關(guān)于適合銷售的勵(lì)志故事
一個(gè)成功銷售案例小故事啟示著一個(gè)銷售之道,下面是為大家精心整理了一些關(guān)于適合銷售的勵(lì)志故事,歡迎閱讀與借鑒,希望對(duì)你們有幫助。
適合銷售的勵(lì)志故事1
————“請(qǐng)三思而后行!不要輕易下結(jié)論”,一切皆有可能!
有一天美國(guó)通用汽車公司的龐帝雅克(Pontiac)部門收到一封客戶抱怨信,上面是這樣寫的:這是我為了同一件事第二次寫信給你,我不會(huì)怪你們?yōu)槭裁礇]有回信給我,因?yàn)槲乙灿X得這樣別人會(huì)認(rèn)為我瘋了,但這的確是一個(gè)事實(shí)。
我們家有一個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)慣,就是我們每天在吃完晚餐后,都會(huì)以冰淇淋來當(dāng)我們的飯后甜點(diǎn)。由于冰淇淋的口味很多,所以我們家每天在飯后才投票決定要吃哪一種口味,等大家決定后我就會(huì)開車去買。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克后,在我去買冰淇淋的這段路程問題就發(fā)生了。
你知道嗎?每當(dāng)我買的冰淇淋是香草口味時(shí),我從店理出來車子就發(fā)不動(dòng)。但如果我買的是其它的口味,車子發(fā)動(dòng)就順得很。我要讓你知道,我對(duì)這件事情是非常認(rèn)真的,盡管這個(gè)問題聽起來很豬頭。為什么這部龐帝雅克當(dāng)我買了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么時(shí)候買其它口味的冰淇淋,它就一尾活龍?為什么?為什么?
事實(shí)上龐帝雅克的總經(jīng)理對(duì)這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。當(dāng)工程師去找這位仁兄時(shí),很驚訝的發(fā)現(xiàn)這封信是出之于一位事業(yè)成功、樂觀、且受了高等教育的人。工程師安排與這位仁兄的見面時(shí)間剛好是在用完晚餐的時(shí)間,兩人于是一個(gè)箭步躍上車,往冰淇淋店開去。那個(gè)晚上投票結(jié)果是香草口味,當(dāng)買好香草冰淇淋回到車上后,車子又秀逗了。這位工程師之后又依約來了三個(gè)晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。第三晚,香草冰淇淋,車子“秀逗”。
這位思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車子對(duì)香草過敏。因此,他仍然不放棄繼續(xù)安排相同的行程,希望能夠?qū)⑦@個(gè)問題解決。工程師開始記下從開始到現(xiàn)在所發(fā)生的種.種詳細(xì)資料,如時(shí)間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時(shí)間…,根據(jù)資料顯示他有了一個(gè)結(jié)論,這位仁兄買香草冰淇淋所花的時(shí)間比其它口味的要少。
為什么呢?原因是出在這家冰淇淋店的內(nèi)部設(shè)置的問題。因?yàn)椋悴荼苛苁撬斜苛芸谖吨凶顣充N的口味,店家為了讓顧客每次都能很快的取拿,將香草口味特別分開陳列在單獨(dú)的冰柜,并將冰柜放置在店的前端;至于其它口味則放置在距離收銀臺(tái)較遠(yuǎn)的后端。
現(xiàn)在,工程師所要知道的疑問是,為什么這部車會(huì)因?yàn)閺南ɑ鸬街匦录せ畹臅r(shí)間較短時(shí)就會(huì)秀逗?原因很清楚,絕對(duì)不是因?yàn)橄悴荼苛艿年P(guān)系,工程師很快地由心中浮現(xiàn)出,答案應(yīng)該是“蒸氣鎖”。因?yàn)楫?dāng)這位仁兄買其它口味時(shí),由于時(shí)間較久,引擎有足夠的時(shí)間散熱,重新發(fā)動(dòng)時(shí)就沒有太大的問題。但是買香草口味時(shí),由于花的時(shí)間較短,引擎太熱以至于還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時(shí)間。
讀后感想
即使有些問題看起來真的是瘋狂,但是有時(shí)候它還是真的存在;如果我們每次在看待任何問題并秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法,這些問題將看起來會(huì)比較簡(jiǎn)單不那么復(fù)雜。
所以碰到問題時(shí)不要直接就反應(yīng)說那是不可能的(IMPOSSIBLE),而沒有投入一些真誠的努力。
做質(zhì)量的首先要相信顧客的投訴,沒有誰閑的無聊找人投訴玩兒!
