給銷售員的一封信
給銷售員的一封信
銷售是一個(gè)非常鍛煉人的行業(yè),也是門檻比較低的行業(yè),同時(shí),也是人才輩出的行業(yè)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了給銷售員的一封信范文,供您參閱!
給銷售員的一封信范文一
汽車銷售員們:
你們好!
我是一個(gè)在商場(chǎng)上摸爬滾打了十幾年的老江湖了,做銷售也十多年,去過不少汽車4S店,自己買過3輛車子,平時(shí)也經(jīng)常幫朋友做買車參謀。
看你們一個(gè)個(gè)的都那么年輕,房?jī)r(jià)還那么貴,要通過賣車來掙錢買房買車娶老婆養(yǎng)家,挺不容易的,我都忍不住要教你賣車了。
接下來就讓我說說你們?cè)趦r(jià)格洽談中常犯的一些錯(cuò)誤吧。
總結(jié)來看,不外乎就這么8個(gè)方面:
一
表現(xiàn)得太急于把車子賣出去
你們每次看到我來店的時(shí)候,就像餓狼看到了鮮肉一樣,恨不得馬上撲上來咬一口,表現(xiàn)的太急于把車子賣給我,從而讓你自己陷于被動(dòng)。
其實(shí),你不需要這么做的,你只要對(duì)我們表現(xiàn)的禮貌,尊重,熱情就可以了,你那么主動(dòng),是不是想向我們表明,你的產(chǎn)品很難賣,可以在價(jià)格上做出很大的讓步呢?
在銷售這個(gè)行業(yè)里,最難保持的就是熱情主動(dòng),和見到客戶就像餓狼看到了鮮肉一樣的激情,如果有人告訴你不要太主動(dòng),那我會(huì)認(rèn)為他是在嫉妒你!主動(dòng)也許會(huì)讓你失去這個(gè)客戶,但會(huì)給你帶來更多銷售客戶!記住請(qǐng)保持主動(dòng)!
二
需求不明確就急于報(bào)優(yōu)惠
我都還沒有確定自己要買哪款車,什么配置,什么顏色,什么時(shí)候買,買車做什么,也沒有確定需要提供哪些附加服務(wù),你就草率的把價(jià)格優(yōu)惠告知了我們。
你為什么不多關(guān)心一下我真正的需求呢?你以為你真能巧舌如簧的說服我買下我不想要的東西嗎?
在價(jià)格越來越透明化的時(shí)代,把優(yōu)惠及時(shí)告訴給客戶未嘗不可,更何況這是常規(guī)的優(yōu)惠,我當(dāng)然不能巧舌如簧的說服你買下你不想要的東西,但我告訴有優(yōu)惠,并且是你想要的東西,這不是雙保險(xiǎn)嗎?很多客戶連自己需求都是不太明確的,陌生人相見先送上優(yōu)惠大禮,不更顯真誠(chéng)。
三
毫無章法可言
我也是做過銷售的,其實(shí),銷售并不是雜亂無章的過程,而是一個(gè)有策劃,有步驟,有目標(biāo),有章法的過程,你們總是一味的滿足我們提出的要求,被我牽著鼻子走,一步被動(dòng),步步被動(dòng)。
這讓我覺得跟你一塊做交易真沒意思,顯得你們好不專業(yè),你這么一個(gè)沒有主見,做事沒有章法的人,是那么的軟弱無能,以后我在你們這里的服務(wù)怎么能夠得到保證呢?
一看您就喜歡當(dāng)老師,讓您過癮未嘗不可,我不專業(yè),不正顯示出您的專業(yè)嗎?當(dāng)然在關(guān)鍵的時(shí)刻,我會(huì)顯示出我的干練和章法,畢竟實(shí)操演練不是白練的,交車流程不是白練的。
四
不會(huì)約束客戶的一再要求
每當(dāng)我提出一個(gè)要求之后,你們就經(jīng)常在沒有獲得我任何承諾的前提下,就輕輕松松的答應(yīng)了我的要求,從而讓我覺得你們的價(jià)格遠(yuǎn)沒有到底,這水也太深了吧。
我能不得寸進(jìn)尺的提要求才怪呢。
說實(shí)話這是很多銷售新手容易犯的錯(cuò)誤,銷售老手一般對(duì)于這種客戶,都會(huì)說:“您請(qǐng),出門左拐!”
