銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿(2)
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 篇【3】
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的伙伴們，大家早上好!
下面簡(jiǎn)單的自我介紹一下，我是“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的法人代表。我的名字叫孔垂留。我還不是什么講師，也不是什么出名的人物，我只是一個(gè)和大家一樣擁有共同夢(mèng)想的人，為了這個(gè)夢(mèng)想我才走到這里，我的名字沒(méi)有什么特殊的含義，只希望在座的各位朋友同伴們，從認(rèn)識(shí)我的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎?
好，各位，今天我給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。好，謝謝各位，在今天我們的交談當(dāng)中呢，我即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的成功銷(xiāo)售案例，徹底向大家分享：我是如何可以在“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)半年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷(xiāo)售記錄，如何打破行業(yè)銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事，這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位，在今天正式開(kāi)始演講之前呢，我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷，因?yàn)檫€有一大半的新朋友，現(xiàn)在您們手里拿著的資料就是我們社團(tuán)的大體情況，大家可以初步瀏覽，走馬觀花的看一遍，了解了解。記得剛來(lái)你們學(xué)校的時(shí)候，學(xué)生會(huì)主席也就是我們社團(tuán)的宣傳部長(zhǎng)***，我問(wèn)他我大概可以說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間，他說(shuō)您就隨便說(shuō)3—4個(gè)小時(shí)吧!(呵呵)，大家氣氛和諧一點(diǎn)，我們是交流，不是什么正式的演講，那么我現(xiàn)在告訴各位，你們?nèi)绻馨盐业难葜v堅(jiān)持聽(tīng)到一半您就不是人了!聽(tīng)到結(jié)束那么直接可以“成仙”了!可以在您喜歡的行業(yè)“成仙”了，這樣好還不好?
那么各位親愛(ài)的朋友們，我呢，出生在一個(gè)非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是很本分的人，我的頭上呢還有姐姐。各位，對(duì)于一個(gè)并不富裕的家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生，會(huì)不會(huì)好吃力呢?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己獲取更多的財(cái)富!
所以各位，如果想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)呢?所以我在上大學(xué)的時(shí)候曾擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)體育部長(zhǎng)，文學(xué)社長(zhǎng)，籃球社長(zhǎng)，我們班長(zhǎng)，然后呢，我去做過(guò)信用卡銷(xiāo)售，暑假和我的室友丁銀龍?jiān)谘嗑┢【茝S送過(guò)貨。這些經(jīng)歷從此讓我覺(jué)察到銷(xiāo)售不等同于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)只不過(guò)是銷(xiāo)售里面的一個(gè)環(huán)節(jié)罷了，那是我掘到的是我人生中的第一桶金，各位，要不要給我掌聲鼓勵(lì)一下?
各位，當(dāng)我畢業(yè)的第一份工作不是銷(xiāo)售，也就是我現(xiàn)在的工作，銷(xiāo)售是我的第二份工作，我喜歡這份兼職，話(huà)雖兼職，在坐的理事會(huì)都知道我對(duì)“群夢(mèng)勝”付出的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的正常工作時(shí)間要多得多，當(dāng)我的同事在“植物大戰(zhàn)僵尸”“CF”時(shí)，而我還在去某某地的車(chē)上。為什么呢?南華大學(xué)學(xué)生會(huì)主席告訴我一個(gè)非常棒的觀念。他說(shuō)，在這個(gè)世界上，一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低，說(shuō)服能力的高低，直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認(rèn)嗎?他告訴我，在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基本上都是開(kāi)著車(chē)的大業(yè)務(wù)員，對(duì)嗎?