ISO9000質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)心得3篇
ISO9000質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)心得3篇
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一種標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。今天學(xué)習(xí)啦小編整理了ISO9000學(xué)習(xí)心得，希望對你有幫助。
ISO9000學(xué)習(xí)心得篇一
雖然以前我們公司也在做ISO，但那時不免浮于表面，是為了應(yīng)付外面認(rèn)證機構(gòu)的檢查。但今年不同，公司著重加強了對ISO的學(xué)習(xí)與推廣，專門請來管理顧問席紹瓊老師來教導(dǎo)大家學(xué)習(xí)ISO，讓大家更加明白了ISO的內(nèi)涵與真諦,。
很榮幸我能成為公司首批推廣ISO標(biāo)準(zhǔn)化的先鋒小組成員之一。年初，通過一個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我了解到ISO9001是一種管理體系，是企業(yè)質(zhì)量管理必須具備的一個基本標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)并運用好的話，不僅能夠順利通過ISO9001的認(rèn)證，而且對于每一個人來說都是一種學(xué)習(xí)管理的機會。
接下來的幾個月，我們在席老師的帶領(lǐng)下到公司各部門、單元檢查ISO是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否能夠通過認(rèn)證機構(gòu)的審核。雖說是去檢查別人，但這也是一個領(lǐng)悟ISO的過程，我一邊檢查一邊想著我們技術(shù)部是否也存在著同樣的問題，如果有，我該如何去改正與完善呢?
檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)兩種現(xiàn)象：第一種就是被檢查部門領(lǐng)導(dǎo)特別配合，非常謙虛地接受我們的建議，并且主動帶動員工來學(xué)習(xí);另一種就是個別領(lǐng)導(dǎo)存在重生產(chǎn)輕ISO管理的心態(tài)，有的敷衍，更有的存在排斥心理。從幾個月的檢查結(jié)果來看，第一種現(xiàn)象下的ISO標(biāo)準(zhǔn)化工作做得要比第二種明顯好得多。這兩種心態(tài)導(dǎo)致公司各部門的ISO標(biāo)準(zhǔn)化管理出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象?？梢哉f，部門領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度成為了各部門ISO推行成功的關(guān)鍵因素。
我們部門在王經(jīng)理的要求與帶領(lǐng)下，形成了自己部門內(nèi)部的ISO檢查小組，對人員職責(zé)分工，嚴(yán)格參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，每年進(jìn)行三次相互交叉內(nèi)審。對于做得好的項目，提出表揚并分享給大家學(xué)習(xí);對于不合格項，開出不合格報告，并限期整改。
8月份，我們進(jìn)行了一輪部門內(nèi)審，從此次檢查結(jié)果來看，我們部門的ISO標(biāo)準(zhǔn)化管理有了明顯的提高，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：文件搜索快捷方便、制度要求更加明確、崗位職責(zé)區(qū)分清晰。從工作績效來看，我們對自己的工作重心區(qū)分明確、工作安排有計劃，ISO的學(xué)習(xí)讓我們的管理從整體延伸到了局部、到了細(xì)節(jié)。
學(xué)習(xí)ISO雖然枯燥乏味，但它的實用性值得我們每一個人去用心學(xué)好它。它會教會你如何去管理，如何去建立一個完整的管理體系。來吧，同事們!讓我們來一起認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行ISO管理標(biāo)準(zhǔn)吧。
ISO9000學(xué)習(xí)心得篇二
