成功人士演講的勵(lì)志小故事(2)
從小要當(dāng)主流人物
1973年，陳天橋出生于浙江新昌縣澄潭鎮(zhèn)一個(gè)叫東坑坪的小山村，出生的時(shí)候，爺爺奶奶覺(jué)得這個(gè)大胖小子有出息，加之陳天橋的父母在當(dāng)時(shí)已經(jīng)離開(kāi)了山村，在城里工作，于是給他取名天橋，意為陳家登天的橋梁。
陳天橋的父母都是知識(shí)分子，父親是上海導(dǎo)航儀器廠的工程師，母親是新昌城關(guān)中學(xué)的英語(yǔ)教師。在東坑坪生活了不久，母親就把陳天橋接到城關(guān)鎮(zhèn)上幼兒園，陳離開(kāi)東坑坪小村，在新昌大佛寺腳下度過(guò)了童年。
至今，陳天橋?qū)|坑坪有著某種特別的感情，這里畢竟有他的根。陳的嬸嬸告訴記者，去年清明節(jié)，百忙中的陳天橋從上海趕回小山村，看望爺爺奶奶。
在新昌城關(guān)時(shí)，陳天橋經(jīng)?；乩霞页翁?。有一次回去，陳天橋看見(jiàn)有兩只大公雞在爭(zhēng)斗，便蹲在路邊津津有味地看了半個(gè)多小時(shí)，直到公雞們精疲力竭不想再斗了，演員和觀眾才郁郁而散。
回到城關(guān)，陳天橋迅速寫(xiě)了一篇觀后感，并給了老師。城關(guān)南明小學(xué)的蔣惠球老師是陳天橋小學(xué)四、五年級(jí)時(shí)的班主任兼語(yǔ)文老師，看了文章后覺(jué)得很精彩，就把文章寄到《小學(xué)生優(yōu)秀作文》雜志并發(fā)表了。
但在新昌中學(xué)的檔案室里，現(xiàn)在還可以看到當(dāng)年王力紅老師給陳天橋的操行評(píng)語(yǔ)中，有一條說(shuō)道：“作為班委，對(duì)集體活動(dòng)卻不熱心?！?/p>
“我后來(lái)看出來(lái)，陳天橋當(dāng)時(shí)是很想當(dāng)班長(zhǎng)的。他小學(xué)時(shí)候就是少先隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，上了初中卻只當(dāng)了個(gè)班級(jí)生活委員，他總覺(jué)得自己被大材小用了，小孩子難免鬧情緒，所以故意對(duì)班級(jí)活動(dòng)不那么熱心。”王校長(zhǎng)解釋說(shuō)。
好學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)游戲
1990年，18歲的陳天橋考入上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系。性格外向、活潑開(kāi)朗的陳天橋不僅是學(xué)習(xí)尖子，也是社會(huì)活動(dòng)的熱心分子，他的組織能力、活動(dòng)能力得到了校內(nèi)外的公認(rèn)。陳成了“復(fù)旦大學(xué)1990屆經(jīng)濟(jì)系的傳奇人物”。
大學(xué)一年級(jí)，陳天橋埋頭讀書(shū)，全系成績(jī)排第一名;大二，陳天橋被上海市教委和團(tuán)市委評(píng)為“上海市優(yōu)秀學(xué)生干部標(biāo)兵”;大三，21歲的陳天橋就修滿(mǎn)了學(xué)分，以上海市惟一的“優(yōu)秀學(xué)生干部標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)從復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系提前一年畢業(yè)，這在復(fù)旦歷史上也是罕見(jiàn)的。踏入社會(huì)的陳天橋進(jìn)入了上海陸家嘴集團(tuán)。
從子公司的副總經(jīng)理開(kāi)始，直到晉升為集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁王安德的秘書(shū)，在四年時(shí)間，陳天橋自稱(chēng)學(xué)會(huì)了三件事：一件是好事，一件是壞事，還有一件“不好也不壞”。
好事是年輕的陳天橋?qū)W會(huì)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家獨(dú)立、務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格。陳天橋沒(méi)有留洋或者海外求學(xué)的經(jīng)歷，曾經(jīng)有人問(wèn)他是不是“海歸派”，他回答“不是”，又問(wèn)他是不是“土鱉派”，他回答“也不是”——陳天橋覺(jué)得自己比海歸派更熟悉中國(guó)國(guó)情和地區(qū)市場(chǎng)，而與本土成長(zhǎng)的經(jīng)理人相比，自己的個(gè)性更加獨(dú)立，更加講求冒險(xiǎn)和創(chuàng)新。
不好不壞的事是陳天橋比一般人更早接觸到互聯(lián)網(wǎng)。十年以前，在陸家嘴集團(tuán)里，在大多數(shù)中國(guó)人還不知互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件為何物時(shí)，總裁辦公室里就已能24小時(shí)上網(wǎng)。老總不在的時(shí)候，陳天橋就喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上混。
人在網(wǎng)上飄，學(xué)會(huì)玩游戲是早晚的事情?！巴婢W(wǎng)絡(luò)游戲”一開(kāi)始是件壞事。陳天橋太喜歡游戲了。僅靠辦公室偷玩一下實(shí)在不過(guò)癮，他干脆買(mǎi)臺(tái)電腦回家。每到周末，他必玩得個(gè)天昏地暗。
這還不夠，每逢節(jié)假日，他必定呼朋喚友，來(lái)家里一起“操練”，通宵達(dá)旦、挑燈夜戰(zhàn)是家常便飯。據(jù)說(shuō)，他曾一連打了七天七夜的游戲沒(méi)合眼。
1998年，組織上要安排王安德去浦東新區(qū)做分管經(jīng)濟(jì)的副區(qū)長(zhǎng)。王安德對(duì)陳天橋許諾，如果他選擇投身仕途，他有可能成為全上海最年輕有為的區(qū)長(zhǎng)秘書(shū)，前途不可限量。但陳天橋婉言謝絕了：“謝謝您，但那不是我的理想。”
離開(kāi)陸家嘴，陳天橋來(lái)到一家證券公司，擔(dān)任總裁辦公室主任。呆在證券公司的這一年多的時(shí)間，對(duì)于陳天橋來(lái)講是相當(dāng)重要的一年。跳出國(guó)營(yíng)單位的陳天橋明白了自己的事業(yè)要靠自己去打拼。在證券公司工作，面對(duì)滾滾財(cái)富，他暗暗下定了自己創(chuàng)業(yè)的決心。
在證券公司期間，陳天橋碰到了一位聰明能干的女性，這就是他后來(lái)的妻子，現(xiàn)在是盛大公司副總裁——雒芊芊。認(rèn)識(shí)雒芊芊并暗戀了4個(gè)月后，陳天橋開(kāi)始大膽進(jìn)攻，“1999年7月跟芊芊開(kāi)始戀愛(ài)的，9月我們就結(jié)了婚”，“在證券公司，最大的收益就是‘騙’到手一個(gè)老婆?！遍_(kāi)心的時(shí)候，陳天橋會(huì)這樣說(shuō)。
第一次創(chuàng)業(yè)很平庸在證券公司娶了老婆，又在股票市場(chǎng)上掙了一些錢(qián)，這時(shí)候陳天橋有兩種選擇，一是與太太雒芊芊一起出國(guó);另外就是在國(guó)內(nèi)找個(gè)穩(wěn)定的工作，過(guò)小日子。但陳天橋做了第三種選擇，自己創(chuàng)業(yè)。
1999年是資本瘋狂涌向互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)年份。當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)模式就是建立一家網(wǎng)站，然后去贏取風(fēng)險(xiǎn)投資。陳天橋的弟弟陳大年當(dāng)時(shí)在一家網(wǎng)絡(luò)公司工作。陳氏兄弟一個(gè)熟悉互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)熟悉資本市場(chǎng)，就想到了創(chuàng)建網(wǎng)站。
“直覺(jué)告訴我互聯(lián)網(wǎng)是非常有前途的?！标愄鞓蚧貞浾f(shuō)。“但以往的工作經(jīng)驗(yàn)讓我覺(jué)得，一個(gè)公司要贏利需要的是資金流和物流，而物流是比資金流更難解決的問(wèn)題，也就是說(shuō)電話(huà)線不能代替物流與配送，只有數(shù)碼娛樂(lè)產(chǎn)品比如卡通、游戲才可以通過(guò)電話(huà)線來(lái)傳輸?！标愄鞓蛘业搅藙?chuàng)業(yè)的方向。
