服裝銷售服務(wù)文章案例
服裝銷售成為了服裝店做的好壞的一個(gè)靈魂。服裝店能否生存下來(lái),取決于服裝店的銷售情況,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于服裝銷售服務(wù)文章案例的相關(guān)資料,供您參考!
服裝銷售服務(wù)文章案例篇【1】:英特琪
xx大良高坎路算不上一條熱鬧的商業(yè)街,如果在這樣的地段開(kāi)家服裝店似乎過(guò)于冒險(xiǎn)。然而對(duì)“英特琪”服裝店的老板阿英來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題的答案顯然是“NO”,從5年前成為高坎路上少而又少的服裝店老板后,這家服裝店每個(gè)月都能為她帶來(lái)近萬(wàn)元的收入,如今她已經(jīng)是三家服裝店的所有者,她的服裝銷售事業(yè)可謂是蒸蒸日上。
在xxx土生土長(zhǎng)的阿英是從一間小小的服裝店開(kāi)始創(chuàng)業(yè)并走向成功的。當(dāng)年阿英只是名唱片店里的小員工,那時(shí)的阿英根本就沒(méi)有想過(guò)自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)。直到因?yàn)槭俣o職后,她的創(chuàng)業(yè)激情才開(kāi)始萌發(fā)出來(lái)。辭職后的一段時(shí)間里,阿英并沒(méi)有多少心情去找新工作。有朋友邀請(qǐng)她到自己的服裝店里幫手,和眾多女孩一樣迷戀時(shí)裝的阿英自然非常樂(lè)意。在朋友店鋪里幫忙的那幾個(gè)月中,阿英對(duì)服裝的感覺(jué)變得更為敏銳,除了可以讓自己穿得更為得體外,不少顧客都會(huì)找她配搭衣服。對(duì)于服裝店生意,阿英也不再是一無(wú)所知的“門(mén)外漢”,對(duì)于進(jìn)貨、銷售各個(gè)階段她都漸漸熟悉了。大約半年后,有個(gè)朋友打算投資開(kāi)服裝店,她建議阿英和她合伙,大部分資金由她解決,阿英則負(fù)責(zé)店里生意。在她的鼓動(dòng)下,初步積攢了服裝銷售經(jīng)驗(yàn)的阿英便正式踏入了這一行業(yè)。
獨(dú)自開(kāi)張散牌服裝店
1999年,阿英獨(dú)自投資的第一家散牌休閑服裝店在高坎路上開(kāi)業(yè)了。當(dāng)時(shí)的高坎路上只有一兩家服裝店,成行成市完全說(shuō)不上,而且又不是在商業(yè)街、女人街,人流量大打折扣,有些行家根本就不會(huì)考慮在這種地段開(kāi)店。阿英之所以出此險(xiǎn)招,她解釋說(shuō)有兩個(gè)原因,首先是自己在過(guò)往兩年中已經(jīng)形成了一定的客源,從上高中的女孩子到照顧孩子的家庭主婦,都喜歡讓她介紹衣服,熟識(shí)得跟老朋友似的,這批顧客肯定會(huì)繼續(xù)光顧她的新店;另外她手頭資金有限,如果到商業(yè)旺地開(kāi)店,鋪?zhàn)赓F而且停車不方便,而新店恰好相反,而且高坎路在上下班時(shí)段人流量不小,也可以為店里帶來(lái)新客人。
阿英自信沒(méi)有選錯(cuò)地方,開(kāi)業(yè)半年后,她果然忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),老顧客沒(méi)有流失,新客人更源源不斷,阿英很快就收回成本了。2003年,阿英的生意越做越大,客人在店里顯得非常擁擠,恰好旁邊的店面也是房東的,阿英干脆租了下來(lái),將兩間店面打通,再加以裝修,店面立刻變得氣派起來(lái)。因?yàn)橛忻妹脦褪执蚶淼赇?,阿英在?jīng)營(yíng)散牌休閑服裝的基礎(chǔ)上,又開(kāi)張了一間品牌休閑服裝專賣店,生意也是相當(dāng)不錯(cuò)。趁著勢(shì)頭好,年前阿英在龍江再開(kāi)了服裝專賣店,迄今為止,不到三十的她在短短的5年時(shí)間里完成了“蛻變”———當(dāng)年的打工女,現(xiàn)在已是三家店鋪的女老板了。
成功關(guān)鍵
回顧創(chuàng)業(yè)過(guò)程,阿英說(shuō)自己一直都是運(yùn)氣很好,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么風(fēng)險(xiǎn)。她認(rèn)為這和她性格比較開(kāi)朗,善于和顧客打成一片有很大關(guān)系。記性好的她幾乎了解每個(gè)顧客的穿衣愛(ài)好,經(jīng)??梢蕴骖櫩投壬硗扑]衣服,雙方之間建立了良好的信任度,從而在客源上保持了穩(wěn)定性。
市場(chǎng)潛力
根據(jù)xx城調(diào)隊(duì)的調(diào)查結(jié)果,xx城鎮(zhèn)居民在2004年前三季度人均服裝消費(fèi)額為530元,比起十年前大概增了一倍左右。調(diào)查表明,順德人在衣著上越來(lái)越舍得花錢(qián),穿衣追求舒適性、時(shí)尚化、個(gè)性化,順德人對(duì)于服裝的市場(chǎng)需求是日益增長(zhǎng)的。
