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員工素質(zhì)培訓(xùn)演講稿4篇(2)

時(shí)間: 王燕648 分享

員工素質(zhì)培訓(xùn)演講稿4篇

  在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí), 覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。 們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”,然而,片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對“員工滿意度”的忽視,要知道,企業(yè)市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下,把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位,給大家營造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境,進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果,已經(jīng)成為企業(yè)長遠(yuǎn)競爭并取得優(yōu)勢的首要因素。但時(shí),現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來,中國現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國家。他們認(rèn)為中國什么都缺,惟獨(dú)人才不缺,因?yàn)橐环矫媸袌錾嫌写罅?ldquo;伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選;另一方面,企業(yè)如果對員工投資培訓(xùn),員工長了本事就遠(yuǎn)走高飛,企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部?于是,很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,而能人既然可以從別處挖來,或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對人才缺乏信任相對應(yīng)的,必然是造成人才對企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高GDP國家的企業(yè)里,人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才,亞太地區(qū)的一些低GDP國家的企業(yè),則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業(yè)太不重視對員工的培訓(xùn),在留住員工方面的投入十分不足。比如,很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺,企業(yè)的信息缺乏透明度,員工很難參與決策,很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。

  根據(jù) 們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比,說明企業(yè)通過對人力資本的加大投入,最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對企業(yè)的忠誠度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之,如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部,又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部,整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來,其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對員工缺乏忠誠和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。

  那么,在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面, 認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及 們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn),根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn),營造積極的企業(yè)文化,形成自身核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中始終保持強(qiáng)大和持久的競爭力。

  我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途,要看三樣?xùn)|西:“一是有沒有一個(gè)好的產(chǎn)品,應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場接受;二是有沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工,這是公司能否在競爭中取主動(dòng),在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)。”

  在這里我們主要談一談員工對于公司發(fā)展的作用。

  在很多人的心里,一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo),也就是現(xiàn)在我們常??吹降脑V諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片,然后這些人士也應(yīng)會在一些場合大談自己作為“VIP”的心得與體會,但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人,這批人有的顯山露水大踏步,有的默默無聞,但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低,士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。

  我們的一些經(jīng)理人,領(lǐng)導(dǎo)人往往對自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解,在這里我們要討論一下員工士氣的問題。

  一般而言,員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低,病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此,提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感 ,減少壓力和降低人員流動(dòng)率。

  以下是幾個(gè)途徑:

  曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對人的心理有著不可你估量的影響,這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境,還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。

  建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見,看看家具應(yīng)如何擺設(shè),何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境,應(yīng)用哪種地板或地毯,如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想,眾所周知顏色搭配會影響心情。

  接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。

  第一是降低噪音,在自然環(huán)境的改變上,專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張,降低集中注意力的能力。

  減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意 力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。

  同樣的對于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言,噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音,比如說在一段人員的頻繁流動(dòng)后,公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”,是不是要“變動(dòng)”之類的傳言,對于這種噪音,領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些,對目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋,所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。

  提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要。

  狹窄的空間讓人緊張,引起心跳加速,血壓上升,個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的,但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧,設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方。

  注意,提供公開空間很重要,這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子,讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通,這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止 同事間和整家公司的孤立和分離。

  從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講,一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對工作有一個(gè)良好的變化,有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識無思想的“干活的”,于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行,尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為,這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法,至少在對于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用。

  空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間,:各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個(gè)好的發(fā)展空間:在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會有一個(gè)好的機(jī)會與進(jìn)步的機(jī)會;是否有一個(gè)好的建議空間:你對公司有用的建議是不是會采用。

  一個(gè)好的空間說起來很容易,但真正要做好卻并不容易。

  發(fā)出感謝表示你注意到員工對工作的貢獻(xiàn)。這種投資并不昂貴,就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工,如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn),至少在精神是,搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工,它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對于一些肯定的話往往不愿意出口,不知道他們的想法是什么,其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲。

  同時(shí),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記:不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表,請求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當(dāng)積極的聆聽者,這是最重要的素質(zhì),可以防止招致大損失的錯(cuò)誤,有助他人知道你理解他們的憂慮。

  組織公司活動(dòng),鼓勵(lì)參予,例如一年一次的野炊,球類比賽,圣誕活動(dòng)等。 提供照顧家庭的好處,包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對工作和公司的分離感。

  最后,也是最重要的是:若要提高員工的生產(chǎn)效率,就要把員工的工作成果告訴他們,將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利。

  在當(dāng)今,員工流動(dòng)率高,對生產(chǎn)帶來威脅,增加雇主成本,所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識。同時(shí)這樣做平??梢援a(chǎn)生另一種的后果,那就是讓員工的士氣更高漲,員工的心態(tài)更積極。

  員工素質(zhì)培訓(xùn)演講稿篇四

  如何提升員工素質(zhì)

  大家知道,企業(yè)的競爭,很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低。一個(gè)成功的企業(yè)背后,必定有一大批素質(zhì)優(yōu)秀、能力卓越、業(yè)績突出的員工;同樣,一個(gè)人想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,必須具有優(yōu)秀的素質(zhì)。優(yōu)秀是一種境界,是一種永不停息的追求。優(yōu)秀,永遠(yuǎn)都能讓個(gè)人受益,讓企業(yè)受益。那么如何提升員工的素質(zhì)呢?

