高端女裝成功銷售案例
高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導購員。以下是學習啦小編為大家整理的關于高端女裝成功銷售案例,歡迎閱讀!
高端女裝成功銷售案例1:
中國國家形象片中范冰冰的“青花瓷”禮服、章子怡赴雅典迎圣火的刺繡禮服、北京奧運會“國槐綠、寶石藍、玉脂白”系列頒獎禮服、2009年春晚宋祖英神奇換裝的鮮花禮服……或許不少設計師談到令自己聲名大噪的作品都會稱之為妙手偶得,但郭培對自己設計的“知名禮服”則顯得理所當然。“我一直在做禮服設計,我知道禮服設計的重點在哪,我是最‘適合’的。”她告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
1986年畢業(yè)于北京二輕工業(yè)學校服裝設計專業(yè),在中國時尚界方興未艾之時,郭培的設計已在中國時裝界占有一隅—為天馬、米蘭諾等國內(nèi)知名品牌擔任近十年設計師,使這些品牌達到上億元年銷售額,郭亦晉身最早“中國十佳設計師”之列。初嘗成功滋味并未助長其財富夢想,相反,她認為實現(xiàn)“做一條漂亮大裙子”的夢想恰逢其時。
1997年,玫瑰坊誕生—定位為“高級訂制”禮服,每件需耗費數(shù)百工時,價格高達數(shù)萬甚至百萬元,這樣的定位在當時時裝界獨樹一幟,而郭培正是看中了中國正在成長的新興消費群體。憑借積累的名氣和資源,其為中國新貴人群訂制高級禮服,并逐漸獲得了明星及演藝人士的認可。她亦開始為春晚主持人及歌舞節(jié)目制作禮服。“大家認為我和春晚有什么私人關系,事實上,春晚的導演我一個都不認識,我甚至沒有去看過舞臺。”郭培說,“我只是太知道他們需要什么樣的衣服了。”
郭培的玫瑰坊位于北京北五環(huán)一個3000平米的四層小樓,在這里,200名繡工正在進行數(shù)十件禮服的縫制,一旁的制鞋間中,幾雙針腳細密、顏色艷麗的中式厚底鞋已經(jīng)完成,現(xiàn)在這里云集了150名設計師及設計助理。這樣規(guī)模的設計工作室在國際上并不多見,“最主要的是,男裝、女裝、舞臺、晚裝禮服我都做。世界上沒有這樣的團隊。”郭培說。
明星效應也讓郭培獲得更多機遇。2008年,北京奧運會頒獎禮服甄選接近尾聲,此前參與禮儀評選的郭培心有定數(shù)。“我的作品一下切到主題,命題設計我非常擅長。”郭培說,就這樣,玫瑰坊的設計贏得了五個系列中的三個。而批量制作也由她的團隊完成,“我選禮儀的時候,發(fā)現(xiàn)十個女孩都美,但這種美的標準不統(tǒng)一,這只有通過定制來調(diào)整,因為強調(diào)統(tǒng)一美才能營造儀式感。”不過,雖然春晚和奧運讓郭培難拭光環(huán),她醞釀多年的“大裙子”之夢也不再是幻想,但這并不是郭培熱愛的終點。“這只是一種服務,”她說,“T臺才是我的舞臺,沒有人干預,一切都是我選擇的。”
中國嫁衣
2006年開始,郭培的個人設計作品陸續(xù)亮相T臺。她對人生的觀察和游歷世界的靈感也在作品中體現(xiàn),比如唐卡中蘊藏的佛教美運用于《輪回》、自己孕育女兒的感受之于《童夢奇緣》、以及在伊朗旅游時獲得的靈感之于《一千零二夜》。而今年五月,郭培的主題T臺秀“中國新娘”將在北京亮相,而在六月,由“中國新娘”概念引申的嫁衣品牌“囍”(暫定)旗艦店將落子上海外灘。如今在玫瑰坊的會客廳,一件紅、銀色交織的紅色中式禮服被置于顯著位置,郭培說 “中國新娘”靈感正源于此。
三年前,一個即將出嫁香港的女孩找到她訂制婚禮禮服,并且特別帶來了一件傳家寶,這件裝在鐵盒子里的紅色中式上衣正是她婆婆結婚時穿過的,雖然時光荏苒,但濃郁的色彩和精致的工藝還是令人驚嘆。由于這件禮服的領口相差兩公分,女孩的婆婆找遍了香港的裁縫都未能如愿,她對郭培說,如果你改不了,就真的沒辦法?了。
郭培立即被觸動了,她把這件衣服留了下來。“說實話我當時改不了,但是我要試試看。”為了這件嫁衣,她花了三個月的時間,尋找相同的材質(zhì)和繡線,仔細揣摩工藝,終于做出了幾乎完全相同的一件。找對方法后,她拆掉了嫁衣領口,為其更換了合適的尺寸,這樣,她完成了這個特殊托付。“給到她那一刻我非常不舍。”郭培至今心懷留戀,“我給她做了十幾件,論漂亮都不比這件差,但是那種感動,只有這件。”郭培說,就在那一刻,她決心一定要做中國嫁衣。
對于中式婚嫁禮服高級訂制市場而言,這也是一個市場空缺。郭培的“中國新娘”婚嫁品牌基本款定位為5萬至20萬,當然,根據(jù)實際情況這并無上限。她希望通過極盡精致的設計與做工為中國女孩留下至少傳承三代的美好記憶。而首家旗艦店選擇了上海外灘15000平米的太古洋行,郭培認為,上海比北京的婚嫁市場更加廣闊,這是新的嘗試。“這是一種責任,跟以往作秀不一樣。”
雖然看上去比實際年紀年輕不少,且時刻保有“可愛”心態(tài)(比如收集幾百只玩具熊),但歲月給了郭培更多啟發(fā)和思考,商業(yè)和夢想、認真與隨意、東方和西方的文化交融,這些沖撞在郭培身上得到的體現(xiàn)是融合。
十幾年前她做設計師,縫紉機走過的線是11針還是9針、還有對面料的線的細度她從不妥協(xié)。“你看到的地方很美,你看不到的地方更美。只要我知道,它就必須得好。”生活的另一面,郭培卻并不較勁,比如開車、學英文,這些一般人看來簡單的事情她并不愿意花費工夫。
