有關(guān)企業(yè)優(yōu)質(zhì)演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意? 下面就是小編給大家?guī)?lái)的有關(guān)企業(yè)優(yōu)質(zhì)演講稿,歡迎大家閱讀!
有關(guān)企業(yè)優(yōu)質(zhì)演講稿1
我叫王紅、現(xiàn)年26歲,大專(zhuān)學(xué)歷?,F(xiàn)任職興豐電器白電柜柜長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。_年進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通客戶(hù)部電話營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。_年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州的促銷(xiāo)員,主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷(xiāo)售情況。_年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(zhǎng)。_年12月經(jīng)過(guò)興豐用人的原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟(jì)近半年,讓我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在,從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)齲
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深?!边x擇對(duì)了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯(cuò)誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間,因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹(shù)一幟?就是我們興豐一直在做的,堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè),建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基矗以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢?因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來(lái)?就是有需求才有市常在這樣一個(gè)供過(guò)與求的市場(chǎng),我們必須做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中,必須學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問(wèn)題,不僅能夠贏得對(duì)方的信賴(lài)和好感,還會(huì)為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如果處處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才的,人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì)以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書(shū)中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)的強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),樹(shù)立起對(duì)團(tuán)隊(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作的精神后,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己的人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。
我認(rèn)為店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)是。掌握銷(xiāo)售情況,維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔及現(xiàn)場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(zhǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題,收集市場(chǎng)信息做好銷(xiāo)售分析,以身作則倡導(dǎo)“顧客至上,嚴(yán)于律己,樹(shù)一流團(tuán)隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及員工的業(yè)績(jī)考核;負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。 明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范,提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的定位組織商品,別的賣(mài)場(chǎng)暢銷(xiāo)的商品不一定在自己店里就能賣(mài)好,要懂得根據(jù)市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應(yīng)的價(jià)格鏈,合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jī)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好的陳列就是最好的導(dǎo)購(gòu),要將商品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來(lái)變化。還有商品布局。賣(mài)場(chǎng)重要的是保持通暢,要根據(jù)顧客的動(dòng)線來(lái)布局自己的賣(mài)場(chǎng)主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷(xiāo)展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),還需要根據(jù)季節(jié)來(lái)布置賣(mài)場(chǎng),讓賣(mài)場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí),作為主管更要了解導(dǎo)購(gòu)人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)少批評(píng)。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不是商品,更多的是考慮服務(wù)。
有關(guān)企業(yè)優(yōu)質(zhì)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
今天作為企業(yè)代表站在這里演講,請(qǐng)首先容我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富是什么?是已經(jīng)積累的龐大資產(chǎn)?是響亮的品牌?還是先進(jìn)的設(shè)備和流水線?不,一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富不是資產(chǎn)幾何,不是工藝技術(shù),而是支撐著企業(yè)的普通員工。是的,員工才是企業(yè)最大的財(cái)富!
寶潔前任董事長(zhǎng)杜普利曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會(huì)垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內(nèi)我們將重建一切?!睆娜A特斯成立至今,對(duì)于這一點(diǎn)我深有感觸。想當(dāng)初,那還是一片空曠的黃土地,從企業(yè)誕生、成長(zhǎng)到具備如今的規(guī)模,我想為公司立下汗馬功勞的正是我們這一批尊貴的員工。一個(gè)企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造與積累,無(wú)不凝聚著廣大員工的血汗。
總記得公司投產(chǎn)初期的那一段日子,很多年輕的員工為了安裝調(diào)試設(shè)備而加班加點(diǎn),不知疲憊。當(dāng)技術(shù)上遇到難題急需破了的時(shí)候,我們的技術(shù)人員更是夜以繼日攻堅(jiān)克難:他們翻遍資料、絞盡腦汁,不斷地組織會(huì)議討論研究,實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,一個(gè)個(gè)廢寢忘食、嘔心瀝血,最終保證了公司的順利投產(chǎn)。那是讓我永遠(yuǎn)不能忘懷的感動(dòng),這感動(dòng)來(lái)自于我們的員工,來(lái)自于他們身上純樸的敬業(yè)精神和盡職盡責(zé)的實(shí)干作風(fēng)。我相信,擁有這一批團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的員工,有他們與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟、不離不棄,無(wú)論將來(lái)華特斯還會(huì)遇到什么樣的困難,我們都無(wú)所畏懼!
