護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)士開會(huì)講話稿范文
想要下屬認(rèn)可你的能力,開會(huì)發(fā)言就不能隨意對(duì)待,那么身為護(hù)士長(zhǎng),需要組織護(hù)士開會(huì),究竟要怎么發(fā)言才能打動(dòng)人心?下面由學(xué)習(xí)啦小編向你推薦護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)士開會(huì)講話稿,希望你滿意。
護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)士開會(huì)講話稿篇【1】
今天和大家一起參加主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì),并有幸作為護(hù)士長(zhǎng)代表站在這里發(fā)言,實(shí)屬無(wú)力履職又倍感鼓舞。作為新聘護(hù)士長(zhǎng),談不上任何管理經(jīng)驗(yàn)。我想,護(hù)理安全管理應(yīng)該是護(hù)理管理工作的重點(diǎn)。下面我談一談關(guān)于加強(qiáng)安全細(xì)節(jié)管理,提升護(hù)理內(nèi)涵的一點(diǎn)體會(huì)。
隨著人民生活水平的提高和健康意識(shí)的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量提出更高的要求。作為每天與患者接觸最頻繁的護(hù)理人員,我們的每句話、每一個(gè)舉止,工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),都關(guān)系到護(hù)理工作質(zhì)量的好壞。我們科是醫(yī)院的一個(gè)綜合性科室,有一、二、三層樓三個(gè)住院病區(qū)和一個(gè)放療室,擔(dān)負(fù)著全市癌癥患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”,面對(duì)著這些拿著死亡通知書,忍受疾病折磨的病人,容不得我們醫(yī)務(wù)人員有半點(diǎn)馬虎。
我剛到血液腫瘤科不久,發(fā)生了這樣一件事,一天夜里值班護(hù)士打電話給我“護(hù)士長(zhǎng),不好了,4床家屬把我們的玻璃門撞破了。”我立即趕到現(xiàn)場(chǎng),在了解事情發(fā)生經(jīng)過并查看現(xiàn)場(chǎng)后,我發(fā)現(xiàn)我們科大廳的玻璃門上沒有任何標(biāo)識(shí),而當(dāng)天大門口的燈也壞了,晚上值班護(hù)士又將門鎖上了,4床患者病危,家屬?gòu)耐獾刳s來(lái),情急之中,沒留意把玻璃門撞了。事后我們主動(dòng)給傷者賠了醫(yī)藥費(fèi),而家屬主動(dòng)給我們修了玻璃門??墒俏倚睦飬s覺得非常的愧疚,為什么我們平日進(jìn)進(jìn)出出大門這么多趟,都沒有注意到這個(gè)細(xì)節(jié),透明玻璃門沒有標(biāo)識(shí),燈壞了也沒有及時(shí)維修。
腫瘤科病人治療以放化療為主,為保證患者治療的準(zhǔn)確執(zhí)行,我們護(hù)理人員應(yīng)該從治療的每一個(gè)環(huán)節(jié)著手,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,了解病情、用藥目的、注意事項(xiàng),制定合理輸液順序及速度,正確選擇溶媒,輸液工具、耐心用藥指導(dǎo),細(xì)致觀察病情,并在操作中嚴(yán)格三查七對(duì)、無(wú)菌操作,才能讓患者得到規(guī)范化的放化療護(hù)理。
很多化療藥物都有很強(qiáng)的局部刺激性,特別是長(zhǎng)春瑞冰輸入后可引起嚴(yán)重的靜脈炎,疼痛難忍,甚至滲漏引起皮膚壞死。在操作中,我們將藥物的輸入速度控制在30分鐘以內(nèi),并在長(zhǎng)春瑞冰輸入前后輸入生理鹽水加地塞米松,專人守候。這一細(xì)節(jié)的處理讓很多化療患者減輕了化療的局部反應(yīng),減輕病人痛苦,增加了治療的安全感。
在護(hù)理工作中,我們經(jīng)常提到要把病人當(dāng)作親人來(lái)看待。一位晚期肝癌患者的家屬曾對(duì)我說:“護(hù)士長(zhǎng),你們科的護(hù)士態(tài)度真好,對(duì)病人照顧體貼周到,特別是一位護(hù)士說了一句‘沒什么,就當(dāng)是照顧自己的父母’,讓我在心情最灰暗的時(shí)候感到特別的溫暖。”我至今還記得她說話時(shí)那雙滿含著感激淚水的眼睛。僅僅一句體貼的話卻能給患者及家屬帶來(lái)這樣的安慰讓我心靈得到了一些感觸。