各位。所以各位，現(xiàn)在很多人出來(lái)做銷(xiāo)售，無(wú)論是什么文憑什么文化都可以，這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)力的工作，但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了!知道為什么嗎?因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的第一點(diǎn)他都還沒(méi)有做到，這一點(diǎn)是哪一點(diǎn)呢?等您做成功了您就知道是那一點(diǎn)了，我個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)每一個(gè)人的都不一樣。推銷(xiāo)需要技巧，剛開(kāi)始做的時(shí)候我不懂得什么推銷(xiāo)的技巧，因?yàn)槲沂菢I(yè)余的，我只知道哪里有食物我就往哪里飛，哪怕哪里有陷阱等著我我也覺(jué)察不到，但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上7點(diǎn)一直工作到晚上1點(diǎn)，喜歡晚睡的朋友都知道這一點(diǎn)。我覺(jué)得我是在珍惜我的青春，剛開(kāi)始每一天見(jiàn)人就問(wèn)，見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候，拜訪整棟寫(xiě)字大樓，警衛(wèi)追的我滿(mǎn)樓跑，到了晚上的時(shí)候，我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘，我的伙伴們都在回家看電視、休息、娛樂(lè)的時(shí)候，我還在外面陌生拜訪。各位，當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)目標(biāo)，我要成為跨出去。各位，要成為第一名，目標(biāo)民故而就是力量，是還是不是?是!各位，當(dāng)我做銷(xiāo)售的時(shí)候，苦兮兮的做，做到瓶頸的時(shí)候，我終于有幸參加到王強(qiáng)生王老師的課程。
各位，但當(dāng)我走進(jìn)NO、1級(jí)的課堂，我的生命，我的夢(mèng)想，徹底的開(kāi)始起飛。各位，上了王老師的課程，我的業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰膬蓚€(gè)星期的時(shí)間里，迅速的提升為公司兼職第一。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好，自信心急速提升。而且，當(dāng)我全方位提升的時(shí)候，我告訴我自己，孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功，千萬(wàn)不要選擇年老了才成功。我告訴我自己，一定要在最短的時(shí)間去學(xué)習(xí)全世界最棒的方法，去結(jié)交最棒的朋友，去做最對(duì)的事情，得到最對(duì)的結(jié)果。各位，當(dāng)我做了這個(gè)決定的時(shí)候，我第一時(shí)間了解到王老師在昆明所有的行程，我告訴我自己：只要以后在昆明有任何的課程，不論在那個(gè)區(qū)，不論多遠(yuǎn)的距離，不論要我付出多大的代價(jià)，我孔垂留都要毫無(wú)接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)槲疑钌畹南嘈?，一個(gè)可以27歲成為上億富翁的人，一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富翁或者是千萬(wàn)富翁，是還是不是?我深深的相信王老師兩年打破5項(xiàng)中國(guó)銷(xiāo)售記錄，我向他學(xué)習(xí)所有只是精華，至少也可以幫我在這個(gè)地盤(pán)或者幾年當(dāng)中，破一個(gè)中國(guó)銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到，破一個(gè)西南地區(qū)的也可以，是還是不是?我深深的相信，王老師有六項(xiàng)多元化的企業(yè)，他每個(gè)月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成目標(biāo)，超越目標(biāo)。我想一個(gè)人要想大成功，一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者，就要學(xué)習(xí)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，是還是不是?所以各位，就是這樣深深相信的力量，讓我在短短幾年時(shí)間里，以后可以全國(guó)各地的追隨著王老師去學(xué)習(xí)成功學(xué)，而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么，各位，我站在這里，要發(fā)自己肺腑的告訴大家，一個(gè)人大成功最重要的觀念就是世界級(jí)的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位，在今天的課程，我即將結(jié)合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例，每個(gè)月的不同創(chuàng)新方法，徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣，好嗎?
