從失敗到成功的銷售經(jīng)驗讀后感
每個成功的銷售人員都有擔當?shù)木?,或者叫責任心。你負責的案例不管成敗與否都要付出全力,堅持到最后一秒。這不是說教,這種肯擔當?shù)木?,實際上是成功人士的共同特點之一。以下是學習啦小編為大家整理的《從失敗到成功的銷售經(jīng)驗》讀后感,歡迎閱讀!
《從失敗到成功的銷售經(jīng)驗》讀后感1:
作者弗蘭克·貝特格從失敗走向成功之路的第一步是激情,離開了激情,后面的情況也就不可能發(fā)生。毛澤東內心其實就是有火一樣的激情,你看他寫起詩來,氣勢磅礴;干起事來,驚天動地。銷售也一樣,沒有激情你給客戶打的電話肯定會少得可憐,面對客戶的抱怨和拒絕會顯得心灰意冷,這樣的狀態(tài)肯定是不行的。
文中談到的銷售方法,歸納起來我看就是兩點:
1.找到人們需要什么,幫助他們得到它。
2.推銷方法是以提問的方式幫助弄清楚他們到底想要什么。
第一點回答了銷售的“what”的問題,第二點回答了銷售的“how”的問題。我們先來談談第一點,我想卡耐基《人性的弱點》那本書的中心思想也就是這句話,他還在書中用釣魚的例子來說明了這個觀點,要讓魚上鉤,首先的問題就是要考慮魚兒喜歡吃什么,而不是你喜歡吃什么!說來容易做來難,我們在銷售中是不是老在談我們的軟件如何如何,而沒有站在對方的角度上來考慮問題呢?
第二點更具有操作性,怎樣才能知道對方需要什么呢?唯一的方法就是提問。大學之后唯一我們要做的就是:正確的提問和應對突發(fā)事件。然而我們提問之后,往往得到的往往是一大堆的拒絕理由,我們是否就此止步了呢?聽聽老摩根怎么說的:“通常情況下,人們的任何事都有兩個原因,一個只是聽起來好聽,而另一個才是真正的。把兩個原因合二為一就要問‘為什么’和‘除此之外……’”。所以說很多情況下,人們拒絕你的原因大多都是好聽的,不是真的,你這時候要接著再問:“你拒絕我們是不是還有其他的難處呢?”通常情況他會說的,這是你就可以有的放矢的為客戶解決真正的問題了,銷售就變的非常的簡單了。
給我印象較深的還有“一手錢一手貨,不要怕收款”。成功的推銷員的記錄表明,及時收款是重要因素之一,尤其是談成一筆生意時。因你即時的收款,客戶會更感謝你的產(chǎn)品式服務。只要客戶付了款,他們就會感受到產(chǎn)品已是他們的財產(chǎn)了。當客戶獨處時,他們往往會推遲付款,但我從沒有遇到過在客戶付了款后又反悔的情況。
書中還到了一個觀點,即如果不想小打小鬧,要動真格的,就必須去見大人物,因為他們掌握了絕大多數(shù)的資源,這里面就會面臨著恐懼的心理。解除恐懼心理的方法是對著大眾說話,具體操作書中已經(jīng)闡明。
《從失敗到成功的銷售經(jīng)驗》讀后感2:
一次偶然的機會我和戴爾.卡耐基登上了同一趟火車。戴爾是去田納西的盂菲斯做演講。
旅途中戴爾對我說:“弗克蘭,我去一個由美國商會主辦的訓練班演講,你何不同去給學員講些銷售方面的內容?”
