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組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得_學(xué)習(xí)組織行為體會與感悟(2)

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組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得_學(xué)習(xí)組織行為體會與感悟

  組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得篇四

  在北京中央團(tuán)校學(xué)習(xí)期間,中央黨校政法教研部劉啟云老師通過課件的方式,系統(tǒng)地為我們講授了關(guān)于《組織行為學(xué)》基本內(nèi)容,聆聽老師的講課,讓我初步了解《組織行為學(xué)》基本理論知識、學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義和研究方法,讓我對此課產(chǎn)生了很濃厚了興趣。回來之后,我認(rèn)真地從個(gè)人、團(tuán)體行為到個(gè)人心里、團(tuán)體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì),再到組織設(shè)計(jì)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀,并做了大量的讀書筆記,收獲頗豐,深深感受到組織學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,作為企業(yè)管理人員,為我們提供有益的啟示。

  一、《組織行為學(xué)》有很強(qiáng)的實(shí)踐特色?!督M織行為學(xué)》是從個(gè)體行為、團(tuán)體行為、組織行為和組織發(fā)展四個(gè)方面進(jìn)行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個(gè)體知覺、個(gè)性心理與行為、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織設(shè)計(jì)與組織文化等等。我感到全書構(gòu)思新穎、科學(xué),內(nèi)容生動、活潑,案例豐富、經(jīng)典,有助于提高學(xué)習(xí)興趣,注重理論的實(shí)用性,是圍繞一定組織中人的心理與行為活動的相互作用,通過對個(gè)體、群體心理特征和心理活動的分析,揭示其與組織行為的各種關(guān)系,這是《組織行為學(xué)》的基本思路,也是其內(nèi)容的邏輯發(fā)展過程,比較注重聯(lián)系公共管理(公共組織)的實(shí)踐則是《組織行為學(xué)》的一大特色。通過對組織行為的系統(tǒng),科學(xué)分析,可以有效的提高組織運(yùn)作的績效。

  二、《組織行為學(xué)》是一種文化,是一種魅力。從卓越企業(yè)文化論和美國企業(yè)精神,我感受到企業(yè)文化的魅力所在。企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或者失敗常常被歸為其所擁有的文化。對組織文化有著多種理解,盡管組織文化的定義沒能統(tǒng)一,大多教學(xué)者都把價(jià)值觀作為組織文化的核心內(nèi)容。組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系,它使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其他組織。它是組織中成員的一種共同認(rèn)知,能夠強(qiáng)烈的影響組織成員的態(tài)度和行為。我從書中了解到,組織文化的內(nèi)涵,它基本涵蓋了四個(gè)層次,第一是指標(biāo),包括故事,儀式,語言和符號等;第二層是行為規(guī)范,包括任務(wù)支持規(guī)范,任務(wù)創(chuàng)新規(guī)范,社會關(guān)系規(guī)范,個(gè)人自由規(guī)范等,第三層是基本價(jià)值觀,包括績效價(jià)值觀。最后一個(gè)層次是核心假設(shè),包括人類的本性,組織與環(huán)境的關(guān)系,現(xiàn)實(shí),真理,時(shí)間與空間的性質(zhì),人類活動的性質(zhì)以及人類關(guān)系的性質(zhì)等假設(shè)。結(jié)合書上的知識,結(jié)合自己的實(shí)際,為我們所處的企業(yè)組織文化做了簡單概括。對于我們傳統(tǒng)的國有大型企業(yè)文化公司來說,企業(yè)的組織文化可以分為兩類一方面是從生長點(diǎn)的角度去看,其命運(yùn)扎根于改革,屬“改革全新型企業(yè)文化”;另一方面是從對外引進(jìn)的程度去看,又屬于“全面引進(jìn)型企業(yè)文化”。這時(shí)組織文化對企業(yè)發(fā)展更為重要。其實(shí)文化本身就是實(shí)踐的產(chǎn)物,又是實(shí)踐的動力。它源于實(shí)踐,又反作用于實(shí)踐。同煤集團(tuán)在多年的煤炭生產(chǎn)實(shí)踐中,深深地認(rèn)識到,傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊病,已嚴(yán)重影響到了企業(yè)的生存、發(fā)展和市場競爭力。面對危機(jī),我們及時(shí)創(chuàng)新規(guī)范,社會關(guān)系規(guī)范,轉(zhuǎn)變思路,迎挑戰(zhàn)抓機(jī)遇,結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),提出了煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

