關(guān)于與人溝通的技巧
掌握一些人與人之間的溝通技巧,有利于自己在這個(gè)繁華多變的世界建立更好的人際關(guān)系,在生活上與工作上對(duì)自己都有極大的幫助。下面是小編帶來(lái)的關(guān)于與人溝通的技巧,一起去看看吧!
首先,每個(gè)人都會(huì)有說(shuō)錯(cuò)話以及犯錯(cuò)的時(shí)候。
有時(shí)候我們本身想要表達(dá)的信息和做的事情都出自好心好意,但是缺乏溝通的話,有時(shí)候會(huì)被誤會(huì)。所以我們都要學(xué)會(huì)體諒與交流,體諒別人的過(guò)失,進(jìn)行溝通把誤會(huì)解開(kāi)。
其次,跟別人交往不是一味地附和,而是要有自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。
要學(xué)會(huì)心與心敞開(kāi)進(jìn)行溝通,適當(dāng)?shù)靥崾緞e人。在人際交往中必修的溝通技巧課程中還有重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)問(wèn)答和傾聽(tīng)。每個(gè)人都渴望被他人理解和尊重,遇到事情要先詢問(wèn),然后認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)別人的解釋,而不是心急氣躁的發(fā)火生氣。在別人情緒不對(duì)的時(shí)候也可以通過(guò)詢問(wèn)和傾聽(tīng)來(lái)幫助別人抒解情緒,提出自己的意見(jiàn)幫助別人。
不知道我們有沒(méi)有在生活中注意到這樣的一個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谂c他人溝通的時(shí)候,我們會(huì)自然而然的想與對(duì)方保持一定的距離,就是所謂的安全距離。這是我們?nèi)说囊环N慣性,一種自我保護(hù)的形式。但是,這樣的一種形式也會(huì)讓我們?nèi)伺c人之間產(chǎn)生一定的隔閡。所以,我們需要去消除這個(gè)距離,在與人溝通時(shí)。讓對(duì)方覺(jué)得你的友善,讓人感覺(jué)到親密,這樣也有助于溝通的繼續(xù)。
在人際溝通技巧中,還需要注意的一點(diǎn),就是在溝通的時(shí)候,需要我們帶著真誠(chéng),帶著欣賞人的眼光,去與對(duì)方交流,這樣做的目的是要讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)你的善意。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是在溝通中,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的美,要大膽的贊美對(duì)方,讓對(duì)方知道你對(duì)他的贊美,知道你是真心實(shí)意的想與對(duì)方聊天,這個(gè)沒(méi)什么不好意思的。還有就是在與人溝通中,要時(shí)刻保持微笑,而不是像個(gè)面癱似的,面部僵硬,這樣的人,是不會(huì)有人喜歡與之溝通的。
技巧1:輕易不要開(kāi)玩笑。
有些人在與人溝通的時(shí)候,會(huì)為了調(diào)節(jié)氣氛開(kāi)一些玩笑。但是對(duì)于有的人來(lái)說(shuō)玩笑是可以接受的,而有的人則不可以,尤其是涉及他人的家人的時(shí)候,所以在與人溝通時(shí)輕易不要開(kāi)人家的玩笑。技巧2:不要輕易提建議。有些人總是喜歡提建議,不管對(duì)方有沒(méi)有向他咨詢意見(jiàn)或建議,總是自以為是的為他人做出建議。在別人沒(méi)有詢問(wèn)的情況下提建議是一種不好的行為,有點(diǎn)喧賓奪主的味道。技巧3:學(xué)會(huì)微笑。在于人溝通時(shí),不管是聽(tīng)別人說(shuō)話,還是向別人說(shuō)話,微笑都是一種極好的溝通利器。適當(dāng)?shù)奈⑿梢宰屓松硇氖孢m,更樂(lè)于敞開(kāi)心扉進(jìn)行溝通,微笑是人與人之間的溝通技巧里非常有效的一個(gè)。
技巧2.讓人把話說(shuō)完,切勿武斷
聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見(jiàn)后再做出反應(yīng),別人停下來(lái)并不表示他們已經(jīng)說(shuō)完想說(shuō)的話。讓人把話說(shuō)完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說(shuō)話解釋為對(duì)自己思想的尊重,但這卻是對(duì)對(duì)方的不尊重。雖然說(shuō)打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽(tīng)人說(shuō)話的一方要適時(shí)的提出許多切中要點(diǎn)的問(wèn)題或發(fā)表一些意見(jiàn)感想,來(lái)響應(yīng)對(duì)方的說(shuō)法。
技巧3.鼓勵(lì)別人多說(shuō)
對(duì)出現(xiàn)精辟的見(jiàn)解、有意義的陳述,或有價(jià)值的信息,要以誠(chéng)心的贊美來(lái)夸獎(jiǎng)?wù)f話的人。例如:“這個(gè)故事真棒!”或“這個(gè)想法真好!”、“您的意見(jiàn)很有見(jiàn)地”等,人際溝通技巧有哪些呢?因此,如果有人做了你欣賞的事請(qǐng)你應(yīng)該伺機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)他。僅僅是良好的回應(yīng)就可以激發(fā)很多有用而且有意義的談話。
技巧4.肢體語(yǔ)言也很重要
肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合,從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。
技巧5.發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
演講時(shí),演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時(shí)候,因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音,即使演講家也會(huì)遭遇聽(tīng)眾的笑場(chǎng)。錯(cuò)誤的發(fā)音往往會(huì)因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn),不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。