影響項目成功的關(guān)鍵因素有哪些
影響項目成功的關(guān)鍵因素有哪些
項目成功的標(biāo)志為滿足項目要求的范圍、完成時間、項目質(zhì)量和成本要求，在以上基礎(chǔ)上獲得好的客戶滿意度的項目，該項目就是成功的。那你知道項目成功的需要哪些因素嗎?以下是學(xué)習(xí)啦小編分享的影響項目成功的關(guān)鍵因素，一起來和小編看看吧。
影響項目成功的關(guān)鍵因素
1、項目經(jīng)理必須關(guān)注項目成功的三個標(biāo)準(zhǔn)
簡單地說，一是準(zhǔn)時;二是預(yù)算控制在既定的范圍內(nèi);三是質(zhì)量得到經(jīng)理和用戶們的贊許。項目經(jīng)理必須保證項目小組的每一位成員都能對照上面三個標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作。
2、任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行
就項目管理而言，很多專家和實踐人員都同意這樣一個觀點(diǎn)：需要項目經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由項目小組成員參與的規(guī)劃才是項目成功的唯一基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實的世界出現(xiàn)了一種不適于計劃生存的環(huán)境時，項目經(jīng)理應(yīng)制定一個新的計劃來反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是項目經(jīng)理的一種生活方式。
3、項目經(jīng)理必須以自己的實際行動向項目小組成員傳遞一種緊迫感
由于項目在時間、資源和經(jīng)費(fèi)上都是有限的，項目最終必須完成。但項目小組成員大多有自己的愛好，項目經(jīng)理應(yīng)讓項目小組成員始終關(guān)注項目的目標(biāo)和截止期限。例如，可以定期檢查，可以召開例會，可以制作一些提醒的標(biāo)志置于項目的場所。
4、成功的項目應(yīng)使用一種可以度量且被證實的項目生命周期
標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開發(fā)模型可以保證專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的經(jīng)驗?zāi)軌蛉谌腠椖坑媱?。這類模型不僅可以保證質(zhì)量，還可以使重復(fù)勞動降到最低程度。因此，當(dāng)遇到時間和預(yù)算壓力需要削減項目時，項目經(jīng)理應(yīng)確定一種最佳的項目生命周期。
5、所有項目目標(biāo)和項目活動必須生動形象地得以交流和溝通
項目經(jīng)理和項目小組在項目開始時就應(yīng)當(dāng)形象化地描述項目的最終目標(biāo)，以確保與項目有關(guān)的每一個人都能記住。項目成本的各個細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)清楚、明確、毫不含糊，并確保每個人對此都達(dá)成了一致的意見。
6、采用漸進(jìn)的方式逐步實現(xiàn)目標(biāo)
如果試圖同時完成所有的項目目標(biāo)，只會造成重復(fù)勞動，既浪費(fèi)時間又浪費(fèi)錢。俗話說，一口吃不成個胖子。項目目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實現(xiàn)，并且每實現(xiàn)一個目標(biāo)就進(jìn)行一次評估，確保整個項目能得以控制。
7、項目應(yīng)得到明確的許可，并由投資方簽字實施
在實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程中獲得明確的許可是非常重要的。應(yīng)將投資方的簽字批準(zhǔn)視為項目的一個出發(fā)點(diǎn)。道理很簡單：任何有權(quán)拒絕或有權(quán)修改項目目標(biāo)的人都應(yīng)當(dāng)在項目啟動時審查和批準(zhǔn)這些項目目標(biāo)。
8、要想獲得項目成功必須對項目目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析
研究表明，如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來設(shè)計項目的目標(biāo)，則該項目多半會成功。所以，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)堅持這樣一個原則，即在組織機(jī)構(gòu)啟動項目之前，就應(yīng)當(dāng)為該項目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據(jù)。
9、項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對等
