春節(jié)致消費者一封信
春節(jié)，又是一個新年的開始，新年了仍然需要廣大消費者和社會各界共同參與監(jiān)督，共同營造良好的社會秩序。下面學習啦小編整理了春節(jié)致消費者一封信，歡迎大家閱讀。
春節(jié)致消費者一封信篇一
尊敬的卷煙零售客戶、消費者：
值此新春佳節(jié)來臨之際，合肥市煙草專賣局(公司)向您致以節(jié)日的問候，恭祝您在新的一年生意興隆、財源廣進。
為認真貫徹落實國家煙草專賣局卷煙價格管理各項政策措施，保持良好的卷煙市場狀態(tài)，規(guī)范高價位卷煙經(jīng)營行為，維護卷煙零售價格穩(wěn)定，切實維護廣大零售客戶合理利益和消費者權(quán)益，現(xiàn)將合肥市煙草專賣局(公司)規(guī)范高價位卷煙市場價格秩序工作的相關(guān)事宜敬告如下：
一、什么是高價位卷煙?
高價位卷煙是指統(tǒng)一批發(fā)價格在600元/條以上，零售指導價格在900-1000元/條，且在國家煙草專賣局公布的《全國高價位卷煙目錄表》(國煙辦綜【2012】165號文)中的卷煙規(guī)格。
二、為什么要對高價位卷煙市場零售價格實施管理?
從市場整體看，高價位卷煙的市場價格基本能按照零售指導價執(zhí)行，但不容忽視的是，受市場供需差異、消費結(jié)構(gòu)上移、商務禮儀升溫、市場利益驅(qū)動等因素影響，該類卷煙的市場零售價格一度突破千元。此類奢侈性消費、炫耀性消費引發(fā)了社會公眾的關(guān)注和熱議，由此也造成了一定社會負面影響。
因此從維護市場經(jīng)營秩序、國家利益、消費者利益方面考慮，必須對高價位卷煙的市場零售價格開展適時監(jiān)控和嚴格管理。
一是維護消費者利益的需要。卷煙作為特殊商品，屬快速消費品，除吸食外，還可用作人際交往，價格應當在消費者能夠承受的范圍內(nèi)，但是高價位卷煙零售價格突破千元，零售價格持續(xù)走高、消費成本被動增加，偏離大眾消費期望，成為權(quán)力和財富結(jié)合的怪胎，也損害了廣大消費者的利益，從維護消費者權(quán)益的角度出發(fā)，必須加強高價位卷煙的零售價格管理。
二是維護市場正常經(jīng)營秩序的需要。一般意義上，市場經(jīng)濟中經(jīng)營主體以追求效益最大化為最終目的，但更要遵守法律秩序和市場經(jīng)濟規(guī)律，以高價格謀取超額利潤的行為違背了市場規(guī)律，擾亂了卷煙市場經(jīng)營秩序。從煙草行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度來看，卷煙零售客戶是行業(yè)最寶貴的資源，是我們的合作伙伴，更是卷煙營銷網(wǎng)絡不可拆分的重要組成部分，因此我們零售客戶也需要從煙草行業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，參與到卷煙市場價格秩序規(guī)范工作中，共同維護好市場經(jīng)營秩序。
三是維護國家利益和品牌長遠發(fā)展的需要。國家以立法的形式確立煙草專賣制度，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，控制過度生產(chǎn)，避免資源浪費，由此決定了卷煙“市場需求基本滿足”的特征，市場供需矛盾會導致價格存在偏差。盲目炒作高價位卷煙的市場價格，使其背離產(chǎn)品本身價值，必然導致市場消費渠道越來越狹窄，是典型的非理性行為，也不利于卷煙市場品牌格局的進一步優(yōu)化。因此作為煙草專賣行政主管部門，從維護卷煙良好市場狀態(tài)、促進品牌健康成長出發(fā)，我們必須對脫離市場實際、違背發(fā)展規(guī)律的銷售行為實施管理。
三、廣大卷煙零售客戶需做好哪些方面?
為維護卷煙市場正常經(jīng)營秩序和零售客戶的合理利益，提請廣大卷煙零售客戶和消費者從以下幾個方面做好配合：
1、按照合肥市煙草公司零售指導價對高價位卷煙實行明碼標價。
2、實行銷售價格承諾，不超過1000元/條銷售高價位卷煙。
3、歡迎廣大消費者和社會各界共同參與監(jiān)督，對實際經(jīng)營中發(fā)生超零售指導價銷售高價位卷煙的，我們將采取必要的行動。
合肥市煙草專賣局(公司)
1月24日
春節(jié)致消費者一封信篇二
尊敬的各位消費者：
感謝大家一直以來對家居就的支持與關(guān)注。
家居就作為中國首個定位于家居裝飾行業(yè)的獨立電子商務平臺，自7月份上線以來，吸引了上千家品牌商家入駐商城、開設店鋪。
一直以來，家居就與眾品牌商家齊力合作共同致力于家居電子商務平臺的建設，商城也因正品保證、價格合理贏得了廣大消費者的厚愛。但在家居就發(fā)展和建設的同時，也會不可避免地出現(xiàn)一些小插曲。2月17日，家居就塞特維那商鋪中，柚木沙發(fā)標價出錯，就是其中之一。
該事件給消費者帶來了不必要的困擾，更引起了我們的高度重視。家居就將與當事商家共同處理此事，堅持履行電子商務的契約精神，以實際行動給消費者一個滿意的答復。
家居就承諾以公平公正、誠實守信為原則，攜手廣大家居品牌商家，共同打造一個讓消費者滿意的家居電子商城。
再次感謝廣大消費者對家居就的支持，希望大家能夠一如既往的關(guān)注我們、信任我們。希望得到更多來自消費者的寶貴意見和建議，讓我們共同見證家居就的發(fā)展。
家居就敬上!
