余世維職業(yè)化團隊觀后感
余世維職業(yè)化團隊觀后感
如何打造一個職業(yè)化的團隊?相信大家看完余世維職業(yè)化團隊之后就會有答案了。下文是職業(yè)化團隊觀后感范文,歡迎閱讀。
職業(yè)化團隊觀后感篇一
觀余世維先生的講座,收獲頗多。整個講座分為六個部分,他主要從工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個方面闡述了什么是職業(yè)化,以及如何打造一個職業(yè)化的團隊。講座內(nèi)容豐富,語言生動有趣,然而談笑過后,其所思所想?yún)s也發(fā)人深省,令人感受良多。
什么是職業(yè)化?余先生給出了一個答案:職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化。那么什么又是職業(yè)化團隊呢?從一個普通員工的角度來說,職業(yè)化就是簡簡單單的四句話:像個做事的樣子,看起來像那一行的人,用心把事情做好,對一個品牌信譽的堅持。從一個企業(yè)的管理層角度來說,職業(yè)化意味著要建立切實可行的標準,對于這四個方面,不只對員工要求,對自身更要嚴格要求。說起來簡單,但是實際做起來并不容易。
一是要有職業(yè)化的工作技能。“一個頂尖的業(yè)務(wù)員什么都能賣,因為客戶買的不是一個商品,而是‘你’。”這個“你”指的并不僅僅是一個人,從寬泛的角度來講,其實這個“你”包含了你的知識和能力,對顧客的理解以及對品牌的堅持。因此,作為業(yè)務(wù)員,僅僅有相關(guān)行業(yè)的知識是不夠的,要想有更多更好的發(fā)展,那么就必須善于學(xué)習(xí)和思考,不只是本行業(yè)的知識,其他相關(guān)知識都應(yīng)該有所掌握,只有當你比客戶懂得更多,這樣才能做到像個做事的樣子。
二是要有職業(yè)化的工作形象。人們常說某人看起來像是做什么工作的,其實這就是一個行業(yè)內(nèi)的人所應(yīng)當具備的專業(yè)形象,公司-CIS不僅要區(qū)隔你與其他競爭者,還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。要做到做一件事就要有做一件事的樣子,并不是說必須要有規(guī)定的服裝或者是制式的語言,這樣不應(yīng)該叫做職業(yè)化,而是教條主義。像是做事的樣子并不會有真正的成果,只有當你認認真真,踏踏實實地做好每一件小事,以小看大,客戶自然可以信任你,認為你可以做好每一件事。
三是要有職業(yè)化的工作態(tài)度。員工或干部做事用不用心,是一眼就可以看出來的。做一件事,想把它做好,就必須在心中隨時想著這樣做對不對,隨時注意意外和可能發(fā)生的事情,而不是在事故發(fā)生之后再來檢討或者悔改。管理者要求干部或員工用心,口頭上的約束是不管用的,必須有實際的要求。“追究一個問題的目的不是處罰,而是如何避免再次犯錯。”面對一些失敗和挫折,最重要的不是最終得成果,而是你從中學(xué)到了什么,又如何將你所學(xué)學(xué)以致用。用一個積極而又勇敢的心態(tài)去看待每一個困難和挑戰(zhàn),自然也會有信心去戰(zhàn)勝它。
四是要有職業(yè)化的工作道德。能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品,那么就必須讓他喜歡、信任、依賴你。這里體現(xiàn)了兩個字,那就是堅持。凡事持之以恒,精誠所致,金石為開。一個好的品牌,并不是指曇花一現(xiàn)般的絢爛出現(xiàn)隨即消逝,而是一個永恒的稱謂。因此,注重你的聲譽,注重你的品牌的聲譽,從細微處著手,一點一滴的積累,當功夫下到了,自然水到渠成。
