寫給總經(jīng)理的一封信
寫給總經(jīng)理的一封信
寫信是人際溝通的一種古老而常用的辦法。那么,寫給總經(jīng)理的一封信要怎么寫呢?下面學習啦小編整理了寫給總經(jīng)理的一封信范文,歡迎閱讀!
寫給總經(jīng)理的一封信范文一
G總:
鑒于我曾多次因工作上的一些事情需要和你溝通主動找你,你至今仍然拒絕,所以寫封信給你:
一、關(guān)于倒管理處經(jīng)理考勤記錄問題:
我還原一下事情的真相:本月上旬, T總給我說,要求行政人事部去各項目把項目經(jīng)理的考勤拷回來,我當即提出異議,說打卡機上的記錄是倒在計算機里,人工制表做出來的,里面會有人為的因素,即使我們?nèi)サ够貋?,因為行政人事部不知道密碼,只能是項目管理員自己操作,待他們倒出來打印成表格交給我們的時候就有可能不是原始面目了,因我實在不想去,后來又找了你,說去項目上拷經(jīng)理考勤的方法不太可行,真實性并不高,要想徹底解決長期以來項目經(jīng)理考勤不真實的問題,我們曾考慮過以下兩種方法:
1、行政人事部把各項目打卡機的密碼收回。
這個方法實際上是不可行的,因為我公司人員流失率太高,每個月都有幾十名新入職的員工,行政人事部若把密碼收回來后,沒有力量每天到各項目為新入職的每一個人去錄指紋;
2、更新打卡機。
這是一個切實可行的辦法。公司目前正處于提升軟實力的初始階段,而我們使用的指紋打卡機在市場上的主要用戶為員工規(guī)模為數(shù)十人的小企業(yè),中型以上企業(yè)早已更新為人臉識別考勤機或手機二維碼掃描考勤機,現(xiàn)在我們的指紋打卡機在實際操作中要么是為項目經(jīng)理設(shè)置為密碼,由別人代打卡,要么是管理員把項目經(jīng)理的打卡記錄倒出來后,在空白處輸入打卡時間。
我提出上述方案后,你對我的答復(fù)是:公司沒有錢購買新型打卡機,讓我還是去項目上倒考勤。
就這樣,6月12日下午,在你自己去八水洋房倒出項目經(jīng)理考勤之后,催我去把其他項目經(jīng)理的考勤倒出來,我只好在6月18號下午,利用給各項目送“熱烈慶祝西安聯(lián)誠行物業(yè)管理有限公司成立十五周年”橫幅,同時送去本月員工生日禮物的機會,把其余8個項目經(jīng)理的考勤倒了回來。
對于倒項目經(jīng)理的的考勤,各項目經(jīng)理反應(yīng)很大,普遍反映公司不能一視同仁,非常氣憤的追問我們是誰出的主意,我們總是平和的回答:是公司領(lǐng)導班子的共同要求。
沒想到,你昨天在周例會上,竟然把這件不得人心的事全部推到了我的身上,當時全場一片嘩然,散會后項目經(jīng)理議論紛紛:說我做了哈哈事情還不敢承認!
要是我做的事情我絕不推諉!
從我第二次到聯(lián)誠行至今這兩年來,我從一個小小的行政主管干起,拿著微薄的薪資,干著誰都不愿意干的最難干的活,總是被你推到風口浪尖上擋槍子,為公司解決了多少老大難問題,我為你擔當了多少你自己心里最清楚,你為什么還要把不切實際做法的惡水往我身上潑,你還像個老總,還是個男人嗎?
我至今想不通是什么地方得罪了你,從我2012年8月份第二次來聯(lián)誠行,你拖到年底才批我的轉(zhuǎn)正報告,待我拿到正式工資時已是第二年的元月份;你交給我成立新的運動公司的任務(wù)后,我為新公司從核準名稱開始、一步步進行注資、驗資、注冊地址備案、取得衛(wèi)生許可證、食品流通許可證、體育經(jīng)營備案證、公共聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查合格證、會計師事務(wù)所驗資報告、到最后取得工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證、機構(gòu)信用代碼證等各類證照,做出了十余萬字的申報材料和新公司的各項規(guī)章制度、員工手冊等,不僅寫東西,很多資料也是網(wǎng)上查詢和申報,我是多么的需要電腦!
可是我打了數(shù)份報告你就是遲遲不給我配,直到一年前,你才同意用你淘汰的筆記本在項目上換了一個舊的臺式機給我,你可知道:為曲六運動公司的十幾萬字材料,都是我每天背著自己沉甸甸的筆記本電腦(因我的工作位置不固定,我從公司到運動館、三號樓地下室及曲江6號一期到二期先后共搬了8次辦公室,擔心不安全電腦每天都帶回家)寫出來的!