  一、以德立企,以德立人

  1.做品德高尚的人

  素質(zhì)的第一要素是德,一名優(yōu)秀員工,首先應(yīng)該是一名品德高尚的人。沒有“德”的“才”,不算“人才”,是“鬼才”,是“奸才”,會給國家或社會帶來危害。

  高尚的品德比卓越的才華更可貴。對任何領(lǐng)域而言,道德是獲勝的首要因素,光有能力無法形成力量,將高尚的道德品質(zhì)運(yùn)用到實(shí)際行動(dòng)中才能顯出成效,“小勝靠智,大勝靠德”。所以我們要習(xí)慣于從生活小事提升自己的品德。

  做人要誠實(shí)、正直、助人為樂;做事要光明磊落,不要背后搞小動(dòng)作;辦企業(yè)必須講究誠信,“誠信經(jīng)營,顧客滿意”,才能永續(xù)經(jīng)營。

  2.愛崗敬業(yè),忠于職守

  愛崗敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個(gè)沒有敬業(yè)精神的人即使有能力也不會得到人們的尊重和接受,能力相對弱但具有敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,并步步實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。忠誠是最珍貴的情感和行為的付出。企業(yè)需要忠誠的員工。因?yàn)橹艺\,員工才能盡心盡力,盡職盡責(zé);因?yàn)橹艺\,才能同甘共苦,同心協(xié)力;因?yàn)橹艺\,才能肝膽相照,患難與共。任何時(shí)候,忠誠永遠(yuǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱,是企業(yè)的生存之本。

  3.遵守規(guī)章制度,服從命令

  大到一個(gè)國家、軍隊(duì),小到一個(gè)企業(yè)、部門,其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。

  一個(gè)企業(yè),如果紀(jì)律松懈,員工就會斗志松懈,反之,如紀(jì)律嚴(yán)明、賞罰有度,企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力就會油然而生。

  4.增強(qiáng)使命感,多提合理化建議

  使命感是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。強(qiáng)烈的使命感可以改變一個(gè)企業(yè)并造就有才華的員工。與企業(yè)同甘共苦、榮辱與共。拋開功利思想,承擔(dān)更多的責(zé)任,積極參與企業(yè)管理,提出合理化建議,會讓你出類拔萃,會讓你更優(yōu)秀。

  5.顧全大局,將企業(yè)利益放在第一位

  一個(gè)人無論什么原因,只要失去了職業(yè)道德就失去了人們對他最根本的信任,不要為自己所獲得的一點(diǎn)眼前利益沾沾自喜。在任何一個(gè)企業(yè),顧全大局、將組織利益放在第一位是員工生存的根基,大局觀是衡量一個(gè)人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎(chǔ)。眼光要長遠(yuǎn),不應(yīng)只盯住工資,患得患失。一個(gè)人如果只為工資而工作,沒有更高尚的目標(biāo),那他的人生目標(biāo)是灰暗的。事業(yè)上的成功者,往往并不是那些只為金錢而工作的人,而是那些有高尚目標(biāo)的人,有高境界的人。

  6.要有憂患意識,關(guān)心企業(yè)發(fā)展

  “國家興亡,匹夫有責(zé)”;企業(yè)興亡,員工有責(zé)。員工必須關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,心憂企業(yè)興衰,與企業(yè)一同成長。在激烈競爭的市場中,保持高度的危機(jī)意識是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)具有的思想品質(zhì)。企業(yè)員工的憂患意識更能決定企業(yè)的成敗榮衰。所以“惟有憂患意識,才能永遠(yuǎn)長存”。

  二、業(yè)務(wù)精通,技能精湛

  1.能力是惟一持久的競爭優(yōu)勢

  業(yè)務(wù)精通、技能精湛,這是員工在本崗位上應(yīng)該達(dá)到的職業(yè)素質(zhì)要求,也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。無論你從事的是什么工作,不管你所在的崗位條件如何,只要你潛心鉆研業(yè)務(wù),堅(jiān)持不懈地努力,就能達(dá)到專家的水準(zhǔn)和境界,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡,那么就能處于持久的競爭優(yōu)勢。