企業(yè)的創(chuàng)立,離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng)業(yè)伙伴;企業(yè)的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵(lì),才能成就一番事業(yè)。在華特斯,我們擁有眾多來(lái)自于當(dāng)?shù)氐娜罕?,工作在生產(chǎn)一線的他們,把田間地頭勤懇樸實(shí)的干勁同樣帶到了工廠車(chē)間里。我們還有不少畢業(yè)于各大院校的大學(xué)生員工,他們?yōu)槠髽I(yè)注入了新鮮的活力,同時(shí)也貢獻(xiàn)了他們與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)與才智。在華特斯,每一類(lèi)人才都能得到發(fā)揮自己專(zhuān)長(zhǎng)的舞臺(tái),每一位員工都能得到一視同仁的對(duì)待。公司為大家創(chuàng)造了優(yōu)美的工作生活環(huán)境——寬敞衛(wèi)生的食堂、設(shè)施齊全的宿舍、管理有序的車(chē)間、豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)、授課精良的培訓(xùn),我們所做的一切也都是為了回報(bào)為公司辛勤付出的好員工們。今天我欣喜地看到,在我們企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了眾多人才,他們?cè)谌A特斯的各個(gè)崗位發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
世界上任何一種關(guān)系的維持和平衡都要靠雙方的共同努力。公司重視員工的力量,員工自然也更加心甘情愿地奉獻(xiàn)自己的所有。自華特斯07年建立以來(lái),我們?nèi)A特斯人攜手并肩,互相激勵(lì),共同努力,終于取得了不俗的成果,這是讓我們所有人都感動(dòng)的最好的回報(bào)。
確實(shí),企業(yè)就是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應(yīng)該更加珍惜和愛(ài)護(hù)她。而作為大家庭中的一員,我還是想說(shuō)那一句話:公司的每一個(gè)員工都是公司寶貴的財(cái)富,這一份珍貴我們誰(shuí)都有義務(wù)去維護(hù),誰(shuí)都有責(zé)任去經(jīng)營(yíng),誰(shuí)都有權(quán)利去分享!今天我也要借此機(jī)會(huì)向公司兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)著的全體同仁表示衷心的感謝和敬意,愿每一位員工與企業(yè)一同成長(zhǎng)。
同時(shí),在此我也向在座的各位發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng),華特斯的春天特別美,歡迎您到華特斯來(lái)看看!
謝謝大家!
有關(guān)企業(yè)優(yōu)質(zhì)演講稿3
志存高遠(yuǎn),扶搖萬(wàn)里,昂首向前,百折不回,俯仰天地間日月星辰滄海桑田的變遷,造就四海內(nèi)卓爾超群崇高壯麗的偉業(yè)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,起步始為艱,這一次軍訓(xùn),是大家充滿(mǎn)魅力的職場(chǎng)征程的第一步。軍訓(xùn)將會(huì)使我們?cè)诰裆辖?jīng)受一次洗禮,褪去學(xué)生時(shí)代的青澀稚嫩,激發(fā)、培養(yǎng)和彰顯我們的團(tuán)隊(duì)精神、集體意識(shí)和堅(jiān)韌頑強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的優(yōu)秀品質(zhì),使我們肩負(fù)起作為一名社會(huì)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任,更好的為中汽工程公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