通過公司組織的培訓(xùn)，讓我深深感受到自己在學(xué)習(xí)和理解質(zhì)量管理方面的差距，質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，也是樹立品牌的有力武器，有了過硬的品質(zhì)，就該有長久的堅持質(zhì)量管理，所以，公司培訓(xùn)了質(zhì)量管理體系的方方面面，同時也對內(nèi)審員進(jìn)行了內(nèi)審培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)很有必要，作為公司的一員，作為一個跟班，不但要對質(zhì)理管理體系的文工團(tuán)件學(xué)習(xí)致用，同時，更要帶領(lǐng)生產(chǎn)人貫徹執(zhí)行，做個負(fù)責(zé)任的人，做個對公司建設(shè)有作為的人。
當(dāng)今社會，各行各業(yè)竟?fàn)幖ち?，都在追求自己的卓越品牌，都在追求過硬的品質(zhì)，都在拉大客戶，樹立品牌的同時，讓客戶滿意也是不可缺少的，總有過硬的質(zhì)量，才能嬴得客戶的信任，有了家客戶的信任，才有了公司的不斷發(fā)展壯大，這一點，我覺得我們公司一都在努力，生產(chǎn)線的不斷增加，新廠房的修建，各方面都在悄然無聲而又轟轟烈烈，一天天，一年年，整個公司都在大步向前，這就是公司常抓不懈的質(zhì)量管理，沒有過硬的質(zhì)量管理，就沒有客戶對我們的滿意，更沒有我們的大步向前，我覺得今后我們要經(jīng)常組織檢查和質(zhì)量審核的活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出存在的質(zhì)量問題和溥弱的環(huán)節(jié)，并組織生產(chǎn)部，技術(shù)部，品管部共同研討解決問題，糾正錯誤，從而提高公司整體質(zhì)量管理水平，為公司質(zhì)量管理上臺階打下堅實的基礎(chǔ)，也培養(yǎng)了各部門人員的質(zhì)量管理水平，帶動全員學(xué)習(xí)并長期走質(zhì)量管理是生存之道的正確道路，只有全員參與，全員重視，全員圍繞質(zhì)量的過硬，全員圍繞讓客戶滿意，才能提開公司整體形象和市聲場競爭力，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌的目標(biāo)就能實現(xiàn)。
就讓我們上下一心，以廠為家，大公無私，團(tuán)結(jié)奮斗，為杰聯(lián)的明天加油。
ISO9000學(xué)習(xí)心得篇三
在學(xué)ISO 9000以前，僅僅從媒介得知其是質(zhì)量認(rèn)證資格，在質(zhì)量治理方面具有權(quán)威，認(rèn)為其是規(guī)定企業(yè)質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為學(xué)了就能夠具體了解企業(yè)運作規(guī)范。
在學(xué)了ISO 9000以后，通過老師的講課，學(xué)員間的互助交流，使我深刻認(rèn)識ISO 9000是一種認(rèn)證資格，是一種規(guī)范質(zhì)量治理和質(zhì)量模式保證，為企業(yè)、質(zhì)量運行、治理提供一個動態(tài)的、標(biāo)準(zhǔn)的參照要求。用其可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序，有目的，有計劃，有依據(jù)和對其危機的預(yù)警、控制、防止。
在此，感謝舉辦培訓(xùn)的組織、老師，使我有幸參加ISO9000進(jìn)修，將其運用到我的進(jìn)修生活，不斷規(guī)范，計劃我的人生階梯，我會終身進(jìn)修，運用ISO9000。
市場營銷 楊登培 0717-6395004 13117274479
¨ 已參加培訓(xùn)班之前，對付ISO真是一竅不通，擔(dān)憂那昂貴的培訓(xùn)費能否用得其所。我腦海里忽天閃過一個廣告片斷：××產(chǎn)品已經(jīng)過ISO認(rèn)可，具有全球權(quán)威性，值得信賴。哦，那ISO非天外來物，其培訓(xùn)也非空穴來風(fēng)。
剛開始上課時，我連書本都看不懂，但隨著時間的推移和進(jìn)修，我明白了ISO的內(nèi)涵，對其培訓(xùn)也了解了許多。
從“兩天培訓(xùn)，終身理念”這個閃亮的口號中就可看ISO的豐富內(nèi)涵。
1、ISO的常識授教追求一種素質(zhì)教育。
在兩天內(nèi)學(xué)會一門技藝看似天方夜談，應(yīng)試教育做不到，可是素質(zhì)教育卻游刃有余。它打破了歷來死記硬背的進(jìn)修傳統(tǒng)，年夜膽銳意創(chuàng)新，與中國教育改造潮流不謀而合，說明它是一門具有時代性的技藝。當(dāng)然，它對進(jìn)修者的了解力和應(yīng)用能力要求非常高，對每一位渴想成功的人都是一頂挑戰(zhàn)。
二、它富風(fēng)趣味性。
一樣?xùn)|西只要接觸2天，你就被它的魅力所吸引，并且一輩子也離不開它，可見它是多么美好和風(fēng)趣啊!
