管理的定義及其本質(zhì)
管理的定義及其本質(zhì)
管理活動(dòng)自古即有，但什么是"管理"，從不同的角度出發(fā)，可以有不同的理解。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于管理的定義及其本，歡迎閱讀!
管理的定義
管理：就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃\組織\領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過程.這個(gè)定義包含以下四層含義:
第一,管理活動(dòng)是在特定的組織內(nèi)外部環(huán)境的約束下進(jìn)行的,任何組織都存在于一定的內(nèi)外部環(huán)境之中,并受到環(huán)境的約束.
第二,管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的.管理活動(dòng)具有目的性,其目的就是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo).
第三,管理工作要通過有效利用組織的各種資源來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo). 第四,管理最終要落實(shí)到計(jì)劃\組織\領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理職能上.
管理的本質(zhì):
管理的本質(zhì)，就是變無把握為有把握。——《極簡(jiǎn)管理：中國(guó)式管理操作系統(tǒng)》
這是在《極簡(jiǎn)管理》這本書中對(duì)管理本質(zhì)的定義。這本書是我國(guó)的純本土、純?cè)瓌?chuàng)管理著作。此書有望打破西方管理理論一統(tǒng)天下的局面，構(gòu)建以中華文化為核心的管理理論架構(gòu)。書中對(duì)管理的認(rèn)識(shí)、對(duì)管理本質(zhì)的定義，有獨(dú)到而深刻的見解，值得廣大管理者借鑒。以下是書中對(duì)管理的描述以及管理本質(zhì)的定義：
管，原意為細(xì)長(zhǎng)而中空之物，其四周被堵塞，中央可通達(dá)。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管，就表示有堵有疏、疏堵結(jié)合。所以，管既包含疏通、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開之意;又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。
理，本義為順玉之紋而剖析;代表事物的道理、發(fā)展的規(guī)律，包含合理、順理的意思。
管理猶如治水，疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律而已。所以，管理就是合理地疏與堵的思維與行為。經(jīng)合理地疏和堵的思維與行為，管理者能夠理順管理對(duì)象、及其與管理者和周圍環(huán)境之間的關(guān)系，使管理對(duì)象易于被管理者把握。
管理的直接目的不是獲得成功的結(jié)果，而是提高成功的把握。凡可稱之為管理之物，皆因其可提高把握。故管理的本質(zhì)，就是變無把握為有把握。——《極簡(jiǎn)管理：中國(guó)式管理操作系統(tǒng)》
經(jīng)營(yíng)與管理的概念
管理----是以員工為核心，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，以追求企業(yè)最優(yōu)效率為目標(biāo)。
總的來看，經(jīng)營(yíng)和管理，一個(gè)眼睛向外、一個(gè)眼睛向內(nèi);它們好比是企業(yè)的兩只手、缺一不可，完整構(gòu)成企業(yè)工作的全部。
經(jīng)營(yíng)的概念
是選擇對(duì)的事情做，管理是把事情做對(duì)。
經(jīng)營(yíng)是指涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題，而管理是指涉及制度、人才、激勵(lì)的問題。簡(jiǎn)單地說，經(jīng)營(yíng)關(guān)乎企業(yè)生存和盈虧，管理關(guān)乎效率和成本。這就是兩者的區(qū)別。之所以經(jīng)營(yíng)大于管理，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)決定生死。如果做的事情本身是錯(cuò)的，那么不管管理做得如何好，其實(shí)都是沒有意義的。很多企業(yè)其實(shí)管理做得并不差，差的是在經(jīng)營(yíng)上沒有太多的變化和創(chuàng)新，反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導(dǎo)致了很多企業(yè)管理水平遠(yuǎn)大于經(jīng)營(yíng)水平，而當(dāng)管理水平高于經(jīng)營(yíng)水平的時(shí)候，只會(huì)出現(xiàn)企業(yè)虧損的結(jié)局。