五
沉不住氣的主動(dòng)讓步
有時(shí)候你們也太沉不住氣了吧,只要我稍微的誘惑一下,你們就抵擋不住的把優(yōu)惠金額告訴了我。
其實(shí),價(jià)格談判最忌諱的就是向?qū)Ψ酵嘎读俗约旱牡拙€,卻對(duì)對(duì)方的價(jià)格底線一無所知,你們這么做,能不掉進(jìn)我設(shè)下的陷阱才怪呢。
您的誘惑招數(shù),老手會(huì)看不出來?天天和你們這種人打交道,還是那句話“多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)套路!”
六
報(bào)價(jià)時(shí)態(tài)度不夠堅(jiān)決
你們經(jīng)常在初次報(bào)價(jià)或者在向我報(bào)出優(yōu)惠金額時(shí),態(tài)度不夠堅(jiān)決,語氣不夠堅(jiān)定,從而采用了一種模凌兩可的態(tài)度。這就讓我覺得還有機(jī)可乘,從而不相信你們所報(bào)出的價(jià)格已經(jīng)到了底價(jià),從而一再殺價(jià)。
你說話可以更加斬釘截鐵一些,你那么模凌兩可,我怎么知道你說的話哪句是真話,哪句是假話?沒有辦法,我只能統(tǒng)統(tǒng)都不敢相信了。
為什么我不斬釘截鐵的說,因?yàn)槲抑滥氵€會(huì)還價(jià),第一次就斬釘截鐵,第二次你還會(huì)信嗎?狼來的故事可否聽過。
七
輕易相信客戶的說法
作為一位客戶,我也和你們銷售人員一樣,也是在不斷的刺探你們的價(jià)格底線,為了試探你們的底線在哪里,我肯定會(huì)拋出一些煙霧彈信息的。比如:我會(huì)說別人家的價(jià)格如何低,贈(zèng)送了哪些超值的大禮包,等等。
你們經(jīng)常不加分辨的就相信了,然后就成為了我的代言人,一遍遍的代表著我去和你們經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格談判。遇到這樣的銷售人員,我當(dāng)然是很樂意的啦,有個(gè)愿意為我跑腿的銷售人員,何樂而不為呢?說得不客氣一點(diǎn)的話,好在你是在4S店里賣車的,要是來我公司上班,我早就把你給開除了(不好意思,這話有點(diǎn)過分了)。
去銷售經(jīng)理辦公室不一定是去咨詢價(jià)格,還有可能是去喝口水或者抽根煙!
八
毫無技術(shù)含量的妥協(xié)讓步
談判是一個(gè)互相讓步妥協(xié)的過程,這話一點(diǎn)不假,但是你們的一些妥協(xié)讓步行為也太沒有技術(shù)含量了吧。比如:一款車有5000元的價(jià)格優(yōu)惠,居然有銷售員先試探著給500元優(yōu)惠,試試我的意圖,我當(dāng)然會(huì)不滿足的呀。于是他就再優(yōu)惠1000元,我的天!這是什么意思?是不是還有另外一個(gè)2000元和3000元的優(yōu)惠?誰教你這么賣東西的呢?
其實(shí)你可以先試著優(yōu)惠2000元,看看我如何反應(yīng),如果我嫌少,你就再優(yōu)惠個(gè)1000或800元。如果我還是不滿足,你就再優(yōu)惠個(gè)500或800元嘛。不過,你應(yīng)該演戲演得更逼真一點(diǎn)呀,每次讓步之前先到經(jīng)理辦公室去晃一圈再出來,讓我覺得你的讓步來之不易嘛。你總是那么輕輕松松的就同意了,我肯定還會(huì)一而再再而三的要壓價(jià)滴。
如果你讓價(jià)讓了3次,我都還沒有同意,你可以從錢包里抽出200元錢,放在桌面上對(duì)我說,這是你賣這臺(tái)車能夠拿到的提成獎(jiǎng)金,為了把車賣成功,提成都不要了,直接給我了,這不就得了嘛。我怎么會(huì)好意思拿走你的銷售提成獎(jiǎng)金呢? 談價(jià)談到了這個(gè)份上,我還能怎么辦,只能簽單了。
談判是一個(gè)互相讓步妥協(xié)的過程,這話一點(diǎn)不假,但如果我掏出200元,你真的收起來了怎么辦!不是每個(gè)客戶都像您這樣大方豪氣,很多客戶為了100元充值卡可以和你耗上一天,有時(shí)候賣你這臺(tái)車并不是為了這臺(tái)車的提成,而是為了月度銷售任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。
啰啰嗦嗦說了那么多,不知道你聽懂了沒有呢?好吧,就到這里吧。
祝你工作順利,賣車掙錢!
