作為銷售員，如果你將產(chǎn)品說得天花亂墜的話，反而會(huì)引起對方的反感，更不能說“這款產(chǎn)品銷量很好，您也買一份吧”之類的話，這會(huì)讓對方覺得你是在推銷商品，而不是情感銷售，所以說，良好的銷售口才是打開銷售大門的鑰匙。 下面就是小編給大家?guī)淼木毢娩N售口才的方法，歡迎大家閱讀!

　　練好銷售口才的方法1

　　你可以從下面幾點(diǎn)中獲得啟發(fā):

　　1.在客戶心情愉快的情況下進(jìn)行交流

　　營造良好的談話氛圍，這一點(diǎn)是非常重要的，但是，銷售員并沒有太多時(shí)間去等待客戶有好心情，那么，你便需要用語言將對方的情緒積極地調(diào)動(dòng)起來。

　　例如:你去拜訪某位客戶，他的辦公桌上放著女兒的照片，你可以說“您的女兒真漂亮，您真是好福氣”之類的話，對方會(huì)立刻打起精神來。

　　很多銷售員過于急躁，覺得與客戶交流就是將產(chǎn)品銷售出去，所以像做廣告一樣，將產(chǎn)品的優(yōu)勢一股腦兒倒出來，反而會(huì)讓客戶討厭，這樣的話，談話就無法進(jìn)行下去。

　　2.引導(dǎo)客戶說出真相

　　在與客戶交流的過程中，應(yīng)該盡可能引導(dǎo)對方先說出他的問題和顧慮，例如，你要向某公司推銷管理軟件，可以說:“您的公司名氣很大呀，我剛剛過來的時(shí)候，在路口就問到了具體位置，進(jìn)來一看，大家工作都非常忙碌，工作的氛圍很好。”對方可能會(huì)告訴你，這個(gè)企業(yè)規(guī)模小，但是各種事情非常多，雖然大伙都在忙碌，但是目前在管理上還是缺乏統(tǒng)一性。這個(gè)時(shí)候，你可以將話題轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上來，說:“我今天給您帶來了一些中小企業(yè)管理軟件，但是不知道貴公司更關(guān)注哪方面的要素呢?是產(chǎn)品庫存還是對外生成報(bào)表?”當(dāng)客戶爽快地說出要求的時(shí)候，說明他也產(chǎn)生了購買的念頭。

　　3.通過預(yù)約讓客戶堅(jiān)定購買想法

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)客戶有購買想法的時(shí)候，要做的就是幫助他們堅(jiān)定這個(gè)念頭，可以利用一些“小誘惑”，例如，你可以對客戶說:“馬上就是情人節(jié)了，我們的產(chǎn)品在銷售的同時(shí)會(huì)贈(zèng)送您三支玫瑰，您可以送給您的女朋友或是太太?！边@樣一來，會(huì)讓對方覺得這是一次愉快的購物經(jīng)歷，甚至?xí)⒖藤徺I你的產(chǎn)品。

　　錯(cuò)失訂單，這事兒不怨你嗎

　　對銷售人員來說，說話不能千篇一律，要把銷售口才當(dāng)作一門功課來認(rèn)真對待，要把話說得好聽、動(dòng)聽，因?yàn)楹芸赡芤痪涿钛跃烷_啟財(cái)源，而半句拙言就滿盤皆輸。很多銷售員在推銷過程中錯(cuò)失訂單，就是由于不會(huì)說話，也不懂得說些客戶想聽的話。

　　練好銷售口才的方法2

　　1.說話用鼻音

　　用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點(diǎn)，當(dāng)你使用鼻腔說話時(shí)，就會(huì)發(fā)出鼻音。如果你用大拇指和食指捏住鼻子，你所發(fā)出的聲音就是一種鼻音。如果你說話時(shí)嘴巴張得不夠，聲音也會(huì)從鼻腔而出。在電影里，鼻音是一種表演技巧，如果演員扮演的是一種喜歡抱怨、脾氣不好的角色，他們往往愛用鼻音說話。

　　2.聲音過尖

　　一個(gè)人受到驚嚇或大發(fā)脾氣時(shí)，往往會(huì)提高嗓門，發(fā)出刺耳的尖叫。一般女性犯此錯(cuò)誤居多，要多加注意。因?yàn)榧怃J的聲音比沉重的鼻音更加難聽。

　　3.說話忽快忽慢

　　一般來講，說話的速度很難掌握，即使是一些職業(yè)演說家或政治家，有時(shí)也不容易把握好自己說話的速度。說話太快，別人就聽不懂你在說些什么，而且聽得喘不過氣來。說話太慢，人們就會(huì)根本不聽你說，因?yàn)樗麄內(nèi)狈σ环N耐心。

