第七課

商品服務(wù)市場(chǎng)和消費(fèi)者

商品服務(wù)市場(chǎng)分類：

(1) 消費(fèi)品市場(chǎng)，是提供最后的、直接的生活消費(fèi)品的市場(chǎng)。(注意特點(diǎn))。

(2) 生產(chǎn)資料市場(chǎng)，是連接生產(chǎn)與生產(chǎn)性消費(fèi)的紐帶。

(3) 服務(wù)市場(chǎng)。特點(diǎn)：①服務(wù)市場(chǎng)上交易的商品是無(wú)形的服務(wù)性活動(dòng)。②服務(wù)市場(chǎng)上的商品，其生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間和地點(diǎn)上，通常是一致的，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行。③服務(wù)市場(chǎng)上提供的服務(wù)，門類繁多，功能多樣。

商品服務(wù)市場(chǎng)地位：

(1) 商品服務(wù)市場(chǎng)是基礎(chǔ)市場(chǎng)，是建立和健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必要前提。

(2) 商品服務(wù)市場(chǎng)是人們生產(chǎn)、生活所需要的各種商品和服務(wù)進(jìn)行交換的載體。

選擇

簡(jiǎn)答

市場(chǎng)交易原則：自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用。

自愿：市場(chǎng)交易的基本原則。違反現(xiàn)象：強(qiáng)買強(qiáng)賣，搭配銷售。

平等：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般特征，市場(chǎng)交易的重要原則。市場(chǎng)主體間是平等競(jìng)爭(zhēng)、平等交換的關(guān)系。

公平：是市場(chǎng)交易的靈魂，是衡量市場(chǎng)交易活動(dòng)是否有序，是否規(guī)范的試金石。違反現(xiàn)象：缺斤短兩、坑蒙拐騙、黑市交易等。(注意書上P71諺語(yǔ))

誠(chéng)實(shí)信用：現(xiàn)代市場(chǎng)交易活動(dòng)的基本精神。違反現(xiàn)象：摻雜使假、以次充好、假冒偽劣，非法銷售等。

選擇

簡(jiǎn)答

論述

為什么要堅(jiān)持市場(chǎng)交易原則？

(1)它是保證市場(chǎng)交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件。

(2)它是遵循市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的必然要求。

(3)它也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的題中之義。

簡(jiǎn)答

論述

家庭消費(fèi)分類：

按消費(fèi)內(nèi)容分：(1)物質(zhì)生活消費(fèi)：吃、穿、住、用、行。(2)精神文化生活消費(fèi)：娛樂身心，發(fā)展提高自身。(3)勞動(dòng)消費(fèi)：花錢購(gòu)買的各種服務(wù)。

按消費(fèi)目的：(1)生存資料消費(fèi)：包括必要的物質(zhì)生活消費(fèi)和有關(guān)的勞務(wù)消費(fèi)。(2)發(fā)展資料消費(fèi)；(3)享受性消費(fèi)。

選擇

家庭消費(fèi)的影響因素：

根本性因素：國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

具體因素：(1)收入水平(直接影響)。正比。(2)物價(jià)水平(反比)；(3)人口數(shù)量。

簡(jiǎn)答

選擇

生產(chǎn)與消費(fèi)關(guān)系：生產(chǎn)決定消費(fèi)，消費(fèi)反作用于生產(chǎn)。

生產(chǎn)決定消費(fèi)：(1)生產(chǎn)為消費(fèi)提供對(duì)象；(2)生產(chǎn)決定消費(fèi)水平；(3)生產(chǎn)決定消費(fèi)方式；(4)生產(chǎn)為消費(fèi)創(chuàng)造動(dòng)力。

消費(fèi)反作用于生產(chǎn)：(1)生產(chǎn)出來(lái)的商品能否銷售出去，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和使用價(jià)值，對(duì)生產(chǎn)具有促進(jìn)或阻礙的作用。(2)消費(fèi)為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的勞動(dòng)力。(3)消費(fèi)是生產(chǎn)的目的和動(dòng)力(注意社會(huì)主義主義生產(chǎn)目----滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要)。

選擇

簡(jiǎn)答

什么是正確的家庭消費(fèi)觀？

(1)家庭生活消費(fèi)必須與國(guó)情及家庭收入相適應(yīng)，提倡適度消費(fèi)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

(2)物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)要協(xié)調(diào)發(fā)展。

(3)改變落后的生活習(xí)慣，提高消費(fèi)的科學(xué)性。(4)必須發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神。

簡(jiǎn)答

消費(fèi)者的合法權(quán)益有哪些？(1)安全權(quán)(消費(fèi)者最主要權(quán)利)。(2)知情權(quán)。(3)自主選擇權(quán)。(4)公平交易權(quán)。(5)求償權(quán)。(6)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。

選擇

消費(fèi)者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

維權(quán)機(jī)構(gòu)：(1)行政機(jī)構(gòu)；(2)執(zhí)法、司法機(jī)構(gòu)；(3)社會(huì)團(tuán)體(包括消協(xié))；(4)輿論監(jiān)督工具。

維權(quán)途徑：(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(2)請(qǐng)求與消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴，請(qǐng)求行政部門進(jìn)行處理；(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁。(5)直接向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者應(yīng)該：

(1) 要增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)，要學(xué)法、懂法、用法。

(2) 要全面提高自己的思想文化素質(zhì)，懂得權(quán)利和義務(wù)是統(tǒng)一的，要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。