的確,細(xì)節(jié)決定成敗。如果你的服務(wù)讓一位顧客滿意,就會(huì)感染8個(gè)人,如果你的服務(wù)不令人滿意,就會(huì)影響25個(gè)人,所以你必須重視你的服務(wù)、你的質(zhì)量、重視每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴。正是由于病人對(duì)我們醫(yī)院的信任,即使在病房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備差的情況下,我們科的病人數(shù)從去年的50多人猛增到今年的110多人,病床從一樓加到三樓,很多以前輾轉(zhuǎn)于長(zhǎng)沙、上海、北京的腫瘤患者回到我們醫(yī)院治療。
我們已經(jīng)感到細(xì)節(jié)管理的重要。今天,醫(yī)院召開加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理的動(dòng)員會(huì),我們?nèi)迫藛T將積極投身到此次活動(dòng),從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、加強(qiáng)責(zé)任心教育
要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范自己的言行、服務(wù)態(tài)度,竭盡所能確保病人醫(yī)療安全。讓每位護(hù)理人員都深刻體會(huì)到做好“細(xì)節(jié)”的真正意義,具有嚴(yán)肅的工作態(tài)度和一絲不茍的慎獨(dú)精神。
二、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員舉止行為,從晨會(huì)交班醫(yī)務(wù)人員的著裝,站立位置、姿勢(shì)做起,樹立良好的科室作風(fēng);給病人一張真誠(chéng)的笑臉、一句親切的稱呼、一個(gè)耐心的解釋。
三、建立健全科室規(guī)章制度,細(xì)化工作每一個(gè)環(huán)節(jié)。認(rèn)真的對(duì)待醫(yī)院的每一次督導(dǎo)檢查,對(duì)所指出的問題認(rèn)真分析原因并整改。
四、強(qiáng)化執(zhí)行力
通過檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等手段,確保各項(xiàng)制度、規(guī)程落實(shí)到位。利用科室的績(jī)效工資二次分配方案,將各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體、細(xì)化,通過績(jī)效考評(píng)充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí),開展月護(hù)理質(zhì)量分析。
五、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程
從患者角度思考問題,找出工作中不合理的細(xì)節(jié),加以改進(jìn)。制定切實(shí)可行的人性化護(hù)理措施,加強(qiáng)與醫(yī)院各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。
六、提高護(hù)患溝通能力
利用每一次進(jìn)病房、每一項(xiàng)操作的機(jī)會(huì),與病人進(jìn)行交談,了解病人的想法,對(duì)治療、護(hù)理的滿意率等,對(duì)病人住院期間遇到的困難盡最大努力予以解決,提高患者的滿意水平。
今天的動(dòng)員大會(huì)是醫(yī)院的一項(xiàng)管理舉措,我將與科室主任及全科同志一道,認(rèn)真貫徹會(huì)議精神,全面加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使科室管理跟上時(shí)代發(fā)展的要求,學(xué)科發(fā)展的要求,醫(yī)院發(fā)展的要求。作為一名新聘護(hù)士長(zhǎng),我決心認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,讓自己在這次活動(dòng)中逐步成長(zhǎng)為一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。我希望得到院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也希望得到職能科室和兄弟科室以及各位老師的關(guān)心與支持。
護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)士開會(huì)講話稿篇【2】
各位下午好!
