可口可樂網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析_可口可樂公司網(wǎng)絡(luò)營銷案例
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式,將成為企業(yè)競爭的銳利武器。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于可口可樂網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析,歡迎閱讀!
可口可樂網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析篇1
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日漸成熟,網(wǎng)絡(luò)媒體平臺也逐漸豐富,這個平臺背后日益凝聚起越來越多的休閑食品和飲料的重度消費群體。如何選擇與利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺推廣自己的品牌和產(chǎn)品成為眾多食品企業(yè)思考的焦點。
2006年3月份,可口可樂(中國)飲料有限公司與騰訊科技有限公司舉行了主題為“要爽由自己,暢享3DQQ秀”的新聞發(fā)布會,雙方宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)手打造全新的3D互動在線生活。可口可樂公司同時宣布,深受年輕人喜愛的可口可樂網(wǎng)站將借助騰訊最新推出的3DQQ秀網(wǎng)絡(luò)虛擬形象,全面升級為中國首個運用3D形象的在線社區(qū)。
帶有3D人物形象的可口可樂廣告
這一擁有豐富活動內(nèi)容和表現(xiàn)方式的網(wǎng)上娛樂空間的建立,無論對于可口可樂還是騰訊都具有里程碑式的重大意義,而它所帶來的營銷沖擊波更是令業(yè)界側(cè)目。
合作的緣起
年輕人一直是可口可樂在市場定位和推廣中很重要的一個部分??煽诳蓸窌粩喟l(fā)現(xiàn)他們所喜歡的生活方式和習(xí)慣,例如體育、音樂、旅游、時尚,還有網(wǎng)絡(luò)生活等等。從2005年起,隨著與九城、天聯(lián)世紀(jì)、聯(lián)想等的合作,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為可口可樂整合營銷的重頭戲。
可口可樂在整合營銷上一直尋求突破和創(chuàng)新,在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上的選擇上也青睞于注重創(chuàng)新和互動的優(yōu)秀媒體。
早在新聞發(fā)布會之前,可口可樂與騰訊就有了多層次的合作并取得了理想的效果??煽诳蓸钒l(fā)現(xiàn),騰訊不僅擁有目前網(wǎng)絡(luò)媒體中最龐大的年輕用戶群,其不斷完善的360度服務(wù)也已經(jīng)深入到年輕人生活的方方面面。無論是用戶的活躍程度,還是其資源平臺例如QQ秀、QQ寵物、Qzone等都是非常獨特和具有創(chuàng)新性的??煽诳蓸返木W(wǎng)絡(luò)營銷活動與這些受年輕人歡迎的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行嫁接,而不僅僅局限在單純的廣告投放上,正是想在一個輕松愉快的環(huán)境下和消費者達(dá)成溝通,在傳遞流行的、快樂的內(nèi)容同時實現(xiàn)品牌推廣的目的。
線上線下雙管配合
可口可樂與騰訊的戰(zhàn)略合作通過線上與線下兩個通道雙管齊下并相互配合。
線下采取了Q幣卡、外包裝、海報和戶外廣告等合作方式(主要為合作身份的體現(xiàn));而線上合作除了傳統(tǒng)的硬廣告投放以外,主要采取了以3D秀為核心,以QQ主題包和Qzone為輔助的創(chuàng)新性業(yè)務(wù)合作方式。這一方式無論在資金和資源的優(yōu)化配置上,還是品牌推廣的效果上都取得了令人滿意的成績。
傳統(tǒng)營銷掀起紅色風(fēng)暴
圍繞此次合作,可口可樂不惜重金在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,在產(chǎn)品包裝、戶外廣告和終端賣場廣告等傳統(tǒng)營銷媒介上頻頻體現(xiàn)與騰訊的合作關(guān)系,力求將雙方的品牌影響和活動效果最大化釋放。
