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做銷售怎樣提升口才

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做銷售怎樣提升口才

一個(gè)口才好的人,能夠清楚地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),而且說得很動(dòng)聽,別人很容易接受。每個(gè)人都想學(xué)好口才這門功課,但就是沒有找到適合自己的方法,下面小編給大家整理了關(guān)于做銷售怎樣提升口才,才希望你喜歡。

做銷售怎樣提升口才

第一種:快速朗讀法:這種訓(xùn)練的方法好處就是能夠讓銷售員變得更加發(fā)音準(zhǔn)確,而且能夠談吐麻利,而練習(xí)這種方法的目的就是能夠在最短時(shí)間內(nèi)將自己的說的話能夠快速精準(zhǔn)的說完,因?yàn)橛行r(shí)候,顧客的時(shí)間比較緊張,讓我們在短時(shí)間內(nèi)介紹產(chǎn)品,這時(shí)我們卻因?yàn)樽约旱恼f話速度快,就會(huì)產(chǎn)生一定程度的口吃,想必這種情況,很多人都遇見過,尤其是自己緊張的時(shí)候。那么我們該怎么訓(xùn)練呢?拿一份報(bào)紙或者一篇優(yōu)美的文章,開始一遍一遍的讀,由慢到快,直至達(dá)到自己的要求,長此以往,我們的速度也就上來了;

第二種:精準(zhǔn)背誦法:很多人肯定會(huì)有疑問,背誦法有啥用?你在見顧客的時(shí)候,之前在腦子里準(zhǔn)備的話,是不是到了顧客家之后就忘了?上臺(tái)演講的時(shí)候,背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應(yīng)該大家都經(jīng)歷過。精準(zhǔn)背誦法一個(gè)在于“背”,一個(gè)在于“誦”,其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達(dá)之間的對接??焖倮首x法講究的是一個(gè)“快”字,而精準(zhǔn)背誦法講究的是一個(gè)“準(zhǔn)”字。作為銷售員一定要在家持續(xù)的鍛煉,相信有三個(gè)月的時(shí)間就會(huì)有很大的改變,在背誦的時(shí)候一定要發(fā)音準(zhǔn)確,自己監(jiān)督自己哦;

第三種:練習(xí)發(fā)聲法:這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動(dòng)聽、更有力量,動(dòng)聽的聲音總是能夠打動(dòng)顧客。那么我們的參照標(biāo)準(zhǔn)就是男銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的男主持人,而女銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的女主持人。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的,你覺得哪個(gè)人的聲音好聽,你就可以去學(xué)他(她)的聲音。千萬別忽視這個(gè)方法,它的效果絕非你的想象;

第四種:模仿發(fā)聲法:為什么我們要去模仿,因?yàn)橛袇⒄盏臉?biāo)準(zhǔn),我們才能知道自己差在哪里。有時(shí)我們可以通過模仿,還可以超越對方,這也不是沒有可能的。那么我們模仿他們什么呢?對方說話的語速、說話語氣、說話表情、說話的動(dòng)作,這些都可以模仿;

銷售口才的訓(xùn)練方法

一、10秒之內(nèi)找到共同點(diǎn)

共同點(diǎn)是人們溝通交流的基礎(chǔ),在相同的興趣、愛好上人們的話題就會(huì)非常輕松自如,彼此之間的距離更加接近,銷售就容易成功。因此,要學(xué)會(huì)察言觀色尋找共同點(diǎn)。你發(fā)發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛好等,都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn),只要多觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn),以話試探尋找共同點(diǎn)。

二、對自己的產(chǎn)品多熟悉一點(diǎn)

口才培訓(xùn)班小編建議,充分熟悉自己的產(chǎn)品,才能應(yīng)對自如,不光要熟悉自己的產(chǎn)品,對同類產(chǎn)品、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要熟悉,這樣才能更好的為顧客服務(wù),贏得顧客的信賴。

三、充分了解對方真正的需求點(diǎn)

例如:空調(diào)有若干個(gè)賣點(diǎn),單位去選空調(diào),也許注重的是凈化空氣或低音的功能,而不太注重價(jià)格。而一個(gè)工薪家庭去購買空調(diào),你向他大講特講該空調(diào)是如何凈化空氣,是如何的增氧等等,他也許不感興趣,而他真正的需求點(diǎn)也許是價(jià)格。所以,在面對不同類型的客戶時(shí),需要調(diào)整不同的方向去發(fā)起“進(jìn)攻”!

