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電商的成功案例

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電商的成功案例

  電商行業(yè)依然存在機(jī)會,但是必須做好10年以上創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備,還要有足夠多的錢去燒!以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電商的成功案例,歡迎閱讀!

  電商的成功案例1:

  李寧公司啟動電子商務(wù)前的狀態(tài):

  2007年,林礪通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)淘寶上銷售李寧產(chǎn)品的網(wǎng)店有1000多家,一年的銷售額超過5000多萬元。他不得不面對這樣一個事實(shí):“這些網(wǎng)店完全處于自生自滅、無序競爭的狀態(tài)中。因?yàn)闆]有監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政策體系和服務(wù)體系的規(guī)范,衍生出了假貨泛濫、價(jià)格體系混亂等諸多問題。”

  李寧公司啟動電子商務(wù)的策略:

  2008年1月,李寧電子商務(wù)部正式成立。這期間她最重要的工作就是尋找一個突破口——低成本、見效快、風(fēng)險(xiǎn)可控地切入網(wǎng)絡(luò)渠道的方式。

  應(yīng)對:通過與大型網(wǎng)絡(luò)代理商合作,收編“網(wǎng)店游擊隊(duì)”。

  效果:樹立網(wǎng)上的官方權(quán)威,在運(yùn)動鞋網(wǎng)購排行方面,已經(jīng)超越阿迪達(dá)斯,繼耐克之后,位列第二。

  李寧公司在進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)的選擇:

  “摸索的路尚在前進(jìn),”林礪說,“在剛推出E-Lining商城的時(shí)候,從IT到運(yùn)營我們?nèi)坎捎猛獍J剑源藖眚?yàn)證第三方平臺是否能成功,公司自己來做電子商務(wù)是否可行。最后實(shí)踐證明,這樣做是正確的。所以我們接下來要進(jìn)行更大的舉措,建立一套自己的電子商務(wù)平臺,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)信,必要的投入能夠看到它未來的結(jié)果,一定的投入將來會換得一個更好的電子商務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)。”

  李寧公司對電子商務(wù)項(xiàng)目組建時(shí)的開展:

  第一,項(xiàng)目前期調(diào)研非常精細(xì)。需求分析階段占用了兩個月的時(shí)間。李寧電子商務(wù)有限公司作為甲方,要清楚地了解業(yè)務(wù)需求在哪里,處理和平衡不同需求間的關(guān)系;

  第二,項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)要精準(zhǔn)估算出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),他們在每一個需求處都建立了難點(diǎn)級別和緊急程度細(xì)分,在需求調(diào)研的最后階段,所有業(yè)務(wù)人員一起審視這種非常具體的業(yè)務(wù)需求,這是需要大力度來支持的;

  第三,當(dāng)項(xiàng)目遇到問題的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎樣面對和包容理解也是一門學(xué)問。

  李寧公司運(yùn)營的三大注意點(diǎn):

  第一:首先是組織架構(gòu)的配置。

  傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),經(jīng)常會遇到電子商務(wù)部歸屬的問題。是將他們安排到市場部門、銷售部門,還是讓公司高層直接領(lǐng)導(dǎo)?這看起來是個很小的問題,但是卻在整個項(xiàng)目中舉足輕重。林礪這樣解釋說:“這是一個戰(zhàn)略性問題。你站得有多高,看得就有多遠(yuǎn)。有的公司將電子商務(wù)放在市場部,這就導(dǎo)致品牌營銷的職能多過零售的職能,員工就會誤認(rèn)為銷售業(yè)績無關(guān)緊要,只追求曝光度就夠了。這樣的定位就決定了電子商務(wù)就不可能走得長遠(yuǎn)。所以,我認(rèn)為一開始在組織架構(gòu)方面也做一個很精心的布局。在李寧,公司的COO直接管理電子商務(wù),而且現(xiàn)在成立的李寧電子商務(wù)公司是完全公司化的運(yùn)作。”

  第二:其次是供應(yīng)鏈體系。

  李寧主要是做以批發(fā)模式為主的B2B業(yè)務(wù),整個供應(yīng)鏈體系也是服務(wù)于這個模式的。傳統(tǒng)企業(yè)大批量生產(chǎn)貨物,一個訂單可能決定了一百萬件貨物的生產(chǎn),然后到統(tǒng)一的時(shí)間集中交貨。電子商務(wù)雖然可以沿用這種方式,但這不是最科學(xué)的。

  第三:物流體系

  她說:“在貨物撿配方面,剛開始接受50單、100單時(shí)供應(yīng)商還勉強(qiáng)能完成,當(dāng)?shù)?00單、300單后他們已經(jīng)抓狂,甚至都不知道如何分揀貨物了。最糟糕的是在奧運(yùn)會期間李寧B2C業(yè)務(wù)連續(xù)5天發(fā)不出貨,當(dāng)時(shí)場面非常亂。”在經(jīng)歷了這個痛苦的過程后,林礪決定從供應(yīng)鏈層面著手全面理清生產(chǎn)和物流體系。她認(rèn)為B2C電子商務(wù)最科學(xué)的方式是需求預(yù)測、及時(shí)補(bǔ)貨的模式,這對傳統(tǒng)企業(yè)來說將會面臨一個很大的挑戰(zhàn)。但他們發(fā)現(xiàn)只有依靠這種模式,李寧電子商務(wù)才能達(dá)到效率最優(yōu)化目標(biāo),提升庫存周轉(zhuǎn)率;