從2006年3月到6月間,可口可樂在“3D秀—金蓋促銷”、“可口可樂主題包裝活動” ,以及“世界杯”促銷活動中,投放了近15億的含有騰訊公司企業(yè)標(biāo)識的包裝。在約27個主要城市投放了含有騰訊公司企業(yè)標(biāo)識的戶外廣告,包括車身、車站廣告牌、大型戶外廣告牌等;在96個主要城市超過550,000家零售終端投放了含有騰訊公司企業(yè)標(biāo)識的促銷POP,并在各類型零售店設(shè)置了超過84,000個大型堆頭陳列。
似乎是一夜之間,全國掀起了一股聲勢強勁的紅色風(fēng)暴。
網(wǎng)絡(luò)營銷又推娛樂大潮
在線下活動如火如荼的同時,網(wǎng)絡(luò)活動也是層出不窮??煽诳蓸方柚v訊QQ先后發(fā)布了魔法表情、可樂主題包、3D QQ秀等活動內(nèi)容,并受到了年輕網(wǎng)民的熱烈追捧。
可樂主題包圍繞一個主題(時尚元素、品牌、產(chǎn)品等),對QQ皮膚、對話框場景、表情等資源進(jìn)行整體創(chuàng)意包裝,嵌入可口可樂的品牌和產(chǎn)品形象元素,從而呈現(xiàn)給QQ用戶新鮮的娛樂體驗和視覺感受??蓸分黝}包以QQ客戶端為載體,擁有龐大的受眾基數(shù),是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與消費品牌深度結(jié)合的典范,推出短短1個月,可口可樂Skin的下載量就達(dá)到了430萬次。
而最引人注目的活動內(nèi)容是核心合作項目——3D QQ秀。
3D QQ秀是騰訊公司推出的最新產(chǎn)品,也是虛擬形象技術(shù)的革新創(chuàng)舉。它一改過去網(wǎng)絡(luò)在線溝通時的單調(diào),升級成為獨具個性的立體溝通方式。虛擬的人物形象按照消費者的需求量身打造,每個參與者都能通過“購買”使自己的網(wǎng)絡(luò)形象在發(fā)型、服裝、動作等方面獨具特色,甚至可以伸個懶腰或相互擁抱。活潑、新鮮的娛樂形式令網(wǎng)絡(luò)生活個性十足,頓時成為時尚潮流的風(fēng)向標(biāo)。
借助騰訊獨特的技術(shù)優(yōu)勢,可口可樂iCoke網(wǎng)站實現(xiàn)了由2D到3D的全面升級,成為中國首個成功運用QQ娛樂平臺的品牌在線社區(qū),并依托騰訊5.3億注冊用戶資源,為年輕消費者提供了具有革命性的溝通體驗?zāi)J健?/p>
在此次合作中,騰訊特別為可口可樂的明星代言人,包括劉翔、S.H.E、張韶涵、潘瑋柏、余文樂和李宇春等特別制作了3D QQ秀酷爽造型。通過3D技術(shù)特制代言人形象,可口可樂為年輕消費者提供了與偶像們親密接觸的另一個舞臺,鞏固了可口可樂在眾多年輕人心中的特殊地位。
3D QQ秀取得了巨大的營銷效果,不僅使可口可樂在產(chǎn)品銷售層面得到良好的收益,更重要的是觸發(fā)了年輕人的興奮點,加強了可口可樂同消費者的溝通。同時,由于騰訊3D秀商城iCoke專區(qū)所有物品均可用iCoke積分兌換,大大增加了活動號召力和參與人數(shù),增強了騰訊的用戶活躍度與媒體影響力。
網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)三方共享
可口可樂與騰訊的戰(zhàn)略合作,完美的詮釋了可口可樂一貫堅持的品牌路線,即用創(chuàng)新的手段加強同年輕消費者的溝通,并帶給他們最熱門的潮流和文化。
可口可樂通過在騰訊的廣告投放以及與QQ特色業(yè)務(wù)(3D秀、QQ主題包、Qzone)的合作,覆蓋并深刻影響了億萬年輕消費者。在騰訊的助力下,iCoke網(wǎng)站煥然一新,在娛樂和互動方面跨上了新的臺階,并立即受到了年輕人的歡迎,目前已擁有超過120萬的忠實用戶。同時,一系列的活動推廣也鞏固了可口可樂在眾多年輕人心目中的品牌形象。
可口可樂與騰訊的合作,無論是線上還是線下,雙方都進(jìn)行了緊密的配合。雙方的品牌形象及產(chǎn)品服務(wù)加以捆綁,相互滲透,相互提攜,取得了令人滿意的效果。這也展現(xiàn)了一種新的合作模式,即均贏關(guān)系下的娛樂營銷模式。在此模式下,企業(yè)與媒體以及消費者三方形成了利益分享的局面。企業(yè)推廣了品牌,提升了銷售;媒體擴大了知名度,增加了瀏覽量和用戶群;消費者獲得了雙重消費體驗以及較高的附加值回報。
