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業(yè)務(wù)員給客戶的一封信

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業(yè)務(wù)員給客戶的一封信

  業(yè)務(wù)員要積極主動(dòng)地聯(lián)系客戶,與客戶搭建良好的關(guān)心,才能更好的完成業(yè)務(wù)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了業(yè)務(wù)員給客戶的一封信,歡迎閱讀。

  業(yè)務(wù)員給客戶的一封信篇一

  可愛(ài)的XXX小朋友

  恭喜你成為我們中國(guó)平安的小客戶,從今天開(kāi)始,中國(guó)平安將呵護(hù)陪伴你一同成長(zhǎng)!

  當(dāng)你能真正看懂這封信的時(shí)候,你已經(jīng)長(zhǎng)大了。而寫這封信的時(shí)候,你尚在襁褓之中,剛剛降生這個(gè)美麗的世界。你美麗善良的媽媽和你英俊智慧的爸爸,在這個(gè)盛世龍年,為你選擇了這份最有價(jià)值和意義的禮物:“平安少兒世紀(jì)天驕萬(wàn)能保險(xiǎn)”,雖然看似一份簡(jiǎn)單的合同,卻凝聚了父母以及所有愛(ài)你的親人們?nèi)筷P(guān)愛(ài)和祝福。相信你長(zhǎng)大以后,一定會(huì)做到好好學(xué)習(xí),努力工作,孝敬父母,事業(yè)成功,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。

  阿姨也從今天開(kāi)始滿懷真誠(chéng)和祝福的為你服務(wù),愿你在父母的呵護(hù)下健康、快樂(lè)、幸福的成長(zhǎng)。愿中國(guó)平安保佑你一生幸福平安!

  中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司

  XXXXX

  20XX年X月

  業(yè)務(wù)員給客戶的一封信篇二

  ××客戶:

  你好!

  你通過(guò)我的大學(xué)同學(xué)添加了我微信,向我咨詢保險(xiǎn),又是校友,心一軟,所以沒(méi)有給你講我要收咨詢費(fèi)的事情,校友算了唄,想在想起來(lái)我真是圖樣圖森破!

  和你預(yù)約好時(shí)間后,開(kāi)車到你家花費(fèi)90分鐘時(shí)間;

  寒暄、聆聽(tīng)你對(duì)保險(xiǎn)看法,收集你家庭財(cái)務(wù)情況數(shù)據(jù),我花費(fèi)80分鐘;

  回家再開(kāi)車90分鐘;

  整理你的家庭已經(jīng)購(gòu)買的保單(全家一共8張保單)我花費(fèi)了60分鐘;

  然后再設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,我花費(fèi)了60分鐘;

  再同你見(jiàn)面,路上又花費(fèi)90分鐘,

  講解方案40分鐘;

  回家再90分鐘。

  整個(gè)過(guò)程我直接花費(fèi)的時(shí)間就超過(guò)600分鐘,共10個(gè)小時(shí)!

  按照麥當(dāng)勞種點(diǎn)工的最低標(biāo)準(zhǔn),我已經(jīng)預(yù)先支出100元了。

  校友嘛,100元無(wú)所謂,問(wèn)題關(guān)鍵是在后面:我把方案遞交給你以后,你說(shuō)我很專業(yè),信誓旦旦說(shuō)肯定要在我這里購(gòu)買,只是還要考慮一下,答應(yīng)周三給我答復(fù)。我也很忙,但是一直到周五都沒(méi)有收到你的任何答復(fù),我就給你打了一個(gè)電話,電話里頭你很客氣,說(shuō)我的方案不錯(cuò),但是先前已經(jīng)有三家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系了你,還在比較中,里面有一個(gè)方案還不錯(cuò),叫我可以看抽空來(lái)看幫你參考一下,令我錯(cuò)愕的是,你竟然說(shuō)還有某家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員承諾只要簽單,可以返保費(fèi)的20%給你,還送一床高級(jí)涼薄被!

