致各位業(yè)主的一封信
書信是社會(huì)交際的工具,又是個(gè)人創(chuàng)作活動(dòng)。那么,致各位業(yè)主的一封信要怎么寫呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了致各位業(yè)主的一封信范文,供您參考!
致各位業(yè)主的一封信范文一
尊敬的業(yè)主:
自2003年萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來,在您的陪伴下,我們已經(jīng)共同度過了十幾個(gè)年頭。這些年來,物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念,從一期到五期,為近萬戶家庭提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。在此過程中,我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持,與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼,我們始終相信,業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期,社區(qū)車輛管理問題成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn),也引起了部分業(yè)主的誤解。在此,物業(yè)公司特別聲明,我們將嚴(yán)格遵從政府相關(guān)部門的規(guī)定,實(shí)行入戶自愿簽署《陽(yáng)光100社區(qū)車位劃分及使用方案(征求意見稿)》。也許這種方案并不是十全十美的,可能也會(huì)有一些不盡人意的地方,但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn),這個(gè)社區(qū)屬于我們每一個(gè)家庭和住戶,我們將盡最大的努力,讓更多的業(yè)主生活在一個(gè)和諧宜居的環(huán)境里。
對(duì)支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主,我們表示由衷的感謝,對(duì)不贊同、有異議的業(yè)主,我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨,就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區(qū),我們?cè)敢馔ㄟ^業(yè)主懇談會(huì)、業(yè)主見面會(huì)等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)行有效的溝通,建立起良好的社區(qū)溝通機(jī)制和平臺(tái),并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個(gè)共同的愿景:創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間,同時(shí)使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來的生活中,我們將繼續(xù)攜手前行,相互支持,相互理解,相互信任,努力實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠(chéng)地感謝您對(duì)我們工作的理解與信任,并衷心地祝愿您闔家幸福!身體健康!
濟(jì)南萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司
2015年8月18日
致各位業(yè)主的一封信范文二
尊敬的各位業(yè)主:
看到了業(yè)主們?yōu)榱税盐覀児餐覉@建設(shè)和管理的更加美好,就業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理工作提出了許多善意而忠懇的批評(píng)和極具建設(shè)性的意見,我感到十分欣慰!由衷的感謝許多業(yè)主的理解、支持和出謀獻(xiàn)策!業(yè)主們關(guān)切的問題,也是上屆業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理公司所共同關(guān)切的問題,并為此勞心費(fèi)神,但由于本人水平和能力有限,加之許多客觀因素的制約,有些工作不盡人意,作為上屆業(yè)委會(huì)主任對(duì)此特向業(yè)主朋友們深表歉意!作為一名業(yè)主本人也就有關(guān)問題談?wù)剛€(gè)人的初淺想法,不當(dāng)之處請(qǐng)指正。