人很容易按照自己的思維去考慮問題,所以一般結(jié)論是在自己的習(xí)慣性思維后產(chǎn)生的,因此不一定可靠,認(rèn)真調(diào)查,分析再做決定,不要輕易下結(jié)論,這是國(guó)人和老外的不同,顧問老羅曾經(jīng)說過:如果一個(gè)實(shí)驗(yàn)不能重復(fù)五次以上,不要輕易下結(jié)論,而我們呢,經(jīng)常搞一到二個(gè)數(shù)據(jù),就出了結(jié)論。
“請(qǐng)三思而后行!不要輕易下結(jié)論”就是這個(gè)故事給予我的!
會(huì)投訴的客戶才是真的回頭客戶或者是真誠的客戶!
適合銷售的勵(lì)志故事2
一個(gè)女兒對(duì)父親抱怨她的生活,抱怨事事都那么艱難。她不知該如何應(yīng)付生活,想要自暴自棄了。她已厭倦抗?fàn)幒蛫^斗,好象一個(gè)問題剛解決,新的問題就又出現(xiàn)了。
她的父親是位廚師,他把她帶進(jìn)廚房。他先往三只鍋里倒入一些水,然后把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開了。他往一只鍋里放些胡蘿卜,第二只鍋里放如雞蛋,最后一只鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開水中煮,一句話也沒有說。
女兒咂咂嘴,不耐煩地等待著,納悶父親在做什么。大約20分鐘后,他把火閉了,把胡蘿卜撈出來放入一個(gè)碗內(nèi),把雞蛋撈出來放入另一個(gè)碗內(nèi),然后又把咖啡舀到一個(gè)杯子里。做完這些后,他才轉(zhuǎn)過身問女兒,“親愛的,你看見什么了?”“胡蘿卜、雞蛋、咖啡”,她回答。
他讓她靠近些并讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸,注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一只雞蛋并打破它。將殼剝掉后,他看到了是只煮熟的雞蛋。最后,他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃的咖啡,女兒笑了。她怯生問到:“父親,這意味著什么?”
【銷售勵(lì)志啟示】他解釋說,這三樣?xùn)|西面臨同樣的逆境——煮沸的開水,但其反應(yīng)各不相同。你呢,我的朋友,你是看似強(qiáng)硬,但遭遇痛苦和逆境后畏縮了,變軟弱了,失去了力量的胡蘿卜嗎?你是內(nèi)心原本可塑的雞蛋嗎?你先是個(gè)性情不定的人,但經(jīng)過死亡、分手、離婚或失業(yè),是不是變得堅(jiān)強(qiáng)了,變得倔強(qiáng)了?你的外殼看似從前,但你是不是因有了堅(jiān)強(qiáng)的性格和內(nèi)心而變得嚴(yán)厲強(qiáng)硬?了或者你像是咖啡豆嗎?豆子改變了給它帶來痛苦的開水,并在它達(dá)到212度的高溫時(shí)讓它散發(fā)出的香味。水最燙時(shí),它的味道更好了。如果你像咖啡豆,你會(huì)在情況最糟糕時(shí),變得有出息了,并使周圍的情況變好了。
適合銷售的勵(lì)志故事3
多么壯麗的場(chǎng)面!廣闊無垠的曠野上,一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進(jìn)方法是單列行進(jìn),一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力消耗。作為開路先鋒,他在松軟的雪地上率先沖開一條小路,以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時(shí),便會(huì)讓到一邊,讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。這樣它就可以跟在隊(duì)尾,輕松一下,養(yǎng)精蓄銳,迎接新的挑戰(zhàn)。
在一對(duì)頭狼夫婦的帶領(lǐng)下,狼群中每一匹狼要為了群體的幸福承擔(dān)一分責(zé)任。比如,在母頭狼產(chǎn)下一窩幼崽后,通常會(huì)有一位“叔叔”擔(dān)當(dāng)起“總保姆”的工作,這樣母頭狼就可以暫時(shí)擺脫責(zé)任,和公頭狼去進(jìn)行“蜜月狩獵”。狼群中每個(gè)成員都不希望做固定的獵手、保姆或哨兵——不過,每一匹狼都在扮演著至關(guān)重要的角色。
早在與成年狼嬉鬧玩耍時(shí),狼崽們就被耐心的訓(xùn)練承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)狼群的重任。他們這樣做是因?yàn)樯畋驹撌沁@樣。
成功的團(tuán)體和幸福的家庭也是如此。每位成員不僅要承擔(dān)自己的義務(wù),還要準(zhǔn)備隨時(shí)承擔(dān)起更大的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。一個(gè)團(tuán)體的生命里很可能就維系于此。
