護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)
護(hù)士，就是提供護(hù)理和為病人提供臨床服務(wù)，護(hù)士學(xué)習(xí)心得總結(jié)是成為最佳護(hù)士的基礎(chǔ)和前提，下面是小編整理的護(hù)士學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家參閱。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛(ài)服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰⒁?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門(mén)應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛(ài)。
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的 醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個(gè)星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報(bào)學(xué)習(xí)的體會(huì)：
醫(yī)院是一所天主教教會(huì)醫(yī)院，從我踏入 醫(yī)院的第一步開(kāi)始，就感受到她們中央護(hù)理部何淑嫻高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)及全體同仁對(duì)我們的滿懷熱情、愛(ài)心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準(zhǔn)時(shí)守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好 地圖、地鐵指引、 購(gòu)物指南; 老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購(gòu)買(mǎi)八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無(wú)微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，令我受寵若驚，非常感動(dòng)!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在 醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé)，以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽(tīng)不到員工們的請(qǐng)示匯報(bào)及抱怨，聽(tīng)到的只有贊賞和鼓勵(lì)。外來(lái)者幾乎不知道院長(zhǎng)、部門(mén)主管是誰(shuí)，似乎管理于無(wú)形，但隨處都可見(jiàn)到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛(ài)服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰⒁?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門(mén)應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛(ài)。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非常快捷緊湊，夜班的頻率很密，但他們自覺(jué)、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過(guò)程中處處為病人著想，體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛(ài)，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對(duì)待每一個(gè)人，他們無(wú)怨無(wú)悔地工作。
護(hù)士學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
黨的十六屆三中全會(huì)提出：“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。這是我黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，提出的科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略思想。在黨的十七大上，科學(xué)發(fā)展觀正式寫(xiě)入了黨章?？茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本，只有深刻理解以人為本，才能全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，切實(shí)做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。
以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要?？茖W(xué)發(fā)展觀的落腳點(diǎn)在人，歸根到底是為了人的全面發(fā)展。因此，“以人為本”就是要從人的特點(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā)，一切制度安排和政策措施“要體現(xiàn)人性，要考慮人情，要尊重人權(quán)，不能超越人的發(fā)展階段，不能忽視人的需要。作為一名護(hù)理管理者，要深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，在工作中堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合，因地制宜、因時(shí)制宜，把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于各方面的工作。“以人文本”的科學(xué)發(fā)展觀在護(hù)理管理工作中主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先體現(xiàn)在對(duì)護(hù)理人員實(shí)施以人為本的管理，其次，體現(xiàn)在為病人施行人性化護(hù)理服務(wù)。
一、樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)護(hù)理人員實(shí)施以人為本的管理科學(xué)發(fā)展觀把人作為社會(huì)發(fā)展的主體。只有堅(jiān)持以人為本，才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展。護(hù)士是醫(yī)院工作的主體，護(hù)理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，做好護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士長(zhǎng)的根本職責(zé)和任務(wù)。因此，在工作中要樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施以人為本的管理。在制定各項(xiàng)工作計(jì)劃時(shí)要充分考慮人的本性,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,滿足人的基本需求和基本愿望,一切管理活動(dòng)都要以人為核心，以激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性為目的來(lái)進(jìn)行，增加護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感，更加熱愛(ài)臨床護(hù)理工作，更好地為病人服務(wù)。
1、尊重護(hù)士的人格。人是社會(huì)的人，人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求，且只 有低層次的需求得到滿足之后，人們才可以更加安心地工作，更愿意全心的付出，達(dá)到自我管理和自我實(shí)現(xiàn)。因此，在護(hù)理管理過(guò)程中，應(yīng)經(jīng)常提醒自己，要尊重護(hù)士人格，對(duì)護(hù)士給予人文關(guān)懷。如：在工作中要重視護(hù)士的想法;給予護(hù)士一定的自主權(quán);讓護(hù)士有參與感;對(duì)護(hù)士偶爾出現(xiàn)的工作失誤，選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行批評(píng)教育等。
