車(chē)間質(zhì)量管理文章_關(guān)于車(chē)間質(zhì)量管理的文章
質(zhì)量管理必須嚴(yán)苛,著關(guān)乎到車(chē)間產(chǎn)品的質(zhì)量與聲譽(yù),非常重要的一份工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的關(guān)于車(chē)間質(zhì)量管理文章,希望對(duì)你有用!
關(guān)于車(chē)間質(zhì)量管理文章1
品質(zhì)管理可用一個(gè)字來(lái)概括就是“推”,在工廠里要推動(dòng)設(shè)計(jì)部門(mén)、工藝部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)層、品質(zhì)部門(mén)內(nèi)部甚至供應(yīng)商乃至客戶等來(lái)一起解決問(wèn)題。品質(zhì)管理還可用兩個(gè)字來(lái)概括就是“溝通”,說(shuō)到底解決問(wèn)題就是要和各個(gè)部門(mén)溝通,和領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通,和客戶、內(nèi)部、供應(yīng)商溝通,有效的溝通可以解決絕大部分問(wèn)題。
品質(zhì)管理可分為兩部分,一部分是產(chǎn)品的品質(zhì)管理,另一部分是人(工作)的品質(zhì)管理。產(chǎn)品品質(zhì)包括四部分:策劃(質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃等),控制(IQC、PQC、OQC),保證(可靠性測(cè)試、售后服務(wù)、ISO9000及其它體系)、評(píng)估(供應(yīng)商評(píng)估、體系審核、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估等);人(工作)的品質(zhì)也包括四部分:工作態(tài)度、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)。
品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一般分為以下幾部分:來(lái)料檢驗(yàn)(IQC)、制程檢驗(yàn)(IPQC)、成品檢驗(yàn)(FQC)、出貨檢驗(yàn)(OQC)、品質(zhì)工程(QE)、品質(zhì)體系(QS)。一般來(lái)說(shuō)品質(zhì)工程(QE)除了負(fù)責(zé)分析解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題之外還要肩負(fù)起實(shí)驗(yàn)室的重大使命。
以上每一個(gè)部分幾乎都是為檢驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而存在的,所以說(shuō)品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,或者還有人說(shuō)核心是流程管理、體系建設(shè),或者說(shuō)是設(shè)計(jì)及實(shí)驗(yàn)決定了產(chǎn)品的基本質(zhì)量,或者說(shuō)是過(guò)程控制,或者說(shuō)是預(yù)防為主,或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)重視、質(zhì)量成本、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等。
文件化的質(zhì)量體系只是基礎(chǔ),關(guān)鍵是要看具體執(zhí)行者的行為表現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)情況是,我們雖然通過(guò)文件規(guī)范了行為,但是往往卻無(wú)法按照我們所要求的去做,也就是通常我們所說(shuō)的“品質(zhì)體系”與“管理行為”兩層分化現(xiàn)象。我們的產(chǎn)品是通過(guò)服務(wù)者來(lái)完成的,人的因素至關(guān)重要。當(dāng)然,建立一個(gè)易于操作的品質(zhì)體系不是一件容易的事,它必須經(jīng)歷建立、落實(shí)、磨合、突破、改善的過(guò)程,而且,最難的是一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)品質(zhì)管理的認(rèn)識(shí),是為了做樣子、應(yīng)付,還是真的講究品質(zhì)??傊撜f(shuō)的一定要說(shuō)到,說(shuō)到的一定要做到。
品質(zhì)管理的方法:
目前,外部市場(chǎng)的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì)、價(jià)格、服務(wù)三要項(xiàng),誰(shuí)要主宰市場(chǎng)就必需要取得品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)的絕對(duì)領(lǐng)先。經(jīng)歷過(guò)一些公司,皆有以下問(wèn)題:為了達(dá)成產(chǎn)值,產(chǎn)量目標(biāo),從而投入大批人力、工時(shí),反而造成新進(jìn)人員低品質(zhì),多任務(wù)時(shí),低效率。從品質(zhì)管理來(lái)看:
1、大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管制意識(shí)。
2、基層干部缺乏工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求,問(wèn)題盲點(diǎn)即不斷發(fā)生。
4、雖然問(wèn)題有分析,但是落實(shí)度很差,執(zhí)行力度欠缺。
5、人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理一般包函三個(gè)層面:現(xiàn)品、現(xiàn)嘗現(xiàn)人(即產(chǎn)品的品質(zhì)、過(guò)程的品質(zhì)和人的品質(zhì))。只有高素質(zhì)的人在最佳過(guò)程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過(guò)程中5MIE(人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境、量測(cè)),尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。
