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如何鍛煉銷售口才

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口才技巧如何鍛煉銷售口才

在現(xiàn)代社會,一個人要想在與別人的交往中取得成功,離不開一副好口才,銷售工作尤其如此。如何能夠在銷售的市場中脫穎而出,成為職場銷售達人呢?這里小編給大家分享一些關于如何鍛煉銷售口才,方便大家學習了解。

如何鍛煉銷售口才

如何鍛煉銷售口才

一、銷售的開場白技巧

銷售人員無論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都需要重視開場白。開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張,但毋庸置疑,“良好的開端是成功的一半”。

1、銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢?

(1)建立良好的第一印象

銷售人員首先要有一個良好的個人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認真和干練。

(2)激發(fā)對象的興趣

無論是你初次接觸客戶,還是關鍵時間的洽談,都要設法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。

(3)使聽眾對下文產(chǎn)生期待

以一個輕松的玩笑開頭,然后進入陳述事實和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。

2、洽談主題的設計

整個洽談主題的設計是銷售洽談的核心。因此主題的設計和具體演講(洽談)過程的設計顯得非常重要。

(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。

(2)考慮聽眾程度

(3)顧及聽眾的興趣

(4)增強演講(洽談)的生動化、戲劇化

(5)注重與聽眾的互動

3、銷售洽談的結(jié)尾

銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的.動作,所以結(jié)尾也非常重要。

(1)對洽談有個要點的總結(jié)

(2)對本次洽談的啟發(fā)意義做適當延伸。

(3)直接表達你的訴求。

二、鍛煉銷售口才的基本方法

(1)每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學習一些技巧,如果你不知道怎樣提升自己的口才能力的話,建議你可以去本地參加口才培訓的一些機構(gòu)。

(2)每天閱讀書籍,增加自己的知識儲備和詞匯量。在閱讀的同時,對所學內(nèi)容進行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應力和語言的連貫。

(3)經(jīng)常看名人的演講,并進行模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。

(4)經(jīng)常尋找機會進行演講。口才不是停留在書面上的宣導,需要你實際的演練。如果你當眾演講的機會很少,可以經(jīng)常對著鏡子演講。

(5)經(jīng)常進行吐字發(fā)音等基本練習。

口才的鍛煉方法

1、朗讀朗誦

自己讀書,大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章,既練習口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴胸,納天地之氣,成浩然之身。

2、對著鏡子訓練

在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對著鏡子訓練,訓練自己的眼神,訓練自己的表情,訓練自己的肢體語言,這樣效果更好。

3、自我錄音攝像

把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復觀摩,反復研究哪兒卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,口才自然進步神速??匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好。

4、嘗試躺下來朗讀

躺下來大聲讀書!當我們躺下來時,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅持一至兩個月,你會覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質(zhì)動聽了,更有穿透力了,更有磁性了!

5、速讀訓練

這種訓練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。方法:找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來,搞清楚,弄明白,然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達到你所能達到的最快速度。

讀的過程中不要有停頓,發(fā)音要準確,吐字要清晰,要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發(fā)出來,那么,如果速度加快以后,就會讓人聽不清楚你在說些什么,快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎上。

快,是快而不亂,每個字,每個音都發(fā)得十分清楚、準確,沒有含混不清的地方。吐字清晰,發(fā)音準確,而不是為了快而快。

6、即興朗讀

平時空閑時,你可以隨便拿一張報紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強。

7、背誦法

背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務,我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個:一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長日久,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了,練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂:熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟!

8、復述法

把別人的話重復地敘述一遍??梢哉乙晃换锇橐黄鹩柧殹J紫?,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇褪鲆槐?。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。

9、模仿法

我們每個人從小就會模仿,模仿大人做事,模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習,向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,我們的口語表達能力就能得到提高。

①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人,請他講幾段最精彩的話,錄下來,供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來,然后進行模仿。

②專題模仿。幾個好朋友在一起,請一個人先講一段小故事、小幽默,然后大家輪流模仿,看誰模仿的最像。為了刺激積極性,也可以采用打分的形式,大家一起來評分,表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行,且有娛樂性。所要注意的是,每個人講的小故事、小幽默,一定要新鮮有趣,大家愛聽愛學。而且在講之前一定要進行一些準備,一定要講得準確、生動、形象,千萬不要把一些錯誤的東西帶去,否則模仿的人跟著錯了,害人害己。