2、加強(qiáng)關(guān)愛(ài)和溝通。在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀中，人是最重要的因素，一切管理活動(dòng)均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為主。作為一名合格的管理者，不僅要有一套嚴(yán)格的管理制度，還要對(duì)護(hù)士?jī)A注愛(ài)心，時(shí)刻把護(hù)士的疾苦、冷暖掛在心上，盡自己最大努力為護(hù)士排憂解難，使護(hù)士感受到溫暖和關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力、凝聚力。在一個(gè)群體中，如果彼此關(guān)系融洽，就會(huì)產(chǎn)生群體增加作用，達(dá)到1+1+1>3的效果，這個(gè)群體就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)聚力;反之，就會(huì)產(chǎn)生群體減力作用，使1+1+1<3，這個(gè)群體就會(huì)產(chǎn)生摩擦力。所以護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任在于創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動(dòng)積極性和團(tuán)結(jié)友愛(ài)和諧的環(huán)境氛圍。
3、做到公平和公正。在日常工作中，護(hù)士長(zhǎng)要做到對(duì)事不對(duì)人，克服偏見(jiàn)，一視同仁，維護(hù)護(hù)理人員的心理平衡，給大家創(chuàng)造平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，為實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)而努力。
4、善于運(yùn)用激勵(lì)方法。作為護(hù)理管理者，應(yīng)善于運(yùn)用激勵(lì)方法，充分發(fā)揮護(hù)士的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，給她們機(jī)會(huì)和空間表現(xiàn)自己，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)。
5、從自身做起，樹(shù)立榜樣。作為一個(gè)護(hù)理管理者，不僅是指揮者，更重要的是要帶動(dòng)一群人，這就需要管理者本身能起到潛移默化的作用，使被領(lǐng)導(dǎo)者信服，從而尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)，愿意追隨。因此，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)把提高自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位，其個(gè)人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起到表率作用。
6、換位思考，增進(jìn)溝通。要把“以人為中心”的管理作為最根本的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持一切從“人”出發(fā)的管理理念。護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)工作中要多去換位思考，多從他人的角度去考慮、感受某些問(wèn)題。從護(hù)士的角度出發(fā)，將護(hù)士看作朋友，而不是下級(jí);遇事要冷靜，處理要得當(dāng)，在護(hù)士面前講話要用詞得當(dāng)，不要傷害護(hù)士的自尊心;在困難面前，要與護(hù)士同甘苦、共患難。這樣護(hù)士才會(huì)把你當(dāng)作貼心人，有話愿意對(duì)你講，有事才能同心協(xié)力去完成，工作才會(huì)積極主動(dòng)。
7、合理安排，用人之長(zhǎng)?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。作為管理者，要有科學(xué)的、發(fā)展的眼光，要了解每名護(hù)士的特長(zhǎng)，在工作中合理安排，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓每個(gè)人都處于最能發(fā)揮其長(zhǎng)處的崗位上，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
二、樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，為病人實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù).在護(hù)理工作中，以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)在為病人實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)上，以病人為中心，尊重病人的權(quán)利，滿足病人的需要，為病人提供舒適的、安全的護(hù)理服務(wù)。
1、樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)觀念。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)健康需求認(rèn)識(shí)的不斷提高，護(hù)理人員首先應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,使為病人提供人性化服務(wù)深深扎根于思想觀念當(dāng)中，成為一種自覺(jué)行為，真正做到想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。( 勵(lì)志天下 www.lizhi123.net )
2、尊重病人的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。隨著人們對(duì)健康需求及生存期望值的提高,護(hù)理人員不僅要滿足病人求生存、求健康的需求，還應(yīng)維護(hù)病人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私,意識(shí)到病人個(gè)人尊嚴(yán)不能因生命活動(dòng)力降低而遞減,護(hù)理工作者有責(zé)任幫助病人維護(hù)人格尊嚴(yán)。
3、加強(qiáng)溝通,做好健康教育。整體護(hù)理作為一種理念，已滲透到臨床工作的各個(gè)方面。病人的社會(huì)經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度不同，要求我們護(hù)理人員應(yīng)理解和尊重病人，與病人多溝通,了解病人的需要、需求、期望和感受,進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)和健康教育。
4、重視細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗。護(hù)理人員的人性化服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微之處,往往一個(gè)微笑、一句溫暖的語(yǔ)言、一個(gè)得體的撫摸可起到藥物無(wú)法替代的作用。所以,護(hù)理人員應(yīng)提高自身修養(yǎng),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語(yǔ)言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。
