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶,當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時,三位男子竟然破口大罵,將營業(yè)柜臺拍的砰砰作響,空氣頓時緊張起來,靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景,小張仍然耐心解釋著,誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來,罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶,稍稍穩(wěn)定情緒后,小張揀起用戶扔在地上的證件,將他們請到會議室,每人倒上一杯熱水,微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因,望著營業(yè)員誠摯的笑臉,聽著她懇切的話語,三位男子不再吵鬧,語氣也變的柔和起來,不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來到了營業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金,并紅著臉向小張道歉,而小張仍然微笑著對他們說:謝謝您的理解和支持,請不要把昨天的事放在心上。

  是啊,對于一名營業(yè)員來說,有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢?當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時候,就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時候。為此,在服務(wù)過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務(wù),積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中,我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責(zé)罵,面對這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著——“溝通從心開始”,用自己的實際工作實踐著——“溝通從心開始”,用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。

  作為一名營業(yè)員,他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求,需要我們用心分析不同的用戶,只有把用戶的心理分析透徹,才能有理,有據(jù),有節(jié)地幫助用戶解決實際問題。一次,一位用戶到營業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時牢_滿腹、罵個不停,說:“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了,耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說要申告,常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時,我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長,于是我馬上對用戶說:“請您原諒、每個單位都有他們的規(guī)章制度,而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的,如果一所私立醫(yī)院,有一位病人沒有交住院費(fèi),醫(yī)院能讓他住院治療嗎?”由于比喻恰當(dāng),而且又符合用戶的職業(yè),用戶一聽,自知理虧,馬上交了電話費(fèi)。以后,我們對此類用戶列出了清單,話費(fèi)出來后,會提前提醒他們交費(fèi),贏得了用戶的贊譽(yù)。

  每當(dāng)我站在營業(yè)臺前,日復(fù)一日地笑迎用戶來,目送用戶去,我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務(wù)的內(nèi)涵?;厥鬃蛱?,只是一個短暫的句點;遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上,我依然堅守著一份屬于自己的追求,我要把一顆誠心獻(xiàn)給事業(yè)和家人;我愿把一腔信心留給自己和同事;我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的,而我年輕的心,愿意為我們的移動通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒,清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永,讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向,把青春融入到中國移動的建設(shè)中去,用青春的熱情、青春的風(fēng)采,來迎接挑戰(zhàn),迎接未來,譜寫一曲無怨無悔的青春之歌!讓青春在平凡的崗位上閃光!

  以后的日子里,我將會繼續(xù)在我移動營業(yè)員的工作崗位上努力著,我相信在我不斷的成長中,我可以做的更好,不斷的前進(jìn)和不斷的努力中,我得到了很多的進(jìn)步,我堅信自己能夠堅持下去。成功就是靠平常的積累才能夠堅持,我相信我在未來的歲月中會逐漸慢慢的適應(yīng)我現(xiàn)在的生活。敬崗愛崗就是需要平常不斷的努力,我相信在今后的工作中,我會做的更好。青春是美麗的,讓我的青春中為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!

  黨員愛崗敬業(yè)

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,朋友們:

  大家好!

  人究竟為什么活著?有人說:“人活著就是為自已,人不為已,天誅地滅。”有人講:“人生在世,以服務(wù)人民,造福社會,奉獻(xiàn)祖國為快樂。”心系百姓的好干部_x屬于后者。一位普普通通的鄉(xiāng)土管員卻樹立了一個真正共產(chǎn)黨員的光輝形象。他的事跡感人肺腑、催人淚下,更振奮人心??戳怂?amp;ldquo;民情日記”,我深深地被他那為土地拋頭顱、灑熱血,大公無私、默默奉獻(xiàn)的精神感染了。同時,我再也無法安撫住心中那份埋藏已久的對土地的深厚情感。

  土地溶入記憶中,那是在很小的時侯,那時只懂得土地象征著中華人民共和國的莊嚴(yán)偉大,而有朝一日能為土地增添光彩,便成了我心目中最崇高的理想,然而理想總是那么遙遠(yuǎn),似乎只有那些偉人才能去觸摸它。只是沒想到畢業(yè)后分配到土管工作,從小的理想似乎一下子離我那么近,只待我努力去實現(xiàn)。

  剛參加工作,我便來到縣便民辦事中心。作為一名便民中心的土管員,我深知肩上的責(zé)任和壓力。因為我們的一顰一笑,一舉一動將直接影響到全局形象。為了提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),我們化壓力為動力,不管狂風(fēng)暴雨,烈日酷暑,每天堅持外出調(diào)查。記得有一次,天下起了傾盆大雨,為了能限時辦結(jié),兌現(xiàn)承諾,我們?nèi)匀幻坝暾{(diào)查。直到臨近下班,我們才帶著一身泥濘和雨水回來,但卻沒有一個人叫苦。是啊,為了國家的建設(shè)社會的發(fā)展,我們受點委屈算得了什么?每當(dāng)碰到問題時我們總是及時找原因,并耐心向群眾解釋。有時解釋得口干舌燥,辦事者卻不得要領(lǐng);有時申明土地法的嚴(yán)肅性,對方卻強(qiáng)詞奪理;有時認(rèn)真核對,人家卻嫌啰哩啰嗦,但我們卻沒有絲毫怨言。所謂“理解萬歲,將心比心”,只要我們能體諒群眾的心情,多學(xué)習(xí)他替群眾辦實事、辦好事,群眾也一定能理解我們的。