1999年11月，陳天橋聽(tīng)說(shuō)中華網(wǎng)在尋找可投資的小網(wǎng)站，認(rèn)為機(jī)會(huì)來(lái)了。經(jīng)過(guò)物色，陳選中了當(dāng)時(shí)由復(fù)旦的幾個(gè)學(xué)生為主建立的一個(gè)社區(qū)，這個(gè)社區(qū)當(dāng)時(shí)已經(jīng)有不少人氣。陳天橋?qū)⒆约旱南敕ㄖv給他們，讓他們將這個(gè)社區(qū)改得更加吸引人。而他則去聯(lián)系中華網(wǎng)。
談妥之后，陳天橋迅速注冊(cè)了一個(gè)資本為50萬(wàn)元的盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司，招了20幾個(gè)人，開(kāi)始運(yùn)作stame.com.公司成立的初衷并不是要成為大型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，而是想另辟蹊徑，成為中國(guó)最大的圖形化虛擬社區(qū)。
這個(gè)社區(qū)建設(shè)在當(dāng)時(shí)很有特色，不但有白天、黑夜之分，而且每一個(gè)社區(qū)中的用戶(hù)都不能不勞而獲，餓了就需要種地，然后再把收獲的東西做成食品賣(mài)錢(qián)，而只有擁有錢(qián)才能在社區(qū)內(nèi)生存。這實(shí)際上就是一種類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)游戲的互動(dòng)社區(qū)。這種思路是那時(shí)的許多網(wǎng)站所共有的，大家就是在比，看誰(shuí)先能最快找到投資。
靠著在證券公司和政府機(jī)構(gòu)工作時(shí)建立起來(lái)的人際關(guān)系，在陳天橋的運(yùn)作下，很快，這個(gè)stame.com和中華網(wǎng)的談判進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。1999年12月，中華網(wǎng)CEO葉克勇與陳天橋見(jiàn)面，“stame.com我要定了，你帶上簽好的合同來(lái)見(jiàn)我。”這樣，陳天橋在2000年1月拿到了中華網(wǎng)300萬(wàn)美元的投資，中華網(wǎng)得到的是相當(dāng)于它總瀏覽量30%的
投資拿到了，但中華網(wǎng)認(rèn)為，僅憑虛擬社區(qū)還不足以帶來(lái)更高的瀏覽量，因此他們要求盛大改變經(jīng)營(yíng)方向。“面對(duì)投資方的意愿，我們很迷茫，最后提出了一魚(yú)四吃的做法?！标愄鞓蛟?jīng)向記者講述過(guò)這樣一個(gè)例子，“一條魚(yú)可以分為頭、身子、尾巴和鰭，然后有不同的做法，比如娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)中圍繞著一個(gè)品牌——櫻桃小丸子，可以運(yùn)作有關(guān)她的動(dòng)畫(huà)、書(shū)籍、游戲，甚至服裝等諸多周邊產(chǎn)業(yè)。因此我們決定不做游戲社區(qū)，而做動(dòng)畫(huà)網(wǎng)站，這樣既可以帶來(lái)投資方所需要的瀏覽量，又不會(huì)離網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)很遙遠(yuǎn)。”
利用這筆資金，盛大購(gòu)買(mǎi)了黑貓警長(zhǎng)的版權(quán)，還辦起了多期的卡通雜志，并陸續(xù)拿到為奧迪、飄柔等大牌廠商做網(wǎng)上動(dòng)畫(huà)廣告的單子，此時(shí)的盛大一個(gè)月能有十幾萬(wàn)的收入。
2000年下半年，互聯(lián)網(wǎng)的泡沫開(kāi)始破滅，形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。還沒(méi)有等到網(wǎng)站盈虧平衡，網(wǎng)絡(luò)業(yè)便開(kāi)始走上下坡路，這在商業(yè)氣息濃厚的上海表現(xiàn)得尤為明顯。
面對(duì)危機(jī)，陳天橋開(kāi)始反思盛大網(wǎng)絡(luò)卡通的發(fā)展模式?！皣@一個(gè)品牌做動(dòng)畫(huà)卡通，是一個(gè)投入期長(zhǎng)、回報(bào)期也長(zhǎng)的過(guò)程。成功了就可以賺七八十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的錢(qián)，失敗了就一無(wú)所有。”
2001年5月，中華網(wǎng)投資盛大的300萬(wàn)美元中還有100萬(wàn)美元沒(méi)有到賬，這時(shí)候中華網(wǎng)對(duì)盛大提出質(zhì)疑。陳天橋的大卡通戰(zhàn)略即游戲+雜志+Flash廣告被迫刪改，公司的員工從50人裁減到20人，所有非游戲部門(mén)的隊(duì)伍被全部清除。
為了繼續(xù)事業(yè)，陳天橋決定放棄網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)，但是下一步的著眼點(diǎn)在哪里，他自己其實(shí)也很迷茫。正好此時(shí)韓國(guó)游戲開(kāi)發(fā)商WemadeEntertainment到上海來(lái)尋找合作伙伴，準(zhǔn)備推廣自己開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲“傳奇”。Wemade最先找到上海市動(dòng)畫(huà)協(xié)會(huì)，動(dòng)畫(huà)協(xié)會(huì)也不知道網(wǎng)絡(luò)游戲是干嗎的，于是把韓國(guó)廠商推薦給了陳天橋。
陳天橋拿到游戲，自己先動(dòng)手玩玩。按照默認(rèn)設(shè)置，他連接到韓國(guó)服務(wù)器上，可他看不懂韓文。他又連接到《傳奇》意大利服務(wù)器，玩起了英文版。盡管網(wǎng)速很慢，并且陳天橋還是認(rèn)為“傳奇”包裝很差勁，但還是覺(jué)得其內(nèi)核相當(dāng)不錯(cuò)。玩到后來(lái)，陳天橋欲罷不能了。
陳天橋向中華網(wǎng)請(qǐng)示運(yùn)營(yíng)“傳奇”，《傳奇》先期要交30萬(wàn)美元的安裝費(fèi)。陳天橋希望中華網(wǎng)將剩余的100萬(wàn)美金拿來(lái)用。中華網(wǎng)不同意，陳天橋卻堅(jiān)持要做網(wǎng)絡(luò)游戲，雙方“拗?jǐn)唷?。最終陳天橋拿回了公司所有的股份，并且仍然保留了至少30萬(wàn)美元拿到了《傳奇》的代理。
盛大神話(huà)中華網(wǎng)撤出了，《傳奇》的代理也談下來(lái)了，陳天橋的公司里已經(jīng)沒(méi)有什么錢(qián)了?！皞髌妗鄙暇€兩個(gè)月的測(cè)試期是公司生死存亡的關(guān)口，當(dāng)時(shí)所有人都做好了破釜沉舟的準(zhǔn)備，如果在測(cè)試期內(nèi)不能吸引足夠的玩家，就不能收費(fèi)運(yùn)營(yíng)，那么盛大就不會(huì)有新的收入，公司就面臨著倒閉。
運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)游戲，需要很多的服務(wù)器，而此時(shí)的陳天橋根本沒(méi)有錢(qián)來(lái)添置服務(wù)器。陳天橋拿著與韓國(guó)Wemade、Actoz公司簽訂的合約，彬彬有禮地找到浪潮、戴爾等服務(wù)器廠商，告訴他們，我們要運(yùn)作韓國(guó)人的游戲，申請(qǐng)?jiān)囉脵C(jī)器兩個(gè)月。服務(wù)器廠商一看的確是國(guó)際正規(guī)合同，小伙子年紀(jì)輕輕來(lái)頭不小，恐怕是潛在大客戶(hù)，于是就同意了。
然后陳天橋又拿著服務(wù)器的單子，以同樣的方式與中國(guó)電信談：“浪潮、戴爾都給我提供服務(wù)器，我們需要很大的帶寬運(yùn)營(yíng)游戲。”電信馬上會(huì)意，給了測(cè)試期免費(fèi)的帶寬試用。陳天橋壓上了全部的信譽(yù)，從2001年9月，盛大開(kāi)始了兩個(gè)月的游戲測(cè)試期。
2001年11月，傳奇游戲開(kāi)始收費(fèi)，僅僅一個(gè)月，《傳奇》的投資就已完全收回。盛大活了，陳天橋的財(cái)富傳奇就這樣開(kāi)始。
從陳天橋發(fā)跡的故事來(lái)看，其成功具有很大的偶然性，是一種投機(jī)行為，只是這種投機(jī)行為具有了更多知識(shí)的成分。在投機(jī)成功過(guò)后，陳天橋爬上了財(cái)富榜，倍受矚目。但是，有著成為主流人物沖動(dòng)的陳天橋顯然不會(huì)對(duì)此滿(mǎn)足，他想要成為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲世界的決策者，成為社會(huì)所承認(rèn)的主流人物。
但是，30歲的陳天橋能成為主流人物嗎?