我想,我應(yīng)該為護(hù)士說點(diǎn)話,因?yàn)槲业捻旑^上司就是護(hù)士。在座的L院長(zhǎng)和G部長(zhǎng)的頂頭上司也是護(hù)士。他們是領(lǐng)導(dǎo),更有能力也更應(yīng)該為護(hù)士說點(diǎn)話。
今天的題目是“如何成為一名合格的護(hù)士”,我想就外因和內(nèi)因兩個(gè)方面談一談。外因談一個(gè)事例,內(nèi)因談四句話。
所謂外因是指職業(yè)環(huán)境和體制。一個(gè)好的環(huán)境和體制才能造就合格的護(hù)士。前面有人提到待遇問題,這當(dāng)然是重要的問題!臨時(shí)護(hù)士的分配系數(shù)只有0.25,這太不公平了!這不僅是對(duì)臨時(shí)護(hù)士,也是對(duì)正式護(hù)士,對(duì)護(hù)士長(zhǎng),對(duì)護(hù)理部主任,對(duì)護(hù)士全體的最大藐視!(熱烈鼓掌)好在L院長(zhǎng)剛才表態(tài)會(huì)盡快解決,我們盼望這一天盡快到來(lái),如果要在這“盡快”前面加一個(gè)定語(yǔ),我希望是三天(沒鼓掌,有笑聲)!
不過,我還覺得,待遇不是唯一重要的,更重要的是護(hù)士是否得到應(yīng)有的職業(yè)尊重和價(jià)值認(rèn)同,是否能體現(xiàn)了馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)。我一年前讀過一篇報(bào)道《瑪麗發(fā)錯(cuò)藥物之后》,說的是護(hù)士瑪麗發(fā)錯(cuò)了藥,美國(guó)醫(yī)院的管理部門展開了嚴(yán)厲的“問責(zé)”。首先問責(zé)的是護(hù)理部,調(diào)查發(fā)現(xiàn)瑪麗負(fù)責(zé)區(qū)域病人增加了30%(我們?cè)黾?00%也是常事),而護(hù)士人手并沒有增加,這是護(hù)理部的人員調(diào)配失誤。其次問責(zé)人力資源部門的心理咨詢機(jī)構(gòu)(應(yīng)該相當(dāng)于我們的工會(huì))?,旣惖募依镒罱悬c(diǎn)煩,小兒整夜哭鬧,瑪麗休息不好,疲勞上班導(dǎo)致失誤。認(rèn)為醫(yī)院的心理專家沒有對(duì)她進(jìn)行幫助,是失職。 最后還建議制藥廠改變藥片外包裝,或形狀,以盡可能減少護(hù)士對(duì)藥物的誤識(shí)。有這樣的職業(yè)環(huán)境和體制, 瑪麗對(duì)她的工作無(wú)法不熱愛,無(wú)法不盡最大努力去成為一名合格的護(hù)士。這事如在中國(guó),處理就完全不一樣:如果發(fā)錯(cuò)藥沒造成后果,將會(huì)批評(píng)或通報(bào)批評(píng);如果造成后果,就會(huì)待崗或下崗。所以美國(guó)的護(hù)士干到六十歲還充滿激情(如大家都認(rèn)識(shí)的美國(guó)微笑聯(lián)盟的芭芭拉女士),而我們的護(hù)士有的二十幾歲就想退休了(有人笑)。士為知己者死,女為悅己者容,一個(gè)不尊重護(hù)士的體制是不可能或很難產(chǎn)生合格的護(hù)士的!(居然沒人鼓掌,哈哈)
但是,體制問題是個(gè)人無(wú)法解決的,中國(guó)要趕上美國(guó)的體制估計(jì)還要一百年(有人私語(yǔ))。我們還是要回到現(xiàn)實(shí)中來(lái),在現(xiàn)有的體制中,也不能就破罐子破摔,還是有人成功的,這就是內(nèi)因起作用了。我的四句話是:
一、態(tài)度決定一切。你如何看待你的職業(yè)?是把它作為一生的事業(yè),還是為了吃飯而已?二者是根本不同的!好象做企業(yè),當(dāng)作事業(yè)來(lái)做,就可能做大,做成百年企業(yè);反之,就短命。