狼不僅與同類密切合作,還可以與其他種類的生物和睦相處。這樣做的目的就是為了達(dá)到雙方合意的目標(biāo),有時(shí)就單是為了好玩兒。
烏鴉就是一個(gè)例子。烏鴉富有空間觀察的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)她發(fā)現(xiàn)一個(gè)受傷或死掉的獵物時(shí),通常會(huì)像報(bào)信者一樣,把狼和其他烏鴉叫到現(xiàn)場(chǎng)。狼可以撕開獵物的尸體,于是就為大家提供了足夠享用幾天的美食。
狼有時(shí)會(huì)鬧著玩的撲向狡猾的烏鴉,烏鴉則會(huì)在狼進(jìn)食的時(shí)候啄它的屁股。兩種動(dòng)物不僅能和平相處,而且很顯然它們之間存在著依據(jù)大自然的效率法則和數(shù)千年的經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的錯(cuò)綜復(fù)雜的合作關(guān)系。
狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。同樣,它們與人類之間的默契配合也有助于改善兩者的生活環(huán)境。
適合銷售的勵(lì)志故事4
每年的九月至十一月,加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊(duì)的往南飛行,到美國(guó)東海岸過冬。第二年的春天再飛回原地繁殖。在長(zhǎng)達(dá)萬里的航程中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨、電閃雷鳴及寒流與缺水的威脅,但每一年他們都能成功往返。雁群一字排開成“V”字型時(shí),這比孤雁單飛提升了71%的飛行能量。
當(dāng)每只雁振翅高飛,也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”,這種省力的飛行模式,讓每支雁的節(jié)省能量。如果我們?nèi)缪阋话阆蛑餐哪繕?biāo)前進(jìn),彼此相互依存,分享團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)某只雁偏離隊(duì)伍時(shí)他會(huì)立刻發(fā)現(xiàn):?jiǎn)为?dú)飛行的辛苦及阻力,他會(huì)立即飛回團(tuán)隊(duì),善用前面伙伴提供的“向上之風(fēng)”。啟示,如果我們?nèi)缪阋话?,我們就?huì)在隊(duì)伍中,跟著帶隊(duì)者到達(dá)目的地。我們接受他人的協(xié)助,并也要協(xié)助他人。
當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時(shí),他會(huì)退到隊(duì)伍的后方,而另一只雁則飛到他的位置上來填補(bǔ)。其實(shí),艱難的任務(wù)需要輪流付出,我們要相互尊重、共享資源,發(fā)揮所有人的潛力。當(dāng)某只雁生病或受傷時(shí),會(huì)有其他兩只雁飛出隊(duì)伍跟在后面,協(xié)助并保護(hù)他,直到他康復(fù),然后他們自己組成“V”字型,再開始飛行追趕團(tuán)隊(duì)。
其實(shí),如果我們?nèi)缪阋话悖瑹o論在困境或順境時(shí)都能彼此維護(hù),互相依賴,再艱辛的路程也不懼怕遙遠(yuǎn)。在隊(duì)伍中的每一支雁會(huì)發(fā)出“呱呱”的叫聲,鼓勵(lì)領(lǐng)頭的雁勇往直前。其實(shí),生命的的獎(jiǎng)賞是在終點(diǎn),而非起點(diǎn),在旅程中遭盡坎坷,你可能還會(huì)失敗,只要團(tuán)隊(duì)相互鼓勵(lì),堅(jiān)定信念,終究一定能夠成功。
適合銷售的勵(lì)志故事5
常有些人善于變化嘴臉,他們總能在危險(xiǎn)的情況下化險(xiǎn)為夷。這些人見機(jī)行事,今天舉起左手擁護(hù)這個(gè)主義,明天又舉起右手擁護(hù)那個(gè)主義。
一只蝙蝠正在樹上休息,可能是一個(gè)好夢(mèng)驚心,不小心掉了下來。這并沒有什么,不過可怕的是,在樹的下面有一個(gè)黃鼠狼的巢穴。
正在家門口悠閑散步的黃鼠狼猛然看到一只鳥掉下來,高興極了,一把抓住了蝙蝠:“哈哈,還有送上門的美味,今天,我就要嘗嘗你這只小鳥的味道。哎,你這只小鳥怎么長(zhǎng)得像一只老鼠似的,我可不愿意吃骯臟的老鼠?!?/p>
蝙蝠急忙申辯道:“請(qǐng)等一下,黃鼠狼先生,我不是一只小鳥,你看這對(duì)翅膀,連一根羽毛都沒有長(zhǎng),鳥會(huì)沒有羽毛么?所以我是一只真正的老鼠啊!”