管理的概念
一直是決定管理行為的一個(gè)關(guān)鍵。由于大部分洗浴業(yè)的管理者，都是憑經(jīng)驗(yàn)來累積管理的知識(shí)，所以對(duì)于管理的理解多數(shù)是經(jīng)驗(yàn)的傳遞和實(shí)踐的總結(jié)。但是管理是有著自己的特性和本質(zhì)的，這種特質(zhì)和本質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐沒有關(guān)系，它是管理自身的含義，所以需要回到管理的本質(zhì)進(jìn)行思考和行動(dòng)。管理最為重要的是三個(gè)基本觀念：一個(gè)是績(jī)效觀，一個(gè)是分配觀，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)大于管理。也就是說，管理必須對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，沒有產(chǎn)生績(jī)效的一切行為都不是管理的行為，因此在管理的問題上，不應(yīng)該用我們以往的習(xí)慣來評(píng)價(jià)。其次，作為管理一定要不斷地分配，分配權(quán)力、責(zé)任和利益。管理本質(zhì)上是服務(wù)，是對(duì)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)，因此，管理相對(duì)于經(jīng)營(yíng)來說是不太重要的，不要把管理看得太過重要。如果把管理看得太重要了，反而是對(duì)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)傷害。
所以相對(duì)于經(jīng)營(yíng)，洗浴行業(yè)在管理上付出過多，經(jīng)營(yíng)上卻付出太少。洗浴行業(yè)總是把最好的人才放在管理崗位上，總是讓管理者而不是經(jīng)營(yíng)者擁有更多的資源，我們總是習(xí)慣以管理職位來表明這個(gè)人的重要性;更可怕的是常常讓管理人員做出多種決定，而他們又遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)的一線。如果說經(jīng)營(yíng)是功夫的話經(jīng)營(yíng)，卻屬于“修外功”，而管理指的是企業(yè)內(nèi)部的管轄治理，是屬于“內(nèi)功”。 經(jīng)營(yíng)關(guān)注的是發(fā)展、活力和機(jī)會(huì);管理關(guān)注的是效率、理性和規(guī)則;洗浴行業(yè)以前是有經(jīng)營(yíng)無管理，現(xiàn)在是有管理無經(jīng)營(yíng)，總也把握不好這個(gè)度。
在洗浴行業(yè)過去的成長(zhǎng)中，有著過分強(qiáng)調(diào)管理而輕視經(jīng)營(yíng)的思想，往往因缺乏科學(xué)的研究分析而造成企業(yè)重大失誤，甚至破產(chǎn)。其根本問題在于經(jīng)營(yíng)的思想而不是管理。在經(jīng)濟(jì)不景氣下，在水療酒店遍地開花的當(dāng)前，更應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)思想而非管理手段。因?yàn)楣芾碛兄陨淼囊?guī)律，所以管理才被稱為科學(xué)。管理的手段可以照搬，而經(jīng)營(yíng)的思想?yún)s只能基與思考。
最后對(duì)于經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別我們總結(jié)如下：
1、經(jīng)營(yíng)是企業(yè)外部活動(dòng)，是掙錢，即開源;而管理是企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)，它的目的是如何省錢，即節(jié)流。錢是掙出來的，而不是省出來的，從這點(diǎn)可以看出，經(jīng)營(yíng)要比管理更重要。
2、管理是集體活動(dòng)的產(chǎn)物，原始活動(dòng)幾個(gè)人聚在一起打獵需要管理，現(xiàn)在的老年秧歌隊(duì)也需要管理。 管理的本質(zhì)對(duì)所有企業(yè)都適用，甚至對(duì)行政管理以及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)都適用，不管企業(yè)發(fā)展階段、所處產(chǎn)業(yè)或者規(guī)模是否相同。
3、管理強(qiáng)調(diào)以人為本，解決的是效率問題，經(jīng)營(yíng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，解決的是決策問題。