國美電器成功的營銷案例解析
國美電器(英語:GOME,港交所:0493)是中國的一家連鎖型家電銷售企業(yè),也是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè),成立于1987年1月1日,公司在百慕大注冊,創(chuàng)始人為黃光裕。以下是學(xué)習(xí)啦為大家整理的關(guān)于國美電器成功的營銷案例解析,歡迎閱讀!
國美公司介紹:
國美電器入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會中國最大的家電零售連鎖企業(yè)。2015年7月,國美電器112.68億港元收購母公司非上市資產(chǎn)。2015年上半年,國美電器凈利潤6.87億元。
國美電器控股有限公司是在香港交易所上市的綜合企業(yè)公司。
國美電器一直居于國內(nèi)領(lǐng)先電器行業(yè)。來自中怡康的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2010年國美集團空調(diào)銷售達600萬套,據(jù)中國電子商會2006年以來對空調(diào)市場份額監(jiān)測顯示,國美集團空調(diào)復(fù)合增長一直保持行業(yè)領(lǐng)先水平,并持續(xù)穩(wěn)居空調(diào)市場銷售份額第一,是中國空調(diào)渠道的第一渠道。另外,國美集團率先在行業(yè)通過與上游廠家深度合作及大單采購、淡季打款等措施,國美集團終端空調(diào)零售價格在2011年繼續(xù)保持低于其他渠道的競爭優(yōu)勢,并力爭在2011年空調(diào)旺季來臨之際,抑制空調(diào)價格上漲苗頭,維持空調(diào)低價位水平。
國美電器集團堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。2013年3月國美旗下大中電器進軍電商領(lǐng)域。
國美電器成功的營銷案例解析:
國美電器:搜索營銷與品牌營銷的完美整合》榮獲中國廣告節(jié)“中國媒介創(chuàng)新營銷獎”搜索營銷組優(yōu)秀獎。
業(yè)內(nèi)認為,作為中國家電零售業(yè)的巨頭代表,國美獲此獎項對行業(yè)推廣來講具有極大的借鑒和參考意義——在擁有強大線下資源和高知名度,且行業(yè)寡頭態(tài)勢明顯的情況下,零售連鎖渠道在互聯(lián)網(wǎng)搜索品牌營銷方面,更為看重消費人群精準(zhǔn)定位的聚合性和體驗性,更講究互聯(lián)網(wǎng)用戶的互動體驗。
“一段時間下來,國美的品牌關(guān)注度有了很大的提升,搜索引擎確實為我們的品牌營銷帶來極為深刻的影響。”國美電器品牌管理中心副總監(jiān)李璐雯說。
精準(zhǔn)投放三種方式
據(jù)了解,國美便已開始使用百度互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,不過初期主要還是以關(guān)鍵字廣告為主。自2009年起,國美開始進行系統(tǒng)而全面的百度互聯(lián)網(wǎng)營銷工具組合。
李璐雯透露,在國美的百度應(yīng)用方案中,主要分為焦點搜索、卡位搜索和整合搜索三種方式。
詳實的數(shù)據(jù)證明,分類覆蓋的精準(zhǔn)廣告大大提升了國美品牌的曝光度和知名度。3•15促銷期間,“國美空調(diào)免費保養(yǎng)即刻啟動”的活動廣告,達到4910萬次的展現(xiàn)量。
偏重社區(qū)型體驗互動
作為一家有著龐大線下資源布局的零售渠道企業(yè),國美對搜索營銷工具價值的判斷和選擇有著自身的特點。
此前,運用百度搜索營銷較多的多為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在他們眼中,百度搜索工具中最為重要的是百度指數(shù)——這一指標(biāo)展現(xiàn)了他們的產(chǎn)品被關(guān)注的熱門程度。
而李璐雯透露,百度指數(shù)對他們而言并非首要工具,相比之下,他們更看重百度知道、百度貼吧等用戶端產(chǎn)品的工具價值。
“國美與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有所不同,品牌知名度、關(guān)注度有著較為深厚的基礎(chǔ)。”李璐雯表示,國美更為看重搜索營銷中體現(xiàn)的社區(qū)性和體驗性,更講究互聯(lián)網(wǎng)用戶的互動體驗。與一般的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,我們不少項目,如之前的以舊換新項目,并不是以用戶轉(zhuǎn)換率為評估標(biāo)準(zhǔn)的,而是看中在相關(guān)站點頁面中能植入多少流量。”