給員工分享的小故事_激勵(lì)員工的小故事
多花點(diǎn)時(shí)間在你的員工身上,在工作中跟員工分享一個(gè)小故事吧!有利于激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械亩分?。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于給員工分享的小故事,歡迎閱讀!
給員工分享的小故事1:不與三季人說第四季
有一天有個(gè)一身綠的人來到孔子教學(xué)的地方,見一個(gè)年輕人在大院門口打掃院子。他便上前問道:“你是孔子的學(xué)生嗎?”年輕人驕傲地答道:“是的,有何見教?”“那我想請(qǐng)教你一個(gè)問題,如果你說得對(duì),我向你磕三個(gè)響頭;如果你說得不對(duì),你應(yīng)向我磕三個(gè)響頭,不知可否?
年輕人仗著是孔子的弟子不以為然,綠衣人說:“你說一年有幾季?”“四季!”年輕人不假思索地脫口而出。“不對(duì),一年只有三季!”于是倆人爭(zhēng)論不休,此時(shí)孔子路過,年輕人遇到救星,讓孔子評(píng)理,孔子一笑說道:“一年只有三季!你輸了,給他磕頭吧!”綠衣人撫掌大笑,待年輕人磕完頭揚(yáng)長(zhǎng)而去。
年輕人大惑不解,問孔子,為什么說三季,明明是四季,孔子笑著說道:“平時(shí)說你愚鈍你不服氣,我現(xiàn)在教導(dǎo)你:這個(gè)人一身綠衣。和你爭(zhēng)論時(shí)又一口咬定一年只有三季,他分明是個(gè)蚱蜢。蚱蜢者,春天生,秋天亡,一生只經(jīng)歷過春、夏、秋三季,從來沒見過冬天,所以在他的思維里,根本就沒有‘冬季’這個(gè)概念。你跟這樣的人那就是爭(zhēng)上三天三夜也不會(huì)有結(jié)果。你若不順著他說,他能這么爽快就走嗎?你雖然上了個(gè)小當(dāng),但卻學(xué)到了莫大一個(gè)乖。”
這個(gè)故事告訴我們,對(duì)于根本不懂的人不需要和他爭(zhēng)辯,因?yàn)槟闩c他們談的即便是真理,可是由于他們自身?xiàng)l件的限制而永遠(yuǎn)也無法理解,這類人通常被被稱為是“三季人”。
無獨(dú)有偶,這讓我想起莊子秋水篇十七中的幾句話“井蛙不可以語于海者,拘于虛也;夏蟲不可以語于冰者,篤于時(shí)也;曲士不可以語于道者,束于教也。”意思是說“井里的蛤蟆你和它講海多大講不通,因它沒見過,所處不同。夏天里的蟲子和它講冰什么樣子,講不通,因?yàn)樗鼪]經(jīng)歷過,時(shí)令不同。人們的見識(shí)受到各種限制,只有對(duì)超越自己見識(shí)限制的人,才可以與他談?wù)摯蟮览怼?rdquo;莊子所講的也是這個(gè)道理。
對(duì)于很多明白事理的人,我們可以跟他說很多道理,而對(duì)于蚱蜢我們不要跟他說還有冬季,對(duì)蛤蟆就不要跟他說大海,對(duì)夏蟲就不要跟他說冰,即便他問你也說不知道,這也是智慧!非要跟三季人爭(zhēng)個(gè)明明白白,有意義嗎?
生活中本來就有很多無可救藥的三季人,我們又何必要苦苦跟他講道理而弄得自己不舒服呢?到頭來就算累死你也說不清楚!你比如某些博客“詩人”,就說自己的詩詞可跟杜甫媲美,你還跟他說什么?你就說你早已超越了不就完了?