古人云“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。軍訓(xùn)就像一場(chǎng)馬拉松比賽,沒(méi)有堅(jiān)韌的意志,難以堅(jiān)持到終點(diǎn);軍訓(xùn)就像攀登險(xiǎn)峰,沒(méi)有健康的體魄,難以到達(dá)峰頂;軍訓(xùn)也是一場(chǎng)最有組織紀(jì)律性的活動(dòng),沒(méi)有集體主義的精神就無(wú)法取得優(yōu)異的成績(jī)??梢哉f(shuō)軍訓(xùn)是一個(gè)大課堂,它將鍛煉我們的體格,磨練我們的意志,讓我們學(xué)會(huì)堅(jiān)韌、寬容、自立,讓我們學(xué)會(huì)吃苦耐勞。我相信,這次軍訓(xùn),一定會(huì)讓我們少一份嬌氣,多一份堅(jiān)強(qiáng);少一份怨天尤人,多一份勇往直前,同時(shí)我們也會(huì)更加懂得自制、自愛(ài)、自信和自強(qiáng),使我們成為中汽工程公司發(fā)展的中流砥柱。
這要求我們牢記企業(yè)精神“合作、進(jìn)取、至誠(chéng)、超越”用心融入其中去學(xué)習(xí),去鍛煉,去磨礪。這就需要我們?cè)谲娪?xùn)過(guò)程中要令行禁止,我們不但要領(lǐng)略軍人們無(wú)私奉獻(xiàn)的偉大精神以及不怕困難的崇高品質(zhì),也要發(fā)揚(yáng)我們“同心協(xié)力,艱苦奮斗”的光榮傳統(tǒng)。我們要堅(jiān)持鐵一般的紀(jì)律,嚴(yán)于律己,服從命令,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)決完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù);希望大家用頑強(qiáng)的意志,用敢于吃苦、勇于拼搏,發(fā)揚(yáng)“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)”的精神,徹底完成軍訓(xùn)使命。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?!本妥屛覀児餐~開(kāi)堅(jiān)定的步履,伴著腳步的鏗鏘,讓我們以飽滿(mǎn)的熱情、良好的精神面貌,去迎接即將開(kāi)始的軍訓(xùn),去迎接這屬于我們的挑戰(zhàn)!我們有理由相信,10天之后,我們的集體一定會(huì)更有凝聚力,我們也一定會(huì)成為鋼鐵般的戰(zhàn)士!跬步積千里,滴水匯成河。軍訓(xùn)固然是苦,可是一身戎裝讓我們充滿(mǎn)力量。10天的軍訓(xùn)將是我們職場(chǎng)生涯中不容錯(cuò)過(guò)的美好回憶。讓我們以汗水為墨,以橄欖綠為筆,書(shū)寫(xiě)出陽(yáng)光下最壯麗的宣言!
山?jīng)]有懸崖峭壁就不再險(xiǎn)峻,海沒(méi)有驚濤駭浪就不再壯闊,河沒(méi)有跌宕起伏就不再壯美,人生沒(méi)有挫折磨難就不再堅(jiān)強(qiáng)。
一、二、三、四,一、二、三、四,這個(gè)大家都十分熟悉了的口令就象是一首歌。它讓我想起了浴血奮戰(zhàn)在戰(zhàn)場(chǎng)上的無(wú)數(shù)英雄,它讓我想起了堅(jiān)韌挺立在邊疆的守衛(wèi)將士,它讓我想起了出現(xiàn)在國(guó)家每個(gè)角落的綠色身影。
一個(gè)個(gè)整齊的方隊(duì),就象是一首詩(shī)。它讓我想起了一座座如雨后春筍般沖出大地的高樓,它讓我想起了相互督促,共同進(jìn)步的全體學(xué)員。
能經(jīng)歷磨難才證明堅(jiān)韌,能經(jīng)得起挑戰(zhàn)才說(shuō)明勇敢,能度過(guò)挫折才能展示成功。在每個(gè)軍訓(xùn)的日子里,我們都在嚴(yán)格的要求自己,在每個(gè)軍訓(xùn)的日子里,我們都在認(rèn)真的改進(jìn)自己,在每個(gè)軍訓(xùn)得日子里,我們都在徹底的反省自己。
烈日曬黑了我們的肌膚,卻使我們滾燙的心變得更加熱烈。汗水濕透了我們的衣背,我們卻沒(méi)流一滴眼淚。微風(fēng)習(xí)習(xí),吹散了多日來(lái)的疲倦,留下了許多許多難以言表的東西。雖然不是每個(gè)人都做得很好,但是我們?nèi)匀徊徽鄄粨系膱?jiān)持著,始終如一的追求著。我們相信:“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?。我們堅(jiān)信:“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還?!?/p>
多日的軍訓(xùn)使我們領(lǐng)會(huì)到,凡是有軍人的地方,就有壯懷激烈的豪情;凡是有軍人的地方,就有無(wú)私無(wú)畏的精神;凡是有軍人的地方,就有團(tuán)結(jié)一致的人民。
軍訓(xùn)將會(huì)帶給我們與眾不同的感受——這是一種精神的充實(shí),一種情感的交流,更是一種值得回味的樂(lè)趣。今天,其實(shí)也是開(kāi)始了特殊形式的讀書(shū)。讀這本特殊的書(shū),讀什么?