  聽(tīng)完電話后,我很有禮貌對(duì)你說(shuō),“我明后天就要出去開(kāi)會(huì)了,要過(guò)一周多才回來(lái),你考慮好了請(qǐng)?jiān)谂c我聯(lián)系”,然后,我直接把你從朋圈拉黑,你知道我想說(shuō)什么嗎?

  你認(rèn)為別人方案好,為什么不直接找給你做方案的幫你做對(duì)比,非要我來(lái)幫你做比較?我的方案肯定是最好、最適合你的,不可能讓我再浪費(fèi)10個(gè)小時(shí),自己證明我差些,然后我再建議你到別人那里去購(gòu)買?我不是雷鋒,這樣折騰、作賤自己的事情,我做不出來(lái)!還暗示我要返傭給你?

  要不是看到是校友關(guān)系,并且是我熟人推薦,我肯定事先就要收取咨詢費(fèi)用500元,我沒(méi)有辦法做到對(duì)一個(gè)初次才見(jiàn)面,非親非故的,目前只是純粹客戶關(guān)系的人唯唯諾諾,要我呼之即來(lái)、招之即去,你可以去找那些很有耐心,不厭其煩,免費(fèi)幫你提供方案,免費(fèi)幫你做分析的業(yè)務(wù)員,運(yùn)氣好,他們第一次見(jiàn)面就要給你送一份禮物,你去找他們把,這樣的業(yè)務(wù)員很多!

  保險(xiǎn)從業(yè)人員要求雖然趕不上如法律、醫(yī)生等職業(yè),但是要掌握一套系統(tǒng)客戶家庭財(cái)務(wù)保障分析的方法,要熟悉市面上各保險(xiǎn)公司產(chǎn)品、保險(xiǎn)相關(guān)法律、法規(guī),各種金融知識(shí),我們拿各種證書、參加各種培訓(xùn),至少需要幾千個(gè)小時(shí)的學(xué)**吧?我為什么輕易就把我學(xué)**的東西免費(fèi)分享給你呢?還有,保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)只是第一步,保險(xiǎn)合同中是否設(shè)有陷阱,向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠、報(bào)案中的注意事項(xiàng)是什么,甚至出現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒賠、惜賠,我們?cè)撛趺崔k,這些問(wèn)題你是否考慮到了?難道不需要我們的專業(yè)知識(shí)來(lái)解決?

  對(duì)于我們保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)講,最珍貴和賴以生存的就是我們的時(shí)間成本,所謂的時(shí)間成本,就是同客戶見(jiàn)面花費(fèi)在路上的時(shí)間、分析客戶家庭財(cái)務(wù)狀況、整理保單、設(shè)計(jì)保障方案、講解方案所花費(fèi)的時(shí)間;也包括因完成上述事情所占用的時(shí)間造成其他潛在客戶的丟失的機(jī)會(huì)成本:對(duì)了,假如我不見(jiàn)你,我本可以安排出更多時(shí)間見(jiàn)一些老客戶,這些老客戶都喜歡和我見(jiàn)面!甚至優(yōu)先見(jiàn)一些付費(fèi)的咨詢客戶,甚至我可以多讀幾本書,或在周末有一個(gè)午后的休息時(shí)陪陪家人和孩子,享受天倫之樂(lè),還可以晚上早點(diǎn)睡覺(jué)為第二天的工作**蓄銳,見(jiàn)你這樣的客戶我成本是不是巨大?你還暗示我要返傭?

  作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,只是想給客戶說(shuō),請(qǐng)尊重我們,請(qǐng)尊重我們的時(shí)間成本,這是對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員價(jià)值的尊重,也是當(dāng)你真正出現(xiàn)不幸后你對(duì)自己及家人敢于承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)!

  最后還要給你說(shuō)一句,我拒絕比較方案,為什么呢,你可以看下面的視頻!

  希望你能早日為自己和家人做好保險(xiǎn)規(guī)劃!

