銷售人員口才不好鍛煉方法_銷售人員口才

在銷售中，要表現(xiàn)出自信和熱情，讓客戶感受到你對工作的認真和熱愛。這里小編為大家整理了關(guān)于銷售人員口才不好鍛煉方法，方便大家學習了解，希望對您有幫助!

銷售人員口才不好鍛煉方法

一、三個部分來練習口

1、說話的腔調(diào)要吸引人

2、肢體語言準確無誤的表達

例如，我在和客戶握手時，我就會連貫做揚眉、側(cè)頭和微笑，這些動作代表友善友好。當我對待客戶，我伸出的手永遠是手心往上的。從心理學分析，如果你在說謊，你的手會有意無意地手背沖上，因為手心代表內(nèi)心，代表真實感知，而手背是代表外在，可以掩飾自己的情感。

3、說話內(nèi)容要有水平，肚子里有墨水

這需要咱們平常工作學習生活中去積累，空閑時多多看看書，給自己充電，不然，就算口才再好也沒東西可說。

二、3個途徑鍛煉我們的口才

1、要敢說要多說

這正是我們進步的機會!多動腦，多借鑒，多總結(jié)。

2、多聽評書可以鍛煉我們口才

在職場工作和銷售中，我們可以多多聽聽單田芳老師的評書，他為何如此引人入勝?他為何能被中國曲藝牡丹獎“終身成就獎”?不信，你去聽聽他的.評書，多多品味就知其中奧妙了，這對于我們鍛煉說話和口才有莫大好處，讓你在職場快速成長起來。

3、反復練習成就好口才

一句話，見客戶前的每一句話術(shù)，每一句臺詞，都訓練至少要自己20遍以上，做到準確無誤的脫口而出。

所有的好口才，都是訓練出來的。就想那些體育明星們，除去他們天賦秉異，但也需要后天的不斷努力，他們都堅持最大強度的訓練。好口才，就是練習!練習!再練習!最最重要的，就是立刻行動，而不是做語言的巨人，行動的矮子。

業(yè)務(wù)員口才訓練技巧

一、說話必須要流利順暢

作為一名業(yè)務(wù)員，說話流利是非常重要的，不需要說話標準，但必須保證對方能夠不費力就能聽懂。所以第一步的訓練就是讓自己把平時與客戶交流最多的語言，如果你不知道如何提高口才能力的話，最簡單的辦法就是每天對著鏡子進行訓練，達到流利，通順為止。

二、膽量必須要比別人大

對公司、對產(chǎn)品、對自己必須要有信心，一定要時刻告訴自己，我們的公司是有實力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的，同時卻要有一種平衡的心態(tài)。我們面對顧客，一定要有這種平衡的心態(tài)、客戶是重要的，我是同等重要的。

三、心思一定要比常人細

在會談中要注視對方的眼睛，注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內(nèi)涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的，另外也要學會傾聽，除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽并不代表敷衍，而是發(fā)自內(nèi)心的意會，交流那種不可言傳的默契。

業(yè)務(wù)員口才鍛煉技巧

1、介紹簡潔明了

首先一點，很重要，說話必須要簡單明了，和客戶見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話里要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是說話的時候要注視對方眼睛并且略帶笑容。

2、業(yè)務(wù)員不要談與銷售無關(guān)和主觀性議題

業(yè)務(wù)員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對于一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產(chǎn)生一些分歧，后來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最后，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關(guān)的東西，最好不要談，還有一些主觀性的.議題也應(yīng)該盡量避免。

3、交談時不要講太多專業(yè)術(shù)語

在交談的時候要少用一些專業(yè)性術(shù)語，如果在交談的時候有一大堆專業(yè)術(shù)語，客戶又聽不懂，就像墜入云里一樣，那樣客戶很容易會產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業(yè)術(shù)語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。

4、面對客戶提問回答要全面

客戶進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產(chǎn)品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會多問。