一、小區(qū)的防盜安全等問題,這是業(yè)主們安居樂業(yè)的基石。之前,業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司在蓮前派出所干警的大力指導(dǎo)下,已采取了許多防范措施,收到了一定成效。對(duì)于尚存的問題,業(yè)委會(huì)和物業(yè)曾多次研究各種解決方案,比如更換門禁系統(tǒng)、電梯加裝刷卡系統(tǒng)等等,后因諸多原因未能實(shí)施,有些方案在理論上行得通,實(shí)際實(shí)施則不易,業(yè)主共識(shí)很重要,意見相左,管理難于施行。管理本身就是一個(gè)矛盾的集合體,許多事利弊共存,必然會(huì)有贊同的,有反對(duì)的兩種意見,這是必然的現(xiàn)象,無法顧及所有人的感受和要求,只要對(duì)絕大部分業(yè)主有利的,就應(yīng)堅(jiān)決果斷推行之。許多問題的解決需要業(yè)主與物業(yè)齊抓共管,群策群力方能湊效。在外來人員的管控上,的確越來越松了,希望物業(yè)切實(shí)強(qiáng)化管理,必須盡快采取有效措施加以整改。
二、關(guān)于小區(qū)公共收益問題,是一些業(yè)主十分關(guān)切的問題。首先,我在此可以負(fù)責(zé)任地向各位報(bào)告:該收益帳務(wù)管理和使用審批流程都十分嚴(yán)格規(guī)范,誰都不敢亂花一分一毫!已支付出的部分費(fèi)用全都用于小區(qū)的公共部位維修。帳目全部由物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員兼管,業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)組人員除了定期對(duì)該帳戶進(jìn)行審核外,任何委員(包括主任、副主任)都沒有接觸,更無權(quán)動(dòng)用分毫。物業(yè)公司需動(dòng)用,必須先向業(yè)委會(huì)報(bào)告用途及預(yù)算,經(jīng)業(yè)委會(huì)委員會(huì)議審議同意后方可動(dòng)用,結(jié)算時(shí)需經(jīng)業(yè)委會(huì)分管副主任審核無誤后,報(bào)主任審批。
一些業(yè)主一直急切想了解公共收益情況。記得三年前,我約了帶頭要了解公共收益情況的陳慶鳳(微信號(hào)大將軍)長(zhǎng)談近三個(gè)小時(shí),我將政府對(duì)瑞景公園小區(qū)是分為4個(gè)地塊規(guī)劃審批的,其中一塊是社區(qū)小公園的情況,毫無保留、詳盡的向他作了介紹和解釋,我十分明確的告知三點(diǎn):一該公共收益誰都不敢也不會(huì)亂花!二為了維護(hù)本小區(qū)業(yè)主的利益,將在適當(dāng)時(shí)機(jī)和場(chǎng)合對(duì)外公布;三要求他向一些業(yè)主解釋。陳慶鳳業(yè)主當(dāng)時(shí)表示充分理解并會(huì)作好釋疑工作。他當(dāng)時(shí)還向我推薦一個(gè)女士當(dāng)業(yè)委會(huì)秘書(后因工作時(shí)間無法依要求而作罷)。不知何因,在前一段新一屆業(yè)委會(huì)委員選舉期間,又重提此事,難道陳慶鳳業(yè)主忘了我們的談話?
我們小區(qū)的眾多業(yè)主,為了建坤和洪文公司的發(fā)展,為了瑞景公園的開發(fā)建設(shè),給予了極大關(guān)心和支持,我們感恩還來不及,怎敢昧著良心貪占一分一厘!所以請(qǐng)個(gè)別業(yè)主對(duì)此不要有太多的遐想!對(duì)于該收益收支情況,上屆業(yè)委會(huì)已通過瑞景居委會(huì)報(bào)請(qǐng)由蓮前街道辦組織會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì),以便與下屆業(yè)委會(huì)交接。
三、關(guān)于電梯問題。按規(guī)定,電梯的質(zhì)量檢測(cè)、安裝監(jiān)理、驗(yàn)收發(fā)證以及每年年檢,都由政府有關(guān)職能部門負(fù)責(zé),開發(fā)建設(shè)單位無權(quán)介入。30號(hào)樓的一臺(tái)電梯導(dǎo)軌安裝偏差大些,6年前電梯公司花了5萬多元買來了導(dǎo)軌計(jì)劃重裝,但得不到批準(zhǔn),理由是電梯沒有質(zhì)量問題,無奈,這批導(dǎo)軌現(xiàn)在還堆放在地上,已銹跡斑斑。我們百思不得其解的是,南洪山柄安置房的電梯屬同一廠家的,而零部件國(guó)產(chǎn)率多,但運(yùn)行卻很順暢。為此我多次詢問現(xiàn)在負(fù)責(zé)小區(qū)電梯維保的南杰公司陳總經(jīng)理,他都明確答復(fù)電梯本身質(zhì)量沒什么問題,可放心使用,只是個(gè)別開關(guān)和零部件使用中磨損需更換。如果有質(zhì)量的問題,他就不會(huì)來承接維保任務(wù)的。但是有幾部電梯確實(shí)故障多些,雖然維保單位認(rèn)為可放心使用,但畢竟會(huì)讓業(yè)主提心吊膽的,物業(yè)和電梯維保單位必須認(rèn)真全力以赴,該更換零配件就更換,盡快徹底解決。
四,美好家園需要和諧共建。