  李寧公司對網(wǎng)店認(rèn)證的要求:

  基于三個前提對這些網(wǎng)店進(jìn)行認(rèn)證:

  一、是貨品必須接受李寧公司的管理,一定要保證真正是李寧的產(chǎn)品;

  二、是價(jià)格必須接受李寧公司的管理,定價(jià)必須跟線下是一個政策;

  三、是營銷策略也要納入李寧的管轄范圍,如何促銷、如何打折都有一致的策略。

  在這三個基礎(chǔ)之上李寧對網(wǎng)上的店鋪進(jìn)行授權(quán)。

  通過認(rèn)證和授權(quán),李寧做到了兩點(diǎn):一是收編古星、五洲在線、逛街網(wǎng)等大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,并給予正式授權(quán)文件,有進(jìn)貨和銷售等考核標(biāo)準(zhǔn);二是收編小網(wǎng)店,由電子商務(wù)部直接供貨,并提供產(chǎn)品服務(wù)和培訓(xùn)等優(yōu)惠支持。

  李寧公司對招商發(fā)展的策略:

  到了2009年8月,李寧官方授權(quán)的網(wǎng)店增長到20多家,其中最活躍的三個核心代理商是:北京五洲在線、古星電子商務(wù)、逛街網(wǎng),他們在新浪商城、易趣商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和淘寶網(wǎng)開設(shè)了為數(shù)不少的李寧網(wǎng)上專賣店。僅逛街網(wǎng)就開了6家網(wǎng)店,分屬于淘寶、新浪、易趣、拍拍和當(dāng)當(dāng)?shù)戎髁骶W(wǎng)站。以淘寶網(wǎng)上的李寧古星專賣店為例,2009年2月13日以來,半年時(shí)間總計(jì)銷售了30575件產(chǎn)品,據(jù)記者初步估計(jì),其銷售額約為300萬元。按此勢頭,該店年銷售額即可達(dá)到600萬元,而20家授權(quán)店的年銷售額就很可能過億元。

  這一模式更大的吸引力在于,李寧允許線上經(jīng)銷商們效仿線下的同行,發(fā)展自己的線上加盟商。目前,古星在淘寶上除了有兩家授權(quán)店外,還擁有超過30家古星加盟店。2008年,古星電子商務(wù)被評為淘寶十大網(wǎng)商之一,年銷售額達(dá)到了千萬級的水平,其中絕大部分就來自銷售李寧的產(chǎn)品。

  李寧公司對加盟店的規(guī)范:

  2008年底,李寧公司就收編了400多家網(wǎng)絡(luò)加盟店。按照計(jì)劃,2009年,李寧將對體系內(nèi)的網(wǎng)店進(jìn)行更多的統(tǒng)一規(guī)劃,所有經(jīng)銷商都將擁有李寧網(wǎng)店專用的CI和VI,李寧每個季度的推廣主題,都會被做成故事包發(fā)給網(wǎng)店。

  李寧公司在運(yùn)營商城后的加強(qiáng):

  “接下來一年的工作重點(diǎn)分為三項(xiàng)。首先是優(yōu)化B2C的客戶體驗(yàn)。在基礎(chǔ)工作基本完善的條件下,我們會針對消費(fèi)者多花些功夫,在客戶關(guān)系、會員、積分、促銷和支付等環(huán)節(jié)為他們提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。

  李寧公司存在的難點(diǎn):

  雖然李寧在網(wǎng)上的銷售瘋長,但是依然有兩個難點(diǎn)沒有徹底解決:

  一是防止網(wǎng)店沖擊實(shí)體店的銷售,

  化解虛實(shí)沖突

  雖然李寧在網(wǎng)上的銷售瘋長,但是依然有兩個難點(diǎn)沒有徹底解決:一是防止網(wǎng)店沖擊實(shí)體店的銷售,二是直營網(wǎng)店、授權(quán)網(wǎng)店和加盟網(wǎng)店之間如何避免類似價(jià)格戰(zhàn)的惡性競爭。

  林礪承認(rèn):“目前看來還是沒有找到更好的方法。其實(shí)任何一個品牌的渠道管理,要說百分百沒有人違規(guī)的理想狀態(tài)是不存在的。”不過,他們也采取了一些應(yīng)對措施,比如網(wǎng)上采取與線下完全一致的價(jià)格體系。對于當(dāng)季新品,采取全價(jià);對于過季品,則有一定的折扣。林礪這樣做有她的道理。他們的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對于公司官方直營的商城,能接受的價(jià)位可以比普通網(wǎng)店高10%左右。

  另外,網(wǎng)店的產(chǎn)品品類,都比線下實(shí)體店豐富得多。一家實(shí)體店可能也就放三五百個品種,而李寧官方商城到今年5月初的時(shí)候,已經(jīng)有近700個品種。將來,李寧每年8000種新品都會放到網(wǎng)上去賣。

  如何解決網(wǎng)店之間的沖突呢?

