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開淘寶店成功的故事

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開淘寶店成功的故事

  隨著網上商城的異軍突起,淘寶這一優(yōu)勢品牌逐漸成為大眾的日常所需了,越來越多的人成為了淘寶店主。學習啦小編精心為大家搜集整理了開淘寶店成功的故事,大家一起來看看吧。

  開淘寶店成功的故事篇1

  在亞洲最大的網絡零售商圈淘寶網上,青春飛揚的她是一抹燦爛的陽光,是聲名顯赫的攝影器材大王。還是信用度穩(wěn)居第一的皇冠級會員。她擁有無數的“東粉”,她參加淘寶網十大網商頒獎會時。阿里巴巴集團董事局主席馬云握著她的手,豎起大拇指說:“你很厲害!”

  從一個對電子商務一竅不通的普通女孩兒,到問鼎淘寶網十大網商。她僅用了兩年時間!是什么獨門秘籍成就了她的財富傳奇?

  美好的愿望化作肥皂泡

  2003年3月,春天的福州桃紅柳綠、姹紫嫣紅。在一家外貿公司上班的女孩兒吳霽東。望著窗外燦爛的陽光,堅定地做出一個決定:辭去工作,開一家網店。

  吳霽東1994年大學畢業(yè)后。來到福建省福州市,先在一家五星級酒店做營業(yè)代表,接著又出國學習一年,后來又回到福州,在一家中外合資企業(yè)做業(yè)務經理。

  這家企業(yè)主要從事體育用品進出口,產品大多銷往美國、加拿大、新加坡和日本。年輕和激情為她的工作注入了巨大魔力,她很快把生意做得風生水起,吳霽東,也成為業(yè)界一個響亮的名字。

  然而,做生意,免不了要跟生意場上的朋友應酬。文靜、含蓄而內斂的她,越來越感覺到心身俱疲——靜坐一隅,獨自品味咖啡或福建鐵觀音的裊裊清香,一度成為她減壓的首選方式。后來,她學會了在浩瀚的網絡世界里翱翔,也學會在淘寶網店里購買各種衣服、挎包和化妝品,這慢慢影響了她的就業(yè)觀念。2003年3月,她辭去工作,在淘寶網上開了“東東小鋪”。

  最初,吳霽東在淘寶網上出售體育器材。她想,自己在這個行業(yè)摸爬滾打多年,建立了廣泛的人脈資源,產品肯定不愁賣,月賺萬元不成問題。令她沮喪的是。她的網店開業(yè)后,生意十分慘淡。

  這是什么原因呢?通過在qq群里跟網友交流,吳霽東才漸漸了解到,淘寶網作為亞洲最大的網絡零售商圈。每月會新增20多萬個網店,賣體育器材的不計其數,同質化競爭,必然會導致生意每況愈下。

  工作也辭了。生意又不好做,吳霽東慌忙尋找促銷招數。一次,她無意中看到這樣一個帖子:商者,應具有“燒開水精神”——當你生意總是不成功時,要審視自己的目標是不是太大,如果壺水很滿,就果斷地倒掉一些,同時,自己還必須不斷學習、充實自己,注意發(fā)現、改進自己不足的地方,也就相當于在添柴火,當你把火燒旺的時候。水自然就開了。水開后,可以再加一點兒水,再添一點火。還可以把水壺越換越大,生意自然會越來越好。

  茅塞頓開的吳霽東,趕緊從書店里買來經營網店的書籍。她先后嘗試把網店頁面制作得美觀、大氣一些。嘗試通過網絡推廣來增加網店人氣,嘗試有技巧地跟客戶介紹產品,生意果然略有好轉。雖然這時的收入仍比上班時要低很多,但她一直在不急不躁地“燒開水”……

  學“燒開水”是件不容易的事

  2004年3月,又是春暖花開時節(jié),山重水復疑無路的吳霽東,終于迎來了柳暗花明。

  一天,英國一個戶外休閑俱樂部在網上留言,想從她那里進口一批高爾夫球具,但要先看實物照片。本身就是攝影發(fā)燒友的吳霽東,拿出自己的相機,細心地將每一個樣品從不同角度拍下來,然后傳給了客戶。沒想到,生意順利成交后,老外竟然夸獎道:“你的攝影水平不錯,一個個呆板的實物竟拍得栩栩如生。”

  這讓吳霽東靈光突閃:網上有那么多店鋪,覡實中又有無數家生產企業(yè)、外貿公司。如果自己專門向他們推銷用來拍攝產品圖片的攝影器材,豈不大有“錢”圖?