各位，請(qǐng)拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是：強(qiáng)烈的企圖心(也可以說(shuō)是野心，我初中的時(shí)候就看《狼圖騰》這樣類(lèi)型的書(shū))，沒(méi)有看過(guò)的同學(xué)去看一下，它會(huì)使自己提前明白很多東西。
強(qiáng)烈的企圖心，請(qǐng)記下來(lái)。各位，當(dāng)我上了王老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是，假如我能跟著世界級(jí)的老師，一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，為成功者工作那該多好啊。王老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件：第一呢：是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢：是讓成功者為我們工作。各位就對(duì)我現(xiàn)在的條件而言，我只能選擇為成功者工作，各位當(dāng)時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候，我在課堂上就找到王老師的特別助理，我去做申請(qǐng)，然后特別助理說(shuō)：No!王老師沒(méi)有在昆明成立公司的想法，目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識(shí)中埋下了種子，那么有一天呢，我接到了來(lái)自南京的一通電話(huà)，這通電話(huà)打過(guò)來(lái)，令我很興奮，說(shuō)是孔垂留先生嗎，告訴你一個(gè)振奮人心的消息，王老師要在云南昆明開(kāi)設(shè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在招聘昆明最優(yōu)秀的人才，到云南大學(xué)面試，你有意向嗎?我說(shuō)有，他說(shuō)放下電話(huà)的第一時(shí)間立刻來(lái)到云南大學(xué)。各位，當(dāng)我來(lái)到云南大學(xué)的時(shí)候，我真正的嚇到了，那么王老師把昆明市十幾所有他教過(guò)的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名，聚在一起，開(kāi)始面試。各位，我們當(dāng)時(shí)每人發(fā)了一張面試的表格，各位你們想不想知道，世界級(jí)的教練，王老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎?付出點(diǎn)代價(jià)好不好?(掌聲!不夠激烈)所以各位當(dāng)時(shí)面試的表格有二十幾項(xiàng)的問(wèn)題，那么當(dāng)中的問(wèn)題由其中最重要的一條，那么你加入王老師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么?那么讓我們選擇填空，有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，又賺錢(qián)，有使命，有尋找好的環(huán)境等等。當(dāng)時(shí)王老師結(jié)束的時(shí)候告訴我們，他說(shuō)：只要有人填賺錢(qián)，對(duì)不起，這樣的人永不錄用。王老師說(shuō)：這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多，但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義，我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的人。各位當(dāng)時(shí)幾百人通過(guò)一張表格，通過(guò)一個(gè)小小的面試，就只剩下三十人。各位，當(dāng)時(shí)，三十人，小垂留很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中。各位當(dāng)時(shí)我看到三十人都是培訓(xùn)中所有的頂尖，那么有的人有好幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入強(qiáng)生機(jī)構(gòu)，那么有的人已經(jīng)是演講過(guò)有五六年演講經(jīng)驗(yàn)的講師。有的人呢，他銷(xiāo)售已經(jīng)是本行業(yè)幾年全國(guó)第一名，各位很多人很有經(jīng)驗(yàn)，很有能力，那么也很有閱歷，而我是年齡最小，而且閱歷又不太足，只是由滿(mǎn)腔熱情的一個(gè)小伙子。各位，但都是王老師給我們面試，他說(shuō)在座的各位，今天我選拔的不是講師，我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因?yàn)橹挥械谝幻耐其N(xiāo)員，才有資格成為第一名的講師。應(yīng)為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的，這樣比較有說(shuō)服力，對(duì)嗎各位?
