談判口才的技巧感想
談判口才的技巧感想
談判是一場沒有硝煙的戰(zhàn)場，我稱之為文戰(zhàn)。無論是大到國家層面的談判還是小到個人的談判、面試談判，本質(zhì)上都是平衡各自的利益訴求，說的直白一點(diǎn)就是就是雙方坐下來討價還價，達(dá)成一致?！∠旅嫘【幗o大家整理了談判口才的技巧感想，才希望你喜歡。
談判口才的技巧感想
談判前
去談之前要準(zhǔn)備充分，把自己的核心利益的訴求寫出來，哪些能讓步的，哪些不能讓步的，哪些是自己的底線，要了解的幾個核心的關(guān)鍵問題，用筆寫下來。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。
談判之前一定要做好充分的準(zhǔn)備，再加上隨機(jī)應(yīng)變，方能提高成功的概率，事后必須做復(fù)盤。復(fù)盤此次談判過程中的不足之處。
談判中
在談判的過程中，大膽的說出自己的利益訴求，不要害怕，也不要顧慮。
以利益的方式換取對方價格上的讓步
引入競爭對手
希望能再便宜一點(diǎn)，旁敲側(cè)擊，你今天約了好幾家，等一下還要去別家看看。
堅持自己訴求
不能對方說啥就是啥，要有自己的利益訴求。堅持自己的原則底線不能妥協(xié)，邊緣利益可以適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)。不要被對方的一些蠅頭小利給打動了。
擺正心態(tài)
心態(tài)要好，不要著急，不要抱著必成的心態(tài)去談，佛系談判，能談成最好，談不成也無所謂。
無論是銷售還是老板，他們都是談判的高手。
談判的本質(zhì)
學(xué)會談判，必須要先弄清楚談判的本質(zhì)。
我們可以從一個日常的例子入手：假設(shè)你想在二手網(wǎng)站上賣掉一件首飾，自己的內(nèi)心估價是1000元，那么怎樣在頁面上標(biāo)價能使成交率最高，又穩(wěn)賺不賠呢?
大多數(shù)人的想法可能是盡量抬高定價，并對買主強(qiáng)硬表示不可討價還價。殊不知這正是最趕客的辦法，甚至比低價銷售還賠得快。
正確的做法應(yīng)該是：如果你的成交底線是1000元，可以標(biāo)價2000并注明可議價。這樣當(dāng)買主出價1500時，你就會明白他的預(yù)算有1800左右。這時你在保證自己穩(wěn)賺500的前提下，還有300的議價空間。
如果你們最終在1600元成交，你不僅凈賺600，對方也會認(rèn)為自己省下了200的預(yù)算，買賣雙方達(dá)成了共贏。
其實(shí)這就是一個最基礎(chǔ)的商業(yè)談判案例，我們不難看出它與常見的博弈有著本質(zhì)區(qū)別。談判不是非要分成出個勝負(fù)高低的比賽，而是雙贏的行為。之所以雙方能坐在談判桌前，只因為相同的事物在彼此眼中有不同的價值，大家只是各取所需罷了。
因此蓋溫·肯尼迪在開篇就給就給談判下了定義：“談判是從想要我們東西的人那里，獲取我們想要的東西的過程?！闭勁械哪康氖且_(dá)成協(xié)議，如果只是一方取勝不如稱其為吵架。
簡而言之，談判的本質(zhì)就是：讓對方受益的同時，使自己獲利。
價格談判的技巧
1.如果對方是大客戶，他的購買力較強(qiáng)，你可適當(dāng)將價格報高一點(diǎn)，反之偏低。
2.如果客戶對該產(chǎn)品和價格都非常熟悉，建議你采用“對比法”，在跟他談判時，突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、同行的缺點(diǎn)，價格再接近底價，才有可能從一開始就“逮”住客人。
3.如果客戶性格比較直爽，不喜歡跟你兜圈子討價還價，你最好還是一開始就亮出自己的底牌，以免報出高價一下子把他給嚇跑。
4.如果客戶對產(chǎn)品不是很熟悉，你就多介紹一些該產(chǎn)品的用途及優(yōu)點(diǎn)，價格不妨報高一點(diǎn)。
5.如果有些客戶對價格特別敏感，每分每厘都要爭，而他又很看中你的產(chǎn)品，你一定要有足夠的耐心，跟客人打一嘲心理戰(zhàn)”，詢問或揣摩一下客人的目標(biāo)價格，再跟自己能給到的底價比較一下差距有多大。比如他的目標(biāo)價格是12元，而你能承受的價格是13元，你最好報14元，還價時你可分多步驟走，先讓多一點(diǎn)，讓客人看到希望，接著的讓利一步步減小，千萬不可以一步到位，而應(yīng)步步為營，讓客人慢慢嘗到甜頭，看到希望，但又要通過艱苦努力獲得，讓客人最后有一種贏了的感覺。
請記住，一定不要一開始就直接給客戶最低的報價，因為如果你在談判結(jié)束之前就全盤讓步，最后時刻你手中就沒有調(diào)動買方的砝碼了。
掌握這5個談判技巧
一、絕不輕言讓步，除非交換!