  三、解讀權(quán)力與政治是一種重要的組織行為現(xiàn)象。從書中了解到,權(quán)力的構(gòu)成因素和行使方式,以及政治行為的表現(xiàn)形式對政治行為的道德制約,都一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須的基本要素。這對于我們從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部來說,給出了一定的標(biāo)準(zhǔn)。從權(quán)力的特性來看,我知道權(quán)力與職權(quán)上存在著很大的差別,它不僅包換職權(quán),而且還包括一些不是來自職位的權(quán)力。而權(quán)力從層面上來說,有兩層意思,一是人個(gè)權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍,二是團(tuán)體權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍。從兩層意思中,我們可以看清,權(quán)力對于國家、企業(yè)都非常重要。確認(rèn)識、嚴(yán)謹(jǐn)行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,甚至關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我覺得我們共產(chǎn)黨人應(yīng)樹立權(quán)力是政治、是信任、是責(zé)任、是奉獻(xiàn)、是約束的正確觀點(diǎn),堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤的、不健康權(quán)力觀對自己的侵蝕,努力為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)干部,每時(shí)每刻都面臨著權(quán)力、地位、利益的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn),如果不能正確認(rèn)識和行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,而且會影響一個(gè)部門的干部風(fēng)氣好壞,甚至關(guān)系到社會改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下,正確認(rèn)識和行使權(quán)力,成為每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真對待和解決的重大問題。權(quán)力是在不同的產(chǎn)業(yè)中不同的部門里得到分配的,尤其在一些企業(yè)中,成功的企業(yè)具有一些銷售和研發(fā)部門控制的戰(zhàn)略權(quán)變。在我們煤炭企業(yè),決策權(quán)置于生產(chǎn)部門和營銷部門。在生產(chǎn)中協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)是最重要的。

  四、激勵(lì)在企業(yè)中的作用。激勵(lì)是組織行為學(xué)的核心問題,作為一名管理人員,能夠敘述了解和掌握激勵(lì)理論的原則,以及很好應(yīng)用到工作實(shí)踐中,是推動人力資源發(fā)展的重要手段。從課本中,我理解了激勵(lì)的管理目標(biāo)、工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和建立有效的獎(jiǎng)懲體系。激勵(lì)理論實(shí)質(zhì)上是探討人的行為動力,即探討如何有效地調(diào)動企業(yè)員工的確工作積極性,提高工作績效的理論。激勵(lì)實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。激勵(lì)在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。

  企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是靠人來進(jìn)的,企業(yè)經(jīng)營的各種要素是在主動參與經(jīng)營的人的利用下才發(fā)揮作用的,企業(yè)管理既是對人的管理,也是通過人的管理。因此,只有使參與企業(yè)活動的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情,企業(yè)經(jīng)營才能實(shí)現(xiàn)較好的績效。管理人員對下屬進(jìn)行激勵(lì),就是管理人員使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足,并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動。美國哈佛大學(xué)教授威廉•詹姆士發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的職工一般僅能發(fā)揮20%~30%的能力,而如果受到充分激勵(lì)的職工則可以發(fā)揮其80%~90%的能力。其中50%~60%的差距是激勵(lì)的作用所致。這一定量的分析不能不讓人們感到驚訝!許多企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營不善時(shí)總是首先想到和埋怨設(shè)備與工藝的落后,殊不知其企業(yè)內(nèi)的人力資源有如此巨大的潛力未被挖掘。作為一名管理人員能夠客觀、公正的績效評價(jià)是對員工努力工作的肯定,是對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。以員工績效為依據(jù),對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,才能起到激勵(lì)員工的目的。我認(rèn)為,激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。沒有一個(gè)科學(xué)的績效評價(jià)體系也就無法評定激勵(lì)是否有效。 隨著企業(yè)的發(fā)展,員工的需要也會隨之變化,通過對激勵(lì)手段的評價(jià),可以隨時(shí)把握激勵(lì)手段的有效性和員工需要的變化,調(diào)整激勵(lì)政策。達(dá)到激勵(lì)員工的最好效果。