瓶頸盛大成功之后，陳天橋總是在不由自主地表露出一種姿態(tài)：要成為這個(gè)游戲世界的決策者、規(guī)則的制造者。甚至，他還要把游戲范圍擴(kuò)大成娛樂(lè)，并夢(mèng)想著把盛大建成夢(mèng)幻的大迪斯尼。為此，陳天橋還重金從微軟請(qǐng)來(lái)了唐駿。
從去年年底網(wǎng)吧老板質(zhì)問(wèn)，到今年年初社會(huì)學(xué)家陶宏開(kāi)教授代表和帶領(lǐng)孩子家長(zhǎng)們的炮轟，讓陳天橋又一次陷入了紛爭(zhēng)。在此之前，關(guān)于陳天橋是好人還是爛人，就在另外一件事情上有過(guò)很大的爭(zhēng)議。
Actoz鬧，再鬧就把它收購(gòu)了。那么玩家、網(wǎng)吧呢?雖然這里面的確是一個(gè)各方利益相爭(zhēng)的問(wèn)題，我們相信如果有足夠的利益分配在玩家和網(wǎng)吧的身上，網(wǎng)吧老板、家長(zhǎng)和孩子對(duì)陳天橋不會(huì)有這么大的意見(jiàn)(那么游戲玩得好就是一種有出息的象征)。但是，陳天橋能把全中國(guó)網(wǎng)吧收購(gòu)掉嗎?能把全中國(guó)玩家招安嗎?陳天橋再有錢(qián)，這個(gè)問(wèn)題也不現(xiàn)實(shí)。
這些只是一些個(gè)表象的事情，但從陳天橋不斷尷尬地面對(duì)這些問(wèn)題來(lái)看，陳正在遭遇著一場(chǎng)危機(jī)，從這場(chǎng)危機(jī)表現(xiàn)出來(lái)的不僅僅是網(wǎng)游的社會(huì)性問(wèn)題，更重要的是陳天橋的個(gè)人問(wèn)題。
現(xiàn)在，我們給陳天橋的定位是：陳還只是一個(gè)成功的創(chuàng)富者，而還不是一個(gè)成功的企業(yè)家。陳天橋正在試圖進(jìn)行這個(gè)過(guò)度，但是表現(xiàn)還很稚嫩。一個(gè)32歲的年輕人，沒(méi)有太多的閱歷，無(wú)論是宏觀政策，還是一些人事之間微妙的關(guān)系，難以把握的東西還很多，所表現(xiàn)出來(lái)的舉動(dòng)也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠格。經(jīng)過(guò)投機(jī)創(chuàng)富忽然站了出來(lái)以后，懷著成為主流的沖動(dòng)，他遇到了一個(gè)坎。
陳天橋也想過(guò)并正在實(shí)踐走提升盛大高度的路線，他想把盛大建設(shè)成一個(gè)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)游戲的公司，而是一個(gè)夢(mèng)幻的大迪斯尼，并用“娛樂(lè)”取代“游戲”，但是結(jié)果如何，而效果又如何，還無(wú)從知道。羅馬城不是一天建成的，陳天橋還得慢慢煎熬著等待。
現(xiàn)在，盛大還只是一個(gè)區(qū)區(qū)幾年歷史的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)泡沫的故事已經(jīng)很多，如果陳天橋稍有不慎，盛大倒下是完全有可能的。如果盛大倒下，那么陳天橋的故事不用再說(shuō)，主流夢(mèng)不用再做，陳和盛大將會(huì)成為“大敗局”里最經(jīng)典的案例。
如果盛大不倒，依舊向前發(fā)展，而陳天橋又不能夠正確處理各方關(guān)系，不能夠把握權(quán)衡各方關(guān)系，不能夠提升自己，陳天橋也將遭遇一個(gè)中國(guó)企業(yè)家前所未有的危機(jī)，這個(gè)危機(jī)將是眾人口誅筆伐，這場(chǎng)戰(zhàn)斗對(duì)于夢(mèng)想著成為主流的陳天橋，無(wú)疑是將會(huì)是一場(chǎng)慘敗。
從現(xiàn)在來(lái)看，陳天橋作為企業(yè)家、作為富人的表現(xiàn)是相當(dāng)糟糕的，面對(duì)網(wǎng)吧老板的質(zhì)問(wèn)無(wú)法從容面對(duì)和回答，面對(duì)孩子家長(zhǎng)、教育專(zhuān)家的討伐沒(méi)有合理的辦法應(yīng)對(duì)，甚至常常因此而表現(xiàn)失態(tài)。有人說(shuō)陳天橋表現(xiàn)得與同年齡的人非一般地成熟，但是從這些表現(xiàn)來(lái)看，陳天橋并無(wú)什么過(guò)人之處。
那么陳天橋現(xiàn)在究竟該做些什么，才能成為主流?陳天橋該學(xué)一學(xué)的不僅是一個(gè)外國(guó)企業(yè)家的管理，更要學(xué)一學(xué)國(guó)外的富人們?nèi)绾巫龈蝗恕．?dāng)然，這句話(huà)不僅僅送給陳天橋，一樣送給中國(guó)的所有富人。要做一個(gè)主流的知識(shí)富人，并不是一件容易的事情。
成功人士演講勵(lì)志故事2
王永慶名言
“一個(gè)人幸福不幸福，心是最要緊的。錢(qián)是附帶的。財(cái)富多了，不一定是好事，如果沒(méi)有好好利用，反而是負(fù)擔(dān)。”
王永慶，1916年1月出生于TW省臺(tái)北市，原籍福建省安溪縣。王永慶家族的祖輩，是清道光年間從福建泉州府安溪縣金田鄉(xiāng)移居今天臺(tái)北縣新店直潭的王家在TW第一代祖先是王永慶的曾祖父王天來(lái)。其祖父是王天來(lái)四子王添泉。王永慶的父親是王添泉的次子王長(zhǎng)庚。王家在臺(tái)早期主要以種茶為生，到了王長(zhǎng)庚這一輩，開(kāi)始了半農(nóng)半商的生活?！⊥跤缿c15歲時(shí)離開(kāi)家鄉(xiāng)，到嘉義闖天下。這一去，竟改變了王家日后的生活，16歲開(kāi)辦米站.靠用心和勤奮努力站穩(wěn)了腳跟，并在1954年3月，38歲的王永慶創(chuàng)立TW塑膠公司(前身稱(chēng)福懋塑料工業(yè)公司，1957年改為現(xiàn)名)，生產(chǎn)塑膠原料PVC。
50年后的臺(tái)塑集團(tuán)已經(jīng)是TW最大的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，下轄TW塑膠公司等9家公司，員工7萬(wàn)多人，資產(chǎn)總額1.5萬(wàn)億新臺(tái)幣，形成了名副其實(shí)的龐大“王國(guó)”。王家逐漸成業(yè)當(dāng)?shù)氐挠绣X(qián)人家。王永慶創(chuàng)建臺(tái)塑公司后，事業(yè)越做越做大，逐漸發(fā)展成為T(mén)W最具知名度的大企業(yè)，王家也成為T(mén)W最有名望的大家族之一。王永慶一生先后娶有三房妻室，大太太郭月蘭未有生育;二太太廖嬌生有兩男三女，分別是王文洋、王文祥、王貴云、王雪齡與王雪紅。三太太李寶珠則生有4女，分別是王瑞華、王瑞瑜、王瑞惠與王瑞容。
王永慶賣(mài)米的故事
1932年，16歲的王永慶在TW嘉義開(kāi)了一家米店，從此踏上了艱難的創(chuàng)業(yè)之旅。
王永慶早年因家貧讀不起書(shū)，只好去做買(mǎi)賣(mài)。16歲的王永慶從老家來(lái)到嘉義開(kāi)一家米店。那時(shí)，小小的嘉義已有米店近30家，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。當(dāng)時(shí)僅有200元資金的王永慶，只能在一條偏僻的巷子里承租一個(gè)很小的鋪面。他的米店開(kāi)辦最晚，規(guī)模最小，更談不上知名度了，沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。在新開(kāi)張的那段日子里，生意冷冷清清，門(mén)可羅雀。
怎么打開(kāi)銷(xiāo)路呢?王永慶想起父親常說(shuō)的一句古訓(xùn)：“不惜錢(qián)者有人愛(ài)，不惜力者有人敬?！彼麤](méi)錢(qián)，惟一能做的是不吝惜時(shí)間和力氣。
剛開(kāi)始，王永慶曾背著米挨家挨戶(hù)去推銷(xiāo)，一天下來(lái)，人不僅累得夠嗆，效果也不太好。誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)一個(gè)小商販上門(mén)推銷(xiāo)的米呢?可怎樣才能打開(kāi)銷(xiāo)路呢?王永慶決定從每一粒米上打開(kāi)突破口。那時(shí)候的TW，農(nóng)民還處在手工作業(yè)狀態(tài)，由于稻谷收割與加工的技術(shù)落后，很多小石子之類(lèi)的雜物很容易摻雜在米里。人們?cè)谧鲲堉?，都要淘好幾次米，很不方便。但大家都已?jiàn)怪不怪，習(xí)以為常。