③隨時模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學知識。④要求要盡量模仿得像。要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭在模仿中超過對方。

在進行這種練習時,一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進行模仿,我們有些同學模仿力很強,可是在模仿時都不夠嚴肅認真,專揀一些臟話進行模仿,久而久之,就形成了一種低級的趣味,我們反對這種模仿方法。

10、描述法

小的時候我們都學過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料,而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練語言組織能力和語言的條理性。在描述時,要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應用能力。

11、角色扮演法

進行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領導開動員會,扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性,以及適當?shù)谋砬椤幼鳌?/p>

12、講故事法

口才培訓,要求能夠講1個以上的故事,不同時候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽,講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來了!

13、積累知識,多翻翻字典、成語詞典

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,有空就翻翻,不認識的字多看看,認識的字也再看細些,你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深,堅持下去,你的詞匯量會越來越多,你的口才自然越來越棒!

14、對口才產(chǎn)生興趣

興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時,你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪里,焦點到哪里;焦點到哪里,學問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視,也在注意臺詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進步神快!

15、寫日記

寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當日之進步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學會遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。

16、多找機會上臺

很多人認為生活中缺少鍛煉的舞臺,沒有公眾場合發(fā)言的機會。其實,這是一種誤區(qū),我們平時生活工作中,公眾演講的機會太多了,只是我們沒有發(fā)現(xiàn),沒有這個意識去參與。

如何快速鍛煉自己的口才

臉皮稍微厚一點

很多口才不好的人,都有一個共同特點,就是臉皮薄,怕說錯話得罪人或影響自己原有的“良好”形象,覺得不說話是最安全的,長久下去就真的不知道面對別人時該說什么話了,因此,一旦決定要提高口才這方面的表達,就不要害怕丟臉,勇敢的跨出第一步。

時刻做個“有心人”

不管在工作中還是生活上,都要稍微八卦點,不是說找別人追問那些八卦新聞,而是需要自己留心去觀察身邊人和事,了解他們的近況和關注點,這樣跟他們說話的時候才不會出現(xiàn)沒話可說的情況,可以就他們關注的事情和近況為話題開始聊下去。

設定口才提升的目標計劃

一旦決定要提升口才表達,就需要制定相應的目標,而不是口頭說說要提升口才,要變得很能說這些空泛的目標,可以把目標計劃進行定性,也可以量化,這需要結(jié)合自身的情況和所處的環(huán)境進行制定。

給目標的完成設定期限

只是制定提高口才的目標計劃還是不夠的,任何的計劃都需要完成的時間期限,這樣做一方面可以明確自己的目標,另外一方面也會給自己一定程度的壓迫感,遇到鍛煉口才機會的時候會提醒自己采取行動,而不是想著逃避退縮。

多渠道獲取知識點

很多人不是口才不好,而是頭腦中沒東西說,因為別人說的東西,自己不懂,都沒了解過,所以需要逼自己離開孤芳自賞的自我環(huán)境,花時間去了解大眾普遍的關注點,可以通過看書、看新聞、看視頻等多個渠道獲取,當跟大家都處在同一個頻道時,就不會擔心沒有共同的話題說了。

可以從自己感興趣的事說起

當然一開始也不可能馬上了解別人的關注點和掌握多方面知識,這時候可以先從自己感興趣的事說起,比如喜歡跑步,就加入相應的跑步圈子,大家有共同的話題和愛好行為,肯定就會有很多的話說,自己也時刻參與他們的話題討論,在這個圈子中獲得認可,有一定的自信之后再慢慢的擴大到其他的圈子,就變得容易多了。

說話表達可以從模仿開始

如果一開始真的不知道怎么開口說的話,可以從模仿開始,也不要不屑于模仿,可以收集一些別人說話的句子,結(jié)合當時環(huán)境來分析說的好的地方,好在哪里,然后再同樣的環(huán)境下,自己也可以說出來,說出來之后或許可以獲得別人的認可和肯定,也有可能出現(xiàn)尷尬的情況,但不要緊,像剛才第一點提到的,臉皮厚點,堅持一段時間肯定會有所提升的。

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