四、多向顧客介紹下一個(gè)賣點(diǎn)

也許你向顧客推薦的所有賣點(diǎn),都不是他真正的需求點(diǎn),所以你要盡量多的介紹你的賣點(diǎn),說不定下一個(gè)賣點(diǎn)就是他的需求點(diǎn)了。這很考驗(yàn)一個(gè)銷售的口才能力,平時(shí)進(jìn)行口才培訓(xùn),為簽單做準(zhǔn)備,也是非常必要的。

五、保留一個(gè)壓軸點(diǎn)

口才培訓(xùn)技巧有哪些?保留一個(gè)壓軸點(diǎn)是最后的銷售攻關(guān)策略,在顧客最后即將成交但還在猶豫時(shí),你再向顧客推薦一個(gè)壓軸方案,往往能起到“臨門一腳”的作用。

銷售不免要與顧客打交道,促成成交又是其主要目的,所以,提高銷售口才對銷售人員來說不僅是工作的現(xiàn)實(shí)需求,更是今后晉升發(fā)展的通行證。

 鍛煉口才分三個(gè)途徑

1、多說 敢說

不怕丟人,成長就會(huì)出丑,出丑就會(huì)成長,這是必經(jīng)的過程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實(shí)踐,結(jié)果只能是紙上談兵。多動(dòng)腦,多借鑒,多總結(jié)。

比如,如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過程中激發(fā)客戶興趣?如何留下懸念?要做到邏輯清晰,條理明確,語言精練,表達(dá)準(zhǔn)確,還是需要長期訓(xùn)練的

2.多聽講評(píng)書的

多刻意效仿講評(píng)書老師、講故事的手法,效仿多了也就有那個(gè)范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到自己設(shè)定的場景里面去,讓客戶身臨其境。

反復(fù)揣摩,大量練習(xí),最后練就開口就能吸引對方目光,三分鐘內(nèi)安靜聽推薦,一次談話留下印象,三次談話成為朋友的本事。肢體語言與說話內(nèi)容與語調(diào)的配合可以用天衣無縫來形容。

3.多練習(xí)反復(fù)說

剛開始說話缺乏邏輯,沒有條理,訓(xùn)練中分成幾個(gè)要點(diǎn)來分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶聽的清楚,這個(gè)需要額外鍛煉,凡涉及表述的強(qiáng)迫自己分幾點(diǎn)來說。

 訓(xùn)練銷售口才的五點(diǎn)建議

1、培養(yǎng)自信與勇氣

先生認(rèn)為我們應(yīng)該先培養(yǎng)自信心與勇氣,堅(jiān)定自我后再學(xué)習(xí)訓(xùn)練口才的方法,這樣就能穩(wěn)健提升口才能力,敢于開口說話,不再畏畏縮縮了。所以,進(jìn)行口才訓(xùn)練之前,你不妨先進(jìn)行自信心的培訓(xùn)。

2、增強(qiáng)記憶力

擁有好的記憶力,你才能將口才技巧與你要說的內(nèi)容牢記于心,促進(jìn)良好的交流。當(dāng)然,好的記憶力要靠訓(xùn)練得來,而一些好的記憶秘訣絕對能幫助你快速提高記憶力,但有一點(diǎn)你必須注意,那就是不要妄想自己能記住所有的東西,有技巧地記下重要的點(diǎn)更重要。

3、說話前的準(zhǔn)備

為了使你所說的內(nèi)容豐富不乏味,你最好先做好說話前的準(zhǔn)備,即是在開口說話前,你該想好說話的主題,話題該如何開展,怎樣措辭才會(huì)吸引人,這樣交流會(huì)高效許多。

4、刻苦的練習(xí)

鐵柱能磨成針是因?yàn)槟メ樔瞬恍傅呐?,你要提高口才能力也必須?jīng)過一番刻苦的練習(xí)。常進(jìn)行語音訓(xùn)練、速讀訓(xùn)練、繞口令訓(xùn)練、闡述訓(xùn)練,你的口才能力一定會(huì)有所提升。

5、閱讀口才類書籍

要更好地提高你的口才能力,你不能只關(guān)注先生的口才學(xué),還要多閱讀其他的口才類書籍,絕不放過任何一個(gè)可提高口才的機(jī)會(huì),這樣你既能學(xué)到口才學(xué)知識(shí),也能提高自己的文化素養(yǎng)。

梅花香自苦寒來,只要你用心訓(xùn)練口才,你的口才能力一定會(huì)提升的。

 剛開始做銷售、怎么提升銷售和話術(shù)技巧

1、二選一法:為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,例如客戶在餐飲店你可以直接說在這里吃還是打包,應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題,在引導(dǎo)客戶成交時(shí),不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無所適從。

2、總結(jié)利益成交法:把達(dá)成交易后,能為客戶帶來的所有實(shí)際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項(xiàng)按重要的程度排序,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來。例如客戶很在意眼角的魚尾紋,那就多多強(qiáng)調(diào)沒有魚尾紋對她的好,顏值提升了,看著至少年輕多少歲,這樣客戶心里美滋滋的就會(huì)促使客戶終達(dá)成協(xié)議。

3、無法拒絕:讓客戶沒辦法拒絕你:1. 如果客戶說:“我沒時(shí)間!”那么推銷員應(yīng)該說:“我理解。沒有人會(huì)覺得時(shí)間夠用的。不過只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對你絕對重要的議題……”

4、察言觀色:從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費(fèi)者,對商品的需求各不相同。一般來講,老年人講究方便實(shí)用,中年人講究美觀大方,青年人講究時(shí)髦漂亮;工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品,知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品,文藝界人士喜歡別具一格的商品。

5、優(yōu)惠成交法:優(yōu)惠成交法又叫讓步成交法,通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。

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