26不要為自己的錯誤做任何辯解
　　27自以為最了解自己，其實不然
　　28不要負面回應批評
　　29對自己不知道的事情，坦率地說不知道
　　30對事無情，對人要有情
　　31和上司談話時，關掉你的手機
　　32和客戶通電話時，不要先掛掉電話
　　33找借口拒絕時，要盡可能模糊一點
　　34遇到老板，主動迎上去談幾句
　　35給老板的報告里預備一份概要
　　36不要占用公司的一張紙或一支筆
　　37在工作中使用“日常備忘錄”

38不要在朋友面前炫耀自己
　　39保持辦公桌的整潔、有序
　　40只要還能堅持上班就不要請假
　　41做事前，先想像一個好的結果
　　42競爭中要學會欣賞對手
　　43接到額外工作時，不要抱怨
　　44昨晚多幾分鐘的準備，今天少幾個小時的麻煩
　　45出現(xiàn)在公共場合時要保持整潔
　　46向上司請教前，事先想好問題的解決方法
　　47做錯事要馬上道歉
　　48要學會說善意的謊言
　　49約會時要提前幾分鐘到達