3、它具有理論性。
首先它是一種評價其它產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和工具，這使得它必須形成一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚擉w系;再有，內(nèi)審員每時每刻都要嚴(yán)格按照它指導(dǎo)本身的工作和生活，只有這樣才能算是合格的內(nèi)審員。
四、它是與時俱進(jìn)的。
隨著生產(chǎn)力的提高，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類所涉及的范疇不斷擴年夜，獲得常識也日益俱增?？紤]到這點，組織每隔五年修改一次ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。在這5年當(dāng)中，它會抽取幾個獲得認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，收集多方面的資料，進(jìn)行整理后，綜合天運用各種常識來提高和完擅它。所以它是與時代共同進(jìn)步，不斷發(fā)展壯年夜的。對宇宙的探索是無窮的，進(jìn)修ISO也是無窮的。
ISO是近乎完美的長處調(diào)集體，在我看來，它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件，保存記錄，使企業(yè)走向規(guī)范化之道。
在競爭激烈的現(xiàn)代社會，各位應(yīng)屆結(jié)業(yè)生在就業(yè)過程中不免發(fā)出“浪花淘盡英雄，事非成敗轉(zhuǎn)頭空”的感嘆?？墒侨绻氵M(jìn)修了ISO9000，你就多了一塊通向成功的敲門磚，你的已來就添了一道亮麗的色彩。
諸位掌握了ISO9000的莘莘學(xué)子們，我們現(xiàn)在可以自豪天說：“數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝!”
何小虹 政法學(xué)院法學(xué)系
¨ 我第一次聽到“ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證”這個名詞，是在幾年前的一則廣告中，我對所謂“國際質(zhì)量體系認(rèn)證”并不了解，但也隱約感覺到那是一種很正式，很規(guī)范，很了不起的東西，直到好幾年后，我成了一名年夜學(xué)生，才在一次培訓(xùn)中徹底天了解了ISO9000真正含義。
雖然培訓(xùn)的時間不長，只有短短天幾節(jié)課，但我認(rèn)為這幾節(jié)課卻上得相當(dāng)高效，培訓(xùn)機構(gòu)所鼓吹的“兩天培訓(xùn)，終生進(jìn)修”的理念也在此得到了栓釋，我的感覺是：我在一瞬間領(lǐng)受了太多的思想，需要用很長的時間去了解，而了解的過程中，我又會不斷天發(fā)現(xiàn)新的常識，新的常識，再次被我了解......就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷天補充，完擅本身，使本身趨向完美。這是一個不間斷天過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完擅自我。
進(jìn)修ISO給我印象最深刻的一個詞就是“過程”。它提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我認(rèn)為這簡直就是一個劃時代的了解。它將我們的思惟擴展到了一個全新的世界，使我們看待事物的眼光從以往的單看事物本身轉(zhuǎn)京戲了看透事物的素質(zhì)。就像佛學(xué)家眼中的“看山是山，看水是水”轉(zhuǎn)變到“看山不是山，看水不是水”一般。此中蘊含了深刻的哲學(xué)思想。
當(dāng)我們把一件事物分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說。這些過程組成了這件事，所以ISO的成立者提出了這樣的定義：只有構(gòu)成工作本身的過程合格，這件工作本身才合格。一開始我并不太了解這句話，也不認(rèn)為它有多正確，但隨著進(jìn)修的深入，我越來越了解這句話的含義，越來越想信它。而且我認(rèn)為這句話體現(xiàn)了ISO的核心思想。
當(dāng)我們首次提到“質(zhì)量”這個概念的時候，我們并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。由于這涉及到太多的變化。例如不同的產(chǎn)品之間存在差異，不可能從同一標(biāo)準(zhǔn)去恒量它們，不同天域的人對質(zhì)量也有不同的了解。同一樣?xùn)|西，在甲天得到承認(rèn)，在乙天就已必，這有點像中國古代的“春秋戰(zhàn)國”時期。那時各國使用不同的貨幣、說話、長度單位、重量單位，所以在國與國的交流之間應(yīng)會出現(xiàn)題目，后來秦始皇統(tǒng)一了中國也統(tǒng)一了各種標(biāo)準(zhǔn)，才使以后的年夜中國得以穩(wěn)定的發(fā)展。ISO國際質(zhì)量體系也是這樣。它把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。ISO本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來控制這些“過程”的合格。這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的。所以，ISO的標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)一切事物。