如果你認(rèn)為碰到強(qiáng)勢的談判對手，最好的方式就是先做出一點(diǎn)讓步，換取對方的善意，這就大錯特錯了，
二、為啥你總是被別人牽著走?
其實(shí)戀愛也是一種談判過程，對方不會像父母一樣溺愛你，可能上一秒還愛著你，下一秒就甩掉你，你可以給對方帶來陪伴和安慰，對方正好需要的也是陪伴和安慰，對于他要給你的東西，你給他帶來的對他來說更有價值，這樣你在他眼里就是有價值的人，所以你要懂得發(fā)現(xiàn)對方的核心需求，一旦你擁有對方想要的東西，你就可以牽著對方走了。
三、別人第一次出價，你就同意?傻!
你去一家服裝店買衣服，拿起一件衣服問店主，這衣服多少錢，店主說300，你說便宜點(diǎn)便宜點(diǎn)，200賣我吧，我以后還會介紹給朋友來買，對方爽快答應(yīng)你的要求，你當(dāng)時挺高興的拿著衣服就走了，到家以后就開始琢磨，是不是我再砍兩輪兒，這價格還能更低?要么就是這衣服質(zhì)量不好，不然為啥賣家那么痛快就賣我?
四、抱怨沒用，要提出解決方法
你跟女朋友共享燭光晚餐，結(jié)果燭光上了半天，晚餐遲遲未來，你開始有些心急，心里想著這可壞了這次約會，有些人會選擇跟服務(wù)員大吵，有些人會選擇跟經(jīng)理投訴，其實(shí)說了這些你只是發(fā)泄了情緒，你晚餐上的慢卻是問題的核心，就算你去投訴，對方也只能說對不起，最好的解決方法就是提供給對方解決方案，如給這餐打折，或送一瓶紅酒，一道菜等。對方知道了你的訴求，也會積極響應(yīng)，抱怨只會讓你的語言沒有重點(diǎn)，積極的解決問題才是上策。
五、如果讓對方降低價格?
如果你是公司的采購經(jīng)理，你想要購買一批機(jī)器，如何讓對方給你降價?如果就著對方給的價格，對方會圍繞著機(jī)器開始展開介紹機(jī)器的優(yōu)勢，降價的可能性很小，當(dāng)機(jī)器的價格組成不夠明朗的時候，而你的預(yù)算也和對方差很多，你可以考慮讓賣家提起隱藏在總價中的細(xì)節(jié)，并且將你得心里價格說出來作為你得預(yù)算，如果你是公司采購，就將預(yù)算做成文字明細(xì)給對方看，如果你是個人買家，就將你手中的預(yù)算給對方看，告訴對方這是你全部的錢，很有誠意購買，這樣對方將落入你的圈套，會陷在如何才能把東西賣給你，想方設(shè)法為你減價，以達(dá)到你的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的思維當(dāng)中。
掌握這8個談判技巧
一、絕不輕言讓步，除非交換!
二、為啥你總是被別人牽著走?
三、別人第一次出價，你就同意?傻!
四、抱怨沒用，要提出解決方法
五、如果讓對方降低價格?
六、讓對方重視，談判上升到終止合同
七、強(qiáng)硬的立場會削弱最終談判的走向
八、如何對付難纏的對方