護士長座談會演說稿
護士長座談會演說稿
作為一名護士,讓患者感受到家一樣的溫馨并快樂康復,就是我的幸福。下面就由學習啦小編為你帶來護士長座談會演說稿,希望你喜歡。
護士長座談會演說稿 篇【1】
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好!
今天我代表優(yōu)秀護士長發(fā)言,感到非常的榮幸,感謝院領導、護理部對我工作的肯定和支持,更感謝各兄弟科室對我科護理工作提供的無私幫助。
在現(xiàn)代醫(yī)療市場急劇激烈的競爭環(huán)境下,對護理工作提出了更高的要求,除了要有過硬嫻熟的技術水平,扎實的理論知識基礎,還要有積極熱情的服務理念。黃院長時常告誡我們:“沒有好的服務,就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質,也成就完美,作為科室護士長,必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務中薄弱環(huán)節(jié),改進服務流程,建立以人為本的服務理念,加強護患溝通,為患者提供安全,舒適,優(yōu)質,高效的護理服務。
好的護理質量管理離不開高智商的護理領導者,我們的護理部王主任是一個非常善于管理的人,空降式檢查,跟蹤檢查,讓科室的護士長時時刻刻注重質量,持續(xù)改進,嚴格管理,努力學習管理知識,落實好護士長工作職責,積極開展科室的特色服務,不敢有絲毫松懈。作為外科護士長,一年來雖然科室病人多,復雜大手術多,但還是克服重重阻力,根據(jù)二甲醫(yī)院評審標準,率先啟用首次護理評估單、健康宣教單,跌倒、墜床、壓瘡風險評估單等,完善護理不良事件的管理。并逐漸在全院普遍應用,各種護理文書資料逐漸向省級醫(yī)院標準看齊,更適合我院護理管理工作的需要。
20xx年在護理部正確領導下,我科工作有很多的亮點,如轉變
規(guī)范洗手的理念,淘汰以往肥皂,全部改為醫(yī)用手消毒液洗手;醫(yī)療廢物容器規(guī)范,分類處理,放置規(guī)范,交接記錄規(guī)范:加強了病房管理,每日堅持做好晨晚間護理,保持病房整潔、安靜、舒適、美觀,給病人及家屬、探視者留下了很好的印象;落實好安全管理,認真評估重點病人,詳細宣教,落實好安全防范措施,班班交接,規(guī)范應用各種管道標識及安全警示標識。
五常法管理、護士長重點病人訪視及護理績效考核在護理管理工作中的應用,更有利于護理核心制度的實施落實,保證了護理安全,提高了病人的滿意度,確保了護理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學化,科室工作時時處于迎接狀態(tài),護理部每次突擊下科室督導工作,科室不用準備,只用常態(tài)化工作質量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,不用積極準備,因為基礎護理,管道護理,護理文書,安全管理等很多工作已落實在平時。
俗話說的好,種瓜得瓜,種豆得豆,由于大家的共同努力,我科的護理工作在全院是備受稱贊的。
和其他醫(yī)技科室,行政后勤等其他崗位上辛勤工作,默默奉獻的同事們一樣,護士長沒有驚天動地的壯舉,沒有可歌可泣的故事,我的經歷也許只是你們當中的一個縮影。每每想起我身邊的親人,我總有愧疚感,虧欠老公、孩子太多,你們又何嘗不是呢?
作為一名護士長,我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命,懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè),我心中始終存在著一種信
念,那就是:“對于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
作為護士長,我的護理管理工作還存在很多不足,在以后的工作中,我會學習并應用好護理部推出的品管圈、魚骨圖等新的護理質量改進工具,逐步提高護理質量。并根據(jù)科室??菩枰?,做好護士分層培訓,腳踏實地的把工作開展好,把外科的護理工作質量再上一個新臺階。
在新年即將到來之際,
提前祝各位領導,各位同事
馬年大吉大利,幸福安康!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
護士長座談會演說稿 篇【2】
尊敬的各位領導,各位同事,大家好!
非常榮幸能站在這里代表先進個人發(fā)言,感謝院領導、護理部對我工作的支持和肯定,更感謝各兄弟科室對我們護理工作提供的無私幫助!