品質(zhì)異常處理:要以新舊QC手法對(duì)不良因素分析,但最重要的是對(duì)矯正對(duì)策及預(yù)防措施方案之執(zhí)行,一般工廠不良因素主要是人為管理,物料異常最多,而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因,因此,應(yīng)以教育訓(xùn)練來(lái)提升人的品質(zhì),并落實(shí)改善品質(zhì)措施。1、短期(立即執(zhí)行)
用QC手法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探討,認(rèn)真實(shí)施對(duì)策,依循PDCA(Plan、Do、Check、Action)或DMAIC(Definable、Measurement、Analyse、Improvement、Control)時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。
2、中期(有效訓(xùn)練措施)
可實(shí)施QCC活動(dòng),每周兩小時(shí),針對(duì)每個(gè)崗位一周以來(lái)報(bào)表反應(yīng)出來(lái)的品質(zhì)狀況,讓作業(yè)員對(duì)品質(zhì)管理提出看法與問(wèn)題,使其有參與感,進(jìn)而加重其責(zé)任心,品管圈活動(dòng)中可運(yùn)用腦力激蕩,QC手法,品質(zhì)改善提案,QCC竟賽等各類(lèi)管理訓(xùn)練措施。
3、長(zhǎng)期(積極教育訓(xùn)練)
不定期或按計(jì)劃全面實(shí)施前、過(guò)程到成果都做品質(zhì)教育。公司可舉辦季度品管圈竟賽,品質(zhì)征文,征圖,品質(zhì)標(biāo)語(yǔ),并品質(zhì)演講等意識(shí)教育,用來(lái)凝聚形成公司全體品質(zhì)意識(shí),從而提升全員無(wú)形中的品質(zhì)觀念。品質(zhì)管理與各服務(wù)中心的關(guān)系
品質(zhì)管理與各服務(wù)中心的關(guān)系應(yīng)該是監(jiān)督控制,檢查現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與體系的符合性,是合理控制而不是限制;總結(jié)交流,把各服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后推廣,讓大家少走彎路做的更好,將失敗教訓(xùn)也要反思總結(jié),告訴大家不要在相同的問(wèn)題上犯錯(cuò)誤;互相尊重,行為不對(duì)改行為,體系有缺陷改體系,不能本位主義,要尊重現(xiàn)場(chǎng),畢竟現(xiàn)場(chǎng)是體系的實(shí)際操作者;共同提高,體系是為產(chǎn)品服務(wù)的,體系的持續(xù)改進(jìn)要從理論到實(shí)踐,再回到理論,形成良性循環(huán)。總之,要做受歡迎、被尊重的品質(zhì)管理者。
品質(zhì)管理是企業(yè)管理中一個(gè)重要的管理系統(tǒng),但決不是唯一的,要尊重其他的管理系統(tǒng),要善于接納來(lái)自各方面的意見(jiàn)。品質(zhì)管理的最終目的是為了提高績(jī)效,決不是為了寫(xiě)文件。
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在九月份質(zhì)量月活動(dòng)中,我們嚴(yán)格按照公司文件精神,將指標(biāo)層層分解,具體抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一、圍繞中心,明確目標(biāo)努力奮斗
一個(gè)集體的工作必須有明確的目標(biāo),就像文章的中心思想一樣。如果沒(méi)有明確的目標(biāo),就會(huì)眉毛胡子一把抓,抓不到點(diǎn)子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目,將指標(biāo)層層分解明確到人,腳踏實(shí)地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開(kāi)展了針對(duì)性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān),對(duì)清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開(kāi)展了針對(duì)性攻關(guān),有效了控制最差值的增長(zhǎng);在運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長(zhǎng)在巡回時(shí),抓住細(xì)節(jié)問(wèn)題,仔細(xì)排查,有效控制;設(shè)備方面做好一專(zhuān)多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面,要求班組嚴(yán)格檢查制度,認(rèn)真排查隱患,有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密?chē)@質(zhì)量指標(biāo),做好了原棉混棉,從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確,落實(shí)到位,九月份的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
二、抓典型,開(kāi)展五個(gè)一評(píng)選活動(dòng)樹(shù)立員工榮辱意識(shí)
有人群的地方就有左中右,有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展,但是先進(jìn)和落后的思想仍然會(huì)以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢(shì)下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進(jìn)行了批評(píng)和表?yè)P(yáng),特別是對(duì)一些是非不分,不知榮辱的事件進(jìn)行了處理,樹(shù)立了員工的正義感,弘揚(yáng)了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn),開(kāi)展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評(píng)選活動(dòng),活動(dòng)要求在全員之間開(kāi)展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評(píng)選,對(duì)評(píng)出的每月一星,獎(jiǎng)勵(lì)1元,并且做專(zhuān)欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動(dòng)力,有效激勵(lì)了員工的工作熱情。