王永慶卻從這司空見(jiàn)慣中找到了切入點(diǎn)。他和兩個(gè)弟弟一齊動(dòng)手，一點(diǎn)一點(diǎn)地將夾雜在米里的秕糠、砂石之類(lèi)的雜物撿出來(lái)，然后再賣(mài)。一時(shí)間，小鎮(zhèn)上的主婦們都說(shuō)，王永慶賣(mài)的米質(zhì)量好，省去了淘米的麻煩。這樣，一傳十，十傳百，米店的生意日漸紅火起來(lái)。
王永慶并沒(méi)有就此滿(mǎn)足。他還要在米上下大功夫。那時(shí)候，顧客都是上門(mén)買(mǎi)米，自己運(yùn)送回家。這對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)不算什么，但對(duì)一些上了年紀(jì)的人，就是一個(gè)大大的不便了。而年輕人又無(wú)暇顧及家務(wù)，買(mǎi)米的顧客以老年人居多。王永慶注意到這一細(xì)節(jié)，于是主動(dòng)送米上門(mén)。這一方便顧客的服務(wù)措施同樣大受歡迎。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有“送貨上門(mén)”一說(shuō)，增加這一服務(wù)項(xiàng)目等于是一項(xiàng)創(chuàng)舉。
一天晚上，天下著傾盆大雨，王永慶忙完店里的活計(jì)，已是深夜。他上床躺下，迷迷糊糊剛睡著，就被一陣急促的敲門(mén)聲驚醒了。開(kāi)門(mén)一看，原來(lái)是嘉義火車(chē)站對(duì)面一家客棧的廚師。廚師說(shuō)客棧來(lái)了幾位客人，還沒(méi)吃飯，剛巧廚房沒(méi)米了，請(qǐng)王永慶幫忙送一斗米過(guò)去。當(dāng)時(shí)，賣(mài)米的利潤(rùn)極其微薄，一斗米只能賺一分錢(qián)。從心情上來(lái)說(shuō)，王永慶不愿冒著這么大的雨賺這一分錢(qián)，但為了維持平日的信用，他二話(huà)沒(méi)說(shuō)，量了一斗米，披上一條麻袋當(dāng)雨具，將米送到客棧?；貋?lái)時(shí)，全身都濕透了。
王永慶送米，并非送到顧客家門(mén)口了事，還要將米倒進(jìn)米缸里。如果米缸里還有陳米，他就將舊米倒出來(lái)，把米缸擦干凈，再把新米倒進(jìn)去，然后將舊米放回上層，這樣，陳米就不至于因存放過(guò)久而變質(zhì)。王永慶這一精細(xì)的服務(wù)令顧客深受感動(dòng)，贏得了很多的顧客。
如果給新顧客送米，王永慶就細(xì)心記下這戶(hù)人家米缸的容量，并且問(wèn)明家里有多少人吃飯，幾個(gè)大人、幾個(gè)小孩，每人飯量如何，據(jù)此估計(jì)該戶(hù)人家下次買(mǎi)米的大概時(shí)間，記在本子上。到時(shí)候，不等顧客上門(mén)，他就主動(dòng)將相應(yīng)數(shù)量的米送到客戶(hù)家里。
每次給新顧客送米，王永慶都要打聽(tīng)這家有多少人吃飯，每人飯量如何，據(jù)此估計(jì)這家下次買(mǎi)米的大概時(shí)間，記在本子上。到時(shí)候，不等顧客上門(mén)，他就主動(dòng)將米送過(guò)去。
不過(guò)，由于嘉義大多數(shù)家庭都靠做工謀生，收入微薄，少有閑錢(qián)，主動(dòng)送米上門(mén)，如果馬上收錢(qián)，碰上顧客手頭緊，會(huì)弄得雙方都很尷尬。因此，每次送米，王永慶并不急于收錢(qián)。他把全體顧客按發(fā)薪日期分門(mén)別類(lèi)，登記在冊(cè)，等顧客領(lǐng)了薪水，再去一撥兒一撥兒地收米款，每次都十分順利，從無(wú)拖欠現(xiàn)象。
王永慶精細(xì)、務(wù)實(shí)的服務(wù)，使嘉義人都知道在米市馬路盡頭的巷子里，有一個(gè)賣(mài)好米并送貨上門(mén)的王永慶。有了知名度后，王永慶的生意更加紅火起來(lái)。這樣，經(jīng)過(guò)一年多的資金積累和客戶(hù)積累，王永慶便自己辦了個(gè)碾米廠，在最繁華熱鬧的臨街處租了一處比原來(lái)大好幾倍的房子，臨街做鋪面，里間做碾米廠。
就這樣，王永慶從小小的米店生意開(kāi)始了他后來(lái)問(wèn)鼎TW首富的事業(yè)。
王永慶成功的例子說(shuō)明，不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈、驚天動(dòng)地。把一粒米這樣細(xì)小的工作做好同樣也是一種創(chuàng)造。
王永慶，1917年1月18日，臺(tái)北縣新店的一個(gè)貧苦農(nóng)家喜添新丁，這就是后來(lái)被尊為“經(jīng)營(yíng)之神”的王永慶。當(dāng)時(shí)，祖籍在福建省安溪縣的王家過(guò)著十分艱難的生活，幾代人都以種茶為生，只能勉強(qiáng)糊口。9歲那年，王長(zhǎng)庚不幸患病只得臥床休養(yǎng)，王永慶開(kāi)始用自己瘦小的肩膀幫助母親分擔(dān)生活的重?fù)?dān)。
15歲那年，王永慶小學(xué)畢業(yè)，先到茶園做雜工，后到TW南部嘉義縣的一家小米店當(dāng)了一年學(xué)徒。第二年，王永慶作出人生中第一個(gè)重要決定，開(kāi)米店自己當(dāng)老板，啟動(dòng)資金則是父親向別人借來(lái)的200塊錢(qián)。幾年下來(lái)，米店生意越來(lái)越火，王永慶籌辦了一家碾米廠，同時(shí)完成了個(gè)人資本的原始積累。
抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利后，TW經(jīng)濟(jì)開(kāi)始發(fā)展，建筑業(yè)勢(shì)頭最好。王永慶敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，便抓住時(shí)機(jī)經(jīng)營(yíng)木材生意，結(jié)果獲利頗豐。這個(gè)普通農(nóng)民的兒子，居然成了當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小有名氣的商人。上世紀(jì)50年代初，TW“工業(yè)局”推出一系列工業(yè)發(fā)展計(jì)劃，其中包括利用美國(guó)援助興建石化工業(yè)基本原料聚氯乙烯。時(shí)年38歲的王永慶大膽接手了當(dāng)時(shí)這一無(wú)人看好的項(xiàng)目，成立了TW塑膠工業(yè)股份有限公司。之后，在塑膠領(lǐng)域大獲成功的王永慶先后成立了南亞塑膠工廠、TW化學(xué)纖維工業(yè)公司等一大批企業(yè)。
目前，臺(tái)塑集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍十分廣泛，包括煉油、石化原料、塑料加工、纖維、紡織、電子材料、半導(dǎo)體、汽車(chē)、發(fā)電、機(jī)械、運(yùn)輸、生物科技、教育與醫(yī)療事業(yè)等。尤其是在石化工業(yè)領(lǐng)域，建立起從原油進(jìn)口、運(yùn)輸、冶煉、裂解、加工制造到成品油零售等一體化的完整產(chǎn)業(yè)鏈，這在TW是獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)集團(tuán)。臺(tái)塑集團(tuán)下轄9個(gè)公司、員工總數(shù)超過(guò)7萬(wàn)，資產(chǎn)總額達(dá)1.5萬(wàn)億新臺(tái)幣。
王永慶是TW最知名的大企業(yè)家，是白手起家的典范，也是年輕一代心目中最崇拜的創(chuàng)業(yè)英雄，被譽(yù)為T(mén)W的“經(jīng)營(yíng)之神”。王永慶與香港的李嘉誠(chéng)、馬來(lái)西亞的陳必新齊名，被稱(chēng)為世界華人最著名的三大財(cái)富。他15歲輟學(xué)做學(xué)徒工，16歲自辦米店，靠用心和勤奮努力站穩(wěn)了腳跟，并在1954年籌資創(chuàng)辦了臺(tái)塑公司。如今的臺(tái)塑王國(guó)下屬100多個(gè)企業(yè)、4個(gè)上市公司，還有一個(gè)公眾法人財(cái)團(tuán)，已成為中國(guó)TW第區(qū)最大的企業(yè)，并在世界的石化業(yè)首屈一指，牢牢占據(jù)了“龍頭老大”的位置。
6月5日，臺(tái)塑集團(tuán)在股東大會(huì)結(jié)束后宣布了自企業(yè)成立以來(lái)最重大的一次人事變動(dòng)。擔(dān)任臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)之久的王永慶卸任，職位由原臺(tái)塑總經(jīng)理__村接任，王永慶弟弟王永在的長(zhǎng)子王文淵升任總裁，副總裁一職則由王永慶的女兒王瑞華擔(dān)任。今后，臺(tái)塑集團(tuán)將進(jìn)入由職業(yè)經(jīng)理人和王家第二代聯(lián)手管理的“同治時(shí)代”。但王永慶和王永在兄弟仍是臺(tái)塑集團(tuán)的精神領(lǐng)袖。