各位，當(dāng)時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jī)都是保密的，不知道每個(gè)人是多少，在這種情況下，每天要全力以赴，全力以赴，全力以赴。各位，到最后一天下午的時(shí)候，我在想，零售，一對(duì)一比較慢，一對(duì)多可能比較快。然后我找到一張名片，是昆明藍(lán)月亮數(shù)碼產(chǎn)品公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話(huà)過(guò)去，我說(shuō)李經(jīng)理您好，我是孔垂留，我們?cè)谀衬硤?chǎng)合有見(jiàn)過(guò)，我剛剛呢在云南大學(xué)參加王老師的面試會(huì)，所以有很多最新的咨詢(xún)，還有一些和好的光碟送給您，作為禮物，我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天，和您學(xué)習(xí)一下好不好?當(dāng)時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我，為什么呢?因?yàn)槲矣纸o她帶禮物，各位，陳老師告訴我們：有禮走遍天下，對(duì)嗎各位?當(dāng)時(shí)我說(shuō)，李經(jīng)理，你身邊有沒(méi)有跟你同等級(jí)的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái)，我們幾個(gè)人比較有氣氛，這樣好嗎?這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我?guī)麄儙讉€(gè)一起來(lái)。我說(shuō)，那每個(gè)人都有禮物。各位當(dāng)時(shí)，我約見(jiàn)在我們的一個(gè)北京路的韓國(guó)料理餐廳，很浪漫，很溫馨的一個(gè)餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái)，我?guī)е覀儓F(tuán)隊(duì)的**坐在他們的對(duì)面，跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位，當(dāng)他們吃的最快樂(lè)的時(shí)候，我從頭到尾都在那里講話(huà)。那么，當(dāng)我講的也是最快樂(lè)的時(shí)候，有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。他說(shuō)，小垂留，這個(gè)課程真的不錯(cuò)誒。各位，當(dāng)我們的顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的時(shí)候，我們要不要立刻close?要不要?要!各位，當(dāng)時(shí)呢，我說(shuō)，太棒了!我說(shuō)李經(jīng)理你認(rèn)為這個(gè)課程不錯(cuò)對(duì)嗎?他說(shuō)是的，我覺(jué)得不錯(cuò)。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行，那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐，不得不應(yīng)付一下，是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手，跟每一個(gè)人說(shuō)，恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機(jī)會(huì)。各位，當(dāng)物品我了受之后，我知道了，每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的，像死魚(yú)手一樣。各位，真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有他自?xún)?nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要，各位大家知道一句話(huà)叫做：狗急了要怎么樣?跳墻!各位當(dāng)時(shí)沒(méi)有墻，我真的很急，因?yàn)槭亲詈笠惶焯魬?zhàn)了。各位，當(dāng)時(shí)我立刻跳到我做的凳子上，我站在餐廳的凳子上，在那里一定要，這個(gè)課程有多棒，有多好，我在那里一定要。各位，我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當(dāng)時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里，溫柔、浪漫的地方，一個(gè)大瘋子在那里喊一定要，有多好。各位當(dāng)時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤(pán)在那里看我，當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)打擊***還比較嚴(yán)重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位，到現(xiàn)在為止，我都不知道當(dāng)時(shí)我講了什么。
但是，你們知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎?就是那個(gè)李經(jīng)理，他也站到凳子上，抱著我，他說(shuō)小垂留，你的態(tài)度真正的激勵(lì)了我，加入我做數(shù)碼銷(xiāo)售的有像你這樣堅(jiān)持到底，不怕拒絕的態(tài)度，我所有的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人都像你這樣，有強(qiáng)烈的企圖心，一定要的決心，我的團(tuán)隊(duì)早就發(fā)達(dá)了。他說(shuō)小垂留，我買(mǎi)你的態(tài)度!各位當(dāng)時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái)，他們都含著眼淚說(shuō)：小垂留，我有生以來(lái)您是我在昆明見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員，最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問(wèn)題，但是我們可以好好的商量。在他們幾個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下我答應(yīng)他們創(chuàng)建了價(jià)值30多萬(wàn)現(xiàn)在的“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)我想辦法借錢(qián)、湊錢(qián)，就是我們現(xiàn)在的理事會(huì)前2位加入者，我們?nèi)斯矞惖?1萬(wàn)，從朋友那里買(mǎi)進(jìn)華碩和宏基一共20臺(tái)不同型號(hào)的筆記本和一些電腦配置。接下來(lái)就是我們社團(tuán)內(nèi)部大家都知道的銷(xiāo)售路線和戰(zhàn)略方針。后來(lái)又有人向我們投資，知道現(xiàn)在理事會(huì)平均年齡23.5歲掌握我們賴(lài)以生存的34萬(wàn)人民幣!還有40位大學(xué)生的生活自理費(fèi)。