  2.正確的工作態(tài)度

  態(tài)度決定結(jié)果,良好的工作態(tài)度就是要有主人的心態(tài):只要我在做,我就要全力以赴。如果你能每天懷著一顆感恩的心情去工作,你一定會收獲更多。身為員工,要想在職業(yè)生涯中有更大的發(fā)展,工作就要勤勤懇懇、一絲不茍。如果你認(rèn)為做別人不太愿意做的事就會吃虧,因而與其他人一樣排斥這個(gè)工作,那你就和其他人一樣,永遠(yuǎn)也不可能脫穎而出。在工作中只有做到辛勤、踏實(shí)、努力、負(fù)責(zé)、忍耐,才能成功。

  想在工作中表現(xiàn)得更出色,辦法只有一個(gè),那就是積極主動(dòng)、全力以赴地投入工作。一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么,并且認(rèn)真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。做事不要做給領(lǐng)導(dǎo)看,更不要等別人來監(jiān)督,要以一種真誠的態(tài)度對待工作,不敷衍了事。

  3.干一行愛一行精一行

  不斷學(xué)習(xí),不斷超越,工作要有熱心和耐心,工作中沒有小事,不要看不起平凡的工作,其實(shí)平凡中孕育著偉大。凡事需要一點(diǎn)一滴地做起,每天重復(fù)做好簡單的事就是不簡單;工作中要注意細(xì)節(jié),成功取決于細(xì)節(jié)。

  無論從事什么崗位,都應(yīng)該精通它,成為自己職業(yè)領(lǐng)域的專家,如果你是工作方面的行家里手,就能贏得良好的聲譽(yù),那么,你就永遠(yuǎn)不會失業(yè)。大家知道,今天工作不努力,明天努力找工作。

  三、不怕艱辛,持之以恒

  1.不斷做出貢獻(xiàn)

  公司為員工提供了就業(yè)、施展才華的平臺,員工必須要為公司不斷作出貢獻(xiàn)。如果你在工作的每一階段,總能找出更有效率、更經(jīng)濟(jì)的辦事方法,這就是貢獻(xiàn)。

  2.養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣

  要擺脫懶惰與拖延的惡習(xí),反對馬馬虎虎。時(shí)間就是金錢,效率就是生命。隨著社會節(jié)奏不斷加快,現(xiàn)代人的時(shí)間觀念也越來越強(qiáng)。在市場競爭中,那些動(dòng)作遲緩,辦事效率低下的人,將無疑地被競爭大潮所淹沒。成功做事的秘訣之一就是要養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣?! 〗裉斓氖陆裉焱瓿?,“日事日畢,日事日清”?,F(xiàn)代企業(yè)競爭不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。先發(fā)制人,以快制慢,誰先占領(lǐng)了市場誰就有主動(dòng)權(quán)。

  3.營造整潔的工作環(huán)境

  工作中保持良好的習(xí)慣可以取得高效率,要想養(yǎng)成良好的習(xí)慣,首先就應(yīng)使你的辦公室、車間保持整潔、有序的狀態(tài)。要加強(qiáng)現(xiàn)場管理,必須以“6S”要求去做。

  4.永不滿足,不斷進(jìn)取

  當(dāng)你成為某崗位的員工時(shí),你最需要做到的便是:從勝任到優(yōu)秀。只有不怕艱苦,永不滿足,才能不斷進(jìn)取、不斷提高,成為優(yōu)秀的員工。

  四、良好的環(huán)境,良好的待遇

  1.營造不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的氛圍。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識更新?lián)Q代驚人,昨天還是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”,今天可能“成功是失敗之父”了,所以大家不能夜郎自大、固步自封,不要認(rèn)為以前如何,要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的理念。“問渠哪得清如許,有有源頭活水來”。

  企業(yè)必須為員工提供學(xué)習(xí)、專業(yè)知識培訓(xùn)的機(jī)會。多參加內(nèi)部培訓(xùn)、函授學(xué)習(xí)、參加有關(guān)講座、參加有關(guān)會議等,讓員工懂得只有通過不斷地學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)吸收新鮮的養(yǎng)料,才能不斷提高自身的素質(zhì),才能永葆青春。

  2.良好的工資待遇。大家知道,“給出的是果子,招來的是猴子”。雖說金錢不是唯一的留住員工的理由,但這確實(shí)是一個(gè)很重要的因素,是最易被人運(yùn)用的一個(gè)行之有效的辦法。良好的待遇,可以塑造優(yōu)秀的員工,可以激發(fā)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,從而達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏。

  綜上所述,要提高員工的素質(zhì),員工的主觀方面和企業(yè)的客觀方面都要不斷地努力,只有這樣,才能不斷地提高員工的素質(zhì)。

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