XXX
20XX年XX月XX日
給銷售員的一封信范文二
銷售新人們:
營(yíng)銷是一個(gè)非常鍛煉人的行業(yè),也是門檻比較低的行業(yè),同時(shí),也是人才輩出的行業(yè)。但如果因?yàn)?ldquo;門檻低”而把營(yíng)銷想當(dāng)然地看成是一個(gè)非常容易成功的行業(yè),那么,你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。雖然這個(gè)行業(yè)幫助一大批人成就了夢(mèng)想,但每年也同樣也有一大批人在這個(gè)行業(yè)倒下。如果你有意進(jìn)入這個(gè)行業(yè),那么,以下8個(gè)問題你一定要有清晰的認(rèn)識(shí),并對(duì)其進(jìn)行足夠的重視。否則,以營(yíng)銷作為職業(yè)生涯規(guī)劃的起點(diǎn),很有可能在你踏入職場(chǎng)的第一步就遭遇重大挫折,甚至因此而喪失了對(duì)于未來職業(yè)生涯發(fā)展的信心。尤其是對(duì)于想進(jìn)入營(yíng)銷領(lǐng)域的職場(chǎng)新人而言,這些問題你一定要有理性而清晰的認(rèn)識(shí),千萬不要被錯(cuò)誤的想法沖昏了頭腦。
錯(cuò)誤一:盲目崇拜“木桶理論”。
當(dāng)問起他們當(dāng)初選擇做銷售的原因時(shí),他們無一例外的理由是:做銷售比較能鍛煉人,而自己的性格又比較內(nèi)向,所以想選擇做銷售彌補(bǔ)自己的不足。然后我又問他們:你通過做銷售,彌補(bǔ)了自己的不足、并且獲得成功了嗎?答案往往是這樣的:做了銷售我才發(fā)現(xiàn),自己很排斥與人接觸,內(nèi)心非常痛苦。
很多年以前,“木桶理論”就在中國(guó)的培訓(xùn)界盛行。通過那些培訓(xùn)師們激情四射的演說,這一理論已經(jīng)深入人心,直到現(xiàn)在。雖然這一理論在某些方面有其一定的道理(比如企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建),但用在職業(yè)生涯規(guī)劃方面,我不得不說的是:這條理論是一個(gè)害人匪淺“毒瘤”!如果你仍然對(duì)它堅(jiān)信不疑,并且作為你職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)原則,那么,你失敗的人生將會(huì)就此開啟!
成功的核心關(guān)鍵點(diǎn)是什么?答案是:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)!每個(gè)人都會(huì)有自己的性格,每種性格都會(huì)有自己的優(yōu)勢(shì),同樣也會(huì)有自己的弱勢(shì)優(yōu)勢(shì)指的是你天生就比80%的人都要表現(xiàn)得優(yōu)秀的地方;弱勢(shì)則是指你比80%的人都要做得差的地方。你要想成功,就必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槟阍谶@一方面天生就比80%的人都要優(yōu)秀,因此,你可以毫不費(fèi)力地打敗他們,這樣做的效果也是事半功倍的。而要想彌補(bǔ)劣勢(shì)獲得成功,就意味著你要打敗80%比你強(qiáng)的人,而這樣的努力肯定是事倍功半。即使你通過自己的努力彌補(bǔ)短處,你最多只可能做到與那80%的人達(dá)到同一水平,不太可能比他們更優(yōu)秀。既然如此,你又憑什么獲得成功呢?