總之，在護(hù)理管理上實(shí)施以人為本的管理，在護(hù)理工作中處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念，是時(shí)代發(fā)展的需求，是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在臨床護(hù)理工作中的具體體現(xiàn)，也是我們今后工作的目標(biāo)和努力的方向，我們將在工作中牢固樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，并以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，滿足人們不斷增長(zhǎng)的健康需求，為社會(huì)主義健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
護(hù)士條例學(xué)習(xí)心得體會(huì)
為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為,不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》?！蹲o(hù)士條例》共6個(gè)章節(jié)35條內(nèi)容，條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。
護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷，減輕疼痛，促進(jìn)康復(fù)的使命，她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個(gè)充滿幻想的職業(yè)，而現(xiàn)實(shí)給我一記重的耳光。在工作中，我體會(huì)了什么叫忙，忙就是你說(shuō)聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒(méi)有了;在工作中.我體會(huì)了什么叫苦，苦就是上一天班下來(lái)雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖;廣大護(hù)士們默默無(wú)聞工作在臨床一線，奉獻(xiàn)著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動(dòng)，才換來(lái)了無(wú)數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了大量繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作;護(hù)士配備不足，護(hù)士缺編嚴(yán)重，使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。這種長(zhǎng)期超負(fù)荷的勞動(dòng)也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康，致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要《護(hù)士條例》來(lái)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會(huì)了什么叫無(wú)奈，即就是幾個(gè)家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時(shí)還會(huì)給你一記耳光;在工作中，我體會(huì)了什么叫失望，當(dāng)辦公室的大門(mén)玻璃辦工桌被砸碎，當(dāng)我的同事被病人打傷，當(dāng)我們眼中噙著淚還要對(duì)病人道歉賠禮時(shí)，當(dāng)我滿身疲憊，滿心傷痕時(shí)，我明白了什么叫失望，當(dāng)我有苦卻欲訴無(wú)門(mén)時(shí)，《護(hù)士條例》將從法律層面規(guī)定護(hù)士的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等，能夠更加有效地保護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，進(jìn)一步明確護(hù)士的執(zhí)業(yè)規(guī)則，將有力地保障醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士安全，必將推動(dòng)護(hù)理事業(yè)更加規(guī)范、和諧、健康地發(fā)展,使我們護(hù)士的人格聲心都得到了全方面的保障.
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，廣大人民群眾對(duì)健康的需求越來(lái)越高，對(duì)護(hù)士的要求也越來(lái)越高，護(hù)士的工作不再只是打針、發(fā)藥，健康教育、心理護(hù)理、?？谱o(hù)理等已成為護(hù)理工作中不可缺少的一部分。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變也要求護(hù)士要從生物、心理、社會(huì)的觀念出發(fā)，滿足人民群眾的身心健康需要。這就更加迫切需要從法律層面規(guī)范和明確護(hù)理工作行為，以提高護(hù)理工作質(zhì)量，新出臺(tái)《護(hù)士條例》正當(dāng)其時(shí)。
新的《護(hù)士條例》將于2008年5月12日施行，它是我國(guó)第一部專門(mén)的護(hù)理行政法規(guī)，它的頒布施行，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，維護(hù)廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn);是堅(jiān)持依法治國(guó)的基本策略，完善我國(guó)社會(huì)主義法制建設(shè)和衛(wèi)生法律體系的重要內(nèi)容，是反映新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)護(hù)理工作的新要求;是促進(jìn)護(hù)理事業(yè)健康，持續(xù)發(fā)展的法律保障，對(duì)于我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為條例有以下幾個(gè)重點(diǎn)：一是明確了護(hù)士的權(quán)利與義務(wù)從而規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格履行護(hù)士職責(zé)，促使全體護(hù)士盡職盡責(zé);三是重視護(hù)患溝通，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧發(fā)展，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全和人體健康;四是在社會(huì)上要形成尊重護(hù)士，關(guān)愛(ài)護(hù)士的良好氛圍，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的健康發(fā)展。
本人在自學(xué)的同時(shí)也積極與其他同事交流,大家普遍認(rèn)為實(shí)施《護(hù)士條例》對(duì)規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為,保障護(hù)理人員的合理權(quán)益,第一次上升到了法律的角度進(jìn)行規(guī)范,對(duì)強(qiáng)化和規(guī)范醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé),保障護(hù)理人員合法權(quán)益,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展,穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,鼓勵(lì)人們從事護(hù)理工作,都將產(chǎn)生積極作用?！蹲o(hù)士條例》的公布施行必將極大地激發(fā)廣大護(hù)理工作者的工作熱情,促進(jìn)護(hù)理工作更加規(guī)范化,更好地促使整個(gè)護(hù)理事業(yè)健康、快速地發(fā)展,人民群眾和最廣大的傷病患者的健康需求將會(huì)得到更好、更優(yōu)質(zhì)的滿足和服務(wù)
總之，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們都認(rèn)為此次學(xué)習(xí)受益匪淺，表示在今后的工作中，要認(rèn)真履行護(hù)士的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范護(hù)理行為，嚴(yán)格要求自己，提高法律意識(shí)，提高自己的護(hù)理專業(yè)水平。
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