從米店小老板到塑膠大王
1917年1月18日，TW臺(tái)北縣新店的一個(gè)貧苦農(nóng)家喜添新丁，這就是后來(lái)被尊為“經(jīng)營(yíng)之神”的王永慶。
15歲那年，王永慶小學(xué)畢業(yè)，先到茶園做雜工，后到TW南部嘉義縣的一家小米店當(dāng)了一年學(xué)徒。第二年，王永慶作出人生中第一個(gè)重要決定，開(kāi)米店自己當(dāng)老板，啟動(dòng)資金則是父親向別人借來(lái)的200塊錢(qián)。
幾年下來(lái)，米店生意越來(lái)越火，王永慶籌辦了一家碾米廠，同時(shí)完成了個(gè)人資本的原始積累。從那個(gè)時(shí)候起，王永慶的命運(yùn)發(fā)生了變化。
上世紀(jì)50年代初，TW“工業(yè)局”推出一系列工業(yè)發(fā)展計(jì)劃，其中包括利用美國(guó)援助興建石化工業(yè)基本原料聚氯乙烯。時(shí)年38歲的王永慶大膽接手了當(dāng)時(shí)這一無(wú)人看好的項(xiàng)目，成立了TW塑膠工業(yè)股份有限公司。之后，在塑膠領(lǐng)域大獲成功的王永慶先后成立了南亞塑膠工廠、TW化學(xué)纖維工業(yè)公司等一大批企業(yè)。
目前，臺(tái)塑集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍十分廣泛，包括煉油、石化原料、塑料加工、纖維、紡織、電子材料、半導(dǎo)體、汽車(chē)、發(fā)電、機(jī)械、運(yùn)輸、生物科技、教育與醫(yī)療事業(yè)等。尤其是在石化工業(yè)領(lǐng)域，建立起從原油進(jìn)口、運(yùn)輸、冶煉、裂解、加工制造到成品油零售等一體化的完整產(chǎn)業(yè)鏈，這在TW是獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)集團(tuán)。臺(tái)塑集團(tuán)下轄9個(gè)公司、員工總數(shù)超過(guò)7萬(wàn)，資產(chǎn)總額達(dá)1.5萬(wàn)億新臺(tái)幣。
2002年，盡管王永慶宣布退休，不再過(guò)問(wèn)集團(tuán)的具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)，但仍是集團(tuán)與主要企業(yè)的董事長(zhǎng)，是臺(tái)塑集團(tuán)幕后的舵手與精神領(lǐng)袖。
給年輕人的八堂課
幾十年來(lái)，全球化工行業(yè)一直把王永慶尊為“經(jīng)營(yíng)之神”，其經(jīng)營(yíng)之道更是備受推崇，很多TW企業(yè)家都將王永慶的管理經(jīng)驗(yàn)當(dāng)做最為實(shí)用的教科書(shū)。
有位叫郭泰的作家，研究王永慶其人其事20多年，搜集了近40年來(lái)王永慶的演講稿和報(bào)紙、雜志、電視等相關(guān)報(bào)導(dǎo)，寫(xiě)出了一本書(shū)，名為《王永慶給年輕人的八堂課》。這本書(shū)歸納出王永慶做人做事的根本態(tài)度和起碼原則。有書(shū)評(píng)這樣寫(xiě)道：“王永慶給年輕人的八堂課，道理雖然淺顯易懂，卻是他數(shù)十年從不斷挫敗中累積出來(lái)的寶貴心得，可謂句句珠璣，發(fā)人深省”。
第一堂課：刨根問(wèn)底，也就是面對(duì)問(wèn)題一定要追究到水落石出，否則絕不罷休。
第二堂課：務(wù)本精神，凡事只求根本，不問(wèn)結(jié)果;事事追求點(diǎn)點(diǎn)滴滴的合理化。
第三堂課：瘦鵝理論，這是王永慶時(shí)常提及的人生奮斗理念，說(shuō)的是學(xué)習(xí)瘦鵝忍饑挨餓，用刻苦耐勞的精神面對(duì)困境，并以堅(jiān)毅態(tài)度等待機(jī)會(huì)到來(lái)。
第四堂課：從基層做起，必須腳踏實(shí)地、按部就班;從基層做起，還必須在選定目標(biāo)后咬住不放，全力以赴。
第五堂課：實(shí)力主義，學(xué)歷不等于實(shí)力，只有實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)才能培養(yǎng)出令人信服的實(shí)力。實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)愈豐富，成功機(jī)會(huì)就愈大。
第六堂課：切身感，企業(yè)的管理制度若能讓員工產(chǎn)生切身感，他們的潛能才可發(fā)揮到十成。王永慶經(jīng)常對(duì)員工說(shuō)：“雖是一分錢(qián)的東西，也要撿起來(lái)加以利用，這不是小氣，而是一種精神，是一種警覺(jué)，一種良好的習(xí)慣?！?/p>
第七堂課：價(jià)廉物美，只有建立在價(jià)廉物美的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠蓬勃發(fā)展。王永慶堅(jiān)持供應(yīng)價(jià)廉物美的原料給下游客戶(hù)。
第八堂課：客戶(hù)至上，買(mǎi)賣(mài)雙方唇齒相依，懂得維護(hù)客戶(hù)的利益，才能取得自己的最大利益。
“壓力管理”與“獎(jiǎng)勵(lì)管理”
還有文章指出，王永慶從多年的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，總結(jié)出了一套實(shí)用理論，其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎(jiǎng)勵(lì)管理”兩**寶。
所謂壓力管理，就是在人為壓力逼迫下的管理之道。具體地說(shuō)，就是人為地造成企業(yè)整體及所有從業(yè)人員存在緊迫感。“一勤天下無(wú)難事”，王永慶始終對(duì)此深信不疑，他認(rèn)為承受適度的壓力，甚至主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，更能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的旺盛生命力。因此無(wú)論對(duì)人還是對(duì)己，王永慶都提倡嚴(yán)格要求。
當(dāng)然，獎(jiǎng)懲分明是臺(tái)塑集團(tuán)的一貫做法，王永慶對(duì)員工的要求雖然苛刻，但對(duì)部屬的獎(jiǎng)勵(lì)也極為慷慨。據(jù)報(bào)道，臺(tái)塑的激勵(lì)方式有兩類(lèi)：一類(lèi)是物質(zhì)的，即金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì);另一類(lèi)是精神的。臺(tái)塑員工都知道自己的努力會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)酬，因此都拼命地工作，王永慶的“獎(jiǎng)勵(lì)管理”制度造成了“1+l=3”的效果。
王永慶曾在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示，他認(rèn)為最有效同時(shí)也最有意義的做法，是選擇“永遠(yuǎn)追求更大貢獻(xiàn)”作為企業(yè)的目標(biāo)。他說(shuō)：“我不但與別人競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)自己也是嚴(yán)之又嚴(yán)。
對(duì)于大連實(shí)德集團(tuán)總裁徐明擁有3億美元的財(cái)富，擠身大陸第12大富豪，臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶昨認(rèn)為，機(jī)會(huì)創(chuàng)造富豪，大陸的機(jī)會(huì)比TW多，現(xiàn)今TW的機(jī)會(huì)已經(jīng)很少了。
據(jù)了解，王永慶昨天中午已和徐明餐敘，兩人相見(jiàn)甚歡。徐明的實(shí)德集團(tuán)是臺(tái)塑在大陸最大的客戶(hù)，因此，相當(dāng)受到王永慶禮遇，兩人也就大陸合作投資交換意見(jiàn)，王永慶對(duì)***上臺(tái)后的大陸經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相當(dāng)關(guān)心。媒體詢(xún)問(wèn)徐明此行的目的。他說(shuō)：「要等雙方談過(guò)后，才向大家說(shuō)?！?/p>