  此時,在網上“蟄伏”一年之久的她,已初具發(fā)現商機的慧眼,直覺告訴她:以前自己模仿別人經營,一直缺乏競爭力,現在有了新的商機,一定要緊緊抓住它!

  可是。攝影器材品牌林林總總。選哪個品牌呢?吳霽東又拿出“燒開水精神”,在網上找資料,到圖書館查書籍,請教當地最著名的攝影家……最后將目光鎖定在美國一種名叫sell-it的攝影器材上——這種攝影器材質優(yōu)價廉、外觀小巧、操作簡單,不需要很高的攝影技術就能拍出漂亮的商品照片。

  網店開業(yè)當天,吳霽東就接到長沙一個網友下的5800元訂單。次日,當她把貨發(fā)出去后一核算,竟賺了700多元。緊接著,陜西西安一個網店主。也發(fā)來了訂單……

  然而,僅僅持續(xù)半年,她的生意就開始降溫。這是什么原因呢?通過搜索,她發(fā)現網上仿佛一夜之間冒出無數家“山寨”攝影器材店。怎么打敗他們呢?

  吳霽東首先想到壓低價格,試行了一段時間后,她又叫苦不迭:大家互相壓價,壓到最低,辛苦一場什么也得不到。迷茫中的她。找到了網上家喻戶曉的神秘“淘友”“臉盆妹妹”。“臉盆妹妹”經常出一些奇招怪招,她最早在淘寶網上賣手繪服裝,當別人克隆她的生意后,她干脆賣起經營網店的點子……她建議昊霽東繼續(xù)學“燒開水”,在差異化經營上苦下工夫,個性鮮明地亮出“吳氏大旗”!

  “臉盆妹妹”的意見雖然很抽象,吳霽東仍覺如醍醐灌頂。她靜下心來。認真歸納了顧客購物時的心理:1,對店主信用心存疑惑。生怕收到款后不寄產品;2,對產品質量不信任,擔心買到水貨;3,對產品一知半解。卻擔心問多了顯得不懂行挨宰……

  摸透了顧客的心理,必須想方設法打消他們的顧慮,用誠信來換取口碑和回頭率!

  吳霽東隨即在網上公布了自己的電話,詳細身份信息,一度甚至把身份證拍下來傳到網上。同時,她還師從臺灣著名商業(yè)攝影師學習攝影技巧,力爭把產品性能、材質,真實地通過照片展現給客戶。此外,每次客戶打來咨詢電話,她總是不厭其煩地講解產品的性能、質量和使用方法……這些服務項目及日漸扎實的專業(yè)技能,漸漸為“東東小鋪”贏得了很高的美譽度,也博得了買家的信任感。她的生意又開始“上火”了。

  淘寶網上的風云人物

  2005年4月,東東小鋪成為淘寶網上的三鉆級信用商鋪。它神奇的晉升速度,成為許多網商研究的對象。

  吳霽東并沒有滿足,已把商海之水煮至半沸狀態(tài)的她,心中翻滾著一個更大的夢想:把東東小鋪,做成淘寶網上信用度最高的皇冠級商店!

  此后,吳霽東完全轉換了角色,她把自己變成了客戶,一方面把目光投向遠在美國的生產廠家。“打撈”回更多質優(yōu)價廉的攝影器材;另一方面,她更加潛心地研究自己的產品和攝影技巧,甚至手把手地把這些心得傳授給客戶。

  吳霽東一直信奉,提升個人魅力、店鋪魅力的訣竅,就是真心地幫助別人。讓別人產生依賴感。2005年8月,一位福州的青年人準備飛往加拿大,臨行前,他找到吳霽東,想購買一套攝影器材。吳霽東耐心地接待了他,在交易完畢,對方出門時,吳霽東又追到門外,將原配的燈泡換成了加拿大產的,然后又再三叮囑他登機托運注意事項……