二、愛心和誠(chéng)意是最高的護(hù)理藝術(shù)。護(hù)理就其本質(zhì)來(lái)說,和醫(yī)療是一樣的,而更重視人文關(guān)懷,和人的距離更近,所以護(hù)理常常被視為藝術(shù)。這種藝術(shù)和別的藝術(shù)不一樣,它的最高境界是愛心和誠(chéng)意。護(hù)理學(xué)的祖師南丁格爾在戰(zhàn)地醫(yī)院里,每晚睡前都會(huì)提著小油燈一個(gè)一個(gè)的看看病人,她走到哪里,哪里的呻吟聲就靜下來(lái),這就是愛心的力量!勝于藥物萬(wàn)倍!美國(guó)詩(shī)人朗費(fèi)羅有詩(shī)句“那盞小小的油燈,射出了劃時(shí)代的光芒”,是對(duì)愛心的贊歌。大家都看過《大長(zhǎng)今》,她的醫(yī)術(shù)精華也就是愛心,她的老師評(píng)價(jià)她:“醫(yī)女長(zhǎng)今所施行的醫(yī)術(shù)正如母親一般” 就像母親時(shí)刻為子女的饑飽、冷暖、苦樂著想而一樣的擔(dān)憂病人。誠(chéng)意我們還以長(zhǎng)今為老師倒水為例,長(zhǎng)今一次次一天天地倒水,而韓尚宮從來(lái)不喝,后來(lái)在韓尚宮的啟發(fā)下她明白了,因?yàn)檫€缺少誠(chéng)意!她學(xué)會(huì)了在倒水之前問飲水的人“請(qǐng)問您是不是下腹疼痛呢?”“請(qǐng)問您今天大解過了嗎”“請(qǐng)問您是不是喉嚨不舒服呢?”得知韓尚宮喉嚨不舒服后,她拿來(lái)加了一點(diǎn)點(diǎn)鹽巴的熱水,讓像喝茶一樣慢慢吞下去。護(hù)士也應(yīng)該有這樣的誠(chéng)意!發(fā)藥時(shí),不要“3床,你的藥”,然后扔在病人床頭柜就不管了。要象長(zhǎng)今一樣問清楚病人的狀況,仔細(xì)交代清楚才行。同樣的護(hù)理操作,有愛心和誠(chéng)意的護(hù)士會(huì)讓病人感到春風(fēng)般的溫暖;反之,動(dòng)作再標(biāo)準(zhǔn),也象個(gè)冰冷的機(jī)器。這種不同甚至?xí)诏熜象w現(xiàn)出來(lái)。
三、護(hù)士也應(yīng)該是學(xué)者?!断J蟽?nèi)科學(xué)》序言說“醫(yī)學(xué)是一門需要博學(xué)的人道主義職業(yè)”,護(hù)理也是一一樣,護(hù)士要懂得很多知識(shí)。不僅醫(yī)學(xué),還要學(xué)習(xí)心理學(xué)倫理學(xué)法律甚至文學(xué)等人文學(xué)科。專業(yè)要過硬,比如你護(hù)理一個(gè)白血病病人,你不光是打針發(fā)藥,你要知道關(guān)于白血病的基本知識(shí),你要清楚化療藥物的全部不良反應(yīng)和處理,你要學(xué)會(huì)如何和病人進(jìn)行心理溝通等等。護(hù)士決不僅僅是被動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,她也要進(jìn)行主動(dòng)的觀察,提出護(hù)理問題,并予以科學(xué)有證據(jù)的解決。不是學(xué)者無(wú)法作好這一切。中國(guó)第一個(gè)南丁格爾獎(jiǎng)獲得者王秀瑛從協(xié)和護(hù)校到美國(guó)哥倫比亞大學(xué)碩士到護(hù)理學(xué)教授,是一個(gè)典型的學(xué)者之路。
四、護(hù)士應(yīng)該是一個(gè)教育家。對(duì)病人進(jìn)行健康教育是極其重要的,是一切有效治療的前提和基本!如果你通過宣教使一個(gè)高血壓患者改變了一項(xiàng)不良生活方式,就比那些只會(huì)開降壓藥的醫(yī)生強(qiáng)十倍!如果你通過宣教使一個(gè)糖尿病患者認(rèn)識(shí)到血糖自我監(jiān)測(cè)的重要性并提高他治療的依從性,比那些只會(huì)開胰島素的醫(yī)生又強(qiáng)了十倍!
總之,外因和內(nèi)因相結(jié)合,成就合格的護(hù)士!
謝謝大家!