總而言之,雖然我們小區(qū)物業(yè)管理等方面存在許多問題和不足,亟待盡快解決。但不可否認(rèn)的是上屆業(yè)委會(huì)委員為小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)和管理勤勤懇懇、任勞任怨、默默地做出了努力,他們所做的工作,不可能、也沒必要一一進(jìn)行宣揚(yáng),大家要理解和善意的支持、幫助,提出有益的、可具操作性的建議意見,才能更好地發(fā)揮他們的積極和創(chuàng)造性。有些人要知道,全體業(yè)委會(huì)委員都是公益性的,十年來無私奉獻(xiàn),不謀私利,從未收取一分一毫的報(bào)酬和任何補(bǔ)貼,物業(yè)管理費(fèi)都帶頭繳交從不欠費(fèi),他們雖都有自己的事業(yè),但為了小區(qū)建設(shè)的更好,常常放下手中活參與小區(qū)的各項(xiàng)事務(wù),這種熱愛家園、熱心公益的精神本該得到贊揚(yáng)。說句難聽的話,他們不欠誰的!可是幾年來,總有那么幾個(gè)人,不知出于何因,無事生非,挑撥離間,攻擊詆毀,什么上屆業(yè)委會(huì)是賄選的啦,有利益哎!等等,一盆盆莫名的污水潑在業(yè)委會(huì)委員身上,令委員們心灰意冷,積極性嚴(yán)重受挫,憋著一肚子氣!許多關(guān)心的業(yè)主以及家人都極力勸阻我不要再管了,出力還受氣。所以,在本次業(yè)委會(huì)委員候選人報(bào)名截止的前一天,上屆業(yè)委會(huì)委員無一人愿報(bào)名參選,后經(jīng)街道辦分管負(fù)責(zé)人說,若你們都不參選,外界會(huì)認(rèn)為是罷選,影響不好。幾經(jīng)動(dòng)員,才有一半的前委員勉強(qiáng)報(bào)名,但在整個(gè)投票過程中,他們參與的積極性都不高,以致于本次投票率低。
我們小區(qū)物業(yè)管理工作任務(wù)重,且十分繁雜,小區(qū)管理目前尚存在一些問題,必須下大決心,認(rèn)真研究,抓緊整改,相信會(huì)有很大改觀。物業(yè)管理的成績(jī)我們應(yīng)該充分肯定,存在問題 需要業(yè)主們滿腔熱情的支持幫助,多提一些可操作性的具體建議,多扶持,少指責(zé),提高他們的積極性。對(duì)于小區(qū)中存在的問題,我以前也是心急如焚!恨不得象孫悟空那樣變變法術(shù)就能解決所有問題。因著急,我曾多次沖著物業(yè)公司施董事長(zhǎng)、王總經(jīng)理及服務(wù)中心幾任主任發(fā)火,弄得他們不知所措,甚至泄氣。在此,我向你們道聲歉!你們辛苦了!
為了充分發(fā)揮業(yè)主們創(chuàng)建美麗家園的積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)真聽取和收集業(yè)主們的寶貴建議意見,及時(shí)互動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)物業(yè)管理工作,在9月16日由瑞景居委會(huì)組織指導(dǎo)的上屆業(yè)委會(huì)會(huì)議上,與物業(yè)公司共同決定建立了現(xiàn)在這個(gè)“我愛我家瑞景公園”微信平臺(tái),期待業(yè)主們?yōu)榱思覉@更美好獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策!
建議物業(yè)公司安排時(shí)間,召開業(yè)主座談會(huì),就業(yè)主們所關(guān)心的公共收益收支情況、物業(yè)管理熱點(diǎn)難點(diǎn)等有關(guān)問題,進(jìn)行研討,獲取共識(shí),以便推進(jìn)小區(qū)管理。
尊敬的業(yè)主們,讓我們攜手共進(jìn),和諧相處,共同努力,為創(chuàng)建美好家園而盡自己的一份力,一份情!相信我們的家園——瑞景公園明天會(huì)更好!
謝謝各位業(yè)主多年來對(duì)我的關(guān)心幫助!
林 紫 龍
二零一六年九月二十五日
致各位業(yè)主的一封信范文三
尊敬的業(yè)主:
您好!感謝您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間,閱讀這封信。
自2015年3月28日高層第一批業(yè)主交房后,物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持,物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上,竭誠(chéng)為大家排憂解難,您的滿意就是我們努力工作的動(dòng)力。
我們有一個(gè)共同的目標(biāo)那就是:創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、舒適的生活空間。讓各位業(yè)主的物業(yè)保值增值,保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo),我們應(yīng)共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。
目前,就小區(qū)管理上存在著一些問題,需要各位業(yè)主的配合和支持。
1、環(huán)境衛(wèi)生
小區(qū)樓宇每棟樓都有保潔員進(jìn)行保潔,每個(gè)單元前設(shè)有生活垃圾筒,請(qǐng)將自家的生活垃 圾打包丟入垃圾桶內(nèi),禁止做出高空拋物的不安全不文明行為。目前正值裝修高峰期,裝修垃圾的下樓要進(jìn)行袋裝處理,并運(yùn)送至指定的裝修垃圾中轉(zhuǎn)站,禁止往生 活垃圾桶內(nèi)清倒裝修垃圾抑或丟及單元樓門口處。“北大理城是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家”,希望大家要愛護(hù)我們的家園!