很多人埋怨自己有很多缺點(diǎn),并想因此而改變自己,其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)的。我一直相信一句話:天下無不可用之人,關(guān)鍵是看你是否用對(duì)了地方。衡量一個(gè)人是否用對(duì)了地方,最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是看這個(gè)崗位是否能夠發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)。用人所長(zhǎng),也是優(yōu)秀人才管理的核心要義。
或許你會(huì)問:“我自身也有很多弱點(diǎn),并且因此而吃過虧。如果我們改變觀念,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)獲得成功,那么,對(duì)于這些弱點(diǎn)應(yīng)該怎樣對(duì)待呢?”這里需要強(qiáng)調(diào)的是:發(fā)揮優(yōu)勢(shì),并不意味著對(duì)于自己的弱點(diǎn)視而不見,只是這其中有一個(gè)精力分配的問題。對(duì)于這一點(diǎn),我的看法是:要把80%的精力放在你的優(yōu)勢(shì)上,將其發(fā)揮到極致,努力打造成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力;把20%的精力放在你的弱點(diǎn)上,將其彌補(bǔ)到及格,不要讓其成為你前進(jìn)道路上的絆腳石。這樣的精力分配才是合理的。
拿自己的弱勢(shì)與別人的優(yōu)勢(shì)相比,無異于雞蛋碰石頭。而木桶理論最致命的缺陷就在于教導(dǎo)人們把100%注意力放在彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)方面,對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)反倒視而不見!這樣的理論顯然是站不住腳的。
錯(cuò)誤二:把銷售當(dāng)成救命稻草。
很多人在大學(xué)期間沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),不知道自己的興趣所在以及未來職業(yè)發(fā)展的方向。他們不知道自己想干什么,適合干什么,于是就在困惑、迷茫、無聊中度過了人生最重要的黃金四年。在這種狀態(tài)下,根本就不要提職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建及自身素質(zhì)的綜合提升。于是,畢業(yè)就失業(yè),是早已就注定的結(jié)果。曾經(jīng)遇到過一個(gè)學(xué)生,投了1200份簡(jiǎn)歷,各個(gè)行業(yè)、各個(gè)崗位都投了,竟然連一份面試通知都沒有收到。
于是在這種就業(yè)壓力下,大多數(shù)人的選擇,就是把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了銷售。我就問他們:明明你們不喜歡銷售,也不適合做銷售,為什么選擇這個(gè)行業(yè)?他們的答案是:銷售行業(yè)門檻低,專業(yè)的影響又不大,實(shí)在找不到工作了,只好選擇做銷售。(同時(shí),大學(xué)中普遍流行且不負(fù)責(zé)任的“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念,也在極大程度上助推了這一錯(cuò)誤想法的漫延。無論對(duì)學(xué)生,還是對(duì)于公司,這一做法都是極其不負(fù)責(zé)任的,也是本人一再強(qiáng)烈反對(duì)的。)
我們?cè)?jīng)接觸過一個(gè)客戶,同樣是在走投無路時(shí)選擇做了銷售。因?yàn)椴贿m合,做起來非常痛苦,實(shí)在堅(jiān)持不下去了,于是找到我們,毅然決定要轉(zhuǎn)行。但此時(shí)已經(jīng)過去了三年,他也在轉(zhuǎn)行的過程中深深體會(huì)到了難處:從頭開始,沒有經(jīng)驗(yàn),很多公司不愿意提供工作機(jī)會(huì);即使有機(jī)會(huì),待遇也低,心里極度不平穩(wěn)。但沒有辦法,現(xiàn)實(shí)就是如此。你以前犯的錯(cuò)誤,遲早要為之承擔(dān)后果。
在咨詢的過程中,這樣的例子已經(jīng)是屢見不鮮。這樣的結(jié)果,我不知道是可笑還是可悲,是無奈還是懲罰。如果你們不是真的熱愛,那么,就不要選擇銷售,這不是一個(gè)可以讓你們活得很愜意的工作。沒有發(fā)自內(nèi)心的熱愛,你們無法克服這份工作中所帶來的挫敗感,更不可能在經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)的挫折之后仍然具有足夠的前行動(dòng)力。更不要在你走投無路的時(shí)候選擇銷售。不要把這樣的選擇當(dāng)成你們的救命稻草。我知道生存很重要,也完全能夠理解你們的心情,但相比之下,未來職業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)更重要。與其選擇一份錯(cuò)誤的工作,浪費(fèi)時(shí)間,不如多投資些時(shí)間考慮自己的未來,多投資些成本進(jìn)行相應(yīng)能力的構(gòu)建和提升。不然,你們前行的道路上肯定還會(huì)遇到問題,而且肯定會(huì)一個(gè)比一個(gè)嚴(yán)重。這些問題越積越多,直到來一個(gè)總爆發(fā),你將再也無力應(yīng)對(duì)!