王永慶對(duì)于徐明的觀感是，很認(rèn)真，企業(yè)規(guī)模很大，機(jī)器、生產(chǎn)線擺得很現(xiàn)代化，且有效率，做人也很樸實(shí)。他強(qiáng)調(diào)：「實(shí)德不是空買(mǎi)賣(mài)，是家制造業(yè)，真得很不錯(cuò)?！?/p>
王永慶表示，徐明這次要在TW停留7天。有記者說(shuō)：「徐明只有32歲，已擠身大陸第12大富豪，累積的個(gè)人財(cái)富多達(dá)3億美元?！雇跤缿c聽(tīng)到后笑著說(shuō)：「3億美元不多啊，要擁有30億美元才可稱(chēng)為富豪?！?/p>
當(dāng)他講完這些話(huà)后，回憶立刻回到30歲。王永慶說(shuō)：「我30歲已經(jīng)在嘉義開(kāi)米店了。當(dāng)時(shí)TW是日本的殖民地，且正在打戰(zhàn)，農(nóng)作物、糧食不夠，必須配給，稱(chēng)為經(jīng)濟(jì)統(tǒng)制?！顾麖?qiáng)調(diào)，當(dāng)時(shí)，開(kāi)米店的都是「好也人(有錢(qián)人)」啊。
臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶近日與大陸駐點(diǎn)記者茶敘，暢談“金錢(qián)觀”、“醫(yī)療觀”、“有機(jī)觀”。他認(rèn)為，一個(gè)人財(cái)富多了，不一定是好事，如果沒(méi)有好好利用，反而是負(fù)擔(dān)。
臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)、有“經(jīng)營(yíng)之神”之稱(chēng)的王永慶，近日在臺(tái)塑大樓與大陸記者茶敘，侃侃而談，表達(dá)了對(duì)金錢(qián)事業(yè)的“三觀”。
“金錢(qián)觀”
王永慶一九一六年在臺(tái)北出生，原籍福建省安溪縣。他從十五歲打工開(kāi)始，一步一個(gè)腳印。他創(chuàng)辦的臺(tái)塑集團(tuán)，目前已是TW最大的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)之一，下轄九公司、員工逾七萬(wàn)，資產(chǎn)總額達(dá)一點(diǎn)五萬(wàn)億新臺(tái)幣。記者問(wèn)：聽(tīng)聞您一向節(jié)儉，您怎么看待金錢(qián)?王永慶說(shuō)，一個(gè)人幸福不幸福，心是最要緊的。錢(qián)是附帶的。財(cái)富多了，不一定是好事，如果沒(méi)有好好利用，反而是負(fù)擔(dān)。他說(shuō)，臺(tái)塑集團(tuán)計(jì)劃在大陸捐建一萬(wàn)所小學(xué)?！艾F(xiàn)在已經(jīng)有幾百所學(xué)校建成了，三十一個(gè)省、自治區(qū)和直轄市都有。校名統(tǒng)一叫‘明德’，牌匾快做好了。”
“醫(yī)療觀”
眾所周知，王永慶主張兩岸多交流、早“三通”，他的投資橫跨海峽兩岸，在石化、碼頭、電廠等領(lǐng)域?qū)矣写笫止P。王永慶對(duì)記者說(shuō)，臺(tái)塑投資的漳州電廠現(xiàn)在一天賺不少錢(qián)。但取之社會(huì)、用之社會(huì)，所得用于再投資(包括醫(yī)療)。假如不夠，也不會(huì)從島內(nèi)拿一分錢(qián)，會(huì)通過(guò)大陸或美國(guó)等地的銀行貸款來(lái)解決。他說(shuō)，在大陸煤的價(jià)格漲了一倍，成本提高了，但電還是維持了原來(lái)的價(jià)格。醫(yī)院，是王永慶投資的另一方向。他表示，廈門(mén)、北京、洛陽(yáng)等地的長(zhǎng)庚醫(yī)院正在籌建中。不過(guò)，王永慶似乎更在乎醫(yī)療的配套。他說(shuō)，改善醫(yī)療條件，不但要蓋醫(yī)院，還要一定有護(hù)士學(xué)校，應(yīng)該做到一個(gè)醫(yī)師配兩個(gè)、三個(gè)護(hù)士，另外要有其它醫(yī)療技術(shù)人員。他在大陸興建醫(yī)院，也會(huì)在當(dāng)?shù)赝顿Y護(hù)士學(xué)校。
“有機(jī)觀”
臺(tái)北市每個(gè)家庭有一個(gè)塑料桶，是王永慶親自設(shè)計(jì)、免費(fèi)贈(zèng)送的，用來(lái)裝“廚余”(大陸又稱(chēng)泔水)?；厥蘸?，送往臺(tái)塑的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，“變廢為寳”，以有機(jī)肥料種植有機(jī)蔬菜。當(dāng)記者就此問(wèn)詢(xún)時(shí)，王永慶反問(wèn)：“你說(shuō)，甚么才叫‘有機(jī)’?”記者一時(shí)無(wú)言。王永慶接著指出，“無(wú)毒”不等于“有機(jī)”。以蔬菜為例，街上常聽(tīng)見(jiàn)有人叫賣(mài)“有機(jī)蔬菜”，其實(shí)大部分未必是。他認(rèn)為，真正的有機(jī)蔬菜應(yīng)該種在透明屋中、不淋雨水、不灑農(nóng)藥、不施化肥，土壤歷經(jīng)改良富含有機(jī)肥料。他的“私人家園”中所種有機(jī)蔬菜不用煮，可以生吃。王永慶說(shuō)，他投資數(shù)十億元，已經(jīng)或正在桃園楊梅、云林東勢(shì)、嘉義、屛東等地建造“廚余”回收廠或有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，將來(lái)在基隆也要建一座。據(jù)知，目前王永慶投資“廚余”回收、有機(jī)蔬菜并不賺錢(qián)。所產(chǎn)有機(jī)蔬菜供不應(yīng)求，一時(shí)成熱，但價(jià)格壓得很低。他意在解決土壤酸化和民眾健康問(wèn)題，在全臺(tái)普及“有機(jī)”概念。王永慶說(shuō)，他希望大陸也能朝著這方面努力。臺(tái)塑將來(lái)會(huì)考慮在大陸投資建“廚余”廠、有機(jī)農(nóng)場(chǎng)。
編者按
王永慶與長(zhǎng)庚醫(yī)院，可視為亞洲家族企業(yè)的縮影。合作伙伴美國(guó)PPG工業(yè)公司全球副總裁福泰利形容王永慶：“他是我見(jiàn)過(guò)的最有智慧的老人?！苯?，這位智慧老人宣布隱退江湖。在他身后，留下的是令人撲朔迷離的祖國(guó)大陸產(chǎn)業(yè)布局和用心良苦的家族繼承安排。
王永慶退休，原本最有可能繼承家業(yè)的長(zhǎng)子王文洋不在身邊……
豪門(mén)公子王文洋，如今卻身在異鄉(xiāng)，與海峽對(duì)岸的臺(tái)塑集團(tuán)兩兩相望。本應(yīng)接過(guò)父親龐大事業(yè)的他，卻早在1995年時(shí)不幸被王永慶親自逐出家門(mén)，獨(dú)闖商海。
王永慶處理王文洋一事可謂用心良苦。為保家業(yè)永不分離的目的，他不僅使得集團(tuán)交叉持股，形成難以切割的局面，更是作出了一般人都難以割舍的決定，不僅沒(méi)有把江山交給自己的孩子，而是交給集體決策小組，甚至讓弟弟家族的勢(shì)力超過(guò)自己。
一度傾力栽培
王永慶的長(zhǎng)子王文洋今年55歲，最早在臺(tái)塑集團(tuán)美國(guó)公司工作，后調(diào)入臺(tái)塑本部，負(fù)責(zé)南亞塑膠和南亞科技兩公司的籌建與生產(chǎn)。
平日里，王文洋衣著簡(jiǎn)樸，很少發(fā)脾氣。父親為了能讓他得到足夠的鍛煉，把自己的親信吳清仁安排在他身邊。
當(dāng)時(shí)，南亞塑膠下有一家合資工廠。吳清仁是南亞塑膠的總負(fù)責(zé)人，每周都要去這家合資公司開(kāi)例會(huì)。據(jù)合資公司的一位高管回憶，王文洋與吳清仁很少碰面。兩個(gè)人雖然都是公司的牽頭人，但是只要王文洋出現(xiàn)在會(huì)議室里，吳清仁能避就避。這正是吳培養(yǎng)他的一種獨(dú)特方法，即給予機(jī)會(huì)來(lái)獨(dú)當(dāng)一面。當(dāng)時(shí)都認(rèn)為王文洋將是接班人，吳清仁的避讓也很聰明。
王永慶是個(gè)極其節(jié)儉的人。每天早上的公司會(huì)議，王永慶會(huì)享用并不豐富的早餐：牛奶、咖啡和雞蛋。底下人都要學(xué)他，在喝咖啡加伴侶時(shí)，每次都要將伴侶的沫掏空才肯罷休，否則王永慶將很不高興。他一去臺(tái)塑自己的賓館視察，必然會(huì)到水池間走一趟。看看里面有沒(méi)有沒(méi)有用完就丟到垃圾桶的小肥皂。如果發(fā)現(xiàn)，他一定會(huì)叫人回收。
而南亞塑膠的企業(yè)文化，也浸染了王永慶的勤儉風(fēng)格。每一張紙，都不能隨意丟棄，必須要正反兩面用過(guò)才可。工人所戴的手套，也要多次使用。據(jù)合作伙伴美國(guó)PPG工業(yè)公司高層表示，之所以選擇和王家合作，看中的就是他們的管理系統(tǒng)和控制成本能力。多年來(lái)，王式管理已成體系，并寫(xiě)書(shū)出版。兩家后來(lái)在昆山成立新的合資公司后，依然是南亞塑膠的TW干部主要負(fù)責(zé)管理。