護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)士開會(huì)講話稿篇【3】
尊敬的兩位院長(zhǎng),在座的各位護(hù)理同仁:
大家好。在我準(zhǔn)備發(fā)言的那一刻,我的心跳突然加快,不知在座的各位是否和我有同樣的感覺,因?yàn)槲腋惺艿搅诉@次會(huì)議的特殊分量。為什么這么文秘114版權(quán)所有說呢?新年伊始,新一屆領(lǐng)導(dǎo),迎新的會(huì)議,我們能否座談出新的話題?新年新的起點(diǎn),新的使命召喚人,新的責(zé)任考驗(yàn)人。而我,一個(gè)老護(hù)士,一個(gè)大專業(yè)的護(hù)士長(zhǎng),如何面對(duì)新的挑戰(zhàn),是否有信心踏上新的征程?借此辭舊迎新之機(jī),我想從自己的工作感言談起......
最近一個(gè)時(shí)期,我總愛回首自己走過的路程。屈指算來(lái),我在油田總醫(yī)院工作已經(jīng)有22個(gè)年頭了。這22年來(lái),憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求,憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限關(guān)愛,應(yīng)該說許多成績(jī)和榮譽(yù)伴隨我成長(zhǎng)。我慶幸在油田總醫(yī)院工作,我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。正因?yàn)槿绱?,我從一名普通的護(hù)士成長(zhǎng)為今天的大專業(yè)護(hù)士長(zhǎng),也即將成長(zhǎng)為副主任護(hù)師。在我內(nèi)心深處充滿了對(duì)油田總醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。不是嗎?舉個(gè)例子吧:就說近期晉升職稱這件事,對(duì)護(hù)士來(lái)講,這是多少年來(lái)護(hù)士們夢(mèng)寐以求的,甚至連想都不敢想的事情,如今我經(jīng)歷了,我受益了,今天在座的也已經(jīng)有4位大專業(yè)護(hù)士長(zhǎng)是受益者了。大家知道,我們醫(yī)院從60年代初建院到現(xiàn)在40多年的歷史,有幾個(gè)護(hù)士能晉上副高的.可是,近年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛頻頻光顧護(hù)理人員,先后有近10名護(hù)理戰(zhàn)線上的姐妹晉升了副高。應(yīng)該說創(chuàng)造了我院建院40年的護(hù)理奇跡。這一切說明了院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的高度重視,對(duì)護(hù)士這個(gè)群體的特殊關(guān)愛。由此,我相信,我們?cè)谧母魑?,?huì)如我一樣受到了激勵(lì),會(huì)如我一樣看到了護(hù)理事業(yè)美好的明天!
22年的工作和進(jìn)步也再一次啟迪我:一分耕耘,一分收獲?,F(xiàn)如今,新年座談會(huì)如時(shí)召開,院領(lǐng)導(dǎo)親自出席會(huì)議,聆聽我們的心聲,與我們廣大護(hù)理人員同苦同樂。領(lǐng)導(dǎo)這樣重視和關(guān)懷護(hù)理工作,我們就有了無(wú)盡的力量源泉。我們沒有理由不干好工作,這就是我工作感言。借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)概要匯報(bào)一下明年的工作思路:秉承張?jiān)洪L(zhǎng)在院周會(huì)上提出的全院職工學(xué)習(xí)《職工文化手冊(cè)》的指示,也秉承姜院長(zhǎng)提出的利用手術(shù)科室護(hù)士“第二課堂”,把《職工文化手冊(cè)》列為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的要求,手術(shù)科室計(jì)劃把20xx年定格為“護(hù)理文化年”。去年我們是護(hù)理安全•優(yōu)質(zhì)服務(wù)年。今年想繼續(xù)努力,通過我們的工作,通過“護(hù)理文化年”,把護(hù)理工作打造成一種文化,使護(hù)理工作規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。
俗話說:心動(dòng)不如行動(dòng)。踏上新起點(diǎn),信心已十足。帶著領(lǐng)導(dǎo)希冀的目光,帶著新年新的使命,我們將開始新的征程;并將以新的工作業(yè)績(jī),回報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大護(hù)理人員的厚愛。努力吧,姐妹們!加油吧,戰(zhàn)友們!護(hù)理戰(zhàn)線的天空一樣的廣闊,護(hù)理事業(yè)的明天一定更燦爛輝煌!那么,就讓我們以此會(huì)議為契機(jī),去共同打造護(hù)理事業(yè)美好的明天吧!謝謝大家!
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