　　4.口頭禪過多

　　日常生活中，人們聽到這樣的口頭禪，如“那個(gè)”“你知道不”“是不是”“對不對”“嗯”等。如果一個(gè)人在說話中反復(fù)不斷地使用這些詞語，一定會(huì)損失自己說話的形象?？陬^禪的種類繁多，即使是一些偉大的政治家在電視訪談中也會(huì)出現(xiàn)這種毛病。

　　銷售除了改掉不良的說話習(xí)慣，還要學(xué)會(huì)提升自己的說話技巧

　　一 推銷自己是一門藝術(shù)，也是一種才能

　　有名人說過，贊美自己并非無聊，而是一種積極進(jìn)取的人生態(tài)度。

　　1 把握恰當(dāng)可以安身立命，抓住機(jī)遇獲得成功。

　　2 把自己推銷給別人，在別人接受你的時(shí)候，你就成功了一半。

　　3 若是生活在套中的人，不能接受挑戰(zhàn)，不敢朔造自己的形象，必處于敗局。

　　4 明確出發(fā)點(diǎn)，相信自己，因?yàn)橹挥凶孕挪拍茏屓讼嘈拍恪?/p>

　　二 最高超級認(rèn)同

　　我們已經(jīng)清楚，在所有的推銷中，自信是第一的，自信心的崩潰使人喪失生存權(quán)，那么，如何做到自信呢?

　　1 否定命運(yùn)，世界上沒有命運(yùn)這回事，所有的結(jié)局都是自己爭取的。

　　(沮喪者爭取到沮喪的命運(yùn)，樂觀者爭取到樂觀的命運(yùn))

　　2 把自己和最高境界等同起來，不是第一，也能并列第一的自信。

　　(不少成功者都在暗示自己，我是第一號人物，其實(shí)，這個(gè)暗示既是激勵(lì)也是目標(biāo)的原則)

　　3 相信盡管你不卓越，但你與眾不同。(只要你認(rèn)定自己是生氣勃勃的，就沒有人比得上你，除非你讓他們超越你。)

　　4 相信生活中每件小事對于你來說都是不平凡的。(時(shí)時(shí)暗示你自己的不平凡，你將獲得鼓舞性的自信，能夠打敗你的只有你自己。)

　　5 學(xué)會(huì)贊美自己。(小小的成功可以滿足你自己，鼓舞你自己，當(dāng)然我不強(qiáng)調(diào)可以驕傲無論如何要保持情緒不陷于低谷)

　　三 自信的威力

　　許多人以為信心是天生的，但事實(shí)表明，信心是自己給自己的。

　　1 對自己的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為自己制訂一個(gè)目標(biāo)。(對自己的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是會(huì)變化的，它隨對自己的實(shí)力估計(jì)而改變，你訂的目標(biāo)越是可行和高遠(yuǎn)，自信心就越是能鼓勵(lì)你自己。 盡管結(jié)果成功與否，但是過程你已盡了力)

　　2 一個(gè)受歡迎的人必須有的信心。(信心滋生的力量將幫助你克服業(yè)務(wù)中的阻力，從而達(dá)到你的目標(biāo))

　　3 挫折和失敗教會(huì)我們在業(yè)務(wù)運(yùn)作中如何超越自

　　在自我推銷中，應(yīng)該用尊嚴(yán)、自信和勇敢去面對失敗，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)多補(bǔ)充知識來提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，讓自己的精神世界豐富而深刻。也許有人給你一條好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇氣靠的是自信。

　　練好銷售口才的方法3

　　所謂“請教接近法”是指銷售員虛心向客戶討教問題，利用這個(gè)機(jī)會(huì)以達(dá)到接近顧客目的的一種方法。這種方法體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊的心理需求為原則的推銷思想，在實(shí)際應(yīng)用中效果較 好，尤其是對那些個(gè)性較強(qiáng)，有一定學(xué)識、身份和地位的專家型顧客，這種方法更為奏效。

　　其實(shí)，這一方法是有理論依據(jù)的。美國知名心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，受人尊重是人們的一種高級需求。所以，對人尊重就是滿足他人的這一自我需要，使用這一方法的人也就更容易和他人打交道了。

　　在銷售產(chǎn)品時(shí)，銷售員不妨試試先去滿足客戶的自尊心。例如，“我在__頻道上看到您的精彩演講了。您說得真是太好了!我一直在研究這個(gè)問題，現(xiàn)在遇到一些困難，想要向您請教”。

　　人人都有自尊心，銷售人員懂得先滿足對方的自尊心，就很容易把東西賣出去了。

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