項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目的結(jié)果負(fù)責(zé)，這一點(diǎn)并不過分。但與此相對應(yīng)，項目經(jīng)理也應(yīng)被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時候，權(quán)利顯得特別重要，如獲取或協(xié)調(diào)資源，要求得到有關(guān)的中小企業(yè)的配合，做相應(yīng)的對項目成功有價值的決策等等。
10、項目投資方和用戶應(yīng)當(dāng)主動介入，不能被動地坐享其成
多數(shù)項目投資方和用戶都能正確地要求和行使批準(zhǔn)(全部或部分)項目目標(biāo)的權(quán)力。但伴隨這個權(quán)力的是相應(yīng)的責(zé)任——主動地介入項目的各個階段。例如，在項目早期要幫助確定項目目標(biāo);在項目進(jìn)行中，要對完成的階段性目標(biāo)進(jìn)行評估，以確保項目能順利進(jìn)行。項目投資方應(yīng)幫助項目經(jīng)理去訪問有關(guān)的中小企業(yè)和目標(biāo)顧客的成員，并幫助項目經(jīng)理獲得必要的文件資料。
11、項目的實施應(yīng)當(dāng)采用市場運(yùn)作機(jī)制
在多數(shù)情況下，項目經(jīng)理應(yīng)將自己看成是賣主，以督促自己完成投資方和用戶交付的任務(wù)。項目計劃一旦批準(zhǔn)項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期提醒項目小組成員該項目必須滿足的業(yè)務(wù)需求是什么，以及該怎樣工作才能滿足這些業(yè)務(wù)需求。
12、項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)獲得項目小組成員的最佳人選
最佳人選是指受過相應(yīng)的技能培訓(xùn)，有經(jīng)驗，素質(zhì)高。對于項目來說，獲得最佳人選往往能彌補(bǔ)時間、經(jīng)費(fèi)或其它方面的不足。項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為這些最佳的項目成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，如幫助他們免受外部干擾，幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。
影響項目成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
(1)項目達(dá)到了范圍、時間和成本目標(biāo)。假如5∞臺計算機(jī)都完成了升級并滿足了其他一些范圍要求，剛好3 個月或3 個月以內(nèi)完成，戚本為30 萬美元或更低，那么根據(jù)此條判斷標(biāo)準(zhǔn)，就可以認(rèn)為它是成功的。有沒有注意到"錯在哪里"中所提到的"混沌"研究以及"錯在哪里"中的例子使用的都是這一標(biāo)準(zhǔn)呢?但是，也有許多人對用這個標(biāo)準(zhǔn)簡單地定義項目成功以及對收集數(shù)據(jù)的方法表示質(zhì)疑。(欲了解更多詳情，可登錄教學(xué)輔助網(wǎng)站。)
(2) 項目使客戶/項目發(fā)起人感到滿意。即使項目達(dá)到了最初的范圍、時間和戚本目標(biāo)，計算機(jī)使用者和他們的經(jīng)理(本例中的主要客戶和項目發(fā)起人)也未必會滿意?；蛟S由于項目經(jīng)理或者項目組成員從來都不回復(fù)電話或者態(tài)度極為惡劣;或許在升級期間，計算機(jī)使用者的日常工作受到了影響，或者由于升級以致不得不花費(fèi)額外的時間來工作。假如客戶對項目的重要方面感到不滿意，基于此條準(zhǔn)則，這就是個失敗的項目。相反，項目或許沒能達(dá)到最初的范圍、時間和戚本目標(biāo)，但是客戶仍可能十分滿意。或許盡管項目組成員用了比計劃更長的時間，并花費(fèi)了比計劃更多的錢，但是他們卻十分有禮貌，并幫助客戶和經(jīng)理解決了一些與工作相關(guān)的問題。許多組織對項目實施了顧客滿意度系統(tǒng)，以此來衡量項目的成功與否，而不是僅僅留意項目在范圍、時間和成本方面的表現(xiàn)。
(3) 項目的結(jié)果達(dá)到了主要目標(biāo)，例如，賺取或者節(jié)省了一定數(shù)目的錢，帶來了好的投資收益，或者僅僅是為了使項目發(fā)起人感到滿意。即使項目花費(fèi)超過了預(yù)算，用了更長的時間，并且項目團(tuán)隊很難合作共事，只要使用者對計算機(jī)升級項目滿意，那么基于這條標(biāo)準(zhǔn)，此項目就是一個成功的項目。再舉一個例子，假定項目發(fā)起人證明升級項目加快了工作速度，因此帶來了更多的利潤，從而有了好的投資回報率。假如這些目標(biāo)達(dá)到了，項目發(fā)起人就會認(rèn)為這個項目是成功的，而不會過多考慮其他方面的因素。
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2.對項目成功的定義