就是我現(xiàn)在使用的小筆記本電腦,也是我為了給公司培訓、開會、做活動等接駁投影儀,專程自費買來公用的。
二、關(guān)于總經(jīng)理助理的問題:
五月下旬,你因為自己心情不好(你心情不好的原因大家心照不宣)和總經(jīng)理助理吵了一架,總經(jīng)理助理憤而離去,走后給我打了電話說他不來了,我再三給他打電話做工作,后來他答應(yīng)下周過來。
在總經(jīng)理助理上班的頭一天晚上,我打電話給你,說我明天中午邀請總經(jīng)理助理吃飯,想約你一塊兒坐坐,可是我剛說出第一句你就切斷話題擋了回去,回答我說:“你沒有必要告訴我,我也沒有必要知道,我是個打醬油的”!
我只是為了公司、為了工作、也是為了支持你的工作,想給你找個梯子下臺(那天顯然是你不夠冷靜),搭建一個溝通你們兩人的平臺,也緩解你們之間的尷尬,我給你打這個電話錯了嗎?你作為一個總經(jīng)理,就應(yīng)該這樣處理問題嗎?
和總經(jīng)理助理溝通后,我又找你想和你溝通,還是想疏通你倆之間的隔閡,以利今后的工作,但你至今拒絕。
三、關(guān)于財務(wù)經(jīng)理的問題:
我深知你每天百事纏身,總是設(shè)身處地的為你著想,盡可能的想到你前面,做到你前面,為你排憂解難。你讓我查勞動紀律,我查了,查出來問題最嚴重的是財務(wù)經(jīng)理,有打卡記錄為證:十個月遲到了81次,一個月遲到了11次,上班披頭散發(fā)不穿工裝,從早到晚在上班時間上網(wǎng)淘寶、玩游戲機,去年11月,我找你談話(那是和你唯一的一次單獨談話),提出財務(wù)經(jīng)理的勞動紀律和工作作風有問題,結(jié)果又是我就說了這么一句,你就說了一兩個小時,中心意思是殺敵一千,自損八百,旗幟鮮明地袒護、保護財務(wù)經(jīng)理,結(jié)果我找你的談話成了被你洗腦。
從我找你談話以后,財務(wù)經(jīng)理更是越發(fā)過分,上班在崗的時間越來越少,就是在崗也基本不干活,只玩游戲了,整個財務(wù)部紀律渙散、固若金湯,連行政人事部每季度的計算機例行檢查,財務(wù)經(jīng)理的計算機都不準碰,當時財務(wù)經(jīng)理坐在門口的位置整天打游戲你自己每天都可以看見,你雖然對此熟視無睹,但基層來繳費的員工反映太大,我實在無法在公司執(zhí)行你要求的勞動紀律,就在某天對你說了一句話:請你觀察一下財務(wù)經(jīng)理每天在做什么。
就在我說這句話的第二天早上,財務(wù)經(jīng)理就把辦公位置搬到了遠離門口的位置,上班繼續(xù)淘寶(主要是淘吃喝穿戴)、玩游戲。
去年1月10日,我完成公司營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)變更后,請財務(wù)部在一個月之內(nèi)變更稅務(wù)登記證,財務(wù)經(jīng)理說:你們行政人事部就是事多,現(xiàn)在忙著過年呢,你們就不應(yīng)該這會兒變!
我只好找了你,你在例會上提出讓抓緊辦,否則要罰款,財務(wù)經(jīng)理當場冷笑著說:罰就讓他罰去!
你就再也沒有話了。
事情拖了8個月,財務(wù)部8月下旬才去辦理變更,當時稅務(wù)局要罰一百多萬,我是管公司證照的一點兒不知道,你自己整天開著車帶著財務(wù)經(jīng)理到處跑,后來我從側(cè)面聽說后,主動找你說我愿意出面解決,可以讓公司少損失一些,你壓根沒有接我的話茬,后來你找B總托了關(guān)系,帶著財務(wù)經(jīng)理四處請客,花了146020.67元的無發(fā)票支出以及18446元(8月20日——11月19日共六次)的吃飯費用,共用164466.67元才擺平了此事。
公司的收入就這樣流逝,絕大多數(shù)人并不知道事情真相,你對財務(wù)經(jīng)理處處庇護,連一句批評的話都沒有,她違反著公司的規(guī)章制度、挖著公司的墻角、受用著公司的俸祿、享受著你的恩寵,作為一個總經(jīng)理,就這樣管理自己的員工嗎?員工宿舍的開水爐龍頭松了往下滴水你都要罵我是敗家子,到底誰是敗家子?!
