營銷口才訓練的技巧

在各種行業(yè)中銷售是最具有挑戰(zhàn)性的工作，人際溝通和銷售技巧是銷售轉(zhuǎn)化的重要學習內(nèi)容，學習這些技巧并用于工作中 ，才能做好一個銷售本職工作。下面小編給大家整理了關(guān)于營銷口才訓練技巧，希望你喜歡。

　營銷口才訓練技巧

第一種：快速朗讀法：這種訓練的方法好處就是能夠讓銷售員變得更加發(fā)音準確，而且能夠談吐麻利，而練習這種方法的目的就是能夠在最短時間內(nèi)將自己的說的話能夠快速精準的說完，因為有些時候，顧客的時間比較緊張，讓我們在短時間內(nèi)介紹產(chǎn)品，這時我們卻因為自己的說話速度快，就會產(chǎn)生一定程度的口吃，想必這種情況，很多人都遇見過，尤其是自己緊張的時候。那么我們該怎么訓練呢?拿一份報紙或者一篇優(yōu)美的文章，開始一遍一遍的讀，由慢到快，直至達到自己的要求，長此以往，我們的速度也就上來了;

第二種：精準背誦法：很多人肯定會有疑問，背誦法有啥用?你在見顧客的時候，之前在腦子里準備的話，是不是到了顧客家之后就忘了?上臺演講的時候，背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應該大家都經(jīng)歷過。精準背誦法一個在于“背”，一個在于“誦”，其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達之間的對接。快速朗讀法講究的是一個“快”字，而精準背誦法講究的是一個“準”字。作為銷售員一定要在家持續(xù)的鍛煉，相信有三個月的時間就會有很大的改變，在背誦的時候一定要發(fā)音準確，自己監(jiān)督自己哦;

第三種：練習發(fā)聲法：這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動聽、更有力量，動聽的聲音總是能夠打動顧客。那么我們的參照標準就是男銷售可以學習新聞聯(lián)播的男主持人，而女銷售可以學習新聞聯(lián)播的女主持人。當然標準不是一成不變的，你覺得哪個人的聲音好聽，你就可以去學他(她)的聲音。千萬別忽視這個方法，它的效果絕非你的想象;

　避免命令式，多用請求式。

命令式的語句是說者單方面的意思，沒有征求別人的意見，就強迫別人照著做;而請求式的語句，則是以尊重對方的態(tài)度，請求別人去做。

請求式語句可分成三種說法：

肯定句：“請您稍微等一等?！?/p>

疑問句：“稍微等一下可以嗎?”

否定疑問句：“馬上就好了，您不等一下嗎?”

一般說來，疑問句比肯定句更能打動人心，尤其是否定疑問句，更能體現(xiàn)出營業(yè)員對顧客的尊重。

讓銷售成交的4個說話技巧

　　1.善用前奏

前奏通常是指電話銷售人員告訴對方自己是為了客戶著想，如果客戶回答自己的講話是有回報的確，比如“為了幫您找到最合適的解決方案，我可以提一個問題嗎”就是一種前奏。

2.先說好聽的

人都有先入為主的概念，客戶如果一開始就聽到好消息，那么對客戶的心理暗示就會朝著正向發(fā)展。客戶如果一開始就聽到壞消息，那么客戶的心理暗示就可能朝著負向發(fā)展。因此，你應該先說好聽的話，給客戶以積極的心理暗示。

3.發(fā)揮幽默的力量

如果你能夠在電話溝通里使用幽默的說話方式，讓客戶會心一笑，那么客戶的心情自然會變得大好。在客戶心情好的時候，自然也就不會就一些小事跟銷售人員進行糾纏，從而更容易做出對電話銷售人員有益的決定。

4.換個說話的角度

任何人在說話的時候，都可以歸納成兩種角度:一是站在自己的角度;二是站在別人的角度。通常來說，人們都喜歡站在自己的角度看問題，客戶同樣如此，并且希望銷售人員也能設(shè)身處地地站在客戶的角度看問題。因此，銷售人員如果能站在客戶的角度看問題，就更容易讓客戶接受你的觀點。

訓練銷售口才的五點建議

1、培養(yǎng)自信與勇氣

先生認為我們應該先培養(yǎng)自信心與勇氣，堅定自我后再學習訓練口才的方法，這樣就能穩(wěn)健提升口才能力，敢于開口說話，不再畏畏縮縮了。所以，進行口才訓練之前，你不妨先進行自信心的培訓。

2、增強記憶力

擁有好的記憶力，你才能將口才技巧與你要說的內(nèi)容牢記于心，促進良好的交流。當然，好的記憶力要靠訓練得來，而一些好的記憶秘訣絕對能幫助你快速提高記憶力，但有一點你必須注意，那就是不要妄想自己能記住所有的東西，有技巧地記下重要的點更重要。

3、說話前的準備

為了使你所說的內(nèi)容豐富不乏味，你最好先做好說話前的準備，即是在開口說話前，你該想好說話的主題，話題該如何開展，怎樣措辭才會吸引人，這樣交流會高效許多。

4、刻苦的練習

鐵柱能磨成針是因為磨針人不懈的努力，你要提高口才能力也必須經(jīng)過一番刻苦的練習。常進行語音訓練、速讀訓練、繞口令訓練、闡述訓練，你的口才能力一定會有所提升。

5、閱讀口才類書籍

要更好地提高你的口才能力，你不能只關(guān)注先生的口才學，還要多閱讀其他的口才類書籍，絕不放過任何一個可提高口才的機會，這樣你既能學到口才學知識，也能提高自己的文化素養(yǎng)。

梅花香自苦寒來，只要你用心訓練口才，你的口才能力一定會提升的。

整體銷售流程：

第一、 熟悉公司產(chǎn)品及競品

第二、談話技巧

第三、回訪

第四、臨場控制