問題：我的Word雙擊后不能立即打開，而是彈出一個說遇到問題需要關閉的對話框，問要求發(fā)送錯誤報告與否，然后彈出另外一個對話框問是否使用“安全模式”啟動Word，點擊“是”后才能打開Word，然后才能用“打開”按鈕來打開我想打開的文件，請問這是怎么回事呢。
解答：請排除WORD加載項的問題，即逐項禁用WORD加載項，最后看看問題出在哪個上。如果新建WORD空白文檔也會出現(xiàn)問題的話，請刪除C:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Microsoft\Templates下的Normal.dot或Normal.dotm。另外在提問時請說明您使用的WORD的版本，2007還是2003或以下。