我是敗家子的話,我會為聯(lián)誠行、萬得福多個證照年檢逾期,投入大量精力、動用個人關(guān)系和發(fā)揮個人特長遍跑省、市、區(qū)工商局及其他政府機構(gòu),逐個攻破堡壘,為公司節(jié)省僅各級工商部門的逾期罰款近二十萬元嗎?
順便說一句:你2013年春節(jié)前給我的年終獎,與行政人事部拖延辦理公司各類營業(yè)執(zhí)照年檢行政專員相同,我可以理解你的個人理由是我那時離第二次來公司不足一年,那么我在來公司不足一年的時間里為公司創(chuàng)造的價值、挽回的損失貢獻還小嗎?我在乎的不是錢,而是在乎你對我所做的成績的認可!
再順便說一句:行政人事部前負責人,耽誤了公司諸多大事要事,搞垮了行政人事部,你對他的處理是又提職、又提薪,給他月薪五千多元的報酬去另外一個部門當經(jīng)理,給我提為三千多元月薪去接管一個無人愿接手的爛攤子,這也叫做公平嗎?
僅財務(wù)部因遲辦稅務(wù)登記證而敗掉的錢,足可以為公司購買五、六十臺電腦,一百八十多臺人臉識別考勤機、是公司一個保潔辛辛苦苦干一百一十個月、九年多的工資!
說到這里,我只是不明白,在董事會來測評外派人員和直系親屬時,你提前給我打了招呼,暗示人員要穩(wěn)定,第二天我本人并沒有參加測評,只是負責把你們領(lǐng)導指定的人帶給測評人,按照你的意思,我當時給帶過來的人都說的是:“只管往好的說”(有LMX、YWG等人作證),怎么到了董事會第二次對財務(wù)經(jīng)理測評后,財務(wù)經(jīng)理在公司和萬業(yè)四處散發(fā)輿論,說她是被我告發(fā)的,所說的話都是我給你說的話,那么是誰告訴她的呢?
每當聽到這樣的問詢,我都笑而答曰:她說是我那就是我吧,我也歡迎所有的人來監(jiān)督、檢舉我,如發(fā)現(xiàn)我有勞動紀律、工作能力、工作態(tài)度、應(yīng)知應(yīng)會,行為規(guī)范、工作作風甚至是個人作風方面的任何問題,歡迎檢舉告發(fā),最好告到中紀委!
我是敢做敢當?shù)?
話又說回來了,若不違章違紀,還怕人家告發(fā)嗎?
話再說回來,如果去年我找你談話后財務(wù)經(jīng)理有所收斂或好轉(zhuǎn),她能走到今天嗎?
后來因為公司資質(zhì)證書年檢,財務(wù)經(jīng)理的會計職稱證書被陜西省人力資源和社會保障廳省職改辦辦證處鑒定為假證,你竟然在我們的部門會議上批評我們辦事不慎重,應(yīng)該拿個復(fù)印件去鑒定,請問你去銀行鑒定鈔票真?zhèn)螘r,銀行會受理假鈔復(fù)印件的鑒定嗎?
假證的問題遲早會暴露,假的就是假的,偽裝總會有剝?nèi)サ囊惶?
在公司里不能一視同仁的事情太多,你欺軟怕硬、恃惡凌善,你總是一邊袒護違章違紀、弄虛作假的一少部分人,同時要求行政人事部向另外一大部分人開槍,我除了當炮灰,只能自己先死!
