談判口才教學的技巧

在現(xiàn)代的商業(yè)社會中，商務談判越來越多，對企業(yè)的經營活動也起著越來越重要的作用。商務談判的技巧不僅僅適用于公司與公司之間的談判，同時也適用應聘者與公司、銷售人員與顧客等。下面小編給大家整理了關于談判口才教學的技巧，才希望你喜歡。

談判口才教學的技巧

1確定談判態(tài)度

在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。

2充分了解談判對手

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。

3準備多套談判方案

談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結果。

4建立融洽的談判氛圍

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。

也可以向對方提供一些其感興趣的商業(yè)信息，或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討，達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。

5設定好談判的禁區(qū)

談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。

談判中的試探

1，條件式試探;

即是給予兩個以上的條件，探測對方對其中的哪一個比較感興趣。如，如果你要出國留學，你覺得你喜歡去英國留學，還是要去美國留學呢?

2，事實式試探;

提出一個有待證實的事實，讓對方回答“是”或“不是”。如，你朋友介紹他的合作伙伴給你認識，你可以說：“你是不是負責產品推廣那個經理朋友呢?上次廣場那個營銷活動，難道就是你們做的?”

3，假設式試探;

設置一個假設，看對方如何回答，從中了解對方的思想和態(tài)度。如，你跟某位廠商說：“聽說近來有消費者投訴你們產品的質量，才導致你們下調某些產品價格，對這件事你有什么看法呢?”

不管對方對于這個“虛構”出來事情有什么反應，只要他針對“下調產品價格”這一點進行回應，你就了解到對方為什么要這么做。

　談判有三大要素：

1，談判雙方;

2，談判信息;

3，談判時間。

簡單來說，當你想要進行談判時，你一定要清楚知道跟你談判的人是誰，而你自己也需要有足夠的談判知識和技能，去跟對方打交道。

同時，你也要知道你們是為了什么事情而進行談判，你對這件事背后的所有信息和情報，最好有充分的把握，以便制定適合的談判策略。

最后，在適當?shù)臅r間開始你們的談判。

　談判中的六大應答技巧

一、留下充分的時間進行思考

二、對問題進行分類

三、轉移話題

四、模糊回答

五、延遲回答時間

六、適當?shù)靥幚韺Ψ降腻e誤。

　談判誤區(qū)主要有如下4個障礙：

1、只追求單一的結果。談判者往往錯誤地認為，創(chuàng)造并不是談判中的一部分;談判只是在雙方的立場之間達成一個雙方都能接受的點。

2、談判對手的問題始終該由他們自己解決。許多談判者認為，談判就是要滿足自己的利益需要，替對方想解決方案似乎是違反常規(guī)的。

3、誤認為一方所得，即另一方所失。許多談判者錯誤地認為，談判具有零和效應，給對方所作出的讓步就是我方的損失，所以沒有必要再去尋求更多的解決方案。

4、過早地對談判下結論。談判者往往在缺乏想象力的同時，看到對方堅持其立場，也盲目地不愿意放棄自己既有的立場，甚至擔心尋求更多的解決方案會泄露自己的信息，減低討價還價的力量。

實踐表明，成功的談判應該使得雙方都有贏的感覺。只有雙方都是贏家的談判，才能使以后的合作持續(xù)下去，雙方才會在合作中各自取得自己的利益。因此，如何創(chuàng)造性地尋求雙方都接受的解決方案乃是談判的關鍵所在，特別是在雙方談判處于僵局的時候更是如此。