旅游市場細分案例
旅游市場細分案例
市場細分的概念最早是由美國的市場營銷學家溫德爾·斯米斯(Wendell R.Smith)于20世紀中葉提出的一個的新概念。以下是學習啦小編為大家整理的關于旅游市場細分案例，歡迎大家前來閱讀!
旅游市場細分案例篇1
三亞出現(xiàn)了這樣一群人：他們專為游客，特別是戶外運動愛好者，驢友們提供信息，并設計出特別的旅游路線，全程陪伴游客游覽天涯。讓游客品味到了另一種味道的三亞。據(jù)調查，三亞現(xiàn)在有野綠，藍典，實域之旅等一些俱樂部經(jīng)營有“陪游”的項目，從事的人員大概有20來人，而三亞市的整個陪游客源一年大概有3萬人左右。為什么客流量這么多呢?其實三亞旅游市場上陪游設計的產品相對來說比較新穎，價格上又比較優(yōu)惠，這必定會受到年輕游客的青睞。陪游是旅游分工的結果，旅游發(fā)展到一定的階段，會出現(xiàn)個性旅游，探險游，自助游等，游客的需求也更加細化，就必然催生了“陪游”這一行業(yè)。
旅游市場細分案例篇2
2月，在完成了對于上海興旅國際旅行社的并購之后，2012年的驢媽媽開始向出境旅游市場迅速擴張。驢媽媽旅游網(wǎng)董事長洪清華將這起并購稱之為一種“由代銷轉為自主開發(fā)”的策略。原本一貫注重景區(qū)門票分銷的驢媽媽旅游網(wǎng)開始轉變策略，向線下出境游業(yè)務延伸。
驢媽媽旅游網(wǎng)首席營銷官王小松在接受記者采訪時表示，有了全國性的出境游資質，驢媽媽旅游網(wǎng)將能夠直接操作出境游中的簽證、機票、地接等服務，并直接與各個國家的旅游局、航空公司進行對接，自己開發(fā)設計組團產品，而不是像一般在線旅游網(wǎng)站一樣代銷其它批發(fā)商的出境游產品。
作為一家集入境游、出境游、商務旅游、高爾夫專項旅游、會展旅游、電子旅游等為一體的綜合性國際旅行社，上海興旅的入境游業(yè)務在長三角地區(qū)名列前三位，顯然，該公司的加入必然使得驢媽媽能夠在出境旅游市場中嶄露頭角。
通過整合，驢媽媽能夠提供基于門票、機票、攻略、大巴、路線、酒店等的一站式服務，這是他們?yōu)橹院赖母偁巸?yōu)勢與特色。
驢媽媽的轉變讓當初注資的PE/VC欣喜若狂，他們認為自身的投資能夠很快“值回票價”。據(jù)了解，目前驢媽媽已經(jīng)經(jīng)歷了三輪融資，注資方包括江南資本、紅杉資本等，第三輪融資金額超過億元。驢媽媽方面曾表示，上市不是最終目標，最重要的是體現(xiàn)公司價值。何時上市目前還沒有具體時間表。
旅游市場細分案例篇3
主題式夏令營的名字越來越“炫”，形式與內容也漸趨多樣。每年夏季，以強化英語學習為賣點的修學游依然會適時出現(xiàn)在旅行社的菜單上，目標鎖定澳大利亞和新西蘭兩國，半個月的“學費”大致在15000至20000元之間。此外，一系列形式新穎的夏令營也將投放暑期高端市場，如在北京某國旅推出的“酷夏德國行”足球夏令營中，小隊員可在貝肯鮑爾的故鄉(xiāng)接受國際專業(yè)教練的培訓，并將造訪慕尼黑1860俱樂部，觀摩球隊訓練，并與效力于該隊的中國球員邵佳一合影留念;此外，暑期市場上還將有德國音樂、韓流明星等主題鮮明的夏令營供孩子們選擇。業(yè)內人士指出，隨著我國旅游市場的不斷細分，長達兩個月的暑期旅游市場越來越被旅行社所重視;對于“利潤第一”的旅行社而言，應該在加強特色產品開發(fā)的基礎上，多替學生們準備些“精神食糧”，同時在主拼高端市場的前提下，也能適時開發(fā)一些利薄但社會效益顯著的主題產品，進一步樹立旅行社的品牌形象。
旅游市場細分的方法
目前，多數(shù)學者采用三種細分方法。單一變數(shù)法，即根據(jù)影響旅游消費需求的某一種因素進行市場細分的方法;綜合變數(shù)法，按影響旅游消費需求的兩種以上的因素進行市場細分;系列變數(shù)法，按照影響旅游消費需求的各種因素進行系列劃分。
美國的市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程序，這一程序包括七個步驟：選定產品市場范圍;了解、列舉分類顧客的基本需求;了解不同潛在用戶的不同要求;抽調潛在顧客的共同要求;根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異方面，劃分不同的群體和子市場;進一步分析每一細分市場需求和購買行為特點，并分析其原因，以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合并，并作進一步細分;估計每一細分市場的規(guī)模。
國內多數(shù)的學者對麥卡錫提出的七個步驟保持認同，同時提出細分市場的程序在實際的操作中可以根據(jù)市場的需要來做靈活的調整，不必拘泥于學者提出的旅游市場細分的步驟之中。
旅游市場細分的原則
要使旅游市場細分真正發(fā)揮其作用，還必須符合某些原則，即一個有效的細分市場必須具備足夠的容量、是可以區(qū)分、可以衡量的。
1、可衡量性
指各細分市場的需求特征、購買行為等要能被明顯地區(qū)分開來，各細分市場的規(guī)模和購買力大小等要能被具體測量。要作到這一點，就要保證所選擇的細分標準清楚明確，能被定量地測定，這樣才能確定劃分各細分市場的界限。另外，所選擇的標準要與旅游者的某種或某些旅游購買行為有必然的聯(lián)系，這樣才能使各細分市場的特征明顯，且范圍比較清晰。
2、可贏利性
細分出的市場在顧客人數(shù)和購買力上足以保證企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益。首先必須保證細分市場的相對穩(wěn)定性，也就是說，企業(yè)在占領市場后的相當一段時期內改變自己的目標市場，以便企業(yè)制定較長期的經(jīng)營策略。不僅要保證企業(yè)的短期利潤，還必須有一定的發(fā)展?jié)摿Γ３州^長時期的經(jīng)濟效益，從而不斷提高企業(yè)競爭能力。
3、可進入性
即經(jīng)過細分后所確定的目標市場要使旅游產品有條件進入并能占有一定的市場份額。旅游企業(yè)必須從實際出發(fā)，以保證細分出的市場是企業(yè)的人力、物力、財力等資源所能達到的，是企業(yè)經(jīng)營力所能及的，否則不能貿然去開拓。此外，企業(yè)營銷人員要有與客源市場進行有效信息溝通的可能，具有暢通的銷售渠道，這對于具有異地性特征的旅游市場尤其重要。
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