我很樂意能在踏入社會之前得到機會接觸這么多實用而且有益的理念。更主要的是，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及我國加入WTO世界貿(mào)易組織。這些理念將在我以后的工作、生活中起很年夜的作用。我將盡我所能，用我學(xué)到的這些常識為我的祖國服務(wù)，發(fā)展我們的經(jīng)濟(jì)，早日實現(xiàn)我們的強國之夢。
楊樂
三峽年夜學(xué)電氣信息學(xué)院計算機科學(xué)系
¨ 參加ISO9000培訓(xùn)之前，我只是聽說過，也?？吹侥暌菇稚蠏熘?ldquo;××企業(yè)通過ISO9001認(rèn)證”，認(rèn)為它或許是某個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即某種產(chǎn)品達(dá)到某個指標(biāo)，但具體它有什么作用，我并不了解。通過進(jìn)修，我認(rèn)識了ISO9000，知道這套標(biāo)準(zhǔn)被稱為質(zhì)量治理和質(zhì)量保證模式和實施指南，廣泛應(yīng)用于各個范疇，對它的進(jìn)修將會對我以后的人生，受益非淺。
經(jīng)過兩天時間的強化訓(xùn)練，培訓(xùn)老師幽默風(fēng)趣，形象生動的講解，讓我切實從形象上了解了深奧的理論常識。對付此次培訓(xùn)，我覺得短短兩天的時間還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，ISO9000所容納的常識在這兩天時間是不可能被培訓(xùn)者所完全吸收，消化的，我還要在平時運用老師教導(dǎo)的方法多加進(jìn)修。
隨著世界經(jīng)濟(jì)體化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)要通過ISO9000：2000已經(jīng)成為必然趨勢，而國內(nèi)目前ISO人才還相對較少，進(jìn)修ISO9000了解質(zhì)量治理的一般常識(標(biāo)準(zhǔn)和要求)不管對付個人，還是對付企業(yè)，都非常主要。而對付當(dāng)代年夜學(xué)生來說，也應(yīng)具有ISO9000的常識。
雖然培訓(xùn)只有兩天，但它的實用性，目前尚潛在影響力吸引著我們在將來的日子里不斷進(jìn)修，我們才能不斷發(fā)展，繼續(xù)向前進(jìn)最終邁向成功。
李亦非 計算機專業(yè)
¨ 經(jīng)過近一個多星期的進(jìn)修，本人了解了一般關(guān)于質(zhì)量治理的程序和方法了，熟悉了ISO 9000：2000的一般標(biāo)準(zhǔn)和要求，感觸受益頗深。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)要通過ISO 9000：2000已成為必然趨勢，而國內(nèi)懂ISO的人才相對較少。由此而言，進(jìn)修ISO 9000：2000，了解質(zhì)量治理的一般方面不管是對付個人，還是對付企業(yè)，都非常主要，而對付需要找工作的年夜學(xué)生顯得尤為主要!
可以說，ISO標(biāo)準(zhǔn)和條款是治理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)實踐的最實的抽象與概括。ISO族標(biāo)準(zhǔn)是由若干個質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)組成的，這套標(biāo)準(zhǔn)被稱為質(zhì)量治理和質(zhì)量保證模式和實踐指南，構(gòu)筑ISO 9001：2000基礎(chǔ)的質(zhì)量治理為八條基本原則。
1、以客戶為中心
二、領(lǐng)導(dǎo)
3、人的參與
四、過程途徑
五、系統(tǒng)治理的方法
六、持續(xù)改進(jìn)
七、以事實為依據(jù)的決策
八、互惠的供應(yīng)商關(guān)系
在ISO 9000：2000中，要求所有過程、記錄、務(wù)必形成文件，文件治理是 基礎(chǔ)，企業(yè)類型的不同，知足這些要求方法也各異。主要的是開發(fā)應(yīng)于的體系方案，來知足標(biāo)準(zhǔn)提出的要求，任何事物只有你去接觸了，才會了解、才能談?wù)?。在ISO 9000培訓(xùn)以前，我?？吹侥暌菇稚蠏熘?ldquo;××企業(yè)通過了ISO 9001認(rèn)證”，我茫然不知這為何物，認(rèn)為它或許也是某個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即某種產(chǎn)品達(dá)到某一個指標(biāo)。通過進(jìn)修，我認(rèn)識了ISO 9000，了解了它。知道這套標(biāo)準(zhǔn)被稱為質(zhì)量治理和質(zhì)量保證模式和實施指南，廣泛應(yīng)用于各個范疇。對它的進(jìn)修將對我以后的人生，受益非淺。并且，當(dāng)人們問我時，我也不再無言從對。
除了對ISO 9000進(jìn)修以外，在培訓(xùn)過程中，讓我感觸了自信。我是一個沉默的人，一直不肯說話，更羞于眾人面前高聲說話，培訓(xùn)中自在的交流、年夜膽的發(fā)言;讓我發(fā)現(xiàn)本身也與年夜多數(shù)一樣能，“說”。當(dāng)然，這種改變來源于老師的鼓勵與啟發(fā)。
看了ISO9000學(xué)習(xí)心得的讀者還看了：
1.iso9000質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)心得
4.管理體系心得