四、關(guān)于與項目經(jīng)理的關(guān)系問題:
我在中層干部中,相對接地氣較多一些,每月都要去各個項目,很多項目經(jīng)理都對你不一視同仁、總是在例會上發(fā)脾氣頗有微詞,個別經(jīng)理干脆當了滾刀肉,開會時你發(fā)你的脾氣,他打他的瞌睡,當一天和尚撞一天鐘。我每到基層遇見他們發(fā)牢騷,我總是婉言相勸,告訴他們:我自己也因為經(jīng)常挨罵,但多是因為工作做的不到位或者你心情真的不好,我眼中看到的你,承擔著我們每個人都不可想象的壓力,非常的辛苦和不容易,你也是有血有肉的人,對困難和壓力也有承受極限,如果我們能為你多想一些、多做一些,把事情做的好一些,你就不會生那么多的氣、發(fā)那么大的火了,即使是你有時候一碗水端不平,也是有一些特殊情況和你的為難之處,總是在為你辯解,勸大家理解你。
你確實忙,可以看到你每天百事纏身,我們進你辦公室總是要排很長時間的隊,正是因為你沒有時間與基層做更多的交流,現(xiàn)在聽到真實的聲音越來越少,我有時想把一些來自一線的員工心聲帶給你,但是你從來不給我機會,你從根本上并不想和我溝通。
依我之拙見,一個公司,不僅需要一個好的帶頭人,不僅需要你這樣專業(yè)全面、經(jīng)驗豐富的帶頭人,還需要一個強有力的、團結(jié)的領(lǐng)導班子,那些副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,個人能力雖有差異,但都是你的左膀右臂,其中總經(jīng)理助理對你并無二心只是缺乏溝通,而那些部門/項目經(jīng)理,本應(yīng)是公司的中流砥柱,你不能知人善任,包庇袒護公開違章違紀、弄虛作假、拖延工作、造成公司財產(chǎn)重大損失的少數(shù)人,造成部分中層心存不滿、紀律渙散,你就要求我把槍口對準更多的、與你的心越來越遠的多數(shù)人,這樣做對公司的運作和發(fā)展有利嗎?做這種有失公允的事有說服力嗎?你整天說提高公司的軟實力,公司領(lǐng)導層的凝聚力都是這樣,軟實力能提高嗎?
在你面前,我的理論水平和管理水平不高,我只是認這個死理:要想提高中層管理人員的戰(zhàn)斗力與凝聚力,首先要一視同仁,取得人心,組成領(lǐng)導班子乃至整個公司的向心力是公司運作和發(fā)展的前提之一,要這樣毫無原則的打擊一大片,我寧愿把槍口對準自己。
五、關(guān)于我的待遇問題:
過去的兩年,我做了多少,擔當了多少,你應(yīng)該清楚,我拿著低于部分中層人員的薪資,干著一些高層人員應(yīng)所做的工作,操著一些高管應(yīng)操的心,還要替你背黑鍋,這公平嗎?如果我的工作能力不足,你可以向董事會領(lǐng)導提出不要用我,但兩年來,我三次向你遞交過辭職報告,你并未批準,今年我累吐血后上班的前一天,你和我談話時,我當時正式問你是否信任我,這一點很重要,你回答說很信任,可是我再次上班又過去了三個多月,我沒有看到你對我的任何誠意,你仍是像防賊一樣的防著我(數(shù)次我一進你的辦公室你就往外走,我只好跟著你走出來你再走回去),你答應(yīng)過我,不讓我太累,可是你給我又加了更多的工作,而公司的中低層薪資標準偏低,社會上行政主管和人事主管的期望薪資待遇是公司部門經(jīng)理的標準(社會薪酬標準中,行政、人事崗位的待遇是高于其他部門的),公司的大事小事只有全靠我自己做,每天僅出文件、擬報告、審合同,寫出的材料就有數(shù)份,還要天南地北的招聘、還要解決沒完沒了的勞動糾紛、還要組織公司的各類會議、活動、還要溝通各個勞動部門的人事關(guān)系,審批辦理員工應(yīng)聘、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、辭職材料和手續(xù)、審批社保材料、公司各種外交、法律、組織、車輛、證照年檢、文化宣傳、企劃設(shè)計、審考勤、審工資等事事需我親力親為,我能不累嗎?你只有在你和T總不在的時候才會想起我,讓我來做你們應(yīng)做的事情,操你們應(yīng)操的心,我毫無怨言,只當是你對我的信任而踏踏實實的去做,我不想要任何名利,但我希望應(yīng)你能認可我的付出,公司規(guī)模近年來迅速發(fā)展,員工一百多人時,行政人事部為3人,公司三百多人時,行政人事部為六人還不堪重負,各種工作停滯、機構(gòu)近乎癱瘓、百廢待興,我接手后一切從頭做起,重整河山,處理的遺留問題不盡其數(shù),僅重新梳理歸檔的公文檔案、補簽的勞動合同就達上千份!現(xiàn)公司員工近五百名人,工作內(nèi)容、工作范圍、工作強度大幅增加,今年以來,公司把品質(zhì)部、財務(wù)部兩個部門、十幾個人的重要工作績效考核與做工資又給了我們,而我們只增加了兩個人,由于基層薪資偏低人員流失率高,我的手下現(xiàn)在多是才來公司一兩個月的新手,我尚在手把手地幫教他們,作為500余人的企業(yè)行政人事部經(jīng)理,我從事公司集人力資源及辦公室、組織、法律、宣傳、企劃、總務(wù)、工會、婦聯(lián)、伙管會等為一體的多職能高度綜合管理,我的付出和努力有目共睹,就是再弱智也知道干啥活拿啥錢的道理,我多次提出要求提薪,但你總是推延或者壓低晉升的檔位。