  “規(guī)劃土地,利國利民”是我們土管人宣傳的口號,也是我們土管人行動的目標(biāo)。朋友,當(dāng)你漫步于楊柳依依、景色怡人的江畔;當(dāng)你蕩起雙漿暢游于高峽平湖之上;當(dāng)你坐在嶄新的轎車奔馳于高速公路之上;當(dāng)你佇立在寶塔之尖,俯瞰城市美景的時候,您不覺的我們的家園很美、很美嗎?這樣美好的家園是這么樣來的呢?是啊,我想你一定會說,“離不開土地管理”眾所周知,靈溪鎮(zhèn)城市化建設(shè)的步伐正在加快,各種基礎(chǔ)設(shè)施紛紛上馬:橫陽之江的防洪工程,104國道的改道工程,江南新區(qū)的配套設(shè)施建設(shè)……無不需要更多象_x那樣心里時刻裝著老百姓,想群眾所想,急群眾所難,謀群眾所求的土管員。因此,我們靈溪土管所,積極貫徹江澤民“三個代表”重要思想,嚴(yán)格按照土地利用總體規(guī)劃確定的用途管制,因地制宜,合理規(guī)劃,深入調(diào)查,扎扎實實搞好土管工作。

  常聽老百姓把我們稱作“土地衛(wèi)士”,可我們卻不能象_x那樣剛正不阿,公私分明。因為我們常常沒勇氣闖過這人情關(guān)。張三捎條子要你照顧,李四打電話要你幫忙。曾幾何時,找人家辦事聽到的答復(fù)如同潑出去的水那么痛快,而今輪到自己,為何說話如同咽藥那么難?我們也是食人間煙火長大的啊!父子情、同事情、朋友情……無情未必真豪杰,可慷國家之慨講私情。共和國的大廈就要出險情啊!我們唱歌,我們吟詩,常常把祖國比作母親,難道我們只會吸取母親無私奉獻(xiàn)的乳汁,卻不知多為母親增加一絲營養(yǎng),讓母親更健壯些嗎?朋友,為了母親請你少一點私情,多一份珍愛;少一點索取,多一份奉獻(xiàn)吧。大河漲水小河滿,大河無水小河干,沒有國家哪有你的小家,這最淺顯的道理還需要我們更深切地探討嗎?難道只有等到把今天的遺產(chǎn)變成明日的遺憾時,您才會悲痛后悔嗎?我愛這土管工作,就是為了有一天,我能自豪地說:“共和國的大廈有我們土管人獻(xiàn)上的一塊磚,肥沃的土地有我們增添的一絲光彩。”

  我們的付出,也得到社會和人民的豐厚回報,靈溪土管所連續(xù)幾年被評為先進(jìn)單位。榮譽(yù)給了我壓力,鞭策我們繼續(xù)前進(jìn)。為了無愧于“土地衛(wèi)士”的光榮稱號,我將以“三個代表”的重要思想為要求,以_x為學(xué)習(xí)榜樣,全身心地投入到這份平凡而又偉大的土地管理事業(yè)。努力做一個優(yōu)秀的土管員,為土管事業(yè)多增添一份光彩!

  愛崗的另一個理由就是成就自己

  愛崗的另一個理由是成就自己。在很多記錄生活哲理的詞條中,中國人喜歡引用“重視過程而不在意結(jié)果”,以說明自己的一種境界??墒窃诂F(xiàn)實生活中,誰會不在意結(jié)果呢?哪一種努力不是因著結(jié)果的誘人才產(chǎn)生強(qiáng)大的過程推動呢?而結(jié)果的很多內(nèi)容變成了個人的成就、家族的成就、團(tuán)隊的成就、區(qū)域的成就等等。成就的平臺是工作。

  愛崗的第三個理由是喜愛。由衷地喜愛一個職業(yè),并且從小就為理想而打拼的人很多。從理論上講,由喜好而愛崗的人,一般會做的更好,做的更成功。但是無論怎樣,把自己的愛好與工作結(jié)合起來都是一件幸福的事情。只是在尋找這種幸福的時候,適當(dāng)?shù)乩硇砸恍Ч麜兊酶谩?/p>

  愛崗的再一個理由是曾經(jīng)下崗或失掉崗位。在拼殺的競爭時代,在勞動力飽和的今天,每個崗位都是珍貴的。對于這一點,下過崗的人體會最深。

  愛崗的理由很多,但歸納起來卻也很條理。掙錢!

  掙錢的確是愛崗的第一理由。尤其在今天,當(dāng)實力成為衡量人的重要標(biāo)尺的時候,人們首選的愛崗理由無疑是為生計、為生活、為高質(zhì)量的生活。在這之后雖然還會有“為社會創(chuàng)造財富”,“為國家更加富強(qiáng)”,“為民族日益興旺”這樣一些更大題材的理由。但每一個理由都必須有個人的溫飽和個人日益提高的生活質(zhì)量做基石和鋪墊。繁榮和茂盛的森林,肯定是由一叢叢枝蔓組成的;奔騰洶涌的河海,也是由一滴滴水珠匯集的。枝蔓常青,水滴飽滿,是我們個體生命的需求,也是我們生存的社會需求,為了這兩種需求,充分的愛崗,充分的利用崗位成就自己,充分的把每個崗位的回顧報做高,是每個人需求之外的一份責(zé)任。

  工作是人鏈接社會的必經(jīng)路徑;工作是人實現(xiàn)自我的唯一舞臺;工作是人維持生計提高生存質(zhì)量的物質(zhì)保證。

  所以,人們沒有理由輕慢自己的工作,沒有理由輕視工作帶給自己的實惠,更沒有理由在工作中率性而為。


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