  五、從案例中得到啟示。我覺得書中的案例豐富而經(jīng)典,緊扣書本中的實(shí)際知識,有一定的實(shí)際可操作性,可以給人以很好的啟迪。不管是案例,還是理論知識,我覺得組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高管理者對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。尤其通過書中的案例分析,案例新鮮,可以簡捷明快地學(xué)到許多組織行為上的知識。例如:在書中的案例討論中的“楊八郞是白區(qū),誰也管不了”一文中,一個(gè)落后的自然村子,經(jīng)過多年來的發(fā)展,這個(gè)村子成了白區(qū)。尤其最讓人深刻的是村民說的一句話,你們除了要錢抓人,還能干點(diǎn)別的不能?句話說出了,干部在楊八郞村的作為,由于不作為,形成了群眾沖突觀念,前者是沒有預(yù)防沖突,而忽略了干部的職責(zé),甚至在村里得以了村民的無禮取鬧,造成后的沖突、拒絕交定購糧、上訪等現(xiàn)象。這明顯是一個(gè)發(fā)展沖突的過程,形成了無組織、無紀(jì)律的、無法律的現(xiàn)象。在處理中,他們找到目標(biāo),不斷地加強(qiáng)溝通和交流,消除了對立因素,長期的難題才得以解決。我覺得這個(gè)案例很符合我們現(xiàn)代社會的現(xiàn)象,有助于我們很好處理發(fā)展中存在的死結(jié)。

  總之,我對這門學(xué)課認(rèn)識還非常淺薄,但它是一門很值得深研的學(xué)課,它很好詮解了各個(gè)層面上的關(guān)系,將有助于我們企業(yè)的管理。

  組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得篇五

  通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授,讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細(xì)做了讀書筆記,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學(xué)的魅力,針對組織行為學(xué)的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學(xué)校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展?,F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:

  1、什么是管理

  管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對一個(gè)問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成,在整個(gè)管理過程中,管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì),布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進(jìn)行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),特別是一個(gè)教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。

  在組織管理中管理者技能的重要性。

  2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準(zhǔn)問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進(jìn)行評估,最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用,能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動中。

  3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。

  通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí),深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個(gè)工程中,精細(xì)化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴(yán)格化,使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施,針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。

  4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神

  從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵(lì)和管理目標(biāo),工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用,激勵(lì)能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強(qiáng)組織凝聚力,本人看來,在一個(gè)組織中,激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中,激勵(lì)對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動,那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中,找回自己的信心,同時(shí)也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個(gè)組織中,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好,作為一個(gè)學(xué)校,這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個(gè)組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。

  5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn):聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽,考慮對方的需求點(diǎn),分析說話的語氣所要表達(dá)的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場景。在與對平級溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn),知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時(shí):先不著急說,聽對方想說什么,多說小話,少說大話,不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度,語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納,對于有錯(cuò)的先批評在曉之以情,動之以理。

  在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為:絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準(zhǔn),而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后,有時(shí)甚至必然長達(dá)十八個(gè)月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難,此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了,其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。

  作為一個(gè)個(gè)體,我開始反思自己,認(rèn)清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認(rèn)清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。

  通過本課程最后一天所做的活動,“商品競拍”,讓我更加的理解到,組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個(gè)組織中,個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。


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