  為方便更多的淘友使用攝影器材,吳霽東又擠出時間。編寫了一系列攝影方面的帖子。很多瀏覽量都超過了20萬,并受邀擔任淘寶攝影攝像論壇的護法(副版主),后來又寫了一本名為《玩轉淘寶——拍出賺錢好照片》的指導書,結果被淘友們冠以“私塾老師”稱號。很快,她擁有了無數的粉絲——“東粉”。在福建電視臺和福建東南臺做節(jié)目時,好多記者在她的帶動下。先是學會了網上購物。最后按撩不住,也去開了網店。

  看著網商個體戶隊伍不斷壯大,吳霽東覺得自己就是一個擺渡人,把很多岸上觀望的人,帶到電子商務的領地。這時,她卻不嫉妒,不擔憂,因為,她完完全全能夠憑借自己的努力,去吸引、留住客戶。誠信和細心,成為她實現差異化經營的不二法寶,也成為東東小鋪亮燦燦的金字招牌。

  2005年,吳霽東的淘寶店,年銷售額達120萬,占據這個行業(yè)70%以上的份額。2006年3月,吳霽東被評為淘寶網十大網商。在領獎臺上,阿里巴巴董事局主席馬云對她贊不絕口,然后親自將一件“黃馬褂”交給了她。

  回到福州后,吳霽東更加投入地經營自己的網店。把“開水”燒得越來越燙。2008年2月,東東小鋪被授予皇冠級信用。居數百萬淘寶網店信用之首!在她“風光”的背后,只有每一位跟她打過交道的客戶,才能真切體會到,這項桂冠是她用真誠、耐心和汗水換來的!隨后,她成立了自己的淘寶工作室,她負責財務和客戶,另外幾個人負責儲運、庫管等后臺事務。她再也不用孤軍奮戰(zhàn),整個銷售脈絡卻更加清晰。

  2009年4月,接受采訪時,吳霽東談起這一路走來的艱辛時,平靜地說:“從最初的怕人競爭,到現在的鼓勵人競爭,我覺得自己最大的收獲,就是通過自己的努力,向淘友們展示了人生的價值!我要感謝競爭對手,是他們激勵我把水燒開了!”

  開淘寶店成功的故事篇2

  遭遇差評,才氣掌柜一“怒”成名

  今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮(zhèn)人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業(yè)后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過工,也做過廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。

  2008年5月,胡公子懷著創(chuàng)業(yè)夢想,辭職在淘寶網上開了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經營從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。

  創(chuàng)業(yè)是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因為賣的東西種類繁多,每種商品都要仔細拍照,寫明規(guī)格和用途上傳到網上,還要四處聯系供貨商,爭取到最低的進價。剛開始的每一個信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過視頻向顧客直接展示商品。“每天凌晨3點睡,早上9點起,天天做牛做馬”,他一個人進貨、客服、打包和發(fā)件,小心翼翼地維護著店鋪的“100%好評”。發(fā)展到當年10月,胡為小店的信譽已達三鉆級別!

  然而,正當胡公子在娘子面前自鳴得意之時,他的網店卻收到了開張以來的第一個“中評”,他頓時懵了。一位買家買了雙拖鞋,說拖鞋接縫是膠水粘的,質量不好。“拖鞋是15.8元進的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網店人氣,賣了800多雙都沒有出過任何問題。”胡為打電話懇求對方:“把中評取消掉,我給您退貨好嗎?郵費我出。”買家卻不同意。

  維持了幾個月的“100%好評”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通??捎龅竭@種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯……忍無可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”

  事隔不久,一位顧客買了售價7.5元的收納盒后,給了個差評,并留言說“感覺質量沒內衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調侃的文字:“拜托,這個收納盒價格才七塊五,而奶罩盒子的價格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場買一整斤豬肉回來……當你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒有星級酒店的牛排味道好!”