今年,我考取了國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的《企業(yè)人力資源管理師》一級證書,按照社會同行業(yè)同等薪資標準,一級人力資源管理師的月薪,應(yīng)比照高級經(jīng)濟師的標準一萬元起步,我申請將本人工資根據(jù)公司實際情況,予以適當晉升。
你拒絕和我溝通,我只好向你寫出這封信,如有不實愿將此信在例會上公布或上傳公司網(wǎng)站,請所有員工予以評判。
用人不疑,疑人不用,我感謝你幾年來對我的培養(yǎng),但在你不信任、不支持的工作環(huán)境里苦苦掙扎,真的很難、很累。
XXX
2014年6月21日
寫給總經(jīng)理的一封信范文二
X總:
首先非常感謝你階段性加盟我們的公司,我也代表公司的全體職工及家人對你這段時間的貢獻表示感謝。當你堅持要求離開這片不適合你發(fā)展的“土壤”時,我很遺憾,也很痛心。我并不否認你信上所說的企業(yè)的這些問題,而這也正是我竭力邀請你加盟的原因。
下面我逐一答復(fù)你提出的問題。
一、關(guān)于你走入企業(yè)的決策
你我雙方的定位問題,是我們分歧的根源。這看似是管理角色的界定,實質(zhì)上是兩種不同價值觀的抗爭。
你知道,這個企業(yè)在風風雨雨中打拼了19個年頭,才終于走到了今天。周圍的企業(yè)一個個在我面前倒下了,我們自己也經(jīng)歷了幾次死而復(fù)生,如果沒有這些九死一生的經(jīng)歷,根本無法體會到個中的滋味。這迫使我不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如同司機開車越久,就越懂得謹慎。有些時候,并不是所有的經(jīng)驗都是負債。
其實你說的這些問題,不僅僅你我,包括企業(yè)的那些高管,大多心里也清楚。前幾年,企業(yè)也曾積極學習某企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,為此政府部門還把我們樹為典型,但公司為這種激進的措施付出了慘痛的代價,一個企業(yè)能經(jīng)得起幾次這樣的折騰?所以我不得不壓著變革的步伐,而你卻把它看成了阻力。
我內(nèi)心也希望企業(yè)發(fā)展得越快越好,但我知道,彎拐太急容易跌倒,螺絲過緊容易擰斷,這才是你我在授權(quán)問題上爭議的關(guān)鍵所在。經(jīng)驗告訴我,企業(yè)重發(fā)展,更要注重安全,平穩(wěn)的發(fā)展比忽上忽下要明智得多。今天我不敢奢望企業(yè)的涅槃重生,就企業(yè)的現(xiàn)狀看,發(fā)展的速度慢一些,至少倒掉的幾率要小很多。
說心里話,我不是不信任你,你的人品我也非常贊賞,包括對你背景調(diào)查的業(yè)績我也認可,從二十多個候選人中選定你,也說明了我對你莫大的信任。但你實施的方法,我總需要權(quán)衡,因為成功的經(jīng)驗必然基于不同的企業(yè)環(huán)境,否則廣為詬病的家族企業(yè),就不可能有國內(nèi)外那么多成功的先例。
實質(zhì)上你我分歧的焦點在于“企業(yè)安全”與“企業(yè)創(chuàng)新”之間的認識不同,立場不同。我考慮更多的是企業(yè)的安全性發(fā)展,而你注重的是推動企業(yè)業(yè)績的快速增長,其他一切可以摧枯拉朽。如果推進的“改革與創(chuàng)新”給企業(yè)帶來危險和不確定性,那我寧可選擇緩慢的完善。企業(yè)畢竟還沒大亂到需要大治的時候。
你可以認為我思想保守或心理準備不夠,但當一個人由身邊的喧囂變成了突然的空寂,由清晰地了解每一點動態(tài)演變成只知道企業(yè)的大概,這種懸空的感覺,讓我一次次從噩夢中驚醒。讓我完全放得下,談何容易,我畢竟是人,不是神。尤其是當我無法清晰地感受到這種變革結(jié)果的時候。
說得不客氣一點,你可以把企業(yè)當成自己某個發(fā)展階段的平臺,但我不能,這個企業(yè)不是你所說的“當成自己的孩子”,而是我生命的全部!企業(yè)一旦經(jīng)營失敗,你可以拍拍屁股走人,再繼續(xù)找一個下家,而我呢?跳樓的是我,不是你!