錯(cuò)誤三:急功近利,認(rèn)為做銷售短期內(nèi)可以賺大錢。
很多人認(rèn)為做銷售可以賺大錢,而一旦他們堅(jiān)持了一兩年之后,發(fā)現(xiàn)并不是如他們當(dāng)初想像中的那般美好。于是,那種賺錢的動(dòng)力就沒有了,他們對(duì)于銷售的興趣也隨之消失。
有一次接觸到一位從事外貿(mào)工作的客戶,他說也很喜歡外貿(mào),自己的性格又比較適合,但這兩年做外貿(mào)沒怎么賺到錢,看不到前景,于是就決定轉(zhuǎn)行。我就問他,你身邊有做外貿(mào)比較成功的嗎?他說有。我又問他,你比較一下自己與那些外貿(mào)高手之間,有哪些差距呢?他一一細(xì)數(shù),才恍然大悟:原本以為經(jīng)過兩年的歷煉,什么都懂了,結(jié)果仔細(xì)一想,原來自己很多地方都做得不足。于是他重新梳理了一下自己的方向,看清了自己的不足,決定繼續(xù)在外貿(mào)這個(gè)方向上深入發(fā)展。
中國(guó)有一句古話,叫“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。”如果你從事一項(xiàng)工作,一直是“門外漢”的狀態(tài),這樣的人肯定不會(huì)有什么價(jià)值。而成為某一專業(yè)領(lǐng)域的“內(nèi)行人士”和“專業(yè)人士”,成為行業(yè)高手,才是你要追求的方向,也是你職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的基礎(chǔ)所在
在正常情況下,即使不走彎路,你要想完全了解一個(gè)行業(yè),成為一個(gè)內(nèi)行人士,也需要3-5年的深入積累。三年入行,五年精通,十年成為行業(yè)高手,這通常是每一個(gè)人的職業(yè)生涯都必須要經(jīng)歷的階段。你只做了一兩年,連這個(gè)行業(yè)的“門”都沒摸著,又怎么可能賺到大錢呢?
如果你不相信我說的話,那么,就看看你身邊的那些銷售高手,問一問他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)摸爬滾打了多少年,聽一聽他們有什么心得體會(huì)。如果你抱著急功近利的浮躁心態(tài)去做銷售,你永遠(yuǎn)不可能成功。
錯(cuò)誤四:眼高手低,小事不想干,大事干不了。
對(duì)于銷售新人來說,不可能一步登天,必須從基層做起(任何一個(gè)行業(yè)皆是如此,除非你自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板)。但是對(duì)于那些剛出校門的職場(chǎng)新人來說,基層業(yè)務(wù)員好像是他們很不樂意做的一項(xiàng)工作,因?yàn)樗麄冇X得自己在學(xué)校里學(xué)到的能力,成天用來做這種諸如拜訪客戶、生動(dòng)化陳列、活動(dòng)促銷等等無技術(shù)含量的事情,實(shí)在是浪費(fèi)人才。
基層業(yè)務(wù)員所從事的雖然是基礎(chǔ)性工作,但與一線市場(chǎng)直接接觸,其作用也是不可小視的。因?yàn)闆]有這些業(yè)務(wù)員的維護(hù),終端就會(huì)大亂,而這對(duì)于企業(yè)的影響往往是致命的。一個(gè)成功的銷售高手,如果不知道一線市場(chǎng)的情況怎么樣,也不可能做出正確的戰(zhàn)略決策。同時(shí),正是這些基礎(chǔ)性的工作,恰恰能反映出一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)。
有一次與一位優(yōu)秀的銷售人員聊天,說起他的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí),他說了一件令我印象深刻的事情。那時(shí)候公司推出了新產(chǎn)品,想在小范圍內(nèi)通過傳單的方式進(jìn)行試推廣,看看市場(chǎng)的反應(yīng)。發(fā)了兩天,效果不好,因?yàn)楹芏嗳四玫絺鲉沃缶碗S手扔進(jìn)了垃圾箱。后來他就認(rèn)真觀察,針對(duì)目標(biāo)人群,重新調(diào)整了傳單的印刷內(nèi)容,并對(duì)印刷的形式進(jìn)行了改進(jìn),使之成為一本非常實(shí)用的口袋手冊(cè);同時(shí),對(duì)于目標(biāo)人群容易出現(xiàn)的場(chǎng)所和路徑進(jìn)行了事先考察,確保發(fā)放對(duì)象的準(zhǔn)確性;他還建議傳單發(fā)放人員要統(tǒng)一著裝,以提升品牌的專業(yè)化形象,等等。他把這些想法寫成報(bào)告,交給上司,受到了上司的高度贊賞,當(dāng)場(chǎng)就被提拔為銷售主管。那時(shí)候他工作只有一個(gè)月。