  李寧公司根據(jù)線上購物的特點(diǎn)將網(wǎng)店分為三類。

  第一類是李寧品牌的旗艦店,擔(dān)當(dāng)著向消費(fèi)者傳播品牌的任務(wù)。當(dāng)季最新最全的產(chǎn)品都可以在旗艦店中看到。

  第二類是品類店。這跟網(wǎng)上的圈子有關(guān),像李寧官網(wǎng)上有籃球的社區(qū),女子健身的社區(qū),里面的活躍會員已經(jīng)超過了10萬人。品類店會更有針對性地向他們推出相關(guān)的產(chǎn)品。

  第三類就是折扣店。具有相對價(jià)格優(yōu)勢,主要銷售過季品。這類店里主推一些性價(jià)比較好的產(chǎn)品。線上跟線下的折扣體系也完全一致。

  這三類店針對不同的消費(fèi)群體,跟線下的體系也是一一對應(yīng)的,目前李寧線下有像北京王府井旗艦店這樣的品牌店,也有星羅棋布的折扣店,品類店也在計(jì)劃之中。

  電商的成功案例2:

  農(nóng)村電商概念如火如荼,國家正在力挺農(nóng)業(yè)電商發(fā)展,重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的農(nóng)業(yè)電商,但是農(nóng)村市場可不是好啃的骨頭。如何打造山區(qū)農(nóng)村電商成功案例?在眾多農(nóng)村電商推廣模式中,京東的鄉(xiāng)村推廣員模式和阿里的村淘模式最為醒目。下面一起分析這幾種農(nóng)村電商模式如何被成功呈現(xiàn)與打造的。

  阿里巴巴山區(qū)農(nóng)村電商模式

  2014年阿里宣布建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站。山區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站里配備了相應(yīng)的設(shè)備和10名左右的工作人員,淘寶的“村淘站”一時(shí)間成為萬眾矚目的關(guān)注。

  截止目前,淘寶“村淘站”的16個農(nóng)村服務(wù)站已經(jīng)開通了代繳各類費(fèi)用和代購車票等服務(wù),2015年還將建立網(wǎng)絡(luò)平臺,幫助村民在網(wǎng)上銷售特色農(nóng)產(chǎn)品,教他們通過電商增收致富,其功能已經(jīng)從代購延伸到更多的方面。

  阿里巴巴農(nóng)村電商模式正在摸索中前進(jìn),“方便”“實(shí)惠”等等是農(nóng)村山區(qū)村民們常掛在嘴邊的話語,村民好評不絕于耳。目前淘寶村淘站的模式已經(jīng)在村民中打響了知名度,村鎮(zhèn)居民足不出戶,只需在服務(wù)站內(nèi)完成下單,即可在家收貨,享受O2O模式帶來的優(yōu)惠與便利,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)商業(yè)和電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,成為了諸暨村淘的一大亮點(diǎn)。

  京東山區(qū)農(nóng)村電商模式

  作為淘寶的死對頭,京東也沒有閑著。針對性解決農(nóng)產(chǎn)品賣難、賣不出價(jià)等難題,京東也開啟了線上“中國特產(chǎn)館”。利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)下鄉(xiāng)解決農(nóng)民農(nóng)村商品品種少、價(jià)格高、質(zhì)量無保障、售后不到位等難題;利用農(nóng)資農(nóng)機(jī)上線讓享受到到優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資農(nóng)機(jī)產(chǎn)品服務(wù);利用農(nóng)資白條服務(wù)解決了農(nóng)戶生產(chǎn)季節(jié)資金周轉(zhuǎn)難、賒銷等難題,同時(shí)積極開展農(nóng)村電商生態(tài)的培養(yǎng),解決山區(qū)農(nóng)村人才少、缺經(jīng)驗(yàn)、難運(yùn)營等難題。在山區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展中,利用“組合拳”出擊農(nóng)村電商戰(zhàn)略,踐行著“帶動工業(yè)品下鄉(xiāng)、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的國家戰(zhàn)略。截止目前,京東山區(qū)農(nóng)村電商模式取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,為我們又添打造山區(qū)農(nóng)村電商的成功案例。

  電商下鄉(xiāng)已經(jīng)成為不可逆的趨勢,農(nóng)村電商市場改革的角號吹得很響,但是市場終究是靠做出來的。阿里巴巴、京東等山區(qū)農(nóng)村電商成功案例也正在接受著農(nóng)村市場的檢驗(yàn)。京東打的是單打獨(dú)斗的自營模式,而淘寶的村淘則把政府劃入陣營中,誰能搶先占領(lǐng)農(nóng)村市場誰就贏得了電商的未來,2016年農(nóng)村電商模式在農(nóng)村的競爭也會異常兇險(xiǎn)。

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