這個社會,老板永遠不會有那么多的機會拍拍屁股換個地方當老板,就是屁股拍腫了都沒用!畢竟中國沒有幾個史玉柱,可以換個地方東山再起。當你什么時候做老板,也許就明白了。這無關(guān)你是否進入企業(yè)。
你走入企業(yè),是我們雙方各取所需的結(jié)果。
二、關(guān)于戰(zhàn)略思路的配合上
問題在于,我要你來干什么?
我承認,我們在戰(zhàn)略思路的配合上,由于溝通的深度遠遠不夠,導致存在了一些誤區(qū)。
我見到一則頗耐人尋味的故事:一天,一幫正表演抗日題材的電影演員去廁所,在村頭碰到一個老農(nóng),問廁所怎么走。老農(nóng)激動地握著他們的手:“太君,你們什么時候打回來的?先不要去廁所,我?guī)銈內(nèi)プゴ甯刹?”——如果目的不明,必然南轅北轍。
當一個人擁有10萬元的時候是自己的,100萬的時候還是自己的,當擁有1000萬的時候,就不再是自己的,而是社會的。
我不否認你超前思路的正確性,但當大家都說你對的時候,錯也是對;當大家都說你錯的時候,對也是錯。
你把業(yè)績指標或公司的效益放到了第一位,但我并不這樣認為。我的排序是:首先讓企業(yè)盡可能的延續(xù)下去,其次才是企業(yè)的發(fā)展。盡管我對業(yè)績指標有所要求,其實是在次要位置。
也許你會問,既然不是為了業(yè)績,為什么還要高薪聘你進來?因為我心里很清楚,再讓原來這幫家伙折騰下去,企業(yè)很快就要完蛋,正如你100多頁的診斷報告所分析的,三年業(yè)績的徘徊也是佐證。我對他們是愛恨有加,但愛甚于恨。
下面我解釋一下,為什么要這樣排序。我也時常在反思,一個老板掙錢的目的究竟為了什么,錢這東西生不帶來,死不帶去。再富裕也無非一日三餐,一衣遮體。雖說百年企業(yè)人人向往,但一個企業(yè)能生存30年、50年已經(jīng)很不容易了!我們的企業(yè)又能走多遠?
每當我走進企業(yè)的每一個角落,看到的點點滴滴無不浸透了老臣們當年的汗水,包括車間、門衛(wèi)室都是他們在三九嚴寒中一磚一瓦壘起的,上面還印有他們凍裂手臉的血跡……千名員工中近1/4是夫妻關(guān)系,也從另一個角度說明了他們的身家性命都已經(jīng)跟這個企業(yè)血肉交融了。企業(yè)一旦倒閉,他們將無家可歸。所以我必須將這個飯碗捧好,已經(jīng)沒有了退路。我沒有什么高尚的目的,這既是我的初衷,也是我的目的。退一步說,即使兒子未來接手這點家業(yè),也需要這些最基本的基石。
到此,也許我的很多行為你就有些理解了。
但這些我又怎么去告訴你?不是為了業(yè)績,你會拂袖而去。因為創(chuàng)造效益是你們職業(yè)經(jīng)理能力的證明或者生存的意義,而養(yǎng)活這幫員工則是我樸素的想法,無論你把它叫做小農(nóng)意識還是狹隘的個人情結(jié)。
三、關(guān)于對下工作的推動上
你認為,我對你工作的支持力度不夠,并把你進入企業(yè)后我設(shè)立的監(jiān)督機構(gòu)看成了一種掣肘,可這是我了解真實信息的重要窗口。
你一味的要求老板去改變,要圍繞新的方向和政策,并希望其他人也圍繞新高管去適應(yīng),可這現(xiàn)實嗎?
任何一種管理思路,都能條條大道通羅馬,只要能把你們外聘人員的先進管理理念和我們這些老臣們積累的豐富經(jīng)驗有機結(jié)合起來形成拳頭即可,但你們雙方都過分堅持了自我,讓我如同面對自己的左右手,左右為難,無法割舍。
你說,只換一個包工頭,想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠建起高樓大廈幾無可能。
其實,出發(fā)點不同,自然行為迥異。從職業(yè)經(jīng)理的角度,你會毫不留情的把不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的所有老臣一股腦清理掉,從業(yè)績的角度無可厚非,但你我身處的環(huán)境不同,在這方面我需要的更多是感性,而非理性。正如面對自己一點點拉扯大的孩子,突然發(fā)現(xiàn)得了絕癥,怎么辦?從人類發(fā)展和人性關(guān)懷的角度會得出截然相反的結(jié)論。無需辯論,你的措施已經(jīng)被優(yōu)勝劣汰的自然界所證明。
但是,人活一張臉,樹活一張皮。
當某一天,他們被淘汰了,讓我如何去面對這幫父老鄉(xiāng)親?有些人已經(jīng)兩鬢斑白,他們把一生中最寶貴的年華留給了企業(yè)??v使我可以身背罵名,又讓我如何每天都去面對起居一院的眼神?難道僅僅是那點金錢的補償嗎?