服裝銷售服務(wù)文章案例篇【2】:veromoda
案例亮點(diǎn)
通過(guò)潛在客戶拍攝二維碼,分享至微博后進(jìn)行在線抽獎(jiǎng),參與即人人有獎(jiǎng)。拍碼互動(dòng)、微博互動(dòng)、銷售互動(dòng)結(jié)合一體。消費(fèi)者充分參與享受立體、積極的互動(dòng)營(yíng)銷當(dāng)中。
案例背景
針對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷一直是時(shí)尚品牌的難點(diǎn)。單一的打折、返券營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者的神經(jīng)已經(jīng)趨于麻木,并且已不能再短時(shí)間內(nèi)迅速提高銷量。并且veromoda預(yù)期的營(yíng)銷效果為銷量、品牌推廣、后期營(yíng)銷方案評(píng)估指導(dǎo)三個(gè)方向。因此為其設(shè)計(jì)了本次營(yíng)銷方案
傳播分析
目標(biāo)受眾:
veromoda的受眾群體定位是15歲至35歲之間的都市女性,這個(gè)群體對(duì)時(shí)尚度及性價(jià)比較為敏感,并且對(duì)新鮮事物具有很強(qiáng)的興趣。對(duì)于購(gòu)物功能性并十分在意,關(guān)注點(diǎn)在于新穎的設(shè)計(jì)及品牌本身的意義。
傳播需求:通過(guò)拍碼抽獎(jiǎng)互動(dòng)營(yíng)銷,彌補(bǔ)品牌宣傳形式單一的不足,配合微博分享,突顯個(gè)人的購(gòu)物能動(dòng)性,提高消費(fèi)者關(guān)注度,從而推動(dòng)消費(fèi)者參與互動(dòng)。
傳播挑戰(zhàn):在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中低端品牌服裝市場(chǎng)上,由于Esprit、Etam、Azona、Mango等跨國(guó)知名時(shí)尚服裝品牌與Bestseller旗下品牌的定位非常相似。另外,Bestseller旗下服裝品牌vero moda也與Only位列最受歡迎女裝品牌的前三甲,占有了一部分市場(chǎng),打折只會(huì)降低品牌定位,并損失一部分追求品牌品味的客戶。因此,為抓住消費(fèi)者,舉辦的活動(dòng)既要讓利于消費(fèi)者,又要保持品牌的定位。使消費(fèi)者在參與體驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí),對(duì)品牌有更高的認(rèn)知度和認(rèn)可度。
營(yíng)銷策略
迅鷗互動(dòng)通過(guò)對(duì)veromoda品牌消費(fèi)群的偏好分析,配合veromoda的短期及持續(xù)性預(yù)期打造互動(dòng)營(yíng)銷。借助拍碼抽獎(jiǎng)的方,吸引消費(fèi)者參與活動(dòng),既順應(yīng)了愛(ài)美女性逛街的習(xí)慣,滿足購(gòu)物的欲望,又提高消費(fèi)者對(duì)此次創(chuàng)新活動(dòng)的認(rèn)知度
執(zhí)行亮點(diǎn)
活動(dòng)創(chuàng)意表現(xiàn)
主題活動(dòng)以會(huì)員、非會(huì)員兩種模式相結(jié)合,迎合消費(fèi)者對(duì)新鮮事物的追求,吸引了眾多消費(fèi)者駐足關(guān)注。并突出會(huì)員特權(quán),吸引潛在會(huì)員加入。提高品牌會(huì)員基數(shù),增加會(huì)員忠實(shí)度。
定向精準(zhǔn)
后臺(tái)監(jiān)測(cè)
后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)記錄拍碼人次,有效統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的人數(shù),保證了信息真實(shí)性和有效性。
營(yíng)銷效果
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,本次活動(dòng)不但在短期內(nèi)提高了單店的銷量,提高了品牌的露出度。而且收集了大量客戶的寶貴信息(姓名、電話號(hào)碼),為品牌精準(zhǔn)定位、數(shù)據(jù)評(píng)估得到了依據(jù)。
服裝銷售服務(wù)文章案例篇【3】:老人頭
案例亮點(diǎn)