  絕不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你的一位保險(xiǎn)從業(yè)人員

  XXXX.X.X

  業(yè)務(wù)員給客戶的一封信篇三

  客戶:

  您好!收到這封信,您一定感到很意外!我也是很久不曾提筆寫信,給客戶寫信也是平生頭一回。當(dāng)我打算寫這封信時(shí),猶豫不決,反復(fù)思考為什么要寫(WHY),應(yīng)該寫什么(WHAT),怎么寫(HOW)。以何種身份來(lái)寫。

  當(dāng)我以業(yè)務(wù)員的身份寫時(shí),我不能以一顆平常心待之;如果以朋友的身份,畢竟每個(gè)人的擇友標(biāo)準(zhǔn)不一樣,況且彼此也只是一面之交,也并非一見(jiàn)如故,還達(dá)不到朋友的層次。那么一年之后呢,十年之后呢?一切皆有可能!當(dāng)我不去想寫信的功利性的目的時(shí),我感到很坦然,當(dāng)我不去過(guò)多地關(guān)注結(jié)果時(shí),當(dāng)我只是去做自己認(rèn)為應(yīng)該做的事情時(shí),JUST DO IT!

  當(dāng)您答應(yīng)我來(lái)拜訪您時(shí),就表明您對(duì)我的信任,盡管這種信任是人與人之間最基本的信任,在此,我由衷地感謝您對(duì)我的信任!人與人之間的信任,本是與生俱來(lái)的,但曾幾何時(shí),當(dāng)我們?cè)诮邮芰烁改?,學(xué)校,社會(huì)的教育后,吃虧上當(dāng)多次后,自認(rèn)為是江湖老手后,信任,似乎已變成了稀有產(chǎn)品了。如果人與人之間多一份信任,也許世界會(huì)變得更美好!

  馬云說(shuō)他創(chuàng)建阿里巴巴就一個(gè)夢(mèng)想:讓天下的生意好做!為什么?誠(chéng)信第一!只有彼此都誠(chéng)信,少一些坑蒙拐騙,少一
些爾虞我詐,做生意將是一件很簡(jiǎn)單愉快的事情!

  正值全球金融危機(jī),中國(guó)的企業(yè)也受到很大的影響,浙江地區(qū)大批制造企業(yè)紛紛倒閉,我覺(jué)得,這些企業(yè)的老板大可不必很郁悶,他們應(yīng)該在這段時(shí)間好好思考自己賺錢的目的,到底是什么,辦企業(yè)的意義在哪里?許三多說(shuō):“好好活,做有意義的事!”如果他們能夠更明白人生的意義,企業(yè)倒閉對(duì)他們何嘗不是一件好事呢?塞翁失馬,焉知非福?在工作的過(guò)程中,遇到一些人,一些看似規(guī)模龐大,名氣也大的企業(yè),員工連人與人之間最起碼的尊重都不懂。業(yè)務(wù)員也是人,和大家一樣,也是中國(guó)人!有時(shí),我在想,如果這個(gè)社會(huì)沒(méi)有業(yè)務(wù)員,我們的企業(yè)自己去尋找自己需要的東西,那會(huì)是怎樣?我一直深信:那些以自己當(dāng)前的身份和地位而自傲并且目中無(wú)人的人是多么的可笑和無(wú)知!同時(shí),我也相信,這樣的人是少數(shù)!

  昨晚,網(wǎng)上看到一篇文章,“不到30年,世界將被80后統(tǒng)治”,在80后中將會(huì)出現(xiàn)許多國(guó)家主席,總統(tǒng),外交官……時(shí)間會(huì)改變?cè)S多,時(shí)間也會(huì)證明許多。

  當(dāng)我們?cè)跒樯蠲β禃r(shí),為何不稍微停下忙碌的腳步,思考一下我們的生活?人生幾十春秋,相對(duì)于漫漫歷史長(zhǎng)河而言,轉(zhuǎn)瞬即逝!

  在此,祝您:身體健康,工作順利,合家幸福!

  XXX

  XXXX.X.X

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