再說把功臣一個個的殺掉,將來還有誰肯信任我?
也許某一天,當你感覺不爽的時候,你會拍屁股走人,正如你今天的離職。但他們永遠不會拋棄我,他們會與企業(yè)生死不離,直至終老。
因此,在老板的眼里,忠誠大于能力。
下面用你培訓時常給大家講的“自行車的故事”來解釋工作推動上的困惑:
“據(jù)說中國最早引進自行車的是一個富家子弟的留學生,他看到國外自行車盛行,就不惜高價買回一輛,家里人一致反對這洋玩意:幾千年來我們一直靠雙腳走過來的,不是很好嗎?想快就快,要慢就慢,而且無需什么平衡不平衡!
“留學生一再解釋,連他本人在內(nèi),每個人都試了幾圈,東倒西歪確實比不了自己習慣的走路方式,那輛自行車隨后束之高閣。半年后,這家來了一個半大孩子的親戚,他很好奇,就將這布滿塵土的自行車從角落里拽出來,在庭院里折騰了一上午,飯都顧不上吃,家里人也沒往心里去。到了下午,突然發(fā)現(xiàn)一群小孩子在那個騎自行車的孩子屁股后面追都追不上,眾人大吃一驚,后來自行車就慢慢普及了。”
這個故事沒有錯,但我一直在想,如果把自行車放到一個沒有人會騎的敬老院會怎么樣?推動高速變革的往往是一些“新生力量”,而我們畢竟面對的都是一些“老人”。大而言之,中國改革開放到今天,我們也一直在走出去,引進來,但我們跟先進外企的差距怎么就那么大呢?因為這是文化使然,需要一個融合的過程。
你說我對組織倫理過分隨意,事無巨細都要插手,其實這正是因為出現(xiàn)了問題。你們職業(yè)經(jīng)理抓大放小的同時,工作容易浮在面上。當然我也承認,磨合需要個過程,用對人才是關(guān)鍵,但擺在眼前的浪費,于情于理我無法無動于衷啊。也許我的這種方法有待商榷。
四、關(guān)于對職業(yè)經(jīng)理的評價
對職業(yè)經(jīng)理與老板關(guān)系的評價,這個話題太大,我不敢妄下斷論,但國人幾千年來觀念的影響、文化的積淀、相互的誠信等等,也許讓這種糾結(jié)不得不在未來很長一段時期內(nèi)存在。
我也像所有的老板心理一樣,希望這個企業(yè)能基業(yè)長青,這也是我引進你及其他高管的初衷,只是在實際推動中,與我設(shè)想的差距太大,我耳朵里每天塞滿了不同的聲音,而更多的是抱怨和意見,伴隨著干部心態(tài)的動蕩,我不能不產(chǎn)生疑惑。
這些問題的產(chǎn)生,應(yīng)該說作為職業(yè)經(jīng)理也有不可推卸的責任,說明在溝通環(huán)節(jié)上仍存在某些問題。作為類似規(guī)模的企業(yè),不照樣也有很多通過職業(yè)經(jīng)理的推動,成功地進行了二次創(chuàng)業(yè),成為品牌的么?
對具體事情的評價上,你習慣于只要結(jié)果。但我看重結(jié)果的同時,也同樣注重過程。管理有兩種方式,一個是靠“疏”,一個靠“堵”,也許到最后都能達到同樣的結(jié)果,但組織付出的代價卻天壤之別。我不希望你也像如今的地方政府一樣,靠殺雞取卵、寅吃卯糧、掠奪資源來實現(xiàn)所謂的業(yè)績。
你卻說,一個老板的格局和人性決定了企業(yè)能走多遠,并認為中國富不過三代會是多數(shù)國人的宿命,并由此上升到了國民教育。但我知道,一個人不能一日無炊。
你為了說服我,曾講過“孫武訓妃”的故事,而且一再重申孫武的英明果斷,正因殺掉了吳王闔閭的兩個愛妃,軍綱得以重振。我不知道這幫妃子們在戰(zhàn)場上表現(xiàn)如何,但我也有一個故事送給你:
春秋時期,楚國令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北大渠,足以灌溉沿渠的萬頃農(nóng)田,可是一到天旱的時候,沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼,有的甚至將農(nóng)作物種到了堤中央。等到雨水一多,水位上升,這些農(nóng)民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開口子放水。因而決口事件經(jīng)常發(fā)生,這種情況變得越來越嚴重,到后來抓不勝抓,防不勝防。面對這種情形,歷代茍陂縣的行政官員都無可奈何。每當渠水暴漲成災(zāi)時,便調(diào)動部隊一面忙著抓人一面去修筑堤壩。后來宋代李若谷出任知縣時,也碰到了決堤修堤這個頭疼的問題,他便貼出告示:“今后凡是水渠決口,不再調(diào)動軍隊修堤,只抽掉沿渠的百姓,自行修堤。”這布告貼出以后,再也沒有人偷偷地去決堤放水了......