“必須得好”的心態(tài)隨處可見。郭培指著一件玫紅色捻金繡線的衣服說,僅這一件就花費了三年時間。而為了打造“世界上最美的嫁衣”,她還用上萬顆南洋珍珠做了一對男女嫁衣,其中珍珠成本達上百萬元,所有工人輪流三班24小時進行制作。除此之外,具有強烈視覺沖擊力的30件“龍的故事”系列禮服也將展出。
高端女裝成功銷售案例2:
最近,錢清鎮(zhèn)的杰妮紡織品有限公司董事長裘菊蘭在杭州慶春路上開出了一家“由衷定制服裝工作室”,一件件風格獨特、優(yōu)雅美麗的時裝吸引了眾多女性。
裘菊蘭在紡織行業(yè)摸爬滾打21年,紡織面料生意做得風生水起。但由于面料很難創(chuàng)出屬于自己的品牌,加上對服裝情有獨鐘,裘菊蘭在前年創(chuàng)設了“由衷”這個定制服裝品牌,專為25-55歲職業(yè)女性“量身定做”高檔服裝。
裘菊蘭在定制服裝時給客戶很多“自由度”,例如可以由客戶自己參與設計,也可以提供喜歡的款式或面料。此外,她擁有自己的設計師和樣衣制作團隊。由于對面料采購以及服裝設計、打版等各個方面把控精細,裘菊蘭的服裝工作室平均每天能賣出5至10件定制衣服。
通過一年多實踐,如今其自創(chuàng)的“由衷”女裝品牌已打開銷路,顧客遍布上海、金華、紹興等地。“杭州開定制分店主要是為了進一步拓展市場,方便杭州顧客定制選購。”裘菊蘭介紹說。
在錢清“由衷”服飾店鋪內(nèi),時常有女性顧客前來定制衣服,請工作人員幫忙設計款式。顧客藍曉琴說,平常市場上很難買到自己喜歡的衣服,而且容易撞衫。定制的衣服不但合身,而且更顯氣質(zhì)。
高檔女裝銷售的營銷技巧
其實銷售高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結果。如何做好女裝的銷售應該注意切忌別犯五個致命性的錯誤:
一、切忌讓自己處于被動的角色
眾多銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產(chǎn)品,而如果你這樣引導:“先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。
二、切忌用命令式的語氣
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心里不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。
三、切忌直接拒絕顧客的請求
很多時候如果顧客提出要求,你卻采用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調(diào)和塑造產(chǎn)品的價值,讓顧客覺得物有所值??梢赃@樣說“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質(zhì)量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質(zhì)量嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
四、切忌幫顧客做決定性
當顧客拿不定主意時,有時會征求導購員的建議,此時切忌不要說“這款非常適合你,你就拿這款吧”。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質(zhì)高雅,顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
五、切忌推銷產(chǎn)品時沒有針對性
對于女裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
那么作為高檔女裝銷售的導購員應該做到哪幾點呢。和眾營銷策劃總結如下:
1、微笑。這是真誠的一種體現(xiàn),所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對于導購員來說是一種財富。
2、贊美顧客。人人都喜歡贊美,想要顧客掏錢買單,你得讓顧客心里覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人于人于已都是好事。
3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重,也是對自己職業(yè)的一種尊重,當導購員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺。
4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產(chǎn)品而不間斷的說話,你得聽顧客多說,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為你后期推銷產(chǎn)品起到好的輔助作用,只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。
女裝銷售技巧有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。