旅游心理學(xué)學(xué)習(xí)感想3篇
旅游心理學(xué)學(xué)習(xí)感想3篇
旅游心理學(xué)是從心理學(xué)角度研究旅游和旅游業(yè)的一門新型學(xué)科。是研究旅游活動(dòng)中人的行為規(guī)律的科學(xué)。今天學(xué)習(xí)了旅游心理學(xué),簡(jiǎn)單跟大家分享一下感想。下面是旅游心理學(xué)學(xué)習(xí)感想,希望對(duì)大家有幫助。
旅游心理學(xué)學(xué)習(xí)感想篇一
正如書上第一章第一節(jié)說的那樣“旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一門分支學(xué)科,它是把心理學(xué)的相關(guān)研究成果和有關(guān)原理及研究方法運(yùn)用到分析、了解旅游這一現(xiàn)象上來,而產(chǎn)生的新興運(yùn)用學(xué)科。”
作為一名外語系旅游英語專業(yè)的學(xué)生,通過了實(shí)習(xí)階段,再回頭學(xué)習(xí)《旅》書上的知識(shí),深感這本書的知識(shí)性可行性之強(qiáng),以及這本書的獨(dú)特見解,讓人從事旅游服務(wù)行業(yè)會(huì)受益無窮。
第一章里面,主要講的是關(guān)于旅游心理學(xué),讓我們對(duì)它有足夠的認(rèn)識(shí)和了解,它的起源是來社會(huì)心理學(xué),是旅游心理學(xué)的母學(xué)科之一。研究旅游心理學(xué)的意義,對(duì)于旅游學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展,和對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展都有十分重要的意義,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1. 有助于旅游事業(yè)的發(fā)展和旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。
這點(diǎn)我個(gè)人感觸是比較深刻的,曾作為一名旅游-行業(yè)的服務(wù)者,要求具有很嚴(yán)格的心理素質(zhì)和過硬的職業(yè)技能,從而是被服務(wù)者身心愉快,覺得消費(fèi)物有所值。以小見大,足見《旅》書中的知識(shí)運(yùn)用性和實(shí)用性的價(jià)值;
2. 有助于提高旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平。
這句話也很有道理,企業(yè)的成功基本上決定于對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解,以及針對(duì)其行動(dòng)的策劃,還有就是身為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理。
3. 有利于科學(xué)合理的開發(fā)旅游資源和安排旅游設(shè)施。
旅游者心理是旅游心理學(xué)研究的重點(diǎn),因?yàn)槁糜握呤锹糜位顒?dòng)的主體,旅游業(yè)的發(fā)展命脈是掌握在旅游者手中的,只有研究旅游者的行為規(guī)律,有目的的做出策劃,并且了解和預(yù)測(cè)旅游者行為,才能找準(zhǔn)旅游業(yè)發(fā)展的主方向。
另外,值得注意的是旅游者的類型也不盡相同,由于其不同的旅游需要與旅游目的的不同;在旅游活動(dòng)中所選擇的也有所不同:有人注意奇山異水,有人注意人文古跡;有人喜歡安全系數(shù)大的旅游項(xiàng)目;有人卻喜歡冒險(xiǎn)性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目。光旅游點(diǎn)的選擇就可以有眾多旅游者個(gè)人的心理想法,所以說只有透徹了解了旅游心理學(xué),才能緊緊扣住問題的關(guān)鍵,綜合眾多旅游者的心理,做出近乎完美的方案,或許可以解決問題。
再者學(xué)習(xí)專門課程,了解旅游者的旅游動(dòng)機(jī),該如何激發(fā)。旅游者的態(tài)度和旅游者的人格、還有就是旅游者的情緒情感等,這些動(dòng)應(yīng)該有效的及時(shí)的了解,才能組織成一個(gè)相對(duì)而言比較合理且安全的旅游團(tuán)隊(duì)。這些都是我心里覺得很有必要學(xué)習(xí)的東西。這就不僅僅需要我們理論上的知識(shí)了,更多的是需要我們?cè)趯?shí)踐中領(lǐng)悟。
旅游心理學(xué)學(xué)習(xí)感想篇二
大三上學(xué)期第一次學(xué)習(xí)了旅游心理學(xué),最開始的感受是李老師記考勤很嚴(yán),是現(xiàn)在為止我所遇到的記考勤最嚴(yán)的老師。慢慢的發(fā)現(xiàn)李老師之所以記考勤嚴(yán)有受國(guó)外文化熏陶的原因,但更重要的是老師對(duì)學(xué)生很負(fù)責(zé)任。其實(shí)一開始我有一點(diǎn)不習(xí)慣老師對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格,但后來通過上課,有很多東西打動(dòng)了自己,開始逐漸喜歡上旅游心理學(xué)這門課程。
