超市優(yōu)秀員工演講稿范文
超市優(yōu)秀員工演講稿范文
超市的優(yōu)秀員工，就是不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。下面就由學(xué)習(xí)啦小編為你分享超市優(yōu)秀員工演講稿范文，歡迎欣賞。
超市優(yōu)秀員工演講稿范文 篇【1】
記得一位名人曾經(jīng)說過：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭。”你感恩生活，生活將給予你燦爛的陽光;你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有!
多一份理解，多一份信任，多一份關(guān)懷。生活告訴我們要時(shí)時(shí)懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重，尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說：“我是中國人民的兒子，我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中飽含淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛的深沉。”作為百大員工，我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè)，感恩顧客，感恩社會(huì)。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)，做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來自百貨家電商場的普通員工原偉，是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來咨詢保險(xiǎn)柜，原偉接過電話之后，詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號(hào)、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問題，好像另有隱情，原偉說：“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買來的，回來之后也沒有詳細(xì)地閱讀說明書，就把密碼給改了，而現(xiàn)在密碼又忘了，打不開了，要是把保險(xiǎn)柜送回原來的購買的地方，實(shí)在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜，抱著試試著的態(tài)度撥通了這個(gè)電話。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在仔細(xì)地排查了多種情況之后，靠著他過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調(diào)試好密碼鎖，鎖打開了。一家人非常的高興，并請(qǐng)?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會(huì)，我珍惜這份工作，我要服務(wù)好我的每一位顧客。”沒有豪言壯語，沒有驚天動(dòng)地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個(gè)角落。
讓我們看來看一封感謝信，信中是這樣寫到:尊敬的百大領(lǐng)導(dǎo)您們好，我懷著激動(dòng)而感慨的心情，向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天傍晚我外出辦事，回到家之后，我才發(fā)現(xiàn)手提包不見了，當(dāng)時(shí)我焦急萬分，急忙原路返回尋找，正當(dāng)我焦頭爛額尋找無望的時(shí)候，一個(gè)電話告訴我，我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里，我火速趕到那兒，拿著失而復(fù)得的提包，感激之情無法用語言來表達(dá)，包里有一張存折和四萬元的現(xiàn)金，一分都沒有少，我握著這位好心人手，并拿出500元錢，表達(dá)我的謝意，可她只是笑笑說，沒什么的，這是我應(yīng)該做的，一句樸素的話語感動(dòng)了在場所有的人，經(jīng)過我再三懇求，辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名，不圖回報(bào)的高尚品質(zhì)，值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí)，百大有這樣優(yōu)秀的員工，是百大的榮耀，更是顧客的幸運(yùn)。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多，正是因?yàn)橛羞@些百大員工心存感恩的去幫助別人，才會(huì)贏得顧記得一位名人曾經(jīng)說過：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭。”你感恩生活，生活將給予你燦爛的陽光;你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有!
多一份理解，多一份信任，多一份關(guān)懷。生活告訴我們要時(shí)時(shí)懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重，尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說：“我是中國人民的兒子，我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中飽含淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛的深沉。”作為百大員工，我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè)，感恩顧客，感恩社會(huì)。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)，做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來自百貨家電商場的普通員工原偉，是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來咨詢保險(xiǎn)柜，原偉接過電話之后，詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號(hào)、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問題，好像另有隱情，原偉說：“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買來的，回來之后也沒有詳細(xì)地閱讀說明書，就把密碼給改了，而現(xiàn)在密碼又忘了，打不開了，要是把保險(xiǎn)柜送回原來的購買的地方，實(shí)在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜，抱著試試著的態(tài)度撥通了這個(gè)電話。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在仔細(xì)地排查了多種情況之后，靠著他過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調(diào)試好密碼鎖，鎖打開了。一家人非常的高興，并請(qǐng)?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會(huì)，我珍惜這份工作，我要服務(wù)好我的每一位顧客。”沒有豪言壯語，沒有驚天動(dòng)地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個(gè)角落。
超市優(yōu)秀員工演講稿范文 篇【2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)，在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!*
我叫__________，現(xiàn)是_________(部門)_________(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到__________超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)開________超市友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為________年度 “優(yōu)秀員工”，面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為___________超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康!
謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工演講稿范文 篇【3】
各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今，先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛的超市!這種愛，始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛---讓我在2007年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂于無私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
“ 我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工!
我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘Ｉ钪械睦?，就是煮雞蛋?；貞浺幌?，我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細(xì)化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心，輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!
到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。