“是嗎?讓我來看看。"它仔細(xì)端詳了一番,發(fā)現(xiàn)這蝙蝠的確像一只老鼠,便嘆了一口氣說:“咳,我還以為可以美餐一頓了呢,好吧,你滾吧,討厭的老鼠?!?/p>
于是,蝙蝠幸運(yùn)地死里逃生了。
這只蝙蝠暗自慶幸自己命大,并為自己的聰慧洋洋得意。然而,它卻是一個(gè)大意而自負(fù)的家伙,以為再不會(huì)有什么危險(xiǎn)了。沒想到,意外的情況又發(fā)生了。
第二天,當(dāng)它又在同一個(gè)枝頭做美夢(mèng)的時(shí)候,又不小心掉到了黃鼠狼的巢穴前。
今天,黃鼠狼先生出去覓食了,只有黃鼠狼太太自己在門口曬太陽。黃鼠狼太太看到蝙蝠后喜不自禁:“真是太好了,我昨天就聽到丈夫說有一只老鼠掉在這里,今天又讓我遇到了,真是天意!對(duì)我來說,老鼠可是最美的佳肴啊!”
蝙蝠急忙叫道:“黃鼠狼太太,我不是老鼠,我是蝙蝠啊!"黃鼠狼太太從沒有聽說過蝙蝠的名字,它疑惑地說:“哦,你這只老鼠的名字可真與眾不同,沒關(guān)系,我這就來嘗嘗味道?!彬痼@惶失措起來,張大翅膀說:“黃鼠狼太太,蝙蝠是屬于鳥類,我是一只地地道道的小鳥啊!不信,請(qǐng)看這對(duì)翅膀,老鼠有翅膀嗎?”聽它這么說,黃鼠狼太太感覺它的樣子和老鼠真的有點(diǎn)不同,怪可怕的。而黃鼠狼太太又是最討厭吃小鳥的,因?yàn)樾▲B會(huì)倒了它的胃口,所以,它很生氣地把蝙蝠趕走了。
這樣,蝙蝠兩次改變了自己的名字,終于死里逃生。
適合銷售的勵(lì)志故事6
一位青年因?yàn)槭伲纯嗳f分地坐在與戀人初遇的河邊,準(zhǔn)備投河自盡。恰逢大哲學(xué)家柏拉圖走過來,問他是怎么回事。
“我失戀了?!鼻嗄昴抗獯魷卣f道,“我愛她,把她當(dāng)成我自己的生命來看待,沒有了她,我一分鐘都活不下去。反正沒有了愛情我活著也是具行尸走肉,還不如死了好?!?/p>
“你們處了多久?”柏拉圖問。
“兩年,在這兩年里,我無時(shí)無刻不……”青年喃喃著。
柏拉圖打斷了他的話:“那你能告訴我兩年前,在還沒有遇到她的時(shí)候你是怎么過的嗎?”
青年的眼里有了一絲光彩:“那時(shí)候,我是個(gè)自由自在、無憂無慮的青年。每天我都會(huì)活力四射地生活、工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很喜歡我。我還好幾次被評(píng)為優(yōu)秀員工呢,光獎(jiǎng)狀都得到好幾張。那時(shí)候,我還有過關(guān)于愛情的甜蜜幻想,那種幻想真美啊!可惜從今往后再也不會(huì)有了?!?/p>
“不,你當(dāng)然可以有。”柏拉圖大聲說,“你看,命運(yùn)是如此地愛你。它把你又送回了兩年前,讓你依然可以自由自在、無憂無慮地生活,并可以繼續(xù)擁有自己美好的夢(mèng)想,不是嗎?”
想一想果真如此,青年便放棄了尋死的念頭。
生命總會(huì)有一定程度的反復(fù),當(dāng)我們因?yàn)榻裉斓氖ザ貜?fù)從前的生活時(shí),讓心情、想法也回到從前,不啻為幸福的一大秘訣。
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