北京怡生樂居信息服務有限公司
2月21日
春節(jié)致消費者一封信篇三
尊敬的××商城經(jīng)營者大家好：
春節(jié)將至，首先向大家致以新春佳節(jié)的問候，祝所有的經(jīng)營者新年快樂，財源廣進。新的一年即將開始，××工商所為了更好的落實國家工商總局監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法等四個統(tǒng)一工作，在做好服務的同時，更要提高經(jīng)營者法律意識，現(xiàn)將經(jīng)營者在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中應該注意的基本事項告知廣大經(jīng)營者，并請遵照執(zhí)行。
商品經(jīng)營者在進入市場經(jīng)營時應該取得合法的經(jīng)營資格，經(jīng)營中不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租、涂改營業(yè)執(zhí)照，在每年的三月末之前辦理年檢驗照，經(jīng)營過程中營業(yè)執(zhí)照到期應及時申請變更登記。
商品經(jīng)營者是商品質(zhì)量(食品安全)的第一責任人，在進貨時有把關(guān)的義務，索取進貨單位營業(yè)執(zhí)照復印件及進貨發(fā)票和質(zhì)檢報告(合格證)或檢驗檢疫證明，同時核對是否真實。
商品進入市場應接受市場開辦者對商品質(zhì)量和食品安全的監(jiān)督，同時由市場開辦單位監(jiān)督商品經(jīng)營者填寫好臺帳，臺帳必須保管好兩年，將票證粘貼在臺帳上，如臺帳記載不詳或說不清和不能證實商品來源工商機關(guān)將嚴肅查處。從事批發(fā)經(jīng)營的要記進銷貨臺帳。
商品經(jīng)營者應誠信經(jīng)營，不得經(jīng)營假冒偽劣商品及欺詐消費者的行為，同時有權(quán)舉報從事違法經(jīng)營行為，作為商城一員要積極維護××商城信譽，同時工商機關(guān)會給與舉報人保密和一定的獎勵。
銷售商品或提供服務時要給消費者開具信譽卡或發(fā)票。
加強甲型流感的預防和防空，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療，甲型流感是可防可控的，希望廣大經(jīng)時刻提高警惕。
商品經(jīng)營者在銷售商品時不得贈送塑料購物袋，商品經(jīng)營者應當在銷售憑證或信譽卡上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數(shù)量、單價和價款，凡低于經(jīng)營成本銷售塑料購物袋的，不標明價格或不按規(guī)定的內(nèi)容方式標明價格銷售塑料購物袋的，采取打折或其他方式不按標示的價格向消費者銷售塑料購物袋的，以及向消費者無償或變相無償提供塑料購物袋的行為屬于違規(guī)行為
商品經(jīng)營者要培養(yǎng)及培訓店員文明經(jīng)商、禮貌待客、服務熱情，特別是老板外出進貨或有其它的事不在店里，店員要承擔起服務禮儀，不得從事有損商城形象行為。經(jīng)營時商品應明碼標價，不得超高越線，禁止吸煙。
商品經(jīng)營者如在各節(jié)日期間有大型宣傳活動請事先告知主辦單位，市場主辦單位做好人員疏散工作，防止發(fā)生人員踩踏事件發(fā)生。同時到工商機關(guān)備案，在宣傳中不得有虛假宣傳和欺騙消費者行為。
今年在××商城內(nèi)要成立手機、輕工、食品等行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律，同時也能抵御行業(yè)風險，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自我管理、自我約束的作用，通過商城和行業(yè)協(xié)會推選文明誠信業(yè)戶，掛牌經(jīng)營，推選黨員經(jīng)營攤位，通過此項活動帶動“示范店”的推廣。
或在百度收索【___××論壇】，這里有消費提示、時事政治、××工商所和××市場的活動、相關(guān)的政策和法規(guī)，通過論壇建立工商、商場與廣大消費者和經(jīng)營者之間溝通的平臺。
總之，____年是我國經(jīng)濟復蘇的一年，加快經(jīng)濟發(fā)展是我們工商機關(guān)的責任，但對擾亂市場秩序從事違法經(jīng)營，侵害消費者利益的工商機關(guān)也將嚴厲打擊。于此同時，敬請廣大商品經(jīng)營者注意“食品安全重于泰山、食品安全人命關(guān)天”，不要因小利而釀大禍。
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XXXX.X.X
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