三、強(qiáng)化一專(zhuān)多能培訓(xùn),提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個(gè)無(wú)處用,缺一個(gè)無(wú)處找”,人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對(duì)這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺(tái)關(guān)車(chē)時(shí)間,進(jìn)行一專(zhuān)多能培訓(xùn)。即一個(gè)工種必須會(huì)兩個(gè)以上工種的工作。如車(chē)頭工不僅要學(xué)會(huì)車(chē)頭,又要會(huì)元盤(pán);梳棉車(chē)工不僅會(huì)梳棉,又要會(huì)并條和絡(luò)筒;并條車(chē)工不僅會(huì)梳棉,又要會(huì)氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點(diǎn)是:一是,在工資分配上向一專(zhuān)多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的生產(chǎn)調(diào)配,減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想,使員工的技能得到了提高,滿足了青年員工愛(ài)學(xué)習(xí)的需求;四是,有效的解決了關(guān)車(chē)人員崗位問(wèn)題,發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車(chē)工郭倩倩在短短的幾個(gè)月不僅會(huì)梳棉,并且會(huì)絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會(huì)了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項(xiàng)技術(shù);梳棉保全隊(duì)長(zhǎng)張永強(qiáng),既會(huì)清棉又會(huì)氣流紡。這些員工由于視野寬闊,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議,為三分廠工作的進(jìn)展起到了積極的作用。
四、大力宣傳,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,近幾年來(lái)我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗,許多人認(rèn)為,能紡成紗線就行,對(duì)質(zhì)量要求不嚴(yán)。但是我們認(rèn)為“上上人有下下品,下下人有上上品”,低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中,我們利用各種形式宣傳這個(gè)理念,使員工的質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步提高,新的理念正在為三分廠的發(fā)展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由,不講客觀,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,紡出最好的紗線,爭(zhēng)取最好的客戶,銷(xiāo)售最好的價(jià)位,為公司創(chuàng)出最好的效益,為公司發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)!
五、以精細(xì)化管理和5s管理的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)質(zhì)量的提升
精細(xì)化和5s有一個(gè)共同的原則就是:該說(shuō)的一定要說(shuō)到,說(shuō)到的一定要做到,做到的一定要長(zhǎng)期堅(jiān)持。他們的核心是圍繞細(xì)節(jié)說(shuō)和做。事實(shí)上這些還涵蓋了物的精細(xì)化,人的精細(xì)化,思想的精細(xì)化,觀念的精細(xì)化。我們?cè)谫|(zhì)量月中,將影響質(zhì)量的因素,進(jìn)行了詳細(xì)的分析在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化。在清棉工序我們對(duì)元盤(pán)進(jìn)行了平刀工藝改進(jìn),保證了抓取混合的均勻;對(duì)棉卷的縱橫向不勻進(jìn)行了分析測(cè)定;對(duì)影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對(duì)影響棉卷大小頭的棉箱角度進(jìn)行了精確的調(diào)整。在梳棉工序?qū)τ绊憯囝^的龍頭加裝了墊塊。在并條工序,嚴(yán)格按照混同工藝,定置管理堅(jiān)持做好。在氣流紡以斷頭追查各個(gè)細(xì)節(jié)。絡(luò)筒在經(jīng)驗(yàn)不足的基礎(chǔ)上貫徹細(xì)查嚴(yán)查,保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量控制上以長(zhǎng)期穩(wěn)定提高為原則,堅(jiān)持用好筒罩,包布等。這些看似細(xì)微的的方面往往對(duì)質(zhì)量的提高,工作的順利開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用。
以上是我對(duì)質(zhì)量月工作實(shí)踐的一些體會(huì),談不上經(jīng)驗(yàn)。九月份質(zhì)量月我們雖然取得了一些點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是,這些最終歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,各職能科室的支持;歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作,但這已成了過(guò)去,我們的績(jī)效真正評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng),是客戶。今后我們將不斷努力,向兄弟單位學(xué)習(xí),向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),奮力開(kāi)拓,為項(xiàng)紡的騰飛再立新功,再做貢獻(xiàn)!
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