根據(jù)對(duì)“LEONARDO老人頭”品牌(以下簡(jiǎn)稱“LEONARDO”)的需求分析,我公司將自主研發(fā)的防偽加密技術(shù)與二維碼相結(jié)合,制作出智能標(biāo)簽。LEONARDO使用智能標(biāo)簽后,市場(chǎng)上假冒偽劣行為得到了非常有效的遏制,大大保障了消費(fèi)者的利益。在此基礎(chǔ)上,LEONARDO利用彩色個(gè)性化二維碼方案的深入營(yíng)銷,使LEONARDO品牌影響力與日俱增。
案例背景
市場(chǎng)背景:
1、目前,市場(chǎng)上各大品牌都面臨自己的產(chǎn)品輕易被仿造,打擊假冒偽劣產(chǎn)品成本高,治標(biāo)不治本,隨著仿造技術(shù)不斷提高,傳統(tǒng)的防偽方式起不到任何實(shí)質(zhì)的作用,消費(fèi)者難辨真假,利益的不到保護(hù),嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)形象。
2、同行業(yè)里,各品牌間的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增,如何給消費(fèi)者更新、更好的體驗(yàn)已成為商家思考的問(wèn)題。
產(chǎn)品介紹:
LEONARDO在產(chǎn)品外包裝上增加了一種智能標(biāo)簽。消費(fèi)者購(gòu)買后通過(guò)手機(jī)軟件進(jìn)行解碼,即可驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)?,獲得詳盡的信息。同時(shí),信息中還包含了企業(yè)形象展示、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、活動(dòng)介紹等內(nèi)容,消費(fèi)者可直接參與其中。
傳播分析
目標(biāo)受眾:
LEONARDO老人頭的目標(biāo)受眾定位在大中城市消費(fèi)人群。這些消費(fèi)人群對(duì)品牌的品質(zhì)與價(jià)值有獨(dú)到的見(jiàn)解與較高的要求,特別是對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)斡袠O強(qiáng)的敏感性。
傳播需求:
通過(guò)在產(chǎn)品上使用個(gè)性化二維碼智能標(biāo)簽,以及獨(dú)創(chuàng)的驗(yàn)證方法,使仿冒者無(wú)處下手,讓消費(fèi)者重拾購(gòu)買信心,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的關(guān)注度與認(rèn)知度。
營(yíng)銷策略
提供了多快好省的標(biāo)簽印制方案,10萬(wàn)級(jí)產(chǎn)品全線僅用了10天時(shí)間就完成了,保證了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,加大了造假者的造假成本,促使造假無(wú)利可圖。
執(zhí)行亮點(diǎn)
定向以人為本,提高投放全面度
利用對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的驗(yàn)證行為的跟蹤和分析,得出消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品防偽的需要,提高投放的多樣性。
優(yōu)化覆蓋率
店鋪遍布全國(guó)各地,產(chǎn)品種類豐富多彩,產(chǎn)品數(shù)量非常龐大。精確鎖定忠實(shí)客戶,提升品牌的深入營(yíng)銷。
營(yíng)銷效果
案例展示
1、使得消費(fèi)人群即可通過(guò)手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行準(zhǔn)確查詢和驗(yàn)證。
2、消費(fèi)者可及時(shí)核對(duì)產(chǎn)品信息并與企業(yè)互動(dòng),提升對(duì)品牌的信賴。
3、對(duì)顧客數(shù)量、行為進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),并實(shí)時(shí)獲取消費(fèi)者反饋的信息。
4、智能標(biāo)簽的應(yīng)用,大大杜絕了市場(chǎng)上假冒偽劣現(xiàn)象的發(fā)生。保障了企業(yè)的利益,維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,得到了認(rèn)可和好評(píng)。假冒偽劣現(xiàn)象的消失、消費(fèi)者重拾購(gòu)買信心、企業(yè)品牌的深入營(yíng)銷,使該產(chǎn)品的銷量在短期內(nèi)猛烈增加,在行業(yè)內(nèi)作為一個(gè)標(biāo)桿性的事跡被傳頌著,品牌影響力與日俱增。
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