給員工分享的小故事2:老太太買蘋果
老太太去買菜,路過四個(gè)水果攤。老太太并沒有在最先路過的第一、第二家購買蘋果,卻在第三家購買一斤,更奇怪的是在第四家又購買了兩斤。
老太太路過商販一的水果攤,就問蘋果怎么樣。商販說:“我的蘋果特別好吃,又大又甜!”。老太太搖搖頭走開了。只講賣點(diǎn),不問需求、都是無效介紹,無法成交。
老太太又到第二個(gè)攤子,問:“你蘋果什么口味?”商販說:“我剛上的貨,沒來得及嘗,看應(yīng)該很甜。”老太太二話沒說扭頭就走了。對(duì)產(chǎn)品了解,一定是親自體驗(yàn)出的,親自體驗(yàn)感受出的才是賣點(diǎn)。
旁邊的商販見狀問道:“您要什么蘋果!” 老太太說想買酸點(diǎn)的蘋果。商販答道:“我這種蘋果口感比較酸。” 老太太說:“那就來一斤吧”??蛻粜枨蟀盐樟?,但喪失進(jìn)一步挖掘的機(jī)會(huì),屬于客戶自主購買,自然銷售不能將單值放大,潛力沒有深挖。
老太太又看到第四個(gè)商販的蘋果攤便去詢問:“你的蘋果怎么樣啊?” 商販答道:“我的蘋果很不錯(cuò)的,請(qǐng)問您想要什么樣的蘋果呢?(探求需求)”老太太說她想要一些酸的。商販說:“一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋果呢?(挖掘更深的需求)”老太太說她的兒媳婦兒懷孕了,想吃點(diǎn)酸的蘋果。商販說:“您對(duì)兒媳婦兒真是體貼啊,將來您媳婦兒一定能給您生一個(gè)大胖孫子(適度恭維,拉近距離)幾個(gè)月以前,這附近也有兩家要生孩子,就是來我這里買蘋果(講案例,第三方佐證)猜怎么著?這兩家都生了個(gè)兒子(引發(fā)憧憬)”老太太決定再要兩斤蘋果。隨后,商販又對(duì)老太太介紹其他水果:“橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素(連單,最大化購買)”接著,老太太又稱了三斤橘子。商販稱贊著老太太,又說他的水果每天都是幾點(diǎn)進(jìn)貨,天天賣光,保證新鮮(將單砸實(shí),讓客戶踏實(shí)),要是吃好了,讓老太太再過來(建立客戶黏性)。老太太被商販夸得開心,說要是吃的好讓朋友也來買(老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶,客戶滿意,實(shí)現(xiàn)共贏!)。
在給員工培訓(xùn)的時(shí)候,我們主要強(qiáng)調(diào)的就是建立有效的溝通,不斷發(fā)掘客戶的需求,尤其是深層次的需求,實(shí)現(xiàn)最后的成交。每一名員工都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為此而努力,不放棄每一單的可能,把規(guī)模做大!
經(jīng)營一家店,將面對(duì)很多挑戰(zhàn),各項(xiàng)指標(biāo)就像大山橫亙?cè)谘矍?,員工每天也有各項(xiàng)任務(wù),我們會(huì)面對(duì)各樣的客戶。但是,我們都有勇氣接受挑戰(zhàn),超越自己,勇于亮劍,劍鋒所指,所向披靡!
給員工分享的小故事3:標(biāo)準(zhǔn)
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
給員工分享的小故事4:溝通
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!!”。
你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
給員工分享的小故事5:狐貍與葡萄
一只狐貍路過一個(gè)果園,看到了大串飽滿的葡萄,垂涎三尺,但是自己太胖了,擠不過去柵欄,于是餓了三天進(jìn)去果園。這只狐貍開始大快朵頤,最后又變回原來的身材,發(fā)現(xiàn)出不去了。無可奈何,狐貍又餓了三天才出去。
誘人的葡萄象征了很多東西,,比如強(qiáng)硬的態(tài)度處理售后,高價(jià)賣出手機(jī)賺取差價(jià)利潤(rùn)……不過,這些全是眼前利益,只有通過優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,有吸引力的促銷,才能抓住最大的持久的銷量。臺(tái)東一店只有把規(guī)模不斷放大,才配得上臺(tái)東一店!
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