整個企業(yè)要做到職業(yè)化,那么必須由企業(yè)的管理層開始,首先做到職業(yè)化。領(lǐng)導(dǎo)者是公司的核心,是員工的一個標桿。上行下效,只有當管理者能夠嚴格要求自己那么才能嚴格要求自己的員工也同樣做到。如果你自己都無法做到,你有什么資格去管理屬下呢?要想實現(xiàn)全公司的職業(yè)化,可以說很困難,但是也可以說很簡單。困難是因為總會有不同的問題出現(xiàn),要想每一個人都能夠做好,需要非常細致的工作,這不是短短的時日可以造就的,必須要隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時改進。但是恰恰也是因為這樣,所以工作可以變得很簡單。職業(yè)化團隊不僅僅是要求這個企業(yè)能夠做到職業(yè)化,更是要是企業(yè)中的每一個人意識到,所有人都處在一個團隊中,你所代表的不僅僅是你個人,這就是一個團隊的意識。余先生建議將公司劃分為不同的區(qū)塊,每一個區(qū)塊的職業(yè)化分工完成,個人認為這是一個非常好的提議。在平常的工作中,每一個員工都需要懂得合作和競爭,因此,每一個團隊也是一樣。只有在合作和競爭中不斷的創(chuàng)新和發(fā)展,才能獲得長遠的進步。
我認為公司能夠為我們安排這次培訓(xùn)是一個非常好的培訓(xùn)方式。每天一個小時,并未占用太多的時間,然而每一天都有所收獲。
回顧這幾天的培訓(xùn)內(nèi)容,我常常會問問自己,自己做到了職業(yè)化了嗎?自己具備職業(yè)化的工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德了嗎?每一次自省,我都會發(fā)現(xiàn)自己有很多不足:1、專業(yè)知識還不夠扎實,對于其他各領(lǐng)域的知識涉獵不足,過于呆板;2、實踐能力還有待提高,理論聯(lián)系實際的能力不足;3、對學(xué)習(xí)和工作之間的轉(zhuǎn)變還未完全適應(yīng),需要加強自己的團隊意識和歸屬感。因此,對于我們這些剛參加工作的新人來說,在職業(yè)化上,在團隊合作上我們還有很長的路要走,也有很多東西要學(xué)。向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),甚至是向客戶學(xué)習(xí)。同時,學(xué)以致用,將理論結(jié)合到實際工作中去,多聽、多看、多想,及時的總結(jié)和反饋,以做到具備工作所需的職業(yè)素養(yǎng)。另外,保持一個積極向上的工作態(tài)度,用樂觀的心態(tài)去看待每一天的到來,精神飽滿的去迎接下一個挑戰(zhàn),真正做到專業(yè)化。
今后,我將盡我所能的做好本職工作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改進,使自己的工作更加完善,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠予以指正,團結(jié)協(xié)作,共同進步。
職業(yè)化團隊觀后感篇二
《打造職業(yè)化團隊》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵,分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個方面進行分別闡述,讓我感觸極深。對于我這樣一個初入社會的青年來說,真的還有好多東西需要學(xué)習(xí),包括在工作上和生活上的。通過講座的學(xué)習(xí),讓我們以最快的速度認識到如何才能打造一個具備專業(yè)化的工作團隊。打造職業(yè)化團隊,余老師主要由四點來概括,分別是職業(yè)化的工作技能,職業(yè)化的工作形象,職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。職業(yè)的意義也就主要在于專業(yè)的技能再加上領(lǐng)導(dǎo)能力。我們每個人在某個公司上班都是團隊的一份子,因此更應(yīng)該要注意到注重團隊的配合,在自己的行業(yè)里進行培養(yǎng)專業(yè)化素質(zhì)的重要性。
第一,職業(yè)化的工作技能,講座中提到,職業(yè)化必須與企業(yè)“核心文化”有關(guān),我們應(yīng)該從別人的軟角度觀察自己,了解自己。如此一來我們才能認識到自己的不足,并及時修改。針對客戶的需要,盡量滿足客戶,全心服務(wù),我們并不一定在推銷自己的產(chǎn)品,但我們必須要推銷自己的品牌,這也是培養(yǎng)專業(yè)化團隊最重要的一點。顧客買東西會先看人再買你的產(chǎn)品,如果連自己對本行都不夠?qū)I(yè),都不象個做事情的樣子,又有顧客會買你的東西么,顯然不會。因此在工作技能這一環(huán)節(jié)中,我明白了只有不斷的向競爭對手學(xué)習(xí),搜集自己公司不足的資料經(jīng)過整理改進,才能逐步提高我們每個員工的專業(yè)化技能。