2、秩序維護(hù)
一是車輛秩序,二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的,大多數(shù)還是配合的。但 也有業(yè)主不理解,認(rèn)為物業(yè)公司多管閑事,有意為難!不規(guī)范的車輛??坎粌H影響公共秩序,更增加了隨之帶來的矛盾觸發(fā)點(diǎn),希望大家把車輛停到指定的停車位 內(nèi),不要隨意亂停放。詢問是對(duì)外來人員的一種監(jiān)督、更是對(duì)業(yè)主權(quán)益的一種保障!要求施工人員辦理出入證,是合理區(qū)別閑散人員的一種方法,也是加強(qiáng)小區(qū)管控 的一種措施。
3、報(bào)修流程
業(yè)主在交房后,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)各式各樣的問題。戶內(nèi)中存在的工程瑕疵,由物業(yè)公 司負(fù)責(zé)聯(lián)系開發(fā)公司(施工單位)進(jìn)行維修。業(yè)主報(bào)修請(qǐng)撥打物業(yè)客服中心電話:0512-55181313講明報(bào)修地點(diǎn)、維修內(nèi)容。也可以至物業(yè)將信息反饋 至所屬的客服管家,由客服全程處理。物業(yè)會(huì)根據(jù)報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行查勘,并結(jié)合實(shí)際情況聯(lián)系開發(fā)公司(施工單位)進(jìn)行維修,并跟進(jìn)維修進(jìn)度與維修質(zhì)量。
4、裝修申請(qǐng)與審批
業(yè)主準(zhǔn)備對(duì)房屋開始裝修,事先應(yīng)告知物業(yè)公司,并至物業(yè)客服中心填寫《房屋裝修申 請(qǐng)表》,提交房屋裝修圖紙,裝修公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,簽訂《裝修管理協(xié)議》、各戶型《裝修管理規(guī)定》,物業(yè)公司收到業(yè)主的裝修方案,在3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)對(duì)提 交方案進(jìn)行審批并給出審批意見后,物業(yè)客服會(huì)聯(lián)系業(yè)主告知審批結(jié)果,如審批通過業(yè)主就可至客服中心領(lǐng)取《裝修進(jìn)場(chǎng)許可證》,繳納裝修保證金,辦理裝修人員 進(jìn)場(chǎng)施工出入證后,方可進(jìn)場(chǎng)施工,如審批未通過,物業(yè)客服也會(huì)告知業(yè)主相關(guān)原因,并讓業(yè)主修改裝修設(shè)計(jì)方案,重新進(jìn)入審批流程。
5、裝修保證金收取
收取裝修單位的裝修保證金是為了保障業(yè)主的權(quán)益,減少裝修中帶來的糾紛與問題,同 時(shí)是對(duì)裝修單位在裝修施工中按規(guī)定施工的一種約束方式。有個(gè)別業(yè)主以自裝為理由,讓本應(yīng)裝修單位(施工隊(duì)負(fù)責(zé)人)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁至業(yè)主本人身上。使業(yè)主自 身失去了一種保障,同時(shí)增加了物業(yè)管控的難度。裝修保證金在一定程度上可以防范裝修單位對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性破壞以及對(duì)小區(qū)配套設(shè)施、綠化等的破壞,保障全體業(yè)主 的利益。收取一定的裝修保證金,其目的是提醒業(yè)主(裝修公司、施工隊(duì))按規(guī)定裝修。裝修保證金是退還的(驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日退還),所以對(duì)按照裝修管 理規(guī)定及裝修協(xié)議約定內(nèi)容裝修的業(yè)主(裝修公司、施工隊(duì))沒有影響。對(duì)裝修中發(fā)生的公共部位設(shè)施損壞以及因自身原因造成的違反裝修管理規(guī)定之行為,責(zé)任人 應(yīng)根據(jù)損壞的具體情況進(jìn)行賠付。
6、裝修管理