  為什么要“炮轟”那些給中差評的買家?胡為說,淘寶店主都很在乎好評,因為網上購物買家看不到實物,一般都會根據前面顧客的評價來評估店鋪的信譽度,“對于我這種新開店鋪來說,好評率更是‘性命攸關’”。而買家給中差評的原因五花八門,除了確實認為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評對于賣家的重要性,就隨手給個中評。此外,網購貨品價格比較便宜,有的買家卻期望值過高;甚至有的顧客砍價不成,要求贈品不成,也打中差評。

  剛開始遇到中差評,胡為一律打電話道歉、主動提出退款。可后來,遇到一些不分青紅皂白的中差評,他十分壓抑和氣憤。“對不能改變的事情,只好以自己的方式回應。”他把自己想像成一個遇到挑戰(zhàn)的劍客,稱那些打中差評的買家為“極品顧客”,把他們視為激發(fā)自己斗志的源泉。此后每遇到中差評,他都給予“尖銳而彪悍”的回擊,比如買家評論道:“產品小了點。”他就回:“錢少了點!”買家評論道:“質量一般。”他就回“質量一般能在同類產品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養(yǎng)好,哥是在找磚頭!”買家評論道:“沒想像的好。”他就回:“讀幼兒園時我就想當一名科學家,可惜我現在只是一個網上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個34d的罩杯,但事實卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少。”

  不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評回復,整理成了圖文并茂的《胡公子經典語錄》在網絡上發(fā)布。許多網民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。

  生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬

  像流行病毒一樣,從2009年初開始,這些透著“胡式幽默”的中差評回復從校內網流傳到開心網,再從貓撲到豆瓣,從天涯到國內各大論壇……這個曾經默默無聞的網店小老板,一時間竟風靡網絡,語錄蔓延之處還催生了無數fans——“胡椒粉”!

  從此,每天幾千號人,最高峰達到上萬人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區(qū)平均每隔幾分鐘就有人發(fā)貼留言,凌晨四點還有上百號粉絲“蹲守”在他的網店,等著看胡為最新的妙語回復。

  一時間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購,買家從不議價,甚至連郵費誰來付都不計較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點紀念品,或者能在胡公子火熱的評價榜上留個名。“胡椒粉”隊伍日漸壯大,也推動了胡為網店的銷量,到2009年8月,銷售額已經比出名前提高三四倍,月盈利穩(wěn)穩(wěn)保持在3萬元以上。

  胡為一邊應付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復”。最經典的一個案例,莫過于回應一個邊給他三個“中評”卻只寫了兩個字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應了近500個字:“你可以學四姑娘,穿著普拉達的小內內,做劇烈的嬌喘狀,并說:這個相架呀,比起我剛買的限量lv包包質量差太遠了;你可以學阿嬌,淚流滿面地哭訴說:從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會給我一個五塊五的絕世無雙的好相架,沒想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學大話劉天王,一臉真誠地對大家說:我真的是單身,所以我才需要這個相架來紀念我的單身,沒想到,質量太一般了……你夠有面子了,兩個字的評價,讓我為你寫了這么多。”

  許多網民認為胡為的中差評回復是“淘寶店的一道獨特風景線”!有的網友還沒有收到的貨物,就迫不及待上來扔個中評:“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評,美其名曰“拋磚引玉”。

  甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說:“看了掌柜的中差評回復,讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購物,并寫出中評的沖動。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”

  這位女網友在胡公子的小店購物后,給了一個中評,理由是:她買的鬧鐘根本無法準時定時,只能算塊表而已。事實上,這時她訂的貨尚未發(fā)出去呢!

  胡為回復:“鬧鐘能不能準確定時,我也不想解釋,清者自清。如果這個鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來,我免費給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對很潮很爆,讓百達翡麗、江詩丹頓這些名表設計師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費給你編個長長的,以鞋帶為主原素,兼顧環(huán)保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無數路人競折腰。芙蓉姐姐會為你瘋狂,曾哥會為你尖叫,四姑娘會痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對會毫不猶豫簽下你。你,一定會是明天的super star!”

  不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網店“參觀學習”。他在網鋪里發(fā)了一篇文章,講述自己經歷差評的心情,引來400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時,這位“淘寶趙本山”的獨特經營風格,也被店主們競相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評回復。對此,胡公子表現得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”

  開淘寶店成功的故事篇3

  兩個年輕媽媽,一個在湖南郴州,一個在廣東佛山,遠隔千里,卻有著太過相似的經歷:同是1986年出生;同為兩歲孩子的母親;兩個孩子同在4個月大時發(fā)生黃疸,被確診為重度地中海貧血癥;同時決定懷第二胎,用第二胎的臍帶血和骨髓(外周血)來拯救老大。更為奇妙的是,她倆的第二個孩子預產期都是2011年8月8日!