我所感受到的旅游心理學(xué)最有特色的地方也是最打動(dòng)人心的地方是李老師通過講述他的真實(shí)的工作經(jīng)歷來教育我們。讓我們能結(jié)合實(shí)際,在不知不覺中懂得很多關(guān)于和游客,同事,上司的相處之道。從心理學(xué)的角度生動(dòng)的為我們講述很多關(guān)于老師從事旅游業(yè)的故事,讓我們從中獲益匪淺。而不同于其他老師的課程的地方是,李老師有著豐富的在國(guó)外從事旅游業(yè)的經(jīng)歷,能讓我們更加開闊視野,從國(guó)際的角度思考一些問題。同時(shí)也讓我們了解到不同國(guó)家的風(fēng)俗民情。其中李老師在課上所表現(xiàn)出的對(duì)學(xué)生真誠(chéng)真的讓我很感動(dòng)。李老師在講述自己的經(jīng)歷時(shí)時(shí)常會(huì)講述從事旅游業(yè)的過程中遇到的各種問題,有游客的刁難,上司的不公,同事之間的冷漠。這也是李老師不同于其他老師的地方。其他老師即使將自己的經(jīng)歷也是各種讓人羨慕的經(jīng)歷,自己到哪參加了旅游界的什么重要會(huì)議,出差到哪都有各地的學(xué)生,朋友招待自己,又去哪那旅游了等等。我想學(xué)生對(duì)這兩種不同的教育方式感受肯定是不一樣的,前者我們能感受到老師希望自己的學(xué)生少走彎路的真誠(chéng),后者我就不說了。
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)另外一個(gè)感受是課堂很活躍,老師和同學(xué)之間的互動(dòng)性很強(qiáng),不像其他課程一樣老師自己將自己的同學(xué)自己做自己的事情。在旅游心理學(xué)的課上,老師時(shí)常會(huì)結(jié)合課本知識(shí)和自己的經(jīng)歷對(duì)學(xué)生提出要是我們遇到這種問題怎么處理,讓學(xué)生能夠跟著老師主動(dòng)地去思考,課堂的氣氛也很活躍。李老師的課也是我所上的唯一一個(gè)和韓國(guó)留學(xué)生互動(dòng)最多的課程,在做問卷調(diào)查時(shí)還準(zhǔn)備了中文和韓文兩種版本,讓我深深的感到老師的細(xì)心和對(duì)同學(xué)的尊重。
旅游心理學(xué)是一門很有趣的課程,從老師的授課過程中我們學(xué)到了很多關(guān)于旅游業(yè)的各種角色的人的心理。也逐漸了解了從業(yè)之后可能會(huì)遇到的各種問題。如果讓我提一些一見的話,我希望老師在以后的授課過程中能夠繼續(xù)結(jié)合自己的真實(shí)經(jīng)歷給同學(xué)們多講述一些自己所遇到的問題以及解決方法。讓同學(xué)們能夠聯(lián)系實(shí)際學(xué)到跟多的旅游心理學(xué)的知識(shí),最后希望老師在講述案例的過程中可以增加一些最近發(fā)生的問題的比例。
最后,很感謝李老師一學(xué)期以來對(duì)我們的悉心教導(dǎo),感謝老師以一顆真誠(chéng)的心平等的對(duì)待。
旅游心理學(xué)學(xué)習(xí)感想篇三
仔細(xì)的看過了《旅游心理學(xué)》這本書的第三編,我認(rèn)為很實(shí)際,也很有應(yīng)用性。這一章里很詳盡的闡述了作為一名旅游-行業(yè)的服務(wù)者應(yīng)該具備什么樣的心理和一些要求。
我曾經(jīng)在客房,餐飲和旅行社等部門都工作過,更是深有體會(huì),例如客房需要整潔,安靜,親切及舒適,安全問題是不用再說的了。說起來容易,做起來卻比較累,比較難了。做好客房工作要主動(dòng)熱情,微笑服務(wù),文明禮貌,耐心細(xì)致;餐廳需要清潔衛(wèi)生,快速,公平以及尊重。餐廳的主要服務(wù)工作則需要:注重餐廳形象,良好的食品形象等等。其實(shí)不僅僅是做客房,就是做餐飲和旅行社,同樣需要主動(dòng)熱情,微笑武夫,文明禮貌,耐心細(xì)致等,這些東西能反映出一個(gè)服務(wù)者的心理素質(zhì)的好快,心理素質(zhì)好的服務(wù)者,叫我說更應(yīng)該具備突發(fā)事件的應(yīng)變能力,和一定的組織能力還有就是“顧客就是上帝”的心理和態(tài)度。這也是為什么很多餐廳和酒店喜歡招聘大學(xué)生做員工的原因。
第四篇給我的感觸并不是很深,主要講的是旅游企業(yè)員工心理,員工于員工之間是需要交流的,如果員工與員工之間存在心理芥蒂,就是身為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該即使了解,并且想辦法解決的,因?yàn)檫@直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。我感覺合理科學(xué)的安排員工的排班、休息以及不定期偶爾一次的員工團(tuán)體聚會(huì)都是對(duì)員工心理有重要影響的,能調(diào)節(jié)或增進(jìn)員工之間的交流及團(tuán)隊(duì)精神。只有牢牢的把握住員工的心理,才能是一家生機(jī)勃勃的企業(yè),這也是我目前最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
看了《旅游心理學(xué)》這本書,感覺自己需要學(xué)習(xí)的地方真的還有很多,雖然認(rèn)識(shí)到了自己的不足但是,我還是會(huì)努力汲取書中的知識(shí),將它們運(yùn)用到生活中,工作中。做一個(gè)合格且優(yōu)秀的企業(yè)員工。
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4.旅游感想心得