小崗位大舞臺(tái)演講稿
“細(xì)節(jié)決定成敗”,小小的崗位就是你展現(xiàn)自我的大舞臺(tái),是金子總會(huì)發(fā)光,不要輕言放棄。下面由學(xué)習(xí)啦小編向你推薦小崗位大舞臺(tái)演講稿,希望你滿意平凡崗位主題演講稿。
小崗位大舞臺(tái)演講稿篇【1】
“客戶的要求,就是我努力的方向,客戶的滿意,就是我的工作目標(biāo)”恪守著這樣一個(gè)堅(jiān)定的信念,我雖然僅僅是一個(gè)普通的員工,卻將這普通的小崗位作為了自己演繹精彩人生的大舞臺(tái)。
堅(jiān)持微笑服務(wù)
“您好,歡迎光臨華夏銀行,請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”每天從迎來(lái)第一位客戶開始,我就送上了自己真誠(chéng)的微笑和親切的問候。用客戶的話說(shuō):“一進(jìn)門就看到一張燦爛微笑的臉,貼心細(xì)致的問候讓我們覺得心情很舒暢。”其實(shí),自進(jìn)入華夏銀行以來(lái),我在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),還不斷強(qiáng)化對(duì)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒的流露,是充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,擺正客戶是上帝的觀點(diǎn),才能展現(xiàn)最真誠(chéng)的笑容。抓住了關(guān)鍵要點(diǎn),我在服務(wù)的每位客戶中都綻放出真誠(chéng)的微笑,努力用微笑帶動(dòng)和感染客戶,也正是我的微笑留住了眾多的客戶。
注重“細(xì)節(jié)”與“創(chuàng)新”
“細(xì)節(jié)決定成敗”,在工作中,我一直注意從細(xì)微處入手,堅(jiān)持把“客戶是否滿意”作為一根標(biāo)尺,充分了解客戶,摸清客戶看重的是什么,需要的是什么,細(xì)心觀察,準(zhǔn)確識(shí)
別客戶,實(shí)施差別化服務(wù),按照操作,規(guī)范行為,不斷提高自己的服務(wù)效率和質(zhì)量。此外,我還非常重視服務(wù)方式的創(chuàng)新。我認(rèn)為,隨著市場(chǎng)客戶需求的變化,服務(wù)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,尤其是近幾年,電子銀行產(chǎn)品,各種理財(cái)產(chǎn)品等新興產(chǎn)品的推出,要求工作人員創(chuàng)新思路,服務(wù)客戶的方式必須要有新的變化,這樣才能真正地讓客戶滿意。所以,我勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,熟知產(chǎn)品性能,搞清各類產(chǎn)品適合的客戶群體是哪些;區(qū)分客戶不同需求,有針對(duì)地做好產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)。
責(zé)任,是職業(yè)使命 如果每個(gè)人都不分職位和崗位一心一意為客戶著想,為華夏銀行聲譽(yù)和形象著想,加強(qiáng)自己的責(zé)任心,無(wú)論在什么地方遇到需要服務(wù)的客戶,我們都能夠熱情、周到、有始有終的服務(wù),我想華夏銀行的聲譽(yù)會(huì)因我而提升。比如:無(wú)論是身居何職,在我們?nèi)魏我粋€(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大廳內(nèi)看見地上有一點(diǎn)垃圾,能及時(shí)撿起地上的垃圾放進(jìn)了垃圾桶,避免讓其他客戶看見影響我行聲譽(yù),隨后又能提醒保安或保潔人員注意勤巡視。但是,如果僅僅認(rèn)為這里的保潔不是你的職責(zé),而對(duì)所看到的卻視而不見,沒有把責(zé)任當(dāng)成職業(yè)使命來(lái)履行,就這樣小小的一件事情有時(shí)候也會(huì)因?yàn)樨?zé)任心不到位造成另外一種結(jié)果,我們?cè)囅胍幌?,如果你沒有撿起地上的垃圾,而是直接通知了負(fù)責(zé)保潔的部門或人員,正好在信息傳遞過(guò)程中被其他許多客戶看見地上的垃圾,客戶一定不會(huì)想到是你沒有責(zé)任心,而是說(shuō)這家銀行的環(huán)境衛(wèi)生差,進(jìn)而想到銀行內(nèi)部的管理有問題。因小失大在日常工作中是最容易犯的錯(cuò)誤,也是最常見的錯(cuò)誤,常常因?yàn)橐淮蔚氖д`而改變客戶的消費(fèi)傾向,甚至失去客戶,給合行帶來(lái)巨大損失。 責(zé)任、細(xì)節(jié)、創(chuàng)新、服務(wù),是它們讓我對(duì)華夏銀行的未來(lái)充滿了信心,是它們讓我有了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的夢(mèng)想,更是它們讓我堅(jiān)信,我終將在這個(gè)小崗位舞出自己精彩的人生!