  “相逢何必曾相識,同是天涯淪落人。”郴州媽媽與佛山媽媽通過網絡結緣,同時又借助網絡,為她們和她們的孩子,一齊迎來了生命的春天!

  求救也時尚,“85后”媽媽淘寶開店救愛女

  假如女兒沒有得一種名叫“地中海貧血”的絕癥,湖南省郴州市的陳麗君,恐怕不會與劉秋鳳相識。

  1986年9月1日出生的陳麗君年輕時尚、朝氣蓬勃,在郴州市一家大酒店當收銀員。2007年,她與在郴州電子廠上班的張湘一見鐘情。2008年初,她與張湘結婚,并于同年11月23日生下女兒張熙晨。

  女兒的到來帶給他們的喜悅卻很短暫,熙晨3個月大時,開始出現臉色蒼白、精神萎靡的癥狀。湖南省兒童醫(yī)院的檢查結果猶如晴天霹靂:熙晨患上了重度地中海貧血癥!醫(yī)生告訴他們:“地中海貧血是一種遺傳病。你們夫妻倆都是地中海貧血癥基因的攜帶者,孩子恰好疊加了你們的地貧基因,表現為重度地中海貧血!這種病如果不醫(yī)治,孩子會在3-5歲期間死亡。”

  小倆口被醫(yī)生的話嚇傻了。但他們不甘心,又趕到國內診治地中海貧血最權威的廣州市南方醫(yī)院,在那里得到的答案是“這種病半個月左右就要輸血和排鐵一次,價格昂貴且不易堅持?,F在你們還有一條路可走,就是再孕育第二胎,用第二胎的骨髓加臍帶血給患病的老大進行移植。這種同胞之間的臍帶血加骨髓,是目前全球公認的治愈地貧的最佳方式,能根治你女兒的病!”當小倆口喜極而泣時,醫(yī)生接著說:“但是,你倆所生的第二胎,只有四分之一的機會是健康人,并且只有四分之一的機會能與姐姐配對成功。”

  這個消息令陳麗君喜憂參半。且不論第二胎只有四分之一的可能性是健康的,光是30萬元的移植費、后期10萬元的治療費就讓她望而興嘆。陳麗君回到湖南,跟婆婆轉述了醫(yī)生的話。婆婆哭著說:“你們的工資剛夠養(yǎng)活自己啊!為了孩子能活下來,還是把她丟在有錢人家門口算了!”

  陳麗君一氣之下跟婆婆大吵了一架。2010年4月的一天,婆婆再次提出要把孫女送出去,陳麗君偷偷抱著女兒來到一座山上,如果救不活孩子,還不如抱著她同歸于盡。當這個瘋狂的想法涌上心頭時,孩子突然“哇哇”大哭,急切地往媽媽的懷里拱。她熟練地找到媽媽的乳頭,然后滿足地吮吸。那一瞬間,陳麗君知道,即使前路艱辛,她也要陪著女兒走下去。

  因為陳麗君死活不愿意送走女兒,婆婆與她僵持了幾個月。后來老人見陳麗君意志堅決,哭著說:“媽錯了,咱砸鍋賣鐵也要救孩子。你就安心再孕吧!”不久陳麗君和丈夫去做了孕前檢查,2010年11月,陳麗君再次懷孕,預產期在2011年的8月8日。懷孕14周在廣州婦幼保健院抽羊水化驗后,顯示胎兒很健康,并且與姐姐的配型完全吻合。

  這個結果令陳麗君喜極而泣!女兒似乎知道媽媽腹中的小生命對她的重要性,每天都要摸媽媽的肚子,不停地指著媽媽肚子上剖腹產的疤痕問:“媽媽,疼嗎?”陳麗君非常欣慰,女兒雖然身材瘦小,平時只有被別的小朋友欺負的份兒,但所幸她聰明又善解人意。