本次合作,在讓可口可樂感受到互聯(lián)網(wǎng)營銷巨大魅力的同時,也成為備受業(yè)界和媒體關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)營銷年度創(chuàng)新成功案例。
可口可樂網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析篇2
在信息爆炸的時代, 互聯(lián)網(wǎng)上最需要的是什么? 是人們的注意力. 對可口可樂這一百年老牌子而言并不是一件很容易的事情, 因為它產(chǎn)品單一, 口味一貫, 在傳統(tǒng)媒體上又有著鋪天蓋地的廣告宣傳, 人們閉上眼睛都能想出它的樣子和味道, 那么還需要人們睜大眼睛去互聯(lián)網(wǎng)上尋找嗎? 它的網(wǎng)站會因為無人光顧而變得慘淡經(jīng)營毫無競爭力嗎? 可口可樂從來不會放棄任何宣傳自己的機會, 并以一擲千金而著稱, 所以可口可樂不會對青年人主宰的互聯(lián)網(wǎng)說"不", 并且大舉投入, 用盡高招, 來訪者無一不對之留下深刻印象, 并再三光顧, 其多采的營銷手段獲取了極大的成功.
可口可樂作為全球軟飲料的第一品牌,其在消費者心目中的地位不可動搖, 其產(chǎn)品遍布世界各地, 它占據(jù)了全球軟飲料市場的50%, 其他任何競爭對手都無法望其項背. 公司成立至今已有百余年歷史, 被<金融世界>雜志評為全球最有價值品牌, 甚至被評為中國最知名外國品牌, 其市值總額在<財富>500強中名列第三. 在“1999年全國城市消費者調(diào)查”中, 可口可樂在同類產(chǎn)品中又一次高居榜首,奪得市場占有率、最佳品牌及知名度三項桂冠。
可口可樂起源于1886年美國佐治亞州亞特蘭大城一家藥品店的后廚房。店里的藥劑師約翰·彭伯敦一直在試做一種不含酒精的可口飲料,并且終于配制成功。他去世前的4年把發(fā)明權(quán)出售。在其后40年內(nèi),世界上無人不知可口可樂。無論是在經(jīng)濟危機中,還是在兩次世界大戰(zhàn)中,可口可樂都參與其中,并扮演了重要的角色。二戰(zhàn)期間,可口可樂總裁羅伯特·伍德魯夫下令以5美分一瓶的價格向服役軍人兜售可樂。第二次世界大戰(zhàn)給世界帶來了巨大災(zāi)難,卻給了可口可樂公司一只諾亞方舟。他們大發(fā)戰(zhàn)爭之財,卻被譽為愛國行為。 可口可樂激發(fā)了美國士兵的士氣,同時也緊緊抓住了每一個士兵的心。難怪伍德魯夫后來感慨地說,可口可樂的真正黃金時代是在戰(zhàn)爭給人們帶來災(zāi)難的時候。二戰(zhàn)后一本暢銷書的作者說過: "美國與民主, 火腿, 漢堡包, 可口可樂......"可口可樂已經(jīng)成為了美國歷史的一部分, 這么說一點也不夸張. 可口可樂作為一支社會力量,影響著不同的時代,而時代也影響著可口可樂??煽诳蓸?往往能抓住稍縱即逝的機會,更多地用行動去影響時代。 1979年可口可樂重返中國,至今已在中國投資達(dá)11億美元。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,可口可樂公司已經(jīng)在中國建立了23家罐裝飲料廠,形成了輻射全國的生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng),年銷售額近百億元。隨著中國民族飲料品牌的蓬勃發(fā)展,可口可樂的市場營銷策略在1999年發(fā)生了顯著的變化。明明白白地放棄了多年一貫的美國身份。為了獲得更多的市場份額,可口可樂正在大踏步地實施中國本土化。
可口可樂的產(chǎn)品早為人們所熟知, 所以在其網(wǎng)絡(luò)營銷策略上, 將可口可樂定義為具有文化內(nèi)涵的品牌, 而不僅僅只是一種飲料.從其品牌悠久的歷史出發(fā), 傳承了美國文化那種巨大的包容性,強烈的擴張欲和旺盛的生命力, 更強調(diào)了它與美國文化發(fā)展難以割舍的血緣關(guān)系, 重點定位在培養(yǎng)各階層顧客對可口可樂品牌的忠誠度上. 在可口可樂站點的首頁及各欄目的首頁上都以可口可樂所特有的紅色為底色, 動感十足, 以活力充沛的健康的色彩形象為主體, 突出了可口可樂的廣告語"活力永遠(yuǎn)是可口可樂". 但在"帶它回家"這一頁中底色卻是白色, 三只憨態(tài)可掬的北極熊正在痛飲可口可樂, 原來可口可樂也是北極熊們的至愛, 面對如此畫面, 你還猶豫什么, 快帶可口可樂回家, 也帶著可口可樂為你提供的各色墻紙屏幕保護(hù)回家. 正是這些花哨的小東西吸引了許多年輕人的目光.