接下來(lái)是我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
客戶(hù)：很忙、沒(méi)時(shí)間
你可以這樣回答：
(1)恭維——您真忙，企業(yè)效益一定很好，我過(guò)半小時(shí)再打給您。
(2)找第二負(fù)責(zé)人——您很忙，這點(diǎn)小事就沒(méi)必要麻煩您了，您安排個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人我們先談一下，再給您匯報(bào)吧。
(3)順?biāo)浦?mdash;—那您現(xiàn)在在忙什么呀……促銷(xiāo)嗎?我可以給你提個(gè)建議。
(4)直截了當(dāng)——我認(rèn)為這事對(duì)你們很重要啊，您抽個(gè)時(shí)間，我們談一下吧
客戶(hù)：沒(méi)效果
你可以這樣回答：
(1)做了多久呢?……時(shí)間太短了，所以沒(méi)效果。
(2)你在什么地方做?**網(wǎng)頁(yè)當(dāng)然效果不大了，它的局限太多了。
(3)分析沒(méi)效果原因——是因?yàn)闆](méi)有做推廣。
(4)網(wǎng)絡(luò)肯定是有效果的，資源這么大，上網(wǎng)的人這么多，做網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)太多了。關(guān)鍵是要怎么做，在什么地方做，做什么業(yè)務(wù)。
客戶(hù)：你給我發(fā)傳真吧。
你可以這樣回答：
(1)資料是彩色的，發(fā)傳真不清楚。
(2)要傳真的資料太多了，還是我過(guò)來(lái)一趟當(dāng)面講講吧，這樣更清楚，花不了多少時(shí)間，還能演示給你看。
客戶(hù)：沒(méi)計(jì)劃、沒(méi)預(yù)算
你可以這樣回答：
(1)以退為進(jìn)——沒(méi)關(guān)系，先了解以一下，等下次有了預(yù)算時(shí)在做。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)性?xún)r(jià)比高，了解以后您做出來(lái)的計(jì)劃會(huì)更專(zhuān)業(yè)的。
(2)以時(shí)間來(lái)壓他——這么好的推廣位置過(guò)幾天就沒(méi)有了，等不到你們的預(yù)算。這名稱(chēng)太好了，必須注冊(cè)一下，金額又不是很大，不必要預(yù)算。
我們明年就要開(kāi)始收制作費(fèi)了。
客戶(hù)：不感興趣
你可以這樣說(shuō)：
(1)您的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，您需要我們的產(chǎn)品服務(wù)客戶(hù)。
(2)您對(duì)我們的服務(wù)不感興趣沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是您的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)感興趣，因此您需要我們的服務(wù)。”
(3)我們的產(chǎn)品是給您的客戶(hù)使用，而不是給您使用。
客戶(hù)：有需要會(huì)和你聯(lián)系的
你可以這樣說(shuō)：
(1)您可能比較忙，不見(jiàn)得記得，到時(shí)我會(huì)打電話(huà)提醒你的。
(2)我明天正好要去拜訪客戶(hù)，在你那邊。順便也拜訪一你。
(3)下周我們有一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，到時(shí)我再通知你。
客戶(hù)：電話(huà)詢(xún)價(jià)
你可以這樣說(shuō)：
(1)我們的服務(wù)從幾百到幾千都有，關(guān)鍵是看你的需求和預(yù)算，見(jiàn)面談比較清楚。
(2)
發(fā)傳真不清楚，現(xiàn)場(chǎng)演示更清楚。而且傳真是平面的，電腦演示更直觀。見(jiàn)面談，對(duì)你的企業(yè)一定有幫助的，不一定要這次做啊，先咨詢(xún)一下
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)如何過(guò)秘書(shū)關(guān)話(huà)術(shù)
電話(huà)行銷(xiāo)話(huà)術(shù)過(guò)秘書(shū)關(guān)話(huà)術(shù)
——××小姐您好!請(qǐng)問(wèn)是××公司嗎?
(是的)
——因?yàn)槲乙囊环莘浅Ｖ匾馁Y料給總經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)貴公司地址是…，小姐，你的聲音真好聽(tīng)，你平時(shí)一定非常喜歡唱歌吧!
——我姓X，叫XXX，怎么稱(chēng)呼您?(停頓，等回答)
——因?yàn)槲乙绵]政專(zhuān)遞的方式寄送資料，請(qǐng)問(wèn)××小姐你們的郵政編碼是多少?總經(jīng)理的全名怎么書(shū)寫(xiě)?(如要不到全名，要到姓也可以)手機(jī)號(hào)碼是15…?
——非常感謝您的配合，請(qǐng)問(wèn)總經(jīng)理現(xiàn)在在嗎?