相信發(fā)傳單這種經(jīng)歷很多人都經(jīng)歷過,也肯定會(huì)有99%的人認(rèn)為這種工作沒有技術(shù)含量。但事實(shí)真是如此嗎?未必!只要你用心,總能做得與別人不一樣,總能體現(xiàn)出你的獨(dú)特價(jià)值。
錯(cuò)誤五:頻繁跳槽,缺乏起碼的忠誠(chéng)意識(shí)。
曾經(jīng)接觸過一個(gè)客戶,雖然是個(gè)做銷售的料,但卻幾經(jīng)跳槽,兩年了,也沒有確定自己的發(fā)展平臺(tái),到最終也不得不懷疑自己的選擇是不是對(duì)的。我問起他跳槽的原因,要么覺得職位太低,自己覺得“屈才”;要么是不喜歡上司的管理方式;要么覺得工資太低,太辛苦……
我就問他,“想當(dāng)老板嗎?”他說想,非常想。我接著問,“假如現(xiàn)在你是老板,要雇傭一個(gè)像'你'這樣的員工,你愿意嗎?”他思考了一下,略帶難堪地說,“不愿意。”我問為什么?他說,“因?yàn)檫@樣的員工我覺得不聽話,不踏實(shí),也不好管理。”我說,你現(xiàn)在知道問題出在哪里了嗎?他略微點(diǎn)了點(diǎn)頭。
所有的老板都喜歡忠誠(chéng)的員工。而對(duì)于公司忠誠(chéng),是最起碼的一種職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于職場(chǎng)新人來說,職場(chǎng)的前三年,你必須要完成的就是專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累,這是唯一重要的事情。至于其他的事情,你至少目前還沒有資格去計(jì)較。
同時(shí),也有人會(huì)說,我到這個(gè)公司都好幾個(gè)月了,老是讓我做一些雜事,也沒有接觸到實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容,我還應(yīng)該繼續(xù)待在這里嗎?
對(duì)于這個(gè)問題,背后有其更深入的原因。首先,作為一個(gè)新人,從學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職業(yè)人,需要一個(gè)過渡期。同時(shí),每個(gè)公司都有其自己的文化、自己的管理制度、自己的運(yùn)營(yíng)模式和做事流程。你要想真正成為這個(gè)公司中的一員,不單單是你在人事部那里登記報(bào)到簽合同就完事了,更重要的是,你要融入公司的文化,適應(yīng)公司的管理,盡快熟悉公司的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程,并結(jié)合自己的崗位,看看自己需要在哪些方面進(jìn)行補(bǔ)充。
這些東西雖然很基礎(chǔ),但卻是你真正融入這家公司所必須要做的事情。這個(gè)過程,通常情況下,需要半年到一年的時(shí)間。這不僅僅是一個(gè)適應(yīng)期,同時(shí)也是公司對(duì)你的考察期。那些積極主動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的人,肯定會(huì)在日后的工作中得到重用;而那些閑著無事,一進(jìn)辦公室就不知道干什么甚至還抱怨公司不給他們機(jī)會(huì)然后就頻繁跳槽的人,則永遠(yuǎn)不會(huì)受到重視。
知道為什么公司不愿意招聘應(yīng)屆生嗎?其中一個(gè)非常重要的因素,就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ζ鸫a的忠誠(chéng)意識(shí),導(dǎo)致公司的人力資源成本付諸東流!而那些擁有良好職業(yè)素養(yǎng)的人,同樣也會(huì)成為很多公司的爭(zhēng)搶對(duì)象。(當(dāng)然,對(duì)于那些存在明顯管理漏洞的公司,我們也不刻意強(qiáng)調(diào)一味的忠誠(chéng),因?yàn)檫@樣的公司對(duì)于新人的成長(zhǎng)是不利的。)
錯(cuò)誤六:小團(tuán)體意識(shí),公然與公司對(duì)抗。
