愛崗敬業(yè)主題演講稿_放飛夢想
愛崗敬業(yè)主題演講稿_放飛夢想
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文精神。那就是:愛崗敬業(yè)無私奉獻的精神。下面是學習啦小編為大家整理了愛崗敬業(yè)主題演講稿3篇,歡迎大家閱讀。
愛崗敬業(yè)主題演講稿篇1
每天,當太陽還睡著懶覺的時候,機坪上早已出現(xiàn)了一群忙碌的身影;而當深夜來臨,已是繁星點點時,他們的身影還在機坪上忙碌著。他們總是在機坪上迎來第一縷曙光,又在機坪上送走最后一線夕陽。無論是嚴冬還是酷暑,無論是刮風還是下雨,哪怕是漫天紛飛的大雪,也絲毫擋不住他們朝天的干勁。只要有飛機,就有他們的身影。他們就是機務工作者!而我正是他們中的一員。
一提起民航,人們想到最多的是英武的飛行員,漂亮的空中小姐,而忙碌的機務工作者卻往往是被人們所遺忘的一個群體。機務工作的性質(zhì)注定了機務工作者將缺少眾人關注的目光,只能是幕后的英雄,而我們也習慣了這種被人遺忘。然而這并不意味著我們就甘于平凡。機務是飛行的后勤保障,機務工作需要的就是踏實的工作作風。只有默默辛勤的工作,才能換來飛行的安全。為飛行提供安全適航的飛機,為旅客提供更為舒適的環(huán)境,這是我們的職責,更是我們的驕傲。
在很多人的眼里,機務不過是一個勤務工種,機務工作者也如同一只只小小的螞蟻,無足輕重。當你在機坪上,看到他們穿著滿身油污的工作服忙碌時,你也許會投上輕視的一瞥,心中暗想:不過是個干機務的??墒钱斈阕呓麄?,你就會發(fā)現(xiàn)他們的可愛。當你知道他們都是受過高等教育,有的還是碩士研究生的時候,你是不是又會想到些什么呢?愛美之心人皆有之,更何況這些年輕的小伙子們。誰不想每天穿得干干凈凈,工作在舒舒服服的環(huán)境中。可是我們不能,既然選擇了干機務,就得在油污中摸爬滾打。怕臟、怕累是干不好機務工作的。
機務工作的苦與累不是所有人都能理解的,也決非是一個“累”字就能解釋得清楚的。由于倒班,大禮拜、節(jié)假日都與我們無緣。即便是休息時間,只要是一個電話或是一個傳呼,就得馬不停蹄的趕到外場,或是排故,或是跟班。我們的主任,我們的工段長,又有哪一個沒有親身經(jīng)歷過呢?
我干機務工作也有三年多了,可是在這幾年中,四個大年三十我都是在機坪上度過的。當除夕的夜幕降臨時,別人家里早已是熱熱鬧鬧:包餃子,看春節(jié)晚會,吃團圓飯;而我們卻在機坪上工作著。要是遇上個故障,沒準一干就是一個通宵。誰不想回家過個團圓年,可是為了保證飛行的安全,航班的正常,我們必須全身心地投入工作,保證飛機的維護質(zhì)量。
愛崗敬業(yè)主題演講稿篇2
親愛的朋友們:
大家好,
金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質(zhì)量,服務的手段,服務的內(nèi)容,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務活動的核心內(nèi)容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調(diào)管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識,這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務。優(yōu)質(zhì)的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構,每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務要取得好的效果,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務落到實處的保證。優(yōu)質(zhì)服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