其次,職業(yè)化的工作形象,公司職業(yè)要做到統(tǒng)一,簡化與標準,精致,簡化又具體表現(xiàn)在公司層級,部門和作業(yè)步驟的簡化,我們應(yīng)充分在客戶面前展示自己的工作形象,讓客戶看起來做哪行就是哪一行的人,這樣才能得到眾多客戶的認可和尊敬。例如講座中提到的“空中花園”就是一個典型的非常專業(yè)化的企業(yè)。公司的招牌,標志都很精致。整個搭配都非常的專業(yè),因此客人來到這里會覺得非常的舒適,也會逐漸成為這里的回頭客。其次,個人也要注意衣著的專業(yè)化和談吐的專業(yè)化。工作形象不僅能很好的體現(xiàn)一個公司的專業(yè)化,更能打造出一個品牌意識。建立一個品牌需要很漫長的時間,但是毀掉一個品牌卻只在一夜之間。
第三,職業(yè)化的工作態(tài)度。余世維強調(diào)“認真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”用心做事,這里強調(diào)這并不等于完成任務(wù)就可以,我們更應(yīng)該勉勵自己把工作做的更好,更完美,這才是關(guān)鍵。強化“自我管理”,在自己出現(xiàn)問題時,及時的檢討自己,開展自我批評。什么叫做用心呢?有個案例說到,有一次章子怡拍戲,為了拍攝她站在雪地里等男朋友的情景,眼睫毛上面需要有非常非常小的雪粒。這個鏡頭其實非常難拍,人的呼吸是有溫度的,所以眼睫毛上的雪粒不容易凝結(jié),結(jié)果怎么拍都拍不好。后來導(dǎo)演就決定放棄這個近距離的放大鏡頭,但是章子怡死活不肯。章子怡為了拍好這個鏡頭,屏住自己的呼吸,慢慢地等眼睫毛上的雪凝結(jié),終于她的眼睫毛上面有一排一排的雪粒了,鏡頭也順利地拍完了,導(dǎo)演非常高興。當所有人都收工的時候,章子怡卻站在那里沒動,因為她的兩只腳在雪地里站得太久都已經(jīng)僵住了。這個案例說明了一個道理,章子怡有今天的成就不是因為她的僥幸或機遇,是因為她在用心拍戲。每一個成功的演員都是用心血在演戲,別人是把戲演完了,而她是用心把戲演好。
第四,職業(yè)化的工作道德。所謂職業(yè)化的工作道德,就是對一個品牌的堅持,對一個品牌信譽的堅持。什么叫做品牌?什么叫做職業(yè)化?其中最重要的就是它需要一段時間,我們充其量只能說這是一個招牌,這是我們公司的商標。我們敢說這是我們的品牌,是需要一個道德上面的堅持的。很多公司都知道什么叫做品牌,也知道品牌是非做不可的,但缺少的卻是整體意識。其實日本人都有這個習(xí)慣,所以他們對于自己公司的品牌維護得很好,如果看到有人使用的物品不是自己公司的牌子時都會問一問。如果你拿個CANON的照相機出去,恰巧被一名NIKON的員工看到了,你大概也會被問到為什么不用NIKON的照相機,這種觀念即是整體意識。
在職業(yè)化過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)來說更應(yīng)該起帶頭作用,要學(xué)會勇于承擔責任,不能說慌,這樣的話,下面的員工也就不會說謊,這一點讓我十分感動。也許一個優(yōu)秀的團隊就是這樣漫漫形成的吧。
余世維先生有這樣一句話給我留下了深刻的印象,“當客戶的知識經(jīng)驗需求超過我們的供給,就會放棄我們了”。社會競爭如此激烈,在競爭中如何讓我們的團隊脫穎而出,樹立獨特的品牌和形象,需要也正是職業(yè)化的工作技能,形象,態(tài)度和道德。這四點始終都貫穿于我們的工作之中,有了如此的理念我們才能真正的成為一名合格甚至出色的職業(yè)人。
職業(yè)化團隊觀后感篇三
看完視頻學(xué)習(xí)了余世維博士關(guān)于“打造職業(yè)化團隊”建設(shè)的講座后,折服其淵博的知識和豐富的人生閱歷,同時也讓我收獲頗多,并讓我更進一步加深了對班主任工作的認識和更深層的思考,怎樣的隊伍才是一個職業(yè)化團隊?立足本職崗位,我們又將如何讓自己和自己帶領(lǐng)的班級變得更加團結(jié)?