  此時,陳麗君想方設法籌措到40萬治療費。一天,她登錄“淘寶網”給女兒買衣服時靈機一動:“淘寶網”很火,尤其是年輕人,恨不得衣食住行全都上淘寶,我何不把女兒的故事傳到淘寶網店里賣呢?買家看到孩子的遭遇之后,沒準兒會愿意伸出援手呢。

  很快,一家名叫“愛、■”的網店開業(yè)了,店里的寶貝分別是“熙熙一歲八個月一寸照”“熙熙懂事地幫媽媽按針孔”“輸血是她生命的延續(xù),是快樂的”“拍下等于為熙熙買一粒藥”“拍下等于為熙熙買一袋血”和“熙熙可憐的樣子”,價格分別是10元、50元和100元不等。在店鋪介紹里,她對女兒的病情做了詳細介紹。

  這個奇特的店鋪果然引起了眾多買家的關注。一個名叫“魚頭愛貓咪”的買家率先拍了一張50元的照片,然后留言:“祝早日康復!”還有一個名叫“陽光小子1230”的買家拍了100元后留言:“堅強的媽媽,祝福一對寶寶!”

  同是天涯淪落人,我們一起決戰(zhàn)“淘寶”吧

  短短一個多月,陳麗君就籌到了4000多元錢。更令她高興的是,“淘寶網”如同一扇門,推開這扇大門,又得以打開更多扇窗戶:有的買家建議她到公益網站和兒童希望基金會求助;有的告訴她可以把自己的經歷,發(fā)到人氣很火的論壇;還有一個買家告訴她,重度地貧在廣州的發(fā)病率要高過內地,她如果在“廣州媽媽”論壇上發(fā)帖,沒準會有很好的效果。這個買家還給她推薦了一個名叫“中國地貧之家”的QQ群,群里的成員由地貧患者和志愿者組成。

  陳麗君加了“中國地貧之家”QQ群,并與一個網名叫“家誠媽”的群友聊了起來。通過聊天,陳麗君驚訝地得知,家誠媽名叫劉秋鳳,是廣東省佛山市禪城區(qū)張槎村頭東區(qū)人,不僅與她同是1986年9月出生,而且第一個孩子也是在4個月大時發(fā)生黃疸,被確診為重度地中海貧血癥;她也是想懷第二胎拯救大孩子,婆婆最初也是不支持給孩子手術;更加奇妙的是,她們倆所懷第二胎的預產期都在2011年8月8日!而且,她倆都在2009年4月去過南方醫(yī)院,接診的都是兒科主任李春富!

  這真是一份世間奇緣啊!兩個媽媽不禁為相同的經歷惺惺相惜。

  從那以后,陳麗君和劉秋鳳成了無話不談的好朋友。通過聊天得知,劉秋鳳初中畢業(yè),在一家服裝廠工作。2008年10月3日,她在佛山市第二人民醫(yī)院生下兒子區(qū)家誠,兒子4個月大時,被確診患有重度地中海貧血癥。劉秋鳳懷了第二胎后,感覺寶寶特別懂事特別乖,平時不怎么打擾媽媽,但每次快吃飯的時候,他就會很活躍。家誠非常喜歡媽媽肚子里的孩子,經常奶聲奶氣地對媽媽說:“BB你快出來吧,哥哥一個人不好玩兒!”劉秋鳳孕期反應難受的時候,家誠就會拍著媽媽的肚子說:“BB你要聽話,媽媽肚肚疼呢。”

  哪個母親不想要拯救這樣可愛的孩子呢?但是,劉秋鳳的家境比陳麗君更糟糕:夫妻倆每個月工資加起來不到3000元,不吃不喝只能勉強維持兒子的藥費。時間、金錢上的緊迫讓她夜不能寐,每天都在網上瘋狂搜索地貧方面的醫(yī)學資訊。

  有一天,她無意中搜索到了陳麗君的網店,懷著羨慕和好奇,在QQ上問陳麗君:“原來還能用這種方式求助啊?我能不能也在淘寶開個網店救我的孩子?”沒等陳麗君回復,劉秋鳳敏感地說:“算了,我和你的情況相似,要是我也開網店,肯定會影響你的……”陳麗君頓時沉默了。此時,她已經通過網店募捐到了6萬多元,盡管“淘寶網”有上百萬個店鋪,會員也成千上萬,但多出劉秋鳳這個“競爭對手”,對陳麗君實在不是“好事”。

