說服AB型客戶有什么方法
說服AB型客戶有什么方法
AB型客戶因為其性格與其他的血型的人會有所不一樣,所以在交流的時候我們也是要學(xué)習(xí)一點中間的技巧的,學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理了說服AB型客戶的方法,供大家學(xué)習(xí)借鑒,希望對你有幫助!
說服AB型客戶的方法
——如果你是AB型人
在血型中屬于少數(shù)的AB型人,能夠在推銷過程中相遇,實在是一個很難得的機會。在談話中,彼此會發(fā)現(xiàn)對方擁有自己身上的氣質(zhì),心意容易相通,十分有安全感。AB型客戶和AB型推銷員的見面,彼此就好像是對方的鏡子一樣,很容易了解對方的想法,所以如果有一方說謊,也很容易為另一方所識破。
但是在商場上,很多事情都是有利害關(guān)系的,僅憑以心會心,并不足以構(gòu)成強有力的商務(wù)關(guān)系;尤其當(dāng)契約成立的時候,雙方的立場便形成對立,也會有利害沖突的情形發(fā)生。身為推銷員的AB型人,只能以誠懇的態(tài)度,激發(fā)AB型客戶的購買欲,畢竟了解與信任是一回事,買不買又是另一回事。而且同一血型的兩個人,也有可能會吵架,甚至反目成仇,所以為了獲以對方的信任,AB型推銷員也應(yīng)該細心地對待AB型客戶。
——如果你是A型人
話少而態(tài)度不親切,是AB型客戶給人的印象。但是對A型人而言,AB型客戶并不是一個難以開發(fā)的客戶,因為A型人習(xí)慣以自由的方式和溫暖親切的舉動,傳達內(nèi)心的意思,很少人能拒絕這樣的對待方式,尤其是AB型人。因為AB型人總是面惡心善,外表看起來很冷酷,其實內(nèi)心很善良。
但是這要在A型推銷員所啟開的話題能引起AB型人興趣的前提下,否則很難打動AB型人的心。在交談的過程中,有一點A型人要特別注意,那就是如果AB型客戶一直保持沉默,并不意味著是壞的結(jié)果,也許是你的說服起了作用的關(guān)系。此時,A型推銷員的你,最好靜靜地等待AB型客戶對你提出疑問,并以誠懇的態(tài)度回答。還有一點絕對要避免,就是談及私事,這是取得AB型客戶信任的第一要素,千萬不可忘記。
——如果你是O型人
]如果拿AB型人和O型人的性格特征作比較,將發(fā)現(xiàn)兩者就好像兩條平行線一樣,相交會的機會實在很少。但是AB型客戶和O型推銷員在初見面的時候,會發(fā)現(xiàn)雙方都對自己深具吸引力。這時,AB型客戶會被O型人的理性魅力所吸引,自然而然地沉醉在這種氣氛中,如果O型的你把握住機會,一切將十分美滿。
AB型客戶的自我表現(xiàn)欲很強,但是領(lǐng)悟能力較差,如果O型人發(fā)揮出議論長處,以理性的言辭滔滔不絕地談話,一定能吸引AB型客戶的注意,并成為好的談話對象。當(dāng)然這樣一來,免不了引起一番爭議,既然有辯論,一定有勝的一方,也有幾的一方,假如O型人失敗,那就表示這一次的推銷是不會成功了。此外,如果AB型人的理論被攻破,則這筆買賣也要泡湯。
AB型客戶,其實擁有O型人所難以了解的性格特點,如果在爭論中敗給O型人,會覺得自己受到傷害,不管O型人的理論是否正確,只會將心緊緊地封閉起來,堅決拒絕再做買賣。因為一場爭論而失去一筆生意,實在是一件得不償失的事,O型的你,應(yīng)極時避免。
——如果你是B型人
對一個推銷員而言,在客戶面前沉默,并不是不利的事情,因為這正是一段思考的時間,也是一段緩沖的時間。B型人可能常常有這種經(jīng)驗,突然在AB型客戶面前說不出話來,或者突然證券交易一些與原來話題不相關(guān)的話,這種情形往往令B型人困撓不已。所以在AB型客戶眼里,B型推銷員顯得有些靦腆。但是正由于如此,B型的你更容易敲開AB型客戶的心。