現(xiàn)就余世維提出來的職業(yè)化形象、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化態(tài)度這四部分,結(jié)合自己做班主任工作的一些體會簡單闡述下自己的想法。
關(guān)于職業(yè)化形象,我本人做的可能不到位,但是在學(xué)校正式場合下我還是會按要求著裝,平時只是不想自己太壓抑,所以喜歡穿休閑裝,這樣也有一定好處,讓自己和學(xué)生之間的距離拉近了很多,讓學(xué)生覺得你好像他們的學(xué)長或者兄長一樣,而不是看你像領(lǐng)導(dǎo)一樣。
關(guān)于職業(yè)化技能,我不是師范類院校畢業(yè),也不是學(xué)什么教育學(xué)管理學(xué)專業(yè) 出身的,職業(yè)化的技能可能先天欠缺一點,但是進入學(xué)校后,學(xué)校為我們安排了很多專業(yè)化的培訓(xùn)和講座,我們也是在一天天學(xué)習(xí)一天天成長起來,好在辦公室有很多經(jīng)驗豐富的班主任,平時好多時候他們都會無私的幫助我們,讓我們在工作中慢慢成長,變得更加成熟。
職業(yè)化化的態(tài)度就是“用心把事情做好”,但是認真做事卻不等于用心做事,認真做事只能把事情做完,用心做事卻能把事情做得更好,在日常的工作中,和平時的與學(xué)生交往中,要用心去做好這份工作,也要用心去和學(xué)生交往,人與人之間的交往都是心與心的交往,當你只是想和他敷衍了事,那么學(xué)生也不會用心去對待你,只會對你陽奉陰違,對你以后的工作造成很大的負擔。
職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”,客戶如果要接納一個品牌,一般分三個階段:喜歡,信任,依賴,對于班主任這個工作來說也是一樣,如何讓學(xué)生去接納你,那么也是分這三個階段,你必須先讓他們喜歡你,然后才會信任你,最終信賴你,當他們信賴你的時候,那么你的工作就會變得異常的輕松,大多時候班級基本可以交給自己的班委,留下剩余的時間可以給自己充電,不斷完善自己。余世維教授接著說了,這個品牌效應(yīng)需要一點一滴的累積,一旦崩塌,就再也無法回生,班主任和學(xué)生其實也是一樣,在學(xué)生面前一定要注意自己的言談舉止,或許你的一句話,一件小事就能把你辛苦經(jīng)營起來的學(xué)生對你的信任轉(zhuǎn)瞬間化為烏有。
一個職業(yè)化的團隊,領(lǐng)導(dǎo)人既要會做事,更要會做人,做人強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品格,做事強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的能力,只有德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者才能是個好的管理人才。對于學(xué)生管理我們應(yīng)該從自己做起,要求學(xué)生做到的自己就必須先做到,學(xué)生的職業(yè)化是老師的職業(yè)化函數(shù),只有你自己嚴格要求自己,做好學(xué)生的帶頭模范作用,學(xué)生才會愿意去信你,愿意聽你的,不然你教育學(xué)生的時候也會理虧。
一個職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個非常優(yōu)秀的員工;一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會成為一個受社會尊敬的企業(yè)。想要打造好的企業(yè),先從管理班級開始,如果能把自己所帶的班級管理的非常職業(yè)化,那么以后如果有機會從事管理崗位一定會得心應(yīng)手。
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