我認為戴爾在開玩笑,便說道:“戴爾你知道我甚至沒有從一所正規(guī)學校畢業(yè)過,哪能去做什么演講啊。”戴爾說:“你只是去說說你在銷售中、是如何從失敗走向成功和在銷售中做了什么就行了。”
我考慮了一下,答道:“好吧,這我還能做到。”
在以后不長的時間里,我和戴爾走遍了全美國。面對熱心的聽眾我們幾乎每周有三天在演講。
以后,戴爾又問我:“弗蘭克,你干嗎不寫本書?現(xiàn)在許多銷售的書是一些從未做過銷售的人寫的,你干嗎不以新的方式寫一本呢?用這本書形象地告訴讀者你到底如何在銷售中從失敗走向成功;告訴讀者你的奮斗。這完全不同于講座,要告訴讀者你作為推銷員的人生經(jīng)歷。”
我經(jīng)過認真考慮,認為這樣寫似乎是太有點自吹自擂了,便答道:“我不想寫。”接下來是戴爾用了整整一個下午來說服我,他只是要我把在講臺上所說的內容變成文字就成了。戴爾說:“在我們作過講座的每一個城市,那些商會的小伙子們都問我‘弗蘭克?貝特格干嗎不著書立說呢?’你大概還記得鹽湖城的那個年輕人說的吧,他打算為他的未來投資40美元,這40美元就是用來成為第一個購買你的書的人,他認為他從中所獲得的收益將數(shù)倍于他的投資。”
經(jīng)戴爾這么一勸,我很快就開始寫書了。我希望用這本書告訴讀者我人生旅途中的疏漏和錯誤,以及我是如何從失敗與絕望中走出來的。當我開始從事推銷時,有兩點是我非常生疏的。首先我對推銷的東西一點都不了解,如果是打賭,我贏的可能性只有千分之一;其次沒有任何人信任我。
希望你們能翻翻這本書。如果讀后感到我是在自吹自擂,這實在不是我寫作的本意。我只想為人們提供些有益的東西,如果對你有用的話。
《從失敗到成功的銷售經(jīng)驗》讀后感3:
我自1917年就認識了此書的作者——弗蘭克?貝特格。他自幼飽受艱辛。只受過一點點基礎教育,從未畢業(yè)于任何一所正規(guī)的學校。他的人生經(jīng)歷是典型出色的美國式的成功故事。
當弗蘭克?貝特格還處于孩提時,其父撇下其母及5個幼小的孩子撒手人寰。他11歲時就不得不在凌晨4點半起來到街上賣報,幫助靠替人縫補漿洗來養(yǎng)家糊口的母親。貝特格先生曾經(jīng)對我說過多次,在那些日子里他們的晚餐經(jīng)常是一些粗糙的玉米、蘑菇和脫脂奶。
當貝特格14歲時,他不得不輟學,替一個機械師做幫工。18歲時他成了一名職業(yè)棒球手,在圣路易絲?卡丁內爾斯隊打三壘。一次在芝加哥迎戰(zhàn)芝加哥出租車隊時,弄傷了手臂,自此不得不放棄了棒球。
貝特格回到家鄉(xiāng)費城,當了一名人壽險推銷員,但他的業(yè)績極差。可在接下來的12年中他賺夠了錢并擁有了7萬美元的固定資產(chǎn),他所擁有的便他可以在40歲就退休享清福。在費城我結識了他,當年他29歲。此時的他已經(jīng)從失敗中走向了成功,成為美國最成功和薪酬最高的推銷員之一。幾年前我曾勸說他與我一起在一所由美國商會主辦的每周訓練班開辦系列講座,把他的經(jīng)歷告訴大家。該訓練班的主題內容是“領導、培訓、人際關系和銷售”。
弗蘭克?貝特格以他在25年的推銷生涯中,銷售了40000份人壽險,平均每天5份的業(yè)績贏得了講演和著述的資格。
弗蘭克?貝特格演講的第一個題目是“一個使我收益和快樂倍增的概念”。這是迄今為止我所聽到的對“熱情”的最好的和最有靈性的解釋。是“熱情”使貝特格從失敗走向成功,也使他成為美國薪酬最高的推銷員之一。
貝特格第一次演講結結巴巴的。我跟隨他從俄勒岡的波特蘭到佛羅里達的邁阿密,看到了通過他睿智和充滿靈性的演講給聽眾帶來了奇妙的效果后,便力邀貝特格把演講內容寫成一本書,來闡述他推銷的經(jīng)驗、技巧和哲學。
現(xiàn)在置于你案頭的就是這樣一本有益的書。無論你推銷的是保險、鞋子、船或者是新開發(fā)的產(chǎn)品,它都將是有用的。
我極力向你們推薦此書。如果我從事推銷,我情愿從芝加哥步行到紐約去得到這樣一本書,因為你可從中汲取營養(yǎng)。