B型人,在對AB型客戶作介紹的時,應(yīng)避免使用主觀而夸張的語調(diào),尤其不要言語含糊,以肯定而正確的態(tài)度打動AB型客戶的心,才是最正確的方法。即使報告突然中斷,也沒有關(guān)系,只要以誠懇而努力的態(tài)度爭取客戶,成功的可能性必然大大提高。
與AB型朋友的相處之道
——如果你是AB型人
文爾巴特·哈巴特曾說:“讓朋友知道你的事也無妨,因為他是你所喜歡的人。”事實上,每一個人都具有優(yōu)點和缺點,有時候你自認為是優(yōu)點,在別人眼中恰成缺點,而某些缺點,在別人看來又成了優(yōu)點。例如某人自覺自己太過于沖動,但是在喜歡他的人的眼中,沖動也許并不是一項缺點,反而是種性格的魅力。對于同一血型人而言,特別是AB型人,和AB型朋友之間,當(dāng)雙方關(guān)系日益密切,對對方的事情無所不知的時候,可以發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點和缺點幾乎一模一樣。
AB型人,若想和AB型人建立美好的關(guān)系,如何面對對方的長短處是一個很大的問題。當(dāng)然,面對長處比較容易,如何接受對方的缺點,甚至喜歡對方的缺點則需要很大的度量,否則難以維持雙方的關(guān)系。但是,如果做到這一點的話,AB型的你將可和同一血型的朋友將心比心,成為很好的朋友。
——如果你是A型人
A型的你和AB型人雖然是好朋友,對A型人所敏感的事,或者所思所想的事,AB型朋友大致可以理解,但是無法詳細地了解,因為A型人和AB型朋友在一起的時候,話總是比較少。
當(dāng)AB型朋友和A型人共同為一個目標而努力的時候,在無意識中,AB型朋友的心理負擔(dān)會比較大。運氣差、生意失敗或事業(yè)遭受挫折的時候,身心受到比較大的打擊的,一定是AB型朋友。A型的你,應(yīng)針對這一點,多多安慰和鼓勵A(yù)B型的朋友,記他不要想太多,或者視狀況表示抱歉。A型 人的體貼,將對AB型的朋友帶來莫大的精神鼓勵,可以消解AB型朋友的精神壓力。
假如兩人的友情,因外來事而受到嚴重的打擊,或者因此事導(dǎo)致A型人受挫折,而倍受他人的指責(zé)與批評時,A型人不可沖動地向?qū)Ψ桨l(fā)脾氣。因為此時AB型的朋友,最能了解你的心情。
——如果你是O型人
當(dāng)O型人,看到能在朋友或團體之中居于領(lǐng)導(dǎo)地位,又和每一個人相處得很好的AB型人時,心中常會涌起一個念頭:如果能和這種人相處在一起,該有多快樂啊!但是又會轉(zhuǎn)而一想,那種人和自己處不來。如果O型人不將心敞開,則不可能獲得好朋友。
如果O型人想和AB型人成為好朋友,最好能以積極的態(tài)度和AB型人接近。和每一個做朋友,將會發(fā)現(xiàn)自己擁有很多朋友,不分哪個層面。而AB型的朋友,更會對有很多朋友的O型人表示歡迎,根本不會拒絕想和自己接近的O型人。
——如果你是B型人
對B型人而言,AB型朋友雖然很有魅力,是一個讓人想和他做朋友的人,但是B型人,對AB型人總感到有些不解,基至感到不耐煩。AB型朋友的言行舉止中,缺乏真實性,即使共同合作一件事,也讓人覺得AB型朋友不夠盡力,但是他偏偏又大言不慚,喜歡夸下???。AB型朋友所夸口的事情,在B型人的眼中,簡直是無法實現(xiàn)的夢想。
對B型人而言,AB型朋友總是顯得胸襟不夠?qū)挻?,不是一個很容易相處的對象,而當(dāng)B型人急躁地指責(zé)AB型朋友這一個缺點時,可以導(dǎo)致AB型朋友拂袖而去。所以B型人應(yīng)培養(yǎng)一個觀念,對方不可能按自己所期望的模式和自己相處,每一個人都有優(yōu)點,也會有缺點,B型朋友不妨放寬心胸,用接受的態(tài)度看待AB型人,則他的缺噗自然會消失,優(yōu)點自然會浮現(xiàn)。雖然諒解對方不是一件容易的事,但卻有助于長久友情的維持。
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