首先要讀懂軍人的奉獻(xiàn)精神。為了國(guó)家的主權(quán)、民族的尊嚴(yán),他們?cè)诤推侥甏瞰I(xiàn);其次,要讀懂軍人嚴(yán)明的組織紀(jì)律性,讀懂他們?yōu)榱藝?guó)家的利益、集體的榮譽(yù),把服從當(dāng)做天職;
最后,還要讀懂軍人的情。為了戰(zhàn)時(shí)少流血,就要平時(shí)多流汗。因此,訓(xùn)練時(shí)的嚴(yán)格,成為他們表達(dá)摯愛(ài)的方式。我想現(xiàn)在大家的心情一定非常激動(dòng),也非常的期待這七天的軍訓(xùn)生活,我知道,在我們當(dāng)中有第一次參加軍訓(xùn)的,也有第二次參加軍訓(xùn)的,但這沒(méi)有關(guān)系,讓我們從今天開(kāi)始,化整為零,把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士,嚴(yán)格按照要求,準(zhǔn)時(shí)訓(xùn)練,準(zhǔn)時(shí)上課,過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的軍事化的生活。以飽滿(mǎn)的政治熱情,積極的學(xué)習(xí)態(tài)度投身到軍訓(xùn)中去。
我們一定不會(huì)辜負(fù)老師寄予的厚望,我們一定會(huì)攜起手來(lái),共同努力,在軍訓(xùn)中,重塑一個(gè)更加堅(jiān)強(qiáng),更為出眾的新形象,圓滿(mǎn)完成軍訓(xùn)任務(wù)。
有關(guān)企業(yè)優(yōu)質(zhì)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我滿(mǎn)懷著信心和誠(chéng)心走上這個(gè)演講臺(tái),信心源于我對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的熱愛(ài),誠(chéng)心是我希望能夠借此機(jī)會(huì)學(xué)到更多的東西!
今年省局提出了“把煙農(nóng)放在心上、把客戶(hù)放在心上、把員工放在心上”,“三個(gè)放在心上”的工作要求,我們應(yīng)當(dāng)全面貫徹落實(shí)“三個(gè)放心上”,正確解讀,深入研究,把“三個(gè)放在心上”作為指導(dǎo)思想和根本任務(wù)。
把煙農(nóng)放在心上。煙草企業(yè)的生產(chǎn)之本是煙葉,沒(méi)有煙農(nóng)就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,煙農(nóng)就是我們發(fā)展道路上的基石,煙草行業(yè)要想發(fā)展就必須得到煙農(nóng)的支持,維護(hù)煙農(nóng)的利益就是維護(hù)了煙企的發(fā)展之本。
把客戶(hù)放在心上??蛻?hù)是煙草行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),沒(méi)有客戶(hù),煙企的存在將毫無(wú)意義,煙草行業(yè)的發(fā)展也將成為一句空談,只有獲得客戶(hù)的信任和支持,企業(yè)才能夠得到持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。
把員工放在心上。員工是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展不是依靠幾個(gè)人就能完成的,而是要依靠每一位員工的共同努力,才能推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。可以這么說(shuō)沒(méi)有了員工,也就沒(méi)有了企業(yè)。
如果把煙草行業(yè)比喻為一輛汽車(chē),那么煙農(nóng)就是車(chē)輪,客戶(hù)就是方向盤(pán),員工則是發(fā)動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)三者的共同作用,煙草行業(yè)這輛汽車(chē)才能夠向前進(jìn)。所以“三個(gè)放心上”是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們工作當(dāng)中的指南針、引航塔。作為一名員工,我在這里向大家重點(diǎn)介紹我在學(xué)習(xí)“把客戶(hù)放在心上”這一過(guò)程中的體會(huì)和感想。
我們與客戶(hù)之間不僅僅是一種簡(jiǎn)單的供求關(guān)系,客戶(hù)與煙草商業(yè)企業(yè)緊密連接在一起,我們要充分認(rèn)識(shí)廣大零售客戶(hù)是我們行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),只有通過(guò)客戶(hù)價(jià)值的最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化的觀念。如果沒(méi)有客戶(hù)選擇我們的產(chǎn)品,煙草行業(yè)就成了無(wú)本之木,無(wú)源之水,就沒(méi)有了發(fā)展的方向和前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展,就必須切實(shí)維護(hù)好卷煙零售客戶(hù)的利益。
既然客戶(hù)對(duì)我們?nèi)绱酥匾?,那么我們?yīng)該怎樣做才算是將客戶(hù)真正地放在心上呢?