有效制止違章裝修行為,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔、美觀、 協(xié)調(diào)、統(tǒng)一及廣大業(yè)主的正常生活秩序,業(yè)主應(yīng)自覺遵守物業(yè)公司針對(duì)每個(gè)戶型制定的裝修管理規(guī)定,裝修期間的管理工作是前期物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn),物業(yè)公司會(huì) 加強(qiáng)裝修期間的管控工作,同時(shí)也離不開廣大業(yè)主的支持和理解。違規(guī)裝修導(dǎo)致的后遺癥不僅帶來不可預(yù)知的影響,更為毗鄰住戶的安全帶來隱患。由于個(gè)別業(yè)主對(duì) 房屋結(jié)構(gòu)情況及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)不了解,使用中只注重對(duì)房屋設(shè)施、設(shè)備和豪華裝修上的資金投入,而忽略了房屋結(jié)構(gòu)安全,擅自拆改和變動(dòng)房屋結(jié)構(gòu),造成結(jié)構(gòu)、構(gòu)件承 載力和抗震能力降低,結(jié)構(gòu)、構(gòu)件的提前破壞,從而降低了房屋的耐久性和使用壽命。請(qǐng)廣大業(yè)主配合物業(yè)的裝修管理,更需要業(yè)主間的互相監(jiān)督,大家共同管理自 己的家園。
7、 小區(qū)內(nèi)車輛停放
為做好管理區(qū)域內(nèi)車輛管理,提供安全有序的車輛停放管理服務(wù),進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車 輛實(shí)行停車收費(fèi)管理,標(biāo)準(zhǔn)按《昆山市住宅小區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)行。無購(gòu)買地下車位的業(yè)主及訪客的車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)有序停放在地面車位上,不要將車輛??吭诼?面或消防登高平臺(tái)上。購(gòu)買地下車位的業(yè)主,請(qǐng)將車輛停放在自家車位上。業(yè)主離開車輛前應(yīng)檢查車輛車窗是否已關(guān)閉,是否有貴重物品遺留車內(nèi),要妥善保管好自 己的物品。車輛停放小區(qū)物業(yè)公司只收取場(chǎng)地使用費(fèi),不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任。在小區(qū)內(nèi)行駛時(shí),請(qǐng)控制車速,勿鳴喇叭,夜間勿使用遠(yuǎn)光燈。
8、管家服務(wù)
物業(yè)將諸如房屋、水電、清潔、安保、綠化等分散的社會(huì)分工匯集起來統(tǒng)一管理,業(yè)戶 只需根據(jù)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)繳納管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi),就可以獲得周到的服務(wù),既方便業(yè)戶,也便于統(tǒng)一管理。業(yè)戶作為小區(qū)的長(zhǎng)期住客和擁有者之一, 其對(duì)于私產(chǎn)價(jià)值的保值增值和生活質(zhì)量的期望頗高;常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù),能保證小區(qū)的正常運(yùn)行和居民的日常生活,但面對(duì)眾多業(yè)戶時(shí),社區(qū)居民間存在的服務(wù)需 求差異,卻得不到最佳適應(yīng)性滿足。而更貼近業(yè)戶的“物業(yè)管家服務(wù)”則可以彌補(bǔ)這一不足,通過對(duì)業(yè)戶的充分了解,有計(jì)劃地實(shí)施更符合業(yè)戶需求的各項(xiàng)服務(wù)。并 通過“物業(yè)管家服務(wù)”將使業(yè)戶以回家為一種享受方式,并為自己所住的小區(qū)為榮。本小區(qū)實(shí)行管家制服務(wù),并在公告欄內(nèi)公布客服管家的聯(lián)系電話,業(yè)主對(duì)于戶內(nèi) 的報(bào)修、疑難解惑可直接聯(lián)系客服管家,客服管家將實(shí)施“一站式”服務(wù),節(jié)省了業(yè)主的時(shí)間,也提高物業(yè)的工作效率。
9、電梯使用