王永慶家規(guī)甚嚴(yán)，他和他的兒女很少開(kāi)豪華轎車(chē)，而是駕駛TW當(dāng)?shù)氐钠放妻I車(chē)。王文洋對(duì)父親也是非常敬畏。據(jù)當(dāng)年和王文洋有過(guò)接觸的人士回憶，一次和王文洋在一起時(shí)，親眼看到，王文洋聽(tīng)到父親要接見(jiàn)自己的消息后，立刻很?chē)?yán)肅，并摘下手腕上的名表請(qǐng)其代為保管。
自立門(mén)戶(hù)
1995年，王文洋的商海命運(yùn)被一位女明星徹底顛覆。他與美女呂安妮的關(guān)系曖昧，并且已經(jīng)到了不得不對(duì)外公開(kāi)的地步，導(dǎo)致公司股票大幅下挫。王永慶當(dāng)機(jī)立斷，將王文洋的名字從臺(tái)塑集團(tuán)所有公司中剔除。
當(dāng)時(shí)的王文洋44歲，很難理解娶了三個(gè)太太的父親，為何就對(duì)自己的婚外戀如此反感。唯一一條的道路就是前往大陸，重新創(chuàng)業(yè)。
與其他兄弟姐妹一樣，年幼的王文洋在13歲時(shí)遠(yuǎn)渡重洋，赴英國(guó)求學(xué)。在臺(tái)塑集團(tuán)的眾多子孫中，王文洋同樣天資聰慧。17歲考進(jìn)倫敦大學(xué)皇家學(xué)院物理系，24歲拿下企業(yè)管理的碩士 和化工博士?jī)蓪W(xué)位。
王文洋為臺(tái)塑任勞任怨了20年，呂安妮事件發(fā)生后，他憑借在南亞塑膠獲得的經(jīng)驗(yàn)，在廣州設(shè)立了宏仁集團(tuán)，從事同一行業(yè)——塑膠制品和電子制造。
王文洋離家時(shí)幾乎身無(wú)分文，他求助美國(guó)的一些朋友。他將工廠的規(guī)模全部設(shè)計(jì)好，但手頭現(xiàn)金有限，只能購(gòu)買(mǎi)適合工廠一半規(guī)模的設(shè)備先期開(kāi)工。
“他的創(chuàng)業(yè)，得到了很多人的幫助?！币晃挥讶嗽谡勂鹜跷难蟮暮耆始瘓F(tuán)時(shí)說(shuō)，王文洋自立門(mén)戶(hù)后挖走了很多南亞塑膠的人，當(dāng)然王永慶在這時(shí)并沒(méi)有插手。通過(guò)自己20多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，王文洋又重新建立了一支塑膠制造隊(duì)伍，并且一舉成為了當(dāng)時(shí)中國(guó)TW在大陸投資的著名企業(yè)之一。
王文洋在介紹自己的公司時(shí)，特別提及了一個(gè)人——母親廖嬌，即王永慶的二太太。為表達(dá)對(duì)母親的感恩之情，他也將宏仁集團(tuán)的英文名字，與自己的親情寄托聯(lián)系在一起。廖嬌在王永慶的事業(yè)初創(chuàng)階段無(wú)疑是一位賢內(nèi)助。在宏仁集團(tuán)的公司網(wǎng)站上，記有王文洋對(duì)父母的一段回憶，王文洋認(rèn)為，父親對(duì)親生母親很不體貼。母親每天都有忙不完的苦差事要做，甚至還要幫父親公司寄宿在家里的高級(jí)主管洗衣服，并會(huì)經(jīng)常無(wú)端地被辱罵、被欺負(fù)?！霸趧C冽的寒冬，母親卻要忍受沁涼的冰水，奮力地用雙手搓洗著一大家族堆積如山的衣物，而我只能靜靜地站在一旁陪伴著母親?！?/p>
不過(guò)，王文洋在自立門(mén)戶(hù)之后很少提及往事。
與弟弟王永在“呵護(hù)”下輩的態(tài)度不同，王永慶曾經(jīng)心痛地描述自己“是無(wú)情無(wú)義的人”。但是一些上了年紀(jì)的臺(tái)商認(rèn)為，王永慶還是很愛(ài)自己的兒子，但他也愛(ài)自己親手創(chuàng)辦的家業(yè)。王永慶對(duì)第二代的授權(quán)只有一個(gè)原則：“做好才能升官，做不好就革職。”如果聽(tīng)?wèi){情感行事，王永慶難以找到真正滿(mǎn)意的守業(yè)者。
繼承權(quán)之惑
在6月6日當(dāng)天，王永慶及兄弟王永在同時(shí)宣布辭職，從此淡出臺(tái)塑集團(tuán)的核心領(lǐng)導(dǎo)層。而臺(tái)塑集團(tuán)也形成了“七人核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”的一個(gè)新陣容，分別是王文淵、王瑞華、王文潮、王瑞瑜、吳欽仁、楊兆麟和__村，后三人皆非家族成員。
目前，臺(tái)塑集團(tuán)的幾大公司也分別握在這些人物的手中。除臺(tái)塑及南亞塑膠被控制在__村和吳欽仁手里外，王永慶的侄子(王永在的兒子)——王文淵和王文潮各擔(dān)任了臺(tái)塑石化和臺(tái)化的董事長(zhǎng)，接替長(zhǎng)輩之位。而王瑞華作為王永慶最器重的女兒，也逐漸上位，擔(dān)任僅次于王文淵的臺(tái)塑集團(tuán)副董事長(zhǎng)一職。
王瑞華自從在2001年時(shí)離開(kāi)美國(guó)臺(tái)塑，被父親招回TW后，就成為了臺(tái)塑接班人的強(qiáng)有力候選者之一。她擔(dān)任長(zhǎng)庚生技公司的負(fù)責(zé)人之后，公司受到了父親的親自指點(diǎn)，其座位就在父親工作室的旁邊。
王永慶培育子女
王永慶是TW的首富、塑膠王國(guó)的大王、TW到海外辦跨國(guó)公司的第一人……
TW第一輩的企業(yè)家如今不只比事業(yè)版圖，更在意兒女夠不夠優(yōu)秀，能不能接棒傳承，‘這點(diǎn)王永慶非常成功?！缃袢锢顚氈榈亩畠和跞痂?，擔(dān)任臺(tái)塑的幕僚長(zhǎng)，是父親能干的幫手，而二娘楊嬌的兒女如王雪齡、王文洋、王雪紅，卻又能另創(chuàng)新局，有另一番事業(yè)成就。王永慶在培育子女上的成績(jī)，完全不遜于經(jīng)營(yíng)事業(yè)的成績(jī)。
節(jié)儉出名的父親
在臺(tái)北市錦州街，有一座漂亮的6層花園大樓，占地1000多平方米，庭院寬闊，綠蔭環(huán)抱，警衛(wèi)森嚴(yán)。這個(gè)深宅大院正是王永慶的寓所之一。
王永慶是TW的首富：他是塑膠王國(guó)的大王;他是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之神;他是實(shí)現(xiàn)TW現(xiàn)代化的有功之人;他是TW到海外辦跨國(guó)公司的第一人。
王雪紅乃是“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的女兒，不靠父親的幫助，打拼14年，蟬聯(lián)多年TW女企業(yè)家首富。她1987年入股姐姐的TW大眾公司;1992年以500萬(wàn)元新臺(tái)幣在一間舊公寓里創(chuàng)辦威盛;2000年10月威盛市值超過(guò)其父王永慶經(jīng)營(yíng)了46年的臺(tái)塑，她自己也成為T(mén)W最富有的女人;威盛2003年以前以“英特爾強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)者”聞名，近年巨資打造的“中國(guó)芯”也在大陸深入人心;威盛之后，她已投資了30多家公司，平均每年近3家。
在男性主導(dǎo)、硬梆梆的科技世界里，王雪紅卻闖出她的王國(guó)。雖然不靠父親資金的扶持，但父親對(duì)她的教育卻使她能成功的根本。
因?yàn)閾?dān)心子女在臺(tái)塑大樹(shù)庇蔭下缺乏磨練，所以每一個(gè)小孩在國(guó)小或初中時(shí)，就被王永慶送到英國(guó)、美國(guó)求學(xué)，直到念完研究生才回國(guó)。王家三姐弟：王雪齡、王文洋、王雪紅，各差兩歲，陸續(xù)畢業(yè)自美國(guó)加州大學(xué)柏克萊分校。“我的童年并不快樂(lè)，國(guó)三時(shí)我被父親送到美國(guó)念書(shū)，老實(shí)說(shuō)離開(kāi)TW是很高興的。但我感謝神，讓我生在這個(gè)家庭，讓我磨煉，面對(duì)很多事情。”
王永慶本人的節(jié)儉相當(dāng)出名，他的兒女們?cè)诿绹?guó)生活也不富裕，因?yàn)樗┙o學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)都算得很精準(zhǔn)，就像管理手下企業(yè)般，總是給得“剛剛好”，不讓他們有一絲享受奢侈的機(jī)會(huì)，此外，和兒女聯(lián)絡(luò)都是寫(xiě)信，從不打電話(huà)，“因?yàn)橛X(jué)得打電話(huà)太貴了”。王雪紅的母親楊嬌表示，兒女還必須回信報(bào)告花了哪些錢(qián)，連買(mǎi)支牙膏也得寫(xiě)上去!