把客戶(hù)放在心上,必須嚴(yán)格要求自己,牢記客戶(hù)利益無(wú)小事,把每一件事情做好、做實(shí)。加強(qiáng)溝通和交流,不斷拉近與客戶(hù)的距離,增進(jìn)相互之間的感情,最終促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
把客戶(hù)放在心上,必須深入實(shí)際,了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。不能簡(jiǎn)單地把搞好服務(wù)當(dāng)作一種口號(hào),而是要真正深入實(shí)際、深入客戶(hù),以客戶(hù)需要為出發(fā)點(diǎn),始終把客戶(hù)需要為出發(fā)點(diǎn),始終把客戶(hù)的真實(shí)感受作為檢驗(yàn)我們工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶(hù)樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí),逐步提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,提升客戶(hù)盈利水平和滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)和諧經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。
把客戶(hù)放在心上,必須在服務(wù)上讓客戶(hù)滿(mǎn)意,每一位客戶(hù)都是我們的上帝,客戶(hù)在消費(fèi)是注重的不僅是商品的質(zhì)量,更注重的是賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度。所以,我們?cè)跒榭蛻?hù)服務(wù)時(shí)的態(tài)度也將會(huì)影響到客戶(hù)對(duì)我們的選擇態(tài)度,優(yōu)良的服務(wù)才能夠更好地樹(shù)立起品牌的良好形象。我們?cè)跒榭蛻?hù)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,不僅要把客戶(hù)放在心上,更要把客戶(hù)的要求記在心里,以真誠(chéng)的心態(tài)去服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)不僅對(duì)我們的商品滿(mǎn)意,更對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。因此,就要求我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,努力做到讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
走好把客戶(hù)放在心上之路。公平維護(hù)客戶(hù)利益是煙草專(zhuān)賣(mài)法的立法宗旨,是煙草行業(yè)在新形勢(shì)下的要求。要真正把客戶(hù)放在心上就要為客戶(hù)提供更高的效益,為客戶(hù)提供更優(yōu)的服務(wù),為客戶(hù)提供更好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。要時(shí)刻牢記“客戶(hù)至上”的理念,要心里裝著客戶(hù),把客戶(hù)的需要作為自己的要求,以真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù),真正與客戶(hù)融為一體,對(duì)客戶(hù)現(xiàn)實(shí)和潛在的需求和困難,及時(shí)提供幫助。要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題。要始終把滿(mǎn)足客戶(hù)需求和追求客戶(hù)滿(mǎn)意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要做到一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著想,認(rèn)真做好客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作,提高其贏利能力。
同時(shí)還需要進(jìn)一步凈化卷煙零售市場(chǎng),為了更好地規(guī)范市場(chǎng),維護(hù)市場(chǎng),提高客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和盈利水平。需要我們不斷健全服務(wù)體系,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內(nèi)容,公開(kāi)服務(wù)承諾,建立健全可操作、可評(píng)價(jià)、可長(zhǎng)期有效運(yùn)行的服務(wù)考評(píng)體系,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)理念現(xiàn)代化、服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化、服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)評(píng)價(jià)體系化”,從而不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和依存度。只有維護(hù)了客戶(hù)利益,只有把客戶(hù)放在心上,煙草行業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中站穩(wěn)腳跟,生存的更好,走的更快更穩(wěn)。
走好“三個(gè)放在心上”之路,我們必須堅(jiān)持以人為本,不斷增強(qiáng)“三個(gè)放在心上”的意識(shí),樹(shù)立“三個(gè)放在心上”的經(jīng)營(yíng)理念,自覺(jué)把“三個(gè)放在心上”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅僅是把煙農(nóng)、客戶(hù)、員工這三個(gè)放在心上,而是要把三個(gè)看成每一個(gè),為每個(gè)人服務(wù),為每個(gè)人著想,只有這樣,煙草競(jìng)爭(zhēng)力才能不斷提升,煙草行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
有關(guān)企業(yè)優(yōu)質(zhì)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們:
大家好!