小崗位大舞臺(tái)演講稿篇【2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同志們,朋友們:
下午好!
我是來(lái)自市住房保障和交易中心的宮小文,我為大家演講的題目是《立足崗位展風(fēng)采 優(yōu)化環(huán)境做貢獻(xiàn) 》。
有一種理想,總能沖破一起阻攔,那就是共產(chǎn)主義;有一種力量,總能給世界以震撼,那就是改革開放的壯闊波瀾;有一種使命,總令我們激昂澎湃、魂系夢(mèng)牽,那就是“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”。這就是我們的旗幟,這就是我們的航標(biāo)!
在這個(gè)春意盎然的時(shí)節(jié),市委吹響了解放思想優(yōu)化作風(fēng)的號(hào)角,轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境的春風(fēng)吹遍了海陽(yáng)大地。作為一名普通的房管職工,我的心靈受到了很大的觸動(dòng)。房管工作聯(lián)系著千家萬(wàn)戶,是連結(jié)黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶。身處優(yōu)化環(huán)境的第一線,我們的一言一行直接代表著政府的形象,體現(xiàn)著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)愛,肩負(fù)著沉甸甸的使命,深感責(zé)任重大。
好的作風(fēng)是一種精神,白求恩做到了;好的作風(fēng)是一種境界,焦裕祿做到了;好的作風(fēng)是行動(dòng),雷鋒做到了。作風(fēng)建設(shè)關(guān)系著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成敗。優(yōu)化作風(fēng)就是要用一種腳踏實(shí)地的作風(fēng)、敬業(yè)肯干的作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),投身到到為人民服務(wù)的工作中,為企業(yè)和廣大群眾創(chuàng)造和諧、寬松的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
一沙一世界,一葉一乾坤,一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝,一個(gè)城市、一個(gè)部門的形象往往是從最細(xì)微處塑造起來(lái)的。人人都是發(fā)展環(huán)境,事事都是發(fā)展環(huán)境。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,是我們每一個(gè)人的責(zé)任和使命。“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否孕育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在生活的崗位?”偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒同志告訴我們,無(wú)論在哪個(gè)崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。我們每個(gè)人都是這個(gè)社會(huì)的一分子,也許我們不能馳騁疆場(chǎng)、轟轟烈烈,但我們可以立足本職、兢兢業(yè)業(yè);也許我們只是一粒微不足道的石子,但我們手牽手就能鋪筑平坦的大道;也許我們只是一塊毫不起眼的磚頭,但我們肩并肩就能構(gòu)建牢固的大廈;也許我們很平凡,但我們相信,無(wú)數(shù)平凡的奉獻(xiàn)必將鑄就不平凡的明天!