愛崗敬業(yè)主題演講稿篇3
親愛的朋友們:
大家好,
前兩天我在微信朋友圈里看到一個有趣的故事,主人公“差不多先生”在錢鋪里做伙計,經(jīng)常把十和千寫錯,掌柜生氣地罵他,他說“就多一撇,差不多嘛”。有一天他得了急病,一時尋不著東街看病的汪大夫,就把西街給??床〉耐醮蠓蛘垇?。他想“汪大夫同王大夫差不多”,于是這位牛醫(yī)王大夫用醫(yī)牛的法子給他治病。不到一分鐘,他就一命嗚呼了。臨死,還斷斷續(xù)續(xù)地說:“活人同死人也……也差不多。”
在現(xiàn)實中,這樣的“差不多先生”可真不少,論作風,不求嚴細深實,“應付得了檢查就好”;做工作,不講真抓實干,“面子上過得去就行”。正因為如此,強調(diào),抓作風建設要“三嚴三實”。
從古至今,實干興邦始終是治國理政的至上圭臬,循名責實則是做人處事的金玉良言。從人民的好干部焦裕祿,到新時期的楷模柴生芳,盡管時代方位不斷變化,但求真務實、真抓實干,始終都是優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的本色。在我們的檢察戰(zhàn)線,就有一批以實際行動詮釋著“三嚴三實”深刻內(nèi)涵的檢察官,其中就有被授予“全國模范檢察官”的劉寶奇。他把踐行“三嚴三實”融入到工作的點點滴滴,為了準確把握死刑二審案件的審查尺度,每次出庭、出差,他的行李包里總裝有專業(yè)書籍和厚厚的業(yè)務資料。對專業(yè)知識的苦學鉆研,使他成為大家公認的業(yè)務能手。劉寶奇一家人的生活很困難,全家人的開支全靠他一個人的工資,連他住的那間僅有20平米的房子也是租來的,可他卻從沒向單位和身邊的人說過,更沒利用檢察官的權力為自己或親友謀取私利。26年來,他審查辦理死刑案件240余件300余人, 先后辦理審查批捕、審查起訴案件1040余件,無一件錯案。
2013年7月30日,天氣悶熱難耐,劉寶奇與助手高琳頂著酷暑,赴外出席兩起重大復雜案件的庭審。前一天晚上為了準備庭審材料,他熬夜加班,幾乎一宿都沒合眼。第二天上午的庭審持續(xù)了3個多小時,在開著空調(diào)的法庭上,他的額頭上竟冒出層層細密的汗珠,握筆的手在不時地顫抖,整個人顯得非常疲憊。下午到達法庭時,寶奇的氣色依舊不好,但審判長一宣布開庭,他馬上又精神抖擻起來。面對被告人突然翻供,劉寶奇沉著應對,使被告人的辯解漏洞百出,根本無法自圓其說。但就在向法庭出示第二組證據(jù)的時候,他突然對高琳說:“小高,你幫我把下面一組證據(jù)繼續(xù)宣讀一下。”這時,高琳才發(fā)現(xiàn)他的額頭上已滲滿豆大的汗珠。當一段證據(jù)還沒有宣讀完畢,劉寶奇的身體突然抖動了一下,緊接著從椅子上緩緩向下滑去……隨后,他被趕來的救護車送往醫(yī)院。醫(yī)院的檢查結果很快就出來了,在場的人都驚呆了——腦主干破裂出血達到18毫升。晚上9點,寶奇的妻子匆忙趕到奄奄一息的愛人身邊,當她泣不成聲地叫“寶奇,寶奇,你醒醒,你醒醒啊!”可他卻一動也不動。當晚11點10分, 劉寶奇的心臟停止了跳動。他的妻子哽咽著問高琳:“寶奇走的時候有沒有說過什么?”高琳只能告訴她:“劉老師留給我們的最后一句話就是‘幫我把這段證據(jù)繼續(xù)宣讀下去!’”一位忘我工作的檢察官,就這樣犧牲在了他為之奮斗不息的工作崗位上。
其實,像這樣的故事還有很多很多,像這樣的精神還在薪火相傳。沒有嚴以用權、嚴以律己、嚴以修身的堅定信念,就不可能有劉寶奇26年對法律信仰的堅守;沒有謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實的職業(yè)操守,就不可能有劉寶奇鞠躬盡瘁、死而后已的無私奉獻。形成風氣不在一朝一夕,改變作風不會一蹴而就,那么就讓我們“嚴”字當頭,從“實”干起,踏著正義武的步伐,爭做新時代的隴原先鋒!
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