(如果在)
——請(qǐng)幫我接總經(jīng)理。
(正在開(kāi)會(huì)或說(shuō)沒(méi)空)
——對(duì)不起，因?yàn)檫@是非常重要的事情，所以我必須直接和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)XX小姐配合!
(依然阻攔)
——××小姐，××總的會(huì)議大概還需要多久結(jié)束?
(不知道)
——××小姐，你工作的態(tài)度這么好(工作這么認(rèn)真仔細(xì)/這么負(fù)責(zé)任)，怪不得你們總經(jīng)理這么看重你!我等半個(gè)小時(shí)后會(huì)再打電話(huà)過(guò)來(lái)，再次感謝你的配合。
以課程為產(chǎn)品電話(huà)行銷(xiāo)實(shí)例
一、1、[我要考慮一下]
——**先生，很明顯你不會(huì)花時(shí)間考慮這件事情，除非你真的感興趣，我的意思是你不會(huì)告訴我考慮一下只是為了躲開(kāi)我吧?因此我會(huì)認(rèn)為你真的會(huì)認(rèn)真考慮對(duì)嗎?讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是課程品質(zhì)，還是時(shí)間呢?
——謝謝你的考慮，那我下周一晚一點(diǎn)給你打電話(huà)還是周二上午比較好?
電話(huà)行銷(xiāo)鮑威爾成交法：
——拖延一項(xiàng)決定比一個(gè)錯(cuò)誤的決定浪費(fèi)更多的人力和金錢(qián)，我們今天討論的就是一項(xiàng)決定對(duì)嗎?明天將跟現(xiàn)在一樣。如果你決定來(lái)上課可以改變你一生，學(xué)到智慧------(說(shuō)明對(duì)他的種種好處，賣(mài)好處不要賣(mài)成分)。
總結(jié)了一些電腦銷(xiāo)售技巧供大家分享，有不足之處請(qǐng)大家補(bǔ)充!
一、迎客一句話(huà)：
長(zhǎng)城家用產(chǎn)品全線升級(jí)打折，正在促銷(xiāo)熱賣(mài)，現(xiàn)在買(mǎi)還可以參加各種優(yōu)惠活動(dòng)，中獎(jiǎng)百分百，還可能獲得香港迪斯尼旅游機(jī)會(huì)，隨便那一款，我來(lái)幫您選。
二、需求5問(wèn)問(wèn)需求：
1、一問(wèn)誰(shuí)來(lái)用，定位主用戶(hù)
<1>、主要是您自己用嗎?【對(duì)于二三十歲的年輕人】
<2>、主要是給孩子用?【對(duì)于接近四五十歲的中年人，一般都領(lǐng)著孩子】
2、二問(wèn)會(huì)干啥，掌握熟練度
<1>、您現(xiàn)在用的電腦啥配置?【對(duì)于一些看起來(lái)知識(shí)層面較高的客戶(hù)】
<2>、他(孩子)現(xiàn)在學(xué)校在上電腦課吧?【對(duì)于1—4級(jí)城市的中年客戶(hù)】
<3>、他或您以前接觸過(guò)電腦嗎?【對(duì)于5-6級(jí)城市的中年客戶(hù)或者看似受教育程度較低的客戶(hù)】
3、三問(wèn)想干啥，抓住主應(yīng)用
<1>、主要想用電腦作些什么，比方說(shuō)除了上網(wǎng)、文字處理等基本使用外，您還有什么更高的使用需求，比方說(shuō)辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節(jié)目、編輯數(shù)碼照片、音樂(lè)、錄像等等?
<2>、除了孩子學(xué)習(xí)用，您還有什么其他方面的使用需求嗎?
4、四問(wèn)價(jià)取向，夠用或超前
<1>、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些?
<2>、價(jià)格相同的情況下，您更關(guān)注電腦的哪一項(xiàng)：功能、配置、還是外觀?
5、五要善總結(jié)，用戶(hù)來(lái)確認(rèn)
<1>、您除了….幾點(diǎn)外還有什么別的需求嗎?