當(dāng)前,我市正處在實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越的重要戰(zhàn)略時(shí)期,面對(duì)新的使命、新的挑戰(zhàn),我想,我們最應(yīng)該做的,就是要牢固樹立“我就是發(fā)展環(huán)境、我就是海陽(yáng)形象”的工作理念,立足本職,從一點(diǎn)一滴做起,踏踏實(shí)實(shí)做好工作,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),履行自己的職責(zé),為優(yōu)化環(huán)境做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),讓平凡的生命在不平凡的事業(yè)中閃光發(fā)熱。通過(guò)自己的愛心、誠(chéng)心、耐心和關(guān)心,讓群眾感覺放心、安心、稱心、舒心。涓涓細(xì)流雖小,卻能匯成江河,河畔小草雖矮,卻能阻擋風(fēng)沙。我們雖然平凡,卻懷有一片真摯的情、深厚的愛。
同志們,朋友們,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境是廣大企業(yè)和人民群眾的
期盼。宏偉的藍(lán)圖需要我們?nèi)ッ枥L,美好的未來(lái)需要我們攜手共創(chuàng),讓我們立足崗位,從我做起,用辛勤的汗水、無(wú)私的風(fēng)險(xiǎn),用自己的一言一行,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境,以新的姿態(tài)、新的活力,共創(chuàng)燦爛美好的明天。
小崗位大舞臺(tái)演講稿篇【3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,親愛的同事們:
大家好!我是來(lái)自XX社區(qū)的XX,我演講的題目是《立足社區(qū)崗位,展現(xiàn)巾幗風(fēng)采》。
誰(shuí)能告訴我,在滄海桑田的地球上,從古至今有多少偉大的女性。誰(shuí)能告訴我,在965萬(wàn)平方公里的國(guó)土上,從冰天雪地的高原,到一望無(wú)際的綠色原野,從繁華熱鬧的城市,到風(fēng)雨飄搖的海島,哪里沒有女性的足跡和笑音。誰(shuí)能告訴我,祖國(guó)日益繁榮和強(qiáng)大,哪里沒有女性灑下的汗水。
在我們的嫩江鎮(zhèn),有多少位同事,是女同胞?在我們XX社區(qū),更是活躍著女性忙碌的身影……我們共有十三人,全部為女士。有可敬的女領(lǐng)導(dǎo),有可親的女同事,也都是彼此可愛的女性朋友……
過(guò)去在人們的印象中,從事社區(qū)工作的,都是街道的老大媽。而現(xiàn)在,你看過(guò)這么出眾,這么精彩、更重要是的,這么年輕的大媽嗎?
我們,是新時(shí)代的女性,我們,是自尊自強(qiáng)的花朵! 還記得,數(shù)九寒冬,仍在入戶統(tǒng)計(jì)查實(shí)的,是我們的社區(qū)工作人員。還記得,在即將過(guò)新年的時(shí)候,為居民發(fā)放救助物資的,也是我們的社區(qū)女士們。我們社區(qū)的女干部,能寫通迅報(bào)導(dǎo),迎接各種檢查;能在舞臺(tái)翩翩起舞,享受生活的快樂。對(duì)轄區(qū)居民,她們有著女人的溫情和關(guān)懷。對(duì)工作,她們有著男人般的剛強(qiáng)和奉獻(xiàn)。
是誰(shuí)生了病,仍在堅(jiān)持工作?是誰(shuí)?用誠(chéng)摯的關(guān)懷,代表黨和政府把失學(xué)兒童,重病患者探望?又是誰(shuí)?用點(diǎn)點(diǎn)赤誠(chéng),披星戴月,情系一座座高樓一家家住戶。這是無(wú)私奉獻(xiàn),默默無(wú)聞的社區(qū)工作者!是我們?cè)谧呐麄?,用你們?nèi)崛醯纳碥|,扛起了社區(qū)工作的重任,用你們?nèi)缁ǖ娜蓊?,?jīng)歷著歲月的打磨。成為勝任各種任務(wù)的皎皎者。
不知大家是否看過(guò)臺(tái)灣金馬獎(jiǎng)電影《塞德克.巴萊》。片中的男主人公對(duì)女人們說(shuō):感謝你們和孩子,滋養(yǎng)了部落男人們的靈魂。在這個(gè)屬于女人的節(jié)日,我也想對(duì)在座的男同胞們說(shuō),感謝你們支持了女人的美麗和事業(yè)。讓我們女同胞能夠后顧無(wú)憂,立足社區(qū)崗位,展現(xiàn)巾幗風(fēng)采!
我的演講完畢,謝謝大家!
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