為了更好的保證電梯的安全運(yùn)行,減少故障的發(fā)生及保證各位乘客的人身安全、正常的 生活和工作,請(qǐng)各位乘客請(qǐng)按以下要求正確使用電梯:請(qǐng)不要超過額定人數(shù)、載重量乘梯,嚴(yán)禁超時(shí)、超重、超大使用電梯,超載時(shí)電梯會(huì)報(bào)警,請(qǐng)主動(dòng)禮讓,退 出,乘下一趟電梯。進(jìn)出電梯時(shí),電梯會(huì)自動(dòng)開、關(guān),切勿企圖用手扳開電梯門或?qū)⑸眢w倚靠在電梯門上,以免造成人身?yè)p傷事故。使用電梯運(yùn)送裝修材料時(shí),須使 用四輪充氣膠胎板車,使用的車輛長(zhǎng)度:≤110cm、寬度:≤70cm;運(yùn)送木工板、石膏板、水電線管、沙發(fā)、衣柜等大型家居材料時(shí)因電梯空間所限,不宜 使用電梯運(yùn)送,建議采用外墻吊運(yùn)等方式,并在安保人員的指揮配合下執(zhí)行操作。停電或故障導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行時(shí),不必驚慌,不要冒險(xiǎn)打開轎箱門或由天花板緊急 出口等強(qiáng)行出電梯,可用“緊急電話按鈕”或手機(jī)與外部聯(lián)系,以免發(fā)生事故,警鈴僅供在緊急狀態(tài)下使用。發(fā)現(xiàn)電梯故障、異常,請(qǐng)隨時(shí)通知物業(yè)。發(fā)現(xiàn)違章使用 電梯、損壞電梯的行為,請(qǐng)大家配合制止,并及時(shí)通知物業(yè),對(duì)此行為將嚴(yán)肅處理,當(dāng)事人必須承擔(dān)相關(guān)單位處罰和賠償責(zé)任。
10、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)
小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備是全體業(yè)主共同使用的,請(qǐng)各業(yè)主/用戶愛護(hù)珍惜公用設(shè)施,不 可隨意更改、破壞,不可在道路、走廊、樓梯及其它公用地方儲(chǔ)存廢物、辦公用具或雜物等,并請(qǐng)業(yè)主/用戶與物業(yè)共同做好設(shè)施的使用、保養(yǎng)、維修等,共同維護(hù) 好小區(qū)的整體環(huán)境。近期發(fā)現(xiàn)有人故意開啟消防栓,至水流到電梯內(nèi)導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障。這種行為非常惡劣,不僅至電梯出現(xiàn)故障無法正常運(yùn)行,也嚴(yán)重影響了業(yè)主 的裝修進(jìn)度、同時(shí)也給維保方帶來了不必要的麻煩。在此強(qiáng)烈譴責(zé)這種沒有社會(huì)公德意識(shí)的行為,請(qǐng)廣大業(yè)主配合我們,共同監(jiān)督此類違法行為。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)所 的電器、墻面、指示燈及指示牌、消防設(shè)施和電梯等有問題,請(qǐng)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系,以便能及時(shí)地進(jìn)行維修和保養(yǎng)。敬請(qǐng)教育兒童勿隨意采摘花卉、攀爬、損壞樹木、 公共設(shè)施設(shè)備等;敬請(qǐng)保持公共場(chǎng)所及公共設(shè)施設(shè)備清潔,勿亂丟垃圾、亂涂抹、高空拋物;嚴(yán)禁跨越單元樓內(nèi)通道護(hù)桿,以免發(fā)生危險(xiǎn);請(qǐng)看護(hù)好兒童,勿靠近內(nèi) 湖邊玩耍,更不可到小區(qū)內(nèi)湖、水庫(kù)游泳,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
11、資源家的作用
“資源家”是融合北大和方正的優(yōu)質(zhì)資源,為業(yè)主提供的專享社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。融貫教育、健康、金融、購(gòu)物、生活功能等為一體,為新文化社區(qū)居民傾力打造的 社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)。借助它,社區(qū)居民足不出戶,就能享受到更加便利的服務(wù)。北大資源提出“生活服務(wù)提供商”的理念,并致力打造“資源家”社區(qū)綜合服務(wù)平 臺(tái),以線下實(shí)體服務(wù)配合線上服務(wù)提供的模式,整合來自方正和北大的優(yōu)勢(shì)資源,打造集多元化服務(wù)為一體的O2O線上社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)。
北大資源物業(yè)國(guó)際理城花園服務(wù)中心
2015年4月25日