今天我給大家演講的題目是《我與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)》
朋友們,你們讀了美國(guó)作家?jiàn)W瑞森·馬爾騰寫(xiě)的《與公司共命運(yùn)》這本書(shū)嗎?和你一樣,當(dāng)我讀完這本書(shū)時(shí)候,讓我使我彼為震動(dòng)和感慨。它告訴我們一個(gè)道理,不論在什么社會(huì)里,企業(yè)與員工不是純金錢(qián)關(guān)系、不是工資與工作的關(guān)系、不是勞動(dòng)與報(bào)酬的關(guān)系,而是一種責(zé)任,一種做人的最基本的責(zé)任。你為此負(fù)出了勞動(dòng)和艱辛,你就能得到回報(bào)。公司興則我興、公司亡我的責(zé)任,這就是我們事業(yè)成功的道路。
朋友,你想成功嗎?讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么你就要做一個(gè)與公司共命運(yùn)是員工的使命。公司發(fā)展你才能發(fā)展。只有公司發(fā)達(dá)了,你才能夠發(fā)達(dá);只有公司贏利了,你的工資收入才能有所提高,只有公司發(fā)展擴(kuò)大了,你的才能才有更大的發(fā)展空間,你的事業(yè)才有更多成功的機(jī)會(huì)。公司與你的關(guān)系就是“一榮俱榮、一損俱損”。
朋友,你想成功嗎?讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么公司的事就是自己的事。我們每個(gè)員工都把公司的每件事,當(dāng)成為自己做的事,不要把報(bào)酬放在前面,而要把責(zé)任放在前面。天要下雨,一堆材料還未入庫(kù),雨淋了就會(huì)公司造成很大的損失;這時(shí)你就不能想:不給錢(qián)我不管、我不當(dāng)班我不管、不是我的責(zé)任。而應(yīng)把責(zé)任放在前面,公司損失我損失,公司榮我榮,做一個(gè)榮辱與共的好員工。
朋友,你想成功嗎?讓我們與公司同呼吸共命,那么讓我們當(dāng)好老板的助手。我們每一個(gè)員工都是老板的助手,處身處地里為老板著想,以老板的心態(tài)考慮問(wèn)題,為老板出謀劃策,真誠(chéng)實(shí)意地提出合理化見(jiàn)意。帶著熱情多做一些事情,來(lái)增長(zhǎng)自己的知識(shí)和才干。
朋友,你想成功嗎?讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不僅考慮眼前的事情,而要謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo);不屈任何困難和障礙,向著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。對(duì)無(wú)益于工作的事情有經(jīng)常說(shuō)“不”的習(xí)慣。要將不愉快的工作最早盡快處理的習(xí)慣。要有自動(dòng)工作,不怠慢工作的習(xí)慣。對(duì)細(xì)小事情考慮周全,主次分明,迅速解決的習(xí)慣。有保質(zhì)保量敬業(yè)勞作的習(xí)慣。有和別人協(xié)作的習(xí)慣。對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),不找任何借口。
朋友,你想成功嗎?讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么讓我們做一個(gè)與公司同舟共濟(jì)。公司是船,你就是水手,讓船乘風(fēng)破浪,安全前行,是你不可推卸的責(zé)任。公司的命運(yùn)就是你的命運(yùn),時(shí)刻代表公司的形象,做企業(yè)的主人,無(wú)論遇到什么困難永不后退。工作是你生命的支柱。自尊與自信是成就大事業(yè)的必須條件,任何工作只要我們對(duì)它有絕對(duì)的尊崇,它就具有至高無(wú)上的神圣性,沒(méi)有一件事是卑賤的、可恥的。你所從事的工作,就是你的生命的石像。
朋友,你想成功嗎?那么讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),忠誠(chéng)是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。忠誠(chéng)是人類(lèi)最重要的美德,我們一進(jìn)公司就要宣誓,表示對(duì)公司的忠誠(chéng)和決心,所以忠誠(chéng)是一種義務(wù)和責(zé)任,它還是一種操守,一種評(píng)價(jià)員工優(yōu)劣的尺度。你對(duì)公司的忠誠(chéng),公司也會(huì)用忠誠(chéng)來(lái)回報(bào)于你。忠誠(chéng)于你的工作。忠誠(chéng)敬業(yè)是對(duì)一種職業(yè)的負(fù)責(zé),你一定要對(duì)你的工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正地喜歡它。只有忠誠(chéng)于自己的工作,你的全部智慧和精力才可以專(zhuān)注在這個(gè)事業(yè)上,這個(gè)事業(yè)才可以稱(chēng)之為終身的事業(yè)。忠誠(chéng)敬業(yè)的人無(wú)論走到哪里都會(huì)得到別人的的信賴(lài);無(wú)論從事什么樣的工作,都會(huì)有成功的機(jī)會(huì)的。
朋友,你想成功嗎?那么讓我們與公司同呼吸共命運(yùn),那么做為一名合格的員工,必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心,忠誠(chéng)于公司忠實(shí)于他人,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)互利合作。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以平常的心從事工作參于競(jìng)爭(zhēng),以真正的實(shí)力和真誠(chéng)贏得信任,服從領(lǐng)導(dǎo)顧全大局。真實(shí)做到“公司興則我興,公司亡我則亡”,與公司共命運(yùn)。只有這樣你的事業(yè)將會(huì)獲得很大的成功。只要這樣,你才能成功,讓我們同公司共命動(dòng),讓我們共同成長(zhǎng)。謝謝大家!
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