現(xiàn)在的大學(xué)生,剛出校門,性格也有棱有角,自我意識(shí)和小團(tuán)體相當(dāng)強(qiáng)烈,不服管教。你說他一句,他能頂你九句,正所謂“一言九頂”。很多單位開展校園招聘時(shí),往往會(huì)從一個(gè)學(xué)校招聘幾十人甚至上百人。于是問題就這樣出來了:當(dāng)他們看不慣公司的某項(xiàng)管理或者規(guī)定時(shí),就會(huì)抱成團(tuán),公然與公司對(duì)抗。
有一次在與某企業(yè)的一名基層銷售主管進(jìn)行溝通時(shí),他就談到了這樣一個(gè)問題。公司招聘了十幾個(gè)大學(xué)生,不滿公司的考核規(guī)定,于是就向主管反映這個(gè)問題。主管告訴他們,這個(gè)問題是公司遺留問題,以前也有人反映過,解決不了。于是這十幾個(gè)學(xué)生就聯(lián)名上書,直接向總經(jīng)理反映這個(gè)問題,在公司里造成了極其惡劣的影響。
公司里有問題,員工提出來,是合情合理的,但一定要使用正確的方式和方法,遵守公司的規(guī)章制度和做事流程。而那種抱成團(tuán)公然與公司對(duì)抗的做法,無論在什么公司,都不會(huì)受到歡迎。
錯(cuò)誤七:恃才傲物,過于張揚(yáng),只會(huì)做事,不會(huì)做人。
雖然很多應(yīng)屆畢業(yè)生整體表現(xiàn)都不能令用人單位滿意,但同樣也有一些大學(xué)生屬于應(yīng)屆生中的佼佼者。他們?cè)谛F陂g有過非常豐富的實(shí)習(xí)、兼職或者社團(tuán)經(jīng)歷,整體能力也非常不錯(cuò)。但正因?yàn)樽陨頁碛辛诉@些資本,在同批次招聘的員工中顯得“鶴立雞群”,于是就開始飄飄然,恃才傲物,對(duì)別人的工作指指點(diǎn)點(diǎn),把所有的人都不放在眼里,甚至他的頂頭上司。
要做事,先做人。有能力但不會(huì)做人的人,其對(duì)于組織的危害也就更大,這種人也必定不會(huì)受到公司和周圍同事的歡迎。滿招損,謙受益。謙虛會(huì)讓一個(gè)人不斷吸引新知識(shí),不斷在職場(chǎng)上獲得前進(jìn)的動(dòng)力;而自滿只會(huì)讓你停留在現(xiàn)在的水平上,止步不前。只有學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)包容,學(xué)會(huì)虛懷若谷,做到德才兼?zhèn)?,你才能無往而不勝。
錯(cuò)誤八:沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),只盯眼前利益。
很多人在工作了兩三年之后,業(yè)務(wù)也熟練了,覺得沒有什么可學(xué)的了,于是上進(jìn)心也消失了,成了職場(chǎng)“老油條”,不愿意前進(jìn),職業(yè)倦怠也隨之而來。
很多與一線市場(chǎng)接觸過久的人往往都會(huì)有這種感覺。在我們咨詢過的客戶中,這種情況也比較多。究其原因,就在于只顧眼前利益,而把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)丟到了腦后。
有一次接觸一個(gè)已經(jīng)工作4年的銷售人員,自己的業(yè)務(wù)做得不錯(cuò),也被提拔為經(jīng)理,但總感覺職業(yè)生涯已經(jīng)到頭了,也不再像當(dāng)初那樣有干勁了。
我就問他,“你當(dāng)初選擇做銷售時(shí),有沒有過長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?”他說有,想成為一個(gè)銷售高手,并最終成為職業(yè)經(jīng)理人。我又問他,“你現(xiàn)在離這個(gè)目標(biāo)還有多遠(yuǎn)?其中的差距你知道如何彌補(bǔ)嗎?”一個(gè)星期后,他給我發(fā)來郵件,說是經(jīng)過仔細(xì)思考,他已經(jīng)重新找回了目標(biāo),并且制定了具體的實(shí)施計(jì)劃,前進(jìn)的動(dòng)力一下子又找回來了。
當(dāng)你只盯著眼前的時(shí)候,你是很容易滿足的,也會(huì)很容易讓你迷失的;而當(dāng)你有了更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)之后,你前進(jìn)的方向才會(huì)更加明晰,你知道自己想要的是什么,追求的是什么,于是前進(jìn)起來也會(huì)更有動(dòng)力。
所以,當(dāng)你迷失的時(shí)候,或者沒有動(dòng)力的時(shí)候,你就要站在更高的角度,重新思考一下:我的目標(biāo),到底在哪里?