三、P4液晶推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
現(xiàn)在買(mǎi)P4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低，對(duì)健康有好處，現(xiàn)在大家越來(lái)越重視健康了，還是買(mǎi)一臺(tái)液晶電腦劃算。長(zhǎng)城電腦全線采用A級(jí)屏液晶，現(xiàn)在好多品牌都采用B級(jí)或C級(jí)的，B級(jí)和C級(jí)是A級(jí)的淘汰后的次品，在顯示效果和壽命上都有問(wèn)題，現(xiàn)在用B級(jí)的價(jià)格就能享受A級(jí)的品質(zhì)，液晶電腦在大城市的普及率也很高。并且，P4才是電腦的主流配置。
四、64位CPU推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
電腦馬上就全部64位了，速度理論上是32位的2倍，性能大大加強(qiáng)。就好比汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)，用16缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)肯定要比8缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)動(dòng)力強(qiáng)很多!同樣可以用交通來(lái)比喻64位技術(shù)，8車(chē)道高速公路和4車(chē)道普通公路來(lái)比較，8車(chē)道的寬度大，一次通過(guò)的車(chē)流量大，因此車(chē)的速度也隨之加快，節(jié)省了大量的時(shí)間。而且馬上很多硬件和軟件都會(huì)為64位技術(shù)開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在買(mǎi)64位，電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
五、節(jié)能認(rèn)證推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
現(xiàn)在電荒這么厲害，電價(jià)估計(jì)還得漲，您買(mǎi)家用電器都選節(jié)能的吧?其實(shí)電腦也一樣，據(jù)統(tǒng)計(jì)一臺(tái)電腦每小時(shí)也要耗0.25度電，一天按照8小時(shí)計(jì)算下來(lái)也要2度電，比一般的冰箱、電視等都多，長(zhǎng)城產(chǎn)品現(xiàn)在全線都通過(guò)了國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證，一樣的功能和價(jià)格，為啥不買(mǎi)個(gè)節(jié)能的呢，還能為自己省錢(qián)。
六、長(zhǎng)城救護(hù)中心推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機(jī)、文件丟失、驅(qū)動(dòng)丟失、系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題，沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在長(zhǎng)城家用電腦全線預(yù)裝了長(zhǎng)城救護(hù)中心，具有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份恢復(fù)、智能驅(qū)動(dòng)、故障診斷、病毒查殺等超強(qiáng)實(shí)用功能，可以為您打造一個(gè)超級(jí)維護(hù)平臺(tái)，一切問(wèn)題都能輕松搞定，您還怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句話(huà)話(huà)術(shù)：
嘉翔V是今年剛剛推出的新品，產(chǎn)品外觀靚麗、時(shí)尚，提供多種實(shí)用功能，如：提供長(zhǎng)城影音中心、救護(hù)中心、殺毒軟件、智能驅(qū)動(dòng)等，還有創(chuàng)新的鍵盤(pán)功能鍵設(shè)計(jì)，是一款寬帶電視液晶電腦。現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)嘉翔V，就等于保值購(gòu)買(mǎi)，讓你的電腦可以多用2-3年，當(dāng)然很劃算。
八、落單3式，成交敲定
推薦買(mǎi)電腦不要買(mǎi)品牌機(jī)，買(mǎi)組裝機(jī)好!!
"相同的價(jià)格，相同的配置，相同的售后服務(wù)，我的價(jià)格最低，我不會(huì)說(shuō)話(huà)，不會(huì)忽悠人，你坐下來(lái)喝杯水考慮一下"
“現(xiàn)在市場(chǎng)上就我這牌子的電腦性?xún)r(jià)比最高，看看IBM，SONY比這高一兩千塊，就花哨一些，不如我這實(shí)用”
好了!由于時(shí)間有限就給大家簡(jiǎn)單的講到這里，在此感謝大家的參與，如果對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有興趣的畢業(yè)生或在校有意做兼職的同學(xué)請(qǐng)按你們手里的資料跟我們的相關(guān)人員聯(lián)系，相關(guān)疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
還是那句話(huà)!有才您就站出來(lái)，“群夢(mèng)勝”期待您的參與，謝謝!謝謝大家。
猜你還感興趣的：
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿(2)
下一篇：藥店優(yōu)秀員工演講稿