  那一夜,陳麗君徹夜難眠。老公說:“如果她開網店,肯定會模仿你的模式。但是,她把這件事拿來征求你的意見,又說明她很善良……”“所有的母親都是善良的,更多的善良匯集在一起,是不是會創(chuàng)造奇跡呢?”陳麗君忍不住問老公。老公含笑不語,她明白了他的意思。第二天一早,陳麗君就登錄QQ等著劉秋鳳。見劉秋鳳一上線,她就迫不及待地說:“我教你怎么開網店自救。”

  接下來,陳麗君告訴劉秋鳳開店的訣竅,怎么取讓人過目不忘的旺旺名、店名,怎么注冊淘寶網,怎么開店……在陳麗君的指導下,劉秋鳳當天就注冊了一家名叫“愛,生命之源”的網店,旺旺名就叫“區(qū)家誠”。她的網店風格完全模仿陳麗君,里面全部是兒子區(qū)家誠的照片。

  但開店一個星期,劉秋鳳的網店卻無人問津。她忍不住跟陳麗君打電話哭訴:“怎么辦啊?沒賣出去一張照片。”陳麗君安慰她,新網店都有一個推廣階段,她當初也是這么過來的。后來她在天涯論壇、施樂會等網站發(fā)了帖,網店才開始有人光顧。2011年6月,劉秋鳳分別在“廣州媽媽論壇”上發(fā)帖,將自己的網店地址附在帖子后面。也許是發(fā)帖內容錯字連篇,或是文理不通,盡管很多人光臨劉秋鳳的網店,但說她像個騙子。

  這樣的質疑讓劉秋鳳既傷心又恐慌,她再次向陳麗君求助。陳麗君告訴她:“要想讓買家信任,你馬上把家誠的診斷證明、家誠與二寶的配型成功報告在網店里一一陳列出來。更重要的是,你要把買家的捐款列一個明細,讓買家明明白白地看到自己的錢到了哪里。咱們將心比心,只有這樣才能讓人家放心地幫助咱們。”

  將近一個月的時間,劉秋鳳幾乎天天都要跟陳麗君哭訴和討教。陳麗君每次都溫柔安慰、毫無保留地傳授自己的開店“秘籍”,她還在自己的網店里建議買家將給自己女兒的愛,分一半給廣州的區(qū)家誠。在她的引薦下,網友也開始關注起劉秋鳳來。短短28天時間,劉秋鳳就收到近12萬元捐款。

  和陳麗君的婆婆一樣,劉秋鳳的婆婆當初也反對兒媳懷第二胎救兒子。但看到兒媳在網上自救,短短時間籌集了那么多錢后,老人也開始支持給孫子治病了。老人回到老家挨家挨戶地借錢,硬是湊了12萬。這樣一來,家誠的前期手術費(不算后期排異藥物的費用10萬)就只差6萬了。

  “85后”媽媽抱團自救,突圍成功

  不過,由于陳麗君前期在“廣州媽媽”論壇發(fā)過帖,也得到過一些媽媽的支持,就有一些媽媽質疑劉秋鳳現在是在“抄襲”陳麗君,甚至還謠傳劉秋鳳家中有兩幢出租屋。既傷心又憤怒的劉秋鳳,當即在“廣州媽媽論壇”上發(fā)表“聲明”:

  大家好,我是兩歲重度地貧患兒區(qū)家誠的媽媽劉秋鳳。

  1.我家的經濟情況入不敷出,家誠輸血排鐵的治療費和生活開支,已經壓得我們有點透不過氣。如果不是因為家誠必須做手術,我不會向人求助。

  2.張熙晨媽媽比我細心,做得的確比我好。她1月份就開始開網店,并且在“施樂會”和“廣州媽媽”論壇發(fā)帖求助,而我在5月下半月才開始籌備家誠的手術費。

  3.開愛心網店的籌備中,張熙晨媽媽給了我很多建議和幫助。我非常感謝她。因為家誠和熙熙患的是同一種病,所以會讓大家覺得我在抄襲張熙晨的媽媽。

  當陳麗君看到劉秋鳳的“公開聲明”后,心情非常沉重。前思后想后,她做出了一個大義的舉動:從廣州媽媽論壇默默“退出”,讓出這塊已經成熟的地盤,轉戰(zhàn)其他的育兒論壇推廣網店。