在現(xiàn)代醫(yī)療市場激烈的競爭環(huán)境下,也對護理工作提出了更高的要求,除了要有過硬的技術水平,扎實的理論知識,還要有積極熱情的服務理念。“沒有好的服務,就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質,也成就完美。作為病區(qū)護士長,必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務中的薄弱環(huán)節(jié),改進服務流程,建立以人為本的服務理念,加強護患溝通,為患者提供安全,舒適,優(yōu)質,高效的護理服務。
好的護理管理質量離不開優(yōu)秀的護理領導者,各位院領導、護理部在護士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,提供外出學習的機會,開拓視野;召開護士長會議進行人文素養(yǎng)的培訓,提高整體素質。護士長的思路得到擴展,使全院的護理管理水平躍上一個新的臺階。我們努力學習管理知識,落實好護士長工作職責,時時刻刻注重質量,持續(xù)改進,嚴格管理,積極開展科室的特色服務。一年來雖然每個病區(qū)的患者都是人滿為患,但大家還是克服重重阻力,根據(jù)三甲醫(yī)院評審標準,注重護理人員分層級規(guī)范化培訓、住院患者健康教育、護理質量安全管理、危重病人監(jiān)測、護理實習生帶教模式等方面在全院普遍開展良好,同時,培養(yǎng)了大家的主人翁意識,提升了年輕護士的自信心。護理團隊整體素質的提高,保證了護理安全,提
高了病人的滿意度,確保了護理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學化,科室工作時時處于迎檢狀態(tài),只用常態(tài)化工作質量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,因為基礎護理,危重患者的管理,護理文書,安全管理,急救管理等很多工作已落實在平時。
領導的關懷是我們前行的動力,同行的支持是我們破解困難的武器,病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻的源泉。盡管我們常常因為搶救病人或者服務重病人多而加班加點,但是我們無怨無悔,我們的信念中有院領導、科主任和同仁們的理解支持,讓護士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標!
面朝大海,春暖花開。我們無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè),我們心中始終存在著一種信念,那就是:“對于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
護士是職業(yè),更是榮耀。20多年工作的人生積淀,使我深深懂得,我們要感謝我們所選擇的職業(yè),是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福!
千帆競發(fā)春常駐,無邊光景映深情。在醫(yī)院事業(yè)飛速發(fā)展的今天,恭祝各位院領導、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝我院宏圖事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!!
謝謝!
護士長座談會演說稿 篇【3】
大家好!
一、強化自身修養(yǎng),提高綜合素質,
護理管理是整體護理實施的基礎,其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時,關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉變觀念,轉變工作作風,增強危機感、緊迫感和使命意識,時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,以經濟效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的角度重新定位護理坐標,努力贏得上級領導、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學習,提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經驗,我們得出的最大經驗是:抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人,關鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護士心中樹立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善于與護理人員進行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,并做出正確的決策。
2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴結合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理中來,增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時,工作上“嚴”字當頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難,了解她們的思想動態(tài)。批評時講求藝術,對“小”的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不工整等,采取開展一些小競賽,專業(yè)技術比武等方式提高護士素質;對“較大”的問題,如嚴重的護理差錯事故,應當建立事前預警機制,發(fā)現(xiàn)苗頭及時制止,查找原因,對癥下藥。
3、用先進的文化理念統(tǒng)領護理工作。護理文化是一種不成文的規(guī)范,是價值觀,一旦深入人心,便可與我們的護理事業(yè)共患難,同生死。
因此,要通過多種形式,利用各種機會進行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運息息相關的道理,從而讓大家不由而然的產生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。
護士長是護理指揮系統(tǒng)的基層領導者,肩負著護理業(yè)務管理、護理科研、護理教學、制定規(guī)劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫(yī)學知識、還要有良好的心理素質和管理能力。應當承認,我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長,無論在管理、專業(yè)技術還是在教學等方面都還缺乏經驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面?就此,我們進行了大量調查,與各位護士長也進行了廣泛的溝通,有針對性的提出了以下幾項措施:1、統(tǒng)一思想,堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業(yè),護理經驗非常寶貴,而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實,可塑性較強,但臨床經驗不足,技術操作不熟練。據(jù)調查,新護士長普遍感到壓力大,心理負擔重,擔心工作局面打不開。為此,護理部明確提出以經常給護士長鼓士氣為主的管理方法,模擬護理現(xiàn)場,幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點,將工作中可能遇到的問題和對策及時傳授給她們,試運轉看,效果顯著。