這兩種方式對我們管理者的評價是否有啟示意義?
在你離開后,我也進行了深入的思考,我個人的看法是,在職業(yè)市場還遠不夠成熟的今天,中小企業(yè)如果讓職業(yè)經(jīng)理做總經(jīng)理,老板做總經(jīng)理助理或許更適合企業(yè)的發(fā)展。老板從臺前退至幕后,執(zhí)行總經(jīng)理決策的同時,既了解了進度,又能協(xié)調(diào)某些關(guān)系,這對民營企業(yè)也許不失為一種可以參考的模式,當然不能因此形成第二個權(quán)力中心。
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寫給總經(jīng)理的一封信范文三
尊敬的譚總:
您好!收到您親自寫給新員工的信,我感到無比榮幸。
進入益陽移動,我深信我是幸運的。首先,我十分慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導。還記得在公司召開的2015年新入司高校畢業(yè)生見面會上,您的平易近人讓我們這些第一次見到領(lǐng)導的新員工瞬間就輕松不少,您的親切寄語也讓我們初步找到了自己以后在工作中的發(fā)展方向。
其次,我很慶幸我能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊。一轉(zhuǎn)眼,進入綜合部已經(jīng)有一段時間了,雖然時間不算很長,但部門領(lǐng)導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度都讓我感覺到團隊合作共贏的激情以及大家庭的溫暖。
最后,我很慶幸我身邊的每一位同事都是那么的親切熱情,他們在工作上、生活上都給了我無微不至的幫助和關(guān)懷,讓初來乍到的我不至于手足無措。在他們的幫助下,我對陌生工作環(huán)境的緊張情緒很快煙消云散,加快了速度融入到工作環(huán)境當中。
看到您信中提到“夢想”一詞,我想我在益陽移動的夢想就是保持幸運。我也深知,幸運不是隨便得來的,越是努力的人就越幸運。結(jié)合您給我們提出的要求,我在以后的工作中決定從以下幾個方面努力。
一、認真工作,無愧于心
我進公司實習期間,是在市場部校園中心。在這里我每天都能看到校園營銷的學生,他們的主要工作就是電話營銷,這個工作看起來簡單,其實不然。通過電話的方式,他們要想得到客戶的認同實際上是很難的。所以他們每得到一次客戶的認可,就能增強內(nèi)心的自豪感,心里就會特別高興。但是這一次次的認可都是在他們想方設(shè)法調(diào)整營銷方式以及策略得到的。所以說工作態(tài)度決定工作的滿意度。如果我想讓自己對工作滿意、滿足,首先要擺正自己的工作態(tài)度。工作是一個絕佳的學習機會,從工作中我們可以學習專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,學習人際交往,而認真的工作態(tài)度,不僅可以提升自己的工作能力,還能為將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。在接下來的工作中,我要把認真當成一種習慣,用心鉆研、用心體會,做到無愧于心。
二、加強學習,致知于行
在以后的學習工作中,我決心努力做好以下幾點:
1.加強本崗位專業(yè)知識的學習和培訓。珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,利用空閑時間加強自學,做到融會貫通,活學活用,更好的將學到的知識融入到工作中去。
2.認真學習公司制定的各種規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行,用心領(lǐng)悟企業(yè)文化,并將其發(fā)揚光大。
3.“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海。”從身邊的點滴小事做起,認真扎實的做好工作。
4.發(fā)揚不怕苦、不怕難的精神,正視工作中遇到的難題,并想辦法克服它。
5.學會反思。對于工作中出現(xiàn)的問題,要多想多問,盡量在工作中少走彎路,減少差錯的產(chǎn)生。
益陽移動給我們的發(fā)展提供了寬廣的平臺,在今后的工作中我會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì),我相信我有能力把握機遇,實現(xiàn)我的夢想,與益陽移動一起迎接明天的輝煌。
衷心感謝譚總您給我們提出的寶貴建議以及送上的美好祝福!
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年月日
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