管理學(xué)重點(diǎn)高效知識點(diǎn)總結(jié)回顧
在管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,大家一定要學(xué)會把握重點(diǎn),在這里小編就為大家羅列出了管理學(xué) 的一些知識點(diǎn),以供參考,希望能夠幫助到大家,一來來看看吧。
簡述授權(quán)及其原則
授權(quán)是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。
所遵循的原則:
(1)重要性原則。組織授權(quán)要敢于把重要的權(quán)力或職權(quán)放下去,使下屬充分認(rèn)識到上級的信任和管理工作的重要性。
(2)適度原則。授權(quán)過少往往造成主管工作量大,授權(quán)過多,又容易造成雜亂無章,甚至失控,所以要適度授權(quán)。
(3)責(zé)權(quán)一致原則。組織在授權(quán)時必須向被委托人明確所授的目標(biāo)、責(zé)任及權(quán)力范圍,權(quán)責(zé)必須一致。
(4)級差授權(quán)原則。組織只能在工作關(guān)系緊密的層級進(jìn)行級差授權(quán)。
簡述事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):
(1)在一定的監(jiān)督下獨(dú)立經(jīng)營,獨(dú)立核算,有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動性,特別是能更好的適應(yīng)市場;
(2)有利于高層管理者擺脫日常事務(wù),去考慮宏觀戰(zhàn)略;
(3)有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練綜合管理人才。
缺點(diǎn):
(1)公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊,造成管理人員的浪費(fèi);
(2)事業(yè)部實(shí)行單獨(dú)核算,各事業(yè)部只考慮自身的利益,影響事業(yè)部之間的協(xié)作;
(3)分權(quán)造成協(xié)調(diào)困難,領(lǐng)導(dǎo)有被架空的危險。
在績效管理過程中,人們較常使用的一種方法是目標(biāo)管理,試述目標(biāo)管理及其主要內(nèi)容,制定目標(biāo)時應(yīng)注意哪些問題?
目標(biāo)管理的基本思想:
(1)企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
(2)目標(biāo)管理是一種程序,使一個組織中的上下各級管理人員統(tǒng)一起來制定共同的目標(biāo),確定彼此的責(zé)任,并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則;
(3)管理人員和員工是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理,他們以所到達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù),進(jìn)行自我指揮、自我控制,而不是由他的上級來指揮和控制;
目標(biāo)管理的過程:
(1)制定目標(biāo):包括確定組織的總體目標(biāo)和各部門的分目標(biāo);
(2)明確組織的作用:每個目標(biāo)和子目標(biāo)都應(yīng)有某一個人的明確責(zé)任;
(3)執(zhí)行目標(biāo):組織中各層次各部門的成員為完成分目標(biāo),必須從事一定的活動;
(4)評價成果:成果評價既是實(shí)行獎懲的依據(jù),也是上下左右溝通的機(jī)會,同時還是自我控制和自我激勵的手段;
(5)實(shí)行獎懲:組織對不同成果的獎懲是一上述各種評價的綜合結(jié)果為依據(jù)的;
(6)制定新目標(biāo)開始新的目標(biāo)管理循環(huán)。
制定目標(biāo)時應(yīng)該注意的問題:
(1)目標(biāo)必須是從全局出發(fā)的;
(2)目標(biāo)層次要清楚;
(3)目標(biāo)應(yīng)建立在可靠的基礎(chǔ)上,必須是可行的;
(4)目標(biāo)必須是具體的,可衡量的;
(5)目標(biāo)要保持相對穩(wěn)定,同時根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化及時調(diào)整。