成功的職業(yè)生涯,一定是多種綜合因素共同作用的結(jié)果。某一方面特別優(yōu)秀,并不能保證你一定能夠成功。而只有具備其他各方面的要素之后,你的職業(yè)生涯的基礎(chǔ)才會(huì)更牢固,后勁才會(huì)更充足。成功的人會(huì)看到未來的方向,并且圍繞這個(gè)方向不斷前行,構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),他們所面臨的職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)遇也會(huì)源源不斷(為什么有些人投了1200份簡(jiǎn)歷卻連一個(gè)回音都沒有,而有些人卻在天天躲獵頭公司的電話?這之間的差距,原因何在,大家應(yīng)該好好想一想)。而那些失敗者,往往都是不知道如何全面提升自己,找各種借口掩蓋自身的不足,卻還不斷抱怨這個(gè)社會(huì)不給他們機(jī)會(huì)。
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20XX年XX月XX日
給銷售員的一封信范文三
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您好!
在全體銷售人員的努力和公司各部門的配合下,我們提前完成了全年的銷售計(jì)劃,這其中有您的一份努力,有您的一份汗水,在此向您表示感謝,也請(qǐng)代向您的家人表示感謝,您的努力和取得的成績(jī)離不開家人的支持、幫助和理解!
SOHO中國(guó)經(jīng)過過去幾年的成長(zhǎng)和發(fā)展,已經(jīng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),可以從容應(yīng)對(duì)未來市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,也為您提供了大有可為的舞臺(tái),在此舞臺(tái)上可以盡情舒展您的才能。粗略估計(jì),在未來幾年,SOHO中國(guó)可銷售物業(yè)的金額達(dá)到500億元人民幣,按1%計(jì)算稅后的傭金,在未來幾年將有5億元傭金發(fā)放給大家。這是巨大的任務(wù),這也是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,你們一定會(huì)在此戰(zhàn)役中取勝。但戰(zhàn)斗的武器絕不是欺騙、狡詐、伎倆和陰謀,而是純潔的動(dòng)機(jī),解決問題(或困難)的能力,是正直的品質(zhì),是為他人服務(wù)和團(tuán)結(jié)合作的精神,以及強(qiáng)烈的責(zé)任感和勤奮努力的態(tài)度,這些才是我們真正的武器,是戰(zhàn)無不勝的武器。
今天,讓我們一起再次重復(fù)公司跟每位同事倡導(dǎo)的三項(xiàng)基本原則:“第一:不斷地反省,我們所做的每一個(gè)決定,都在促進(jìn)精神的進(jìn)步和物質(zhì)的發(fā)展。第二:我們每天的工作都給身邊的人以力量和鼓勵(lì)。第三:我們的一言一行都遵循誠(chéng)實(shí)和團(tuán)結(jié)的基本原則。”
SOHO中國(guó)演繹了無數(shù)成長(zhǎng)的故事,在這個(gè)舞臺(tái)上上演過很多丑小鴨成長(zhǎng)成為白天鵝的故事,這些故事還將繼續(xù)演繹下去,未來在這個(gè)空間廣闊的舞臺(tái)上這樣的故事一定會(huì)更多,這一點(diǎn)我們每個(gè)人都不會(huì)懷疑。我們也期待您在這里能得到最美的收獲。
祝您在新的一年取得好成績(jī),讓物質(zhì)和精神共同成長(zhǎng)、進(jìn)步!
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20XX年XX月XX日
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