因為細(xì)節(jié)成功的事例
因為細(xì)節(jié)成功的事例
細(xì)節(jié)像沙礫一樣，微不足道卻不可輕視。關(guān)于細(xì)節(jié)你了解多少?以下是學(xué)習(xí)啦小編分享的因為細(xì)節(jié)成功的事例，一起來和小編看看吧。
因為細(xì)節(jié)成功的事例篇1
東京一家貿(mào)易公司有一位小姐專門負(fù)責(zé)為客商購買車票。她常給德國一家大公司的商務(wù)經(jīng)理購買來往于東京、大坂之間的火車票。不久，這位經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一件趣事，每次去大坂時，坐位總在右窗口，返回東京時又總在左窗邊。經(jīng)理詢問小姐其中的緣故。小姐笑答到：“車去大坂時，富士山在您右邊：返回東京時，富士山已到了您的左邊。我想外國人都喜歡富土山的壯麗景色，所以我替您買了不同的車票。”就是這種不起眼的細(xì)心事，使這位德國經(jīng)理十分感動，促使他把對這家日本公司的貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克。他認(rèn)為，在這樣一個微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這么周到，那么，跟他們做生意還有什么不放心的呢?
細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負(fù)效益。一次，國內(nèi)一位旅客乘坐某航空公司的航班由濟(jì)南飛往北京，連要兩杯水后又請求再來一杯，還歉意地說實在口渴，服務(wù)小姐的回答讓她大失所望：“我們飛的是短途，儲備的水不足，剩下的還要留著飛上海用呢”!在遭遇了這一“細(xì)節(jié)”之后，那位女士決定今后不再乘坐這家公司的飛機(jī)。
我告訴全公司的員工：每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手。如果你任何一個細(xì)節(jié)做的不好，都有可能把顧客推到競爭對手的懷抱中。可見，任何對細(xì)節(jié)的忽視，都會影響企業(yè)的效益。
因為細(xì)節(jié)成功的事例篇2
中國古代有這樣一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢?他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說：那么堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻嗎?隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。咆哮 的河水從螞蟻窩始而滲透，繼而噴射，終于沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。
這就是“千里之堤，潰于蟻穴”這句成語的來歷。
長期以來，我一直以為這句成語只不過是一句防微杜漸的警世箴言而已，現(xiàn)實生活當(dāng)中并不存在這樣的事例，但是現(xiàn)在知道“千里長堤，潰于蟻穴”是確確實實存在的。
20世紀(jì)70年代以來，廣東清遠(yuǎn)潰堤13條，塌壩9座，查實其中有9條堤圍和5座大壩是土白蟻為害的結(jié)果;1986年7月廣東梅州市發(fā)生建國以來特大水災(zāi)，梅江決堤62條，其中土白蟻造成的缺口55個;1981年9月廣東陽江市境內(nèi)的漠陽堤段出現(xiàn)18個缺口，其中查實有6個是土白蟻為害所致。
由此看來，白蟻確實可以造成長堤潰決的后果，必須進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的觀察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和對細(xì)節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。??關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式：100-1≠99 100-1=0?功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗
因為細(xì)節(jié)成功的事例篇3
一只蝴蝶在巴西煽動翅膀，有可能在美國的得克薩斯洲引起一場龍卷風(fēng)。
一個微不足道的動作，或許會改變?nèi)说囊簧@絕不是夸大其辭，可以作為佐證的事例隨手便能拈來，美國福特公司名揚天下，不僅使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居熬頭，而且改變了整個美國的國民經(jīng)濟(jì)狀況，誰又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進(jìn)入公司的“敲門磚”竟是“撿廢紙”這個簡單的動作?
那時侯福特剛從大學(xué)畢業(yè)，他到一家汽車公司應(yīng)聘，一同應(yīng)聘的幾個人學(xué)歷都比他高，在其他人面試時，福特感到?jīng)]有希望了。當(dāng)他敲門走進(jìn)董事長辦公室時，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，很自然地彎腰把他撿了起來，看了看，原來是一張廢紙，就順手把它扔進(jìn)了垃圾簍。董事長對這一切都看在眼里。福特剛說了一句話：“我是來應(yīng)聘的福特”。董事長就發(fā)出了邀請：“很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了。”這個讓福特感到驚異的決定，實際上源于他那個不經(jīng)意的動作。從此以后，福特開始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車聞名全世界。
平安保險公司的一個業(yè)務(wù)員也有與福特相似的驚喜。他多次拜訪一家公司的總經(jīng)理，而最終能夠簽單的原因，僅僅是他在去總經(jīng)理辦公室的路上，隨手撿起了地上的一張廢紙并扔進(jìn)了了垃圾桶?？偨?jīng)理對他說：“我(透過窗戶玻璃)觀察了一個上午，看看哪個員工會把廢紙撿起來，沒有想到是你。”而在這次見面總經(jīng)理之前，他還被“晾”了3個多小時，并且有多家同行在競爭這個大客戶。
福特和業(yè)務(wù)員的收獲看似偶然，實則必然，他們下意識的動作出自一種習(xí)慣，而習(xí)慣的養(yǎng)成來源于他們的積極態(tài)度，這正如著名心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉·詹姆士所說：“播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運。”
事實上，被科學(xué)家用來形象說明混沌理論的“蝴蝶效應(yīng)”，也存在于我們的人生歷程中：一次大膽的嘗試，一個燦爛的微笑，一個習(xí)慣性的動作，一種積極的態(tài)度和真誠的服務(wù)，都可以出發(fā)生命中意想不到的起點，它能帶來的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一點點喜悅和表面上的報酬。
誰能捕捉到對生命有益的“蝴蝶”，誰就不會被社會拋棄。
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