但是王永慶經(jīng)常給孩子們寫(xiě)信，一寫(xiě)就是好幾大張，大約每隔兩周就寫(xiě)一次。王雪紅說(shuō)，父親多半寫(xiě)他自己的工作心得，告訴她公司發(fā)生了什么事，他如何處理等，父親特別強(qiáng)調(diào)凡事要“追根究底”，會(huì)告訴她公司發(fā)生了什么事，他如何追根究柢底。這種內(nèi)容，對(duì)當(dāng)時(shí)還是高中生的王雪紅而言，自然有些乏味，“而且爸爸的字又草，說(shuō)實(shí)在我真的看不懂”。但她仍小心翼翼地把每一封信都保存起來(lái)，“兩三年前重新翻過(guò)，真的很有啟發(fā)?！?/p>
即便現(xiàn)在對(duì)孫輩，王永慶也不是含飴弄孫的心情。在美國(guó)念大學(xué)的外孫(大女兒的兒子)，暑假回臺(tái)塑生產(chǎn)線實(shí)習(xí)，王永慶要求他每天、每周都要寫(xiě)報(bào)告：“如何改善效率”。還有另一個(gè)奇特的報(bào)告：分析“學(xué)費(fèi)”能有多少產(chǎn)出。
要自己打拼這個(gè)世界
王永慶的生活非常儉樸，他對(duì)穿著的要求是大方整潔，從不計(jì)較衣服的新舊及款式。他生平最喜歡收藏名人字畫(huà)，然后就是聽(tīng)?wèi)?，并常年?jiān)持慢跑鍛煉。他的子女似乎也沒(méi)有感覺(jué)到他們的父親是個(gè)富豪。
王永慶共有3個(gè)妻子，因此兒女很多，長(zhǎng)子王文洋是他最器重的一個(gè)。王文洋出生于1951年，英國(guó)倫敦帝國(guó)大學(xué)物理系畢業(yè)，1975年同時(shí)獲得該校的企業(yè)管理碩士 和化學(xué)博士?jī)蓚€(gè)學(xué)位，為了培養(yǎng)兒子基層工作的經(jīng)驗(yàn)，讓他融入臺(tái)塑文化，以便將來(lái)更好的接班，王永慶并沒(méi)有象其他許多大企業(yè)家那樣，給王文洋委以重任，而是讓他從南亞塑膠公司基層的課長(zhǎng)做起，并接受最基本的車(chē)間訓(xùn)練，這既是臺(tái)塑員工的必經(jīng)之路，也是王永慶認(rèn)為熟悉業(yè)務(wù)的最佳手段。
王文洋在南亞公司一干就是很多年，并一步一步走向公司管理高層，從林口廠廠長(zhǎng)到1984年升任公司第四事業(yè)部經(jīng)理。王文洋在這個(gè)經(jīng)理崗位上經(jīng)過(guò)10個(gè)春秋的磨練，逐漸成為一位管理專(zhuān)才，1994年再次高升為南亞公司協(xié)理，也即從部門(mén)經(jīng)理升為公司總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司各事業(yè)部，現(xiàn)為在大陸總投資額達(dá)21億美元的宏仁集團(tuán)董事長(zhǎng)。
二女王雪齡，留學(xué)美國(guó)，獲伯克萊大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位。她嫁給同是柏克萊大學(xué)校友(該學(xué)校電腦博士)的簡(jiǎn)明仁。他倆結(jié)婚回到TW后，放棄在臺(tái)塑集團(tuán)高就的機(jī)會(huì)，拿出他們自己僅有的100萬(wàn)元資金，成立大眾電腦公司，在TW曾引起一陣轟動(dòng)。如今，大眾電腦公司不僅是新竹科學(xué)工業(yè)園區(qū)的高科技企業(yè)，也是一家股票上市公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)異，獲利能力在資訊來(lái)中名列前三大，成為王家女婿中獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的典型與代表。
目前除王文祥在臺(tái)塑美國(guó)企業(yè)任職及大女兒王貴云在南亞公司任職外，二房其他子女均未在臺(tái)塑集團(tuán)內(nèi)任職，而是依靠自己的努力創(chuàng)出一片天下。二女兒王雪齡與簡(jiǎn)明仁夫婦創(chuàng)辦大眾電腦集團(tuán)，已成為T(mén)W知名的大型高科技企業(yè)集團(tuán)。長(zhǎng)子王文洋則在大陸創(chuàng)建了宏仁集團(tuán)，并在上海合作設(shè)立宏力半導(dǎo)體公司，開(kāi)創(chuàng)TW半導(dǎo)體進(jìn)軍大陸的先鋒。
而王永慶最出色的還是三女兒王雪紅，不少媒體認(rèn)為，王雪紅承襲了父親“拼命三郎“的性格。每件事我都有些波折，從來(lái)沒(méi)有平順過(guò)?！蓖跹┘t笑著說(shuō)。然而她都撐下去了。
能撐下去，除了信仰，也是父母親的教育，培養(yǎng)出她的格局、堅(jiān)持、韌性。
王雪紅說(shuō)，母親最常給她的教誨就是要忍耐，凡事不要只看眼前，要看長(zhǎng)遠(yuǎn)。而每天三點(diǎn)鐘起床，做毛巾操、寫(xiě)文章的父親，親身展現(xiàn)凡事要有毅力、有原則，也給她深遠(yuǎn)的影響。
王雪紅說(shuō)：“我爸爸很?chē)?yán)肅，像老板一樣，到現(xiàn)在還是這樣。我常說(shuō)神是我第一個(gè)老板，他是我第二個(gè)老板，我每次見(jiàn)他都正襟危坐，怕講錯(cuò)話(huà)?！?/p>
2002年，王永慶宣布退休，盡管不再過(guò)問(wèn)集團(tuán)的具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)，但仍是集團(tuán)與主要企業(yè)的董事長(zhǎng)，是臺(tái)塑集團(tuán)幕后的舵手與精神領(lǐng)袖。王永慶在培育子女上的成績(jī)，完全不遜于經(jīng)營(yíng)事業(yè)的成績(jī)。
讀者讀后感
這個(gè)故事給了我很深的啟發(fā)甚至是感動(dòng)。同樣是賣(mài)米，為什么王永慶能將生意做到這種境界呢?關(guān)鍵在于他用了心!用心去研究顧客，研究顧客的心理，研究顧客的需要，研究如何去滿(mǎn)足顧客的需要。不單純賣(mài)給顧客簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，而是將顧客的需求變成自己的服務(wù)項(xiàng)目，與產(chǎn)品一同給予顧客。
由此我們更可以看出服務(wù)的價(jià)值。顧客從其他米店也可以買(mǎi)到米，但從王永慶的米店里買(mǎi)米，會(huì)感覺(jué)自己的所得是超于產(chǎn)品價(jià)值的，這超出的價(jià)值便是服務(wù)。令人感動(dòng)的服務(wù)決不僅僅是微笑能涵蓋的，它融合在每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)里。如果去衡量的話(huà)，衡量的標(biāo)準(zhǔn)便是：你是否在與顧客交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都細(xì)心地為顧客的方便與顧客的利益著想了?
我們應(yīng)該明白的是：在如今技術(shù)高度發(fā)展、產(chǎn)品趨同的形勢(shì)中，一個(gè)企業(yè)如果想存活并發(fā)展，就一定要有超越產(chǎn)品的讓顧客愿意為之捧場(chǎng)的理由。只有樂(lè)于把方便給予他人，把利益給予他人，把溫暖給予他人，把服務(wù)給予他人，才能塑造出企業(yè)獨(dú)特的魅力，贏得顧客心。
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