"可樂"文化是一種快餐文化, 其特點是一次性, 感性化, 表層化和快捷化, 可口可樂公司在網(wǎng)上創(chuàng)造出的可樂文化, 并不期望網(wǎng)民會點擊鼠標(biāo)來購買可樂, 而是要大眾時刻惦記著這一站點, 記住那種特有的紅色, 記住可口可樂. 美國文化的主要特點是實用主義, 可口可樂在網(wǎng)絡(luò)營銷上是極其認(rèn)真的, 它向全網(wǎng)滲透擴張的意圖也是十分強烈的, 與網(wǎng)民交互中獲得信息的欲望更是實實在在的, 在調(diào)查欄目中所獲取的數(shù)據(jù)對于認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)營銷, 并且擁有一支數(shù)據(jù)分析隊伍的企業(yè)而言, 是一筆無可估量的財富, 它將在站點改進(jìn), 建立客戶數(shù)據(jù)庫, 開展精確營銷, 個性化服務(wù)和培養(yǎng)顧客忠誠度, 增強品牌競爭力等方面發(fā)揮極其巨大的作用.
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 對任一知名企業(yè)的產(chǎn)品和品牌都形成了新的挑戰(zhàn), 每一次網(wǎng)上瀏覽, 頁面訪問, 標(biāo)記的點擊, 反饋表的填寫, 資料的下載等, 都是對舊品牌觀和傳統(tǒng)營銷方式的沖擊, 對全球品牌的重新排序. 對可口可樂公司而言, 互聯(lián)網(wǎng)不僅只是一種好玩意兒, 而是成敗攸關(guān)的東西, 接觸大量信息是進(jìn)行決策時必不可少的, "我們要做的事情是與消費者溝通, 從我們得到的資料來看, 我們與顧客的關(guān)系正在變得越來越密切. "這是可口可樂公司建立
網(wǎng)站和運興網(wǎng)站的準(zhǔn)則. 目前, 針對消費者日益推崇瓶裝水、天然果汁和茶的趨勢,可口可樂公司新任首席執(zhí) 行官達(dá)夫特承諾將對公司核心業(yè)務(wù)進(jìn)行重大調(diào)整. "可口可樂公司要想取得成功,就必須不失時機著手開發(fā)新的飲 品. "而開發(fā)新產(chǎn)品所需要的大量調(diào)查數(shù)據(jù)將來源于往上調(diào)查. 那么, 在網(wǎng)絡(luò)這個變幻莫測撲朔迷離的虛擬世界里, 可口可樂品牌的百年輝煌是否會敗于那些尚處于幼兒時期的網(wǎng)絡(luò)新興行業(yè)? 它刻意經(jīng)營的站點是否會逐步蛻化成只有少數(shù)可樂迷光顧的站點? 這一切還不得而知. 但有一點是可口可樂所深知的: 只有在網(wǎng)上分毫不差的滿足顧客的需要, 建立新的聲譽, 才能再造網(wǎng)上名牌, 成為真正的"永遠(yuǎn)的"可口可樂
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