2、制定標準,規(guī)范行為。面對新護士長的特點,我們又制定了三條硬性標準,并嚴格要求:(1)要加強政治修養(yǎng)和道德水準鍛煉,不謀私利,團結進取,不斷學習,掌握淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識,并善于應用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價,及時改進工作中的不足,遇到困難隨時向主管領導匯報。⑶要重視協(xié)調關系,廣泛溝通。護士長作為科室的領頭雁,需要和各個科室、各類人員搞好協(xié)調、合作工作,形成一種關系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現(xiàn)場辦公,全程監(jiān)控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區(qū)檢查每項工作的開展情況,逐項檢查,逐項規(guī)范,逐項落實,讓護士長在“干”中學會管理;二是要建立每周一次的護士長例會制度,讓新護士長們反映工作中的困難,為她們提供一個互相學習、相互交流的機會,并幫助她們制定工作目標,實施方案等;三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業(yè)知識學習,讓新護士長登臺講課當教官,不但鞏固新護士長的專業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護士整體素質的提高。
4、建全激勵機制,提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發(fā)護士長的主觀能動性,通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時,要考慮每個人的特點,做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團隊精神,從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研,提高科技含量。采取有效的教學方法,在提高護士長獨當一面能力的同時,要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員,刻苦鉆研業(yè)務,爭做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專業(yè)知識,要具有精湛熟練的護理操作技能,并能解決護理工作的疑難問題,做護理人員的表率,并主動承擔責任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護理質量不斷提高。
三、細化日常管理,提供星級服務。
1、護理流程再造,打造卓越服務系統(tǒng)。企業(yè)面對的是產品,醫(yī)院面對的是病人,在企業(yè)服務指標是信守承諾,保質保量;在醫(yī)院服務指標應該是確保療效,服務周到??梢哉f,護理服務是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點之一。要打造一流卓越的病人服務系統(tǒng),只有平時小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護理經驗告訴我們,抓服務沒有簡捷途徑可走,控制服務缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場人海戰(zhàn)術。一是建立一套完善的服務控制網絡。層層把關,逐級負責,在不降低服務標準的前提下,提高服務質量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;二是抓服務需要全員參與,護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統(tǒng)負責,是護士長就必須帶領全科護理人員把服務搞上去,向看待經濟指標、醫(yī)療質量那樣去重視服務;三是建立服務預警長效機制。當出現(xiàn)護理糾紛后,能夠及時將信息反饋上來,在復雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢,在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防,盡最大努力把由于服務所造成的不利影響減少到最小。2、制定護理計劃,提高護理質量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據(jù)醫(yī)院實際和護理發(fā)展需要,制定出護理系統(tǒng)的具體工作計劃并確保實施。制訂計劃時要從實際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據(jù)情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應該怎樣去做;其次,護理管理應以嚴格的質量控制為根本,要著眼于各要素質量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質量,重視終末質量,進行有效的質量反饋控制。再次,加強監(jiān)督與考核,勤于管理,及時抽查各種原始臺帳及記錄。如①護士長手冊、②差錯登記、③護士長業(yè)務查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學記錄、⑨ 病種護理科研總結登記等等。從規(guī)范基礎護理數(shù)據(jù)開始,量化定量指標,細化定性指標。
3、革新教學手法,搞好帶教工作。護理人員業(yè)務素質的高低與護理質量有著密切的關系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練,強化在職培訓,鼓勵護士參加高護自學考試,以增長知識,提高業(yè)務水平。我們采取對不同年資護士,進行不同的培訓的方法:一方面增設教學內容,使護士掌握更多的知識和技巧,努力調動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護理和治療收到最佳效果;另一方面強化臨床教學,實現(xiàn)護理教育的四個轉變:
一是教學方法從灌輸知識轉變?yōu)閱l(fā)式教學。
二是教學活動從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。
三是教學內容從“教什么,學什么”轉變成“怎樣教,怎樣學”。
四是教學目的從“學知識,教知識”轉變?yōu)?ldquo;學技能,教技能”,確保全體護理人員綜合素質的提高。
上述意見不妥之處,請領導批評指正。
看過“護士長座談會演說稿”的人還看了:
4.護士長年會演說稿