  這一次,陳麗君的丈夫也生氣了,朝她嚷嚷:“你把開網店的辦法告訴她也就罷了,沒理由還給她讓地盤呀!”陳麗君難過地說:“同一塊地盤,這樣下去在網友們的攪和下免不了紛爭,造成的后果就是我和她都不能自救成功。不如我主動退出,把獲救機會讓給她。”

  陳麗君退出之后,論壇上的媽媽們漸漸理解了劉秋鳳,也沒人再說劉秋鳳是在“抄襲”陳麗君了。更令劉秋鳳感動的是,陳麗君這一退,她籌款的數額快速增長起來:截止2011年7月初,她籌得的善款已經達到了17萬元,加上她家之前借到的12萬元,湊夠前期30萬手術費用已經指日可待了。

  這時,劉秋鳳給陳麗君打電話說了自己籌款的進展。她說:“我能有今天,跟你幫助我一起開網店是分不開的,我們下個月就要生了,我現在已經看到了希望,你也一定要加油!”陳麗君說:“好!一起加油!”

  俗話說“贈人玫瑰,手留余香”,就在劉秋鳳的網店做得風生水起之時,陳麗君求助的情況也越來越樂觀了。在網店的醒目處,陳麗君寫下這樣一段感人的話語:希望每一個看見這家店鋪的愛心人士,都能為熙熙獻上一份愛心!如果有50個好心人,每個人捐出1萬,就是50萬;如果500個好心人,每個人捐出1000元;如果有5000個好心人,就是每人100元;而如果能有5萬個好心人,就只需要每人捐出10元!請大家不要小看這10元錢,因為我們只要有這5萬個10元錢,就能讓熙熙成為一個健康的孩子,見到燦爛的陽光!

  2011年7月中旬,陳麗君的網店里來了一位名叫SAM的買家,她將陳麗君的網店爆料給某衛(wèi)視的一檔欄目。很快,欄目組前往陳麗君在湖南郴州的家中,對熙熙全家做了采訪,并在節(jié)目中播出。節(jié)目播出后,短短兩天,陳麗君就收到了25萬元的善款。當她迫不及待地把這個好消息告訴劉秋鳳時,劉秋鳳也正好湊夠了手術費。兩個媽媽在電話里泣不成聲。

  2011年7月15日,陳麗君帶著女兒來到南方醫(yī)院待產。與此同時,劉秋鳳也來到南方醫(yī)院待產。當她們第一次相見,完全忘記了自己是大腹便便,大哭著朝對方跑過去,然后緊緊擁抱在一起。

  她們像一對失散多年的姐妹一樣促膝長談。陳麗君初來廣州,沒有生活用品,劉秋鳳就讓老公從自己家中拿來衣服和被子。她們約定,不管生的孩子是男是女,都要他們珍惜這份緣,成為世界上最好的朋友。

  7月24日早上,劉秋鳳提前進入產房剖腹產下一個健康男嬰,醫(yī)生取了這名男嬰的新鮮臍血和外周血(骨髓),爭分奪秒地為區(qū)家誠準備手術。這天中午,區(qū)家誠移植了同胞弟弟的臍帶血和外周血,手術進行得非常順利。時隔4天,陳麗君剖腹產下一個健康女嬰,由于熙熙年齡還小,無法適應無菌倉隔離的生活,醫(yī)生便存儲了妹妹的臍帶血和外周血,等再過一年,為熙熙進行移植。

  誰能想到呢?網絡竟會如此神奇,一厘米的指尖舞動,掀起了源源滾滾的愛心潮。2011年10月底,當兩個媽媽分別接受記者采訪時,已經結為金蘭的她們,不約而同地告訴記者:“我們從沒想到‘淘寶’是如此神奇,這個神奇世界里的無數好心人,用善良、寬容和